Kako popraviti zvuk koji ne radi na vašem prijenosnom računalu

Neki uobičajeni problemi sa zvukom na koje možete naići ako zvuk ne radi na vašem prijenosnom računalu uključuju greške u zvuku, probleme s povezivanjem vanjskog audio uređaja ili zvuk koji jednostavno ne radi u potpunosti.

Ovi i drugi kvarovi u zvuku mogu biti uzrokovani hardverskim i softverskim problemima. Na primjer, zvučnici ili slušalice vašeg prijenosnog računala možda neće raditi(headphones may not work) ili je novim ažuriranjem operativnog sustava dodana zakrpa koja bi mogla biti u sukobu sa starim audio upravljačkim programima ili softverom vaše zvučne kartice.

Također, svakako pogledajte naš YouTube kanal na kojem smo snimili kratki video koji opisuje neke od popravaka navedenih u nastavku:

Popravite zvuk prijenosnog računala koji ne radi u sustavu Windows 10(Fix Laptop Audio Not Working In Windows 10)

Što god da je slučaj, pokazat ćemo vam neka isprobana rješenja za korištenje kada otkrijete da zvuk ne radi na vašem prijenosnom računalu sa sustavom Windows ili Mac . Slobodno (Feel)pogledajte naš video na YouTubeu(check out our video on YouTube) koji brzo opisuje neke od većih popravki ulaznica.

Provjerite glasnoću(Check Volume)

Moguće je da ste slučajno isključili glasnoću na prijenosnom računalu pritiskom na gumb za isključivanje zvuka ili klikom na ikonu zvučnika na programskoj traci sustava Windows(Windows)

Da biste provjerili glasnoću, dodirnite gumb za isključivanje zvuka(mute ) ili gumb Dodaj glasnoću(Add Volume) na tipkovnici prijenosnog računala ili kliknite ikonu zvučnika(speaker) u donjoj desnoj strani programske trake i uključite ili pojačajte glasnoću.

Ako ste priključili vanjske zvučnike, uključite i pojačajte glasnoću. Ako čujete zujanje, ali i dalje ne dobivate željeni zvuk, provjerite aplikaciju koju pokušavate koristiti i uključite je ili pojačajte glasnoću.

Pokušajte koristiti slušalice(Try Using Headphones)

Ako ugrađeni zvučnici vašeg prijenosnog računala ne rade, pokušajte priključiti slušalice ili upotrijebite vanjske zvučnike. Ako zvuk dobivate putem vanjskih audio uređaja, problem može biti u zvučnicima vašeg prijenosnog računala. 

Alternativno, ako imate USB slušalice ili slušalice, pokušajte ih priključiti i provjerite ima li zvuka jer oni zaobilaze zadani audio upravljački program i mogu točno odrediti gdje bi mogao biti problem.

Promjena audio uređaja(Change Audio Devices)

Ako ste priključili USB audio uređaj ili se spajate na vanjski HDMI monitor koji nema zvučnike, Windows može usmjeriti zvuk na pogrešan izlazni uređaj, zbog čega mislite da zvuk ne radi na vašem prijenosnom računalu.

Da biste to riješili, idite na programsku traku sustava Windows(Windows) i desnom tipkom miša kliknite ikonu zvučnika(speaker) , odaberite Otvori postavke zvuka(Open Sound Settings) i unesite audio postavke(audio preferences) . U odjeljku Izlaz kliknite Upravljanje zvučnim uređajima(Manage Sound Devices) .

Odaberite izlazni(Output) uređaj i kliknite gumb Test . Pokušajte sa svakim od audio uređaja koji vidite dok ne čujete zvuk.

Provjerite svoje veze(Check Your Connections)

Provjerite(Check) veze kao što su slušalice, zvučnici, utičnice i utikači ima li labavih kabela ili kabela i provjerite jesu li priključeni iu ispravnu utičnicu za više utičnica. Ako imate priključene zvučnike i slušalice, odspojite jedan od njih i pogledajte hoće li to pomoći.

Pokrenite alat za rješavanje problema sa zvukom(Run Audio Troubleshooter)

Windows alat za rješavanje problema sa zvukom može pomoći u automatskom rješavanju problema sa zvukom na vašem prijenosnom računalu. Da biste to učinili, kliknite Start > Settings > System > Sound i odaberite Rješavanje problema(Troubleshoot)

Alternativno, u okvir za pretraživanje na programskoj traci upišite alat za rješavanje problema sa zvukom, kliknite (audio troubleshooter)Popravi i pronađite probleme s reprodukcijom zvuka(Fix and find problems with playing sound) , a zatim kliknite Dalje(Next) .

Odaberite uređaj koji želite riješiti i slijedite upute kako biste dovršili postupak.

Provjerite ima li ažuriranja za Windows(Check For Windows Updates)

Kliknite Start > Settings > Update & Security .

Kliknite Windows Update > Check for Updates .

Ako vidite status Ažuriranja su dostupna(Updates are available) , kliknite Instaliraj odmah(Install now) . Kliknite(Click) na ažuriranja koja želite instalirati, a zatim odaberite Instaliraj(Install) .

Ponovno pokrenite(Reboot) prijenosno računalo i provjerite radi li zvuk. Ako status pokazuje da ste ažurni(You’re up to date) , pokušajte sa sljedećim rješenjem.

Provjerite postavke zvuka(Check Sound Settings)

Osim provjere jesu li vaši zvučnici isključeni ili je pojačana glasnoća, možete provjeriti da vaši uređaji nisu onemogućeni. Da biste to učinili, kliknite Start > Settings > System > Sound . Odaberite svoj uređaj, a zatim kliknite Svojstva uređaja(Device properties ) za svoje ulazne i izlazne uređaje.

Poništite potvrdni okvir Onemogući(Disable) za svoje uređaje i provjerite radi li zvuk ponovno.  

Ažurirajte upravljački program za zvuk(Update Audio Driver)

Zastarjeli ili neispravni upravljački programi također mogu uzrokovati probleme sa zvukom i drugim hardverom. Provjerite je li vaš audio upravljački program ažuriran, a ako nije, ažurirajte ga. Također ga možete deinstalirati i automatski će se ponovno instalirati na vaše računalo, koristiti generički Windows audio upravljački program ili pokušati vratiti audio upravljački program.

Za ažuriranje upravljačkog programa za audio, desnom tipkom miša kliknite Start > Device Manager .

Proširite kategoriju Kontroleri zvuka, videa i igara(Sound, video and game controllers)

Desnom tipkom miša kliknite svoju zvučnu karticu ili audio uređaj i kliknite Ažuriraj upravljački program(Update Driver) .

Kliknite Automatski traži ažurirani softver upravljačkog programa(Search automatically for updated driver software) .

Windows će tražiti novi upravljački program. Ako nije, provjerite web-mjesto proizvođača uređaja kako biste preuzeli ažurirani audio upravljački program.

Ako ažuriranje audio upravljačkog programa nije pomoglo, deinstalirajte ga i ponovno pokrenite računalo kako biste ponovno instalirali upravljački program. Da biste to učinili, idite na Device Manager > Sound, video and game controllers i desnom tipkom miša kliknite audio uređaj ili zvučnu karticu. Odaberite Deinstaliraj uređaj(Uninstall device) .

Kliknite Izbriši softver upravljačkog programa za ovaj uređaj(Delete the driver software for this device) i odaberite Deinstaliraj(Uninstall) . Ponovno pokrenite prijenosno računalo.

Napomena(Note) : Ako vidite žuti uskličnik pored zvučne kartice ili audio uređaja, to znači da trebate pronaći i instalirati audio upravljački program s web-mjesta proizvođača.

Koristite Windows Generic Driver(Use Windows Generic Driver)

Windows ima generički audio upravljački program koji možete koristiti ako prve dvije opcije za ažuriranje ili deinstaliranje i ponovnu instalaciju upravljačkog programa ne rade.

Da biste koristili generički upravljački program, desnom tipkom miša kliknite Start > Device Manager i kliknite kategoriju kontrolera zvuka, videa i igara(Sound, video and game controllers ) da biste je proširili. Desnom tipkom miša kliknite svoj audio uređaj ili zvučnu karticu i odaberite Ažuriraj upravljački program(Update driver ) > Pregledaj moje računalo za softver upravljačkog programa(Browse my computer for driver software ) > Dopusti mi da odaberem s popisa upravljačkih programa uređaja na svom računalu(Let me pick from a list of device drivers on my computer) .

Kliknite(Click) na svoj audio uređaj i odaberite Dalje(Next) . Slijedite upute na zaslonu da biste instalirali generički upravljački program.

Vrati audio upravljački program(Roll Back Audio Driver)

Ako zvuk i dalje ne radi na vašem prijenosnom računalu pomoću gornjih rješenja, pokušajte vratiti audio upravljački program. Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite Start > Device Manager > Sound, video and game controllers i desnom tipkom kliknite svoj audio uređaj ili zvučnu karticu. Odaberite Svojstva(Properties) .

Kliknite karticu Upravljački program(Driver) i odaberite Vrati upravljački program(Roll back driver) .

Slijedite upute na zaslonu i kliknite Da(Yes) da biste vratili audio upravljački program.

Izvršite vraćanje sustava(Perform System Restore)

Vraćanje sustava stvara se kada Microsoft instalira ažuriranja na operativni sustav vašeg računala samo u slučaju bilo kakvih problema. Možete vratiti s prethodne točke na kojoj je vaš sustav bio prije nego što je zvuk prestao raditi i provjeriti rješava li to probleme sa zvukom.

Da biste to učinili, otvorite upravljačku ploču( Panel) i u okvir za pretraživanje upišite Recovery .

Odaberite Oporavak.(Recovery.)

Zatim kliknite Otvori vraćanje sustava(Open System Restore) .

Kliknite Dalje(Next) u okviru Vrati sistemske datoteke i postavke(Restore system files and settings) .

Odaberite točku vraćanja koju želite koristiti i kliknite Skeniraj zahvaćene programe(Scan for affected programs) i provjerite je li vaš audio upravljački program jedan od zahvaćenih upravljačkih programa. Ako prikazuje None Detected , pokušajte sa sljedećim rješenjem.

Postavite audiouređaj kao zadani(Set Audio Device As Default)

Ako koristite USB ili HDMI za povezivanje s audio uređajem, odaberite ga kao zadani audio uređaj tako što ćete otići na Control Panel > Hardware and Sound > Sound .

Kliknite karticu Reprodukcija(Playback) , desnom tipkom miša kliknite svoj audio uređaj> Postavi kao zadani(Set as Default ) uređaj i kliknite U redu(OK) .

Ponovno pokrenite Audio Services(Restart Audio Services)

Da biste to učinili, u okvir za pretraživanje upišite Usluge(Services ) i iz rezultata pretraživanja odaberite Usluge .(Services )

Desnom tipkom miša kliknite Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder i Remote Procedure Call (RPC) i odaberite Restart .

Isprobajte različite audio formate(Try Different Audio Formats)

Da biste to učinili, otvorite Control Panel > Hardware and Sound > Sound .

Kliknite karticu Reprodukcija(Playback) i desnom tipkom miša kliknite Default Device > Properties .

Na kartici Napredno(Advanced ) idite na Zadani format(Default Format) , promijenite postavku i kliknite U redu(OK)

Provjerite(Test) reproducira li audio uređaj bilo kakav zvuk. Ako ne, pokušajte ponovno promijeniti postavku dok ne dobijete zvuk.

Provjerite IDT High Definition Audio KODEK Audio sustava(Check Audio System’s IDT High Definition Audio CODEC)

Problemi sa zvukom(Audio) mogu biti uzrokovani IDT High Definition Audio CODEC u audio sustavu. To možete popraviti pomoću ručnog ažuriranja upravljačkog programa koje vam omogućuje da odaberete upravljački program za zvuk koji želite koristiti. Ipak, nemaju svi audio sustavi ovu značajku.

Desnom tipkom miša kliknite Start > Device manager > Sound, video and game controllers i pronađite IDT High Definition Audio CODEC

Ako ga vidite, kliknite desnom tipkom miša, odaberite Ažuriraj upravljački program(Update Driver) , a zatim odaberite Pregledaj moje računalo za softver upravljačkog programa(Browse my computer for driver software ) > Pusti me da odaberem s popisa upravljačkih programa uređaja na mom računalu(Let me pick from a list of device drivers on my computer) .

Ako vidite popis unaprijed instaliranih upravljačkih programa, kliknite High Definition Audio Device > Next i pustite da se instalira.

Konfigurirajte postavke privatnosti mikrofona(Configure Microphone Privacy Settings)

Ako je problem sa zvukom u vašem mikrofonu, konfigurirajte njegove postavke privatnosti klikom na Start > Settings > Privacy i odabirom Mikrofon(Microphone) .

Kliknite Promijeni(Change) pod postavkom Dopusti pristup mikrofonu na ovom uređaju(Allow access to the microphone on this device) s prekidačem postavljenim na Uključeno(On) .

Pomaknite se do Odaberite koje aplikacije iz trgovine Microsoft Store mogu pristupiti vašem mikrofonu(Choose which Microsoft Store apps can access your microphone) i prebacite prekidač za aplikaciju koju koristite na Uključeno(On) .

Onemogućite audio poboljšanja(Disable Audio Enhancements)

Audio poboljšanja mogu uzrokovati probleme sa zvukom na vašem prijenosnom računalu. Ipak, nemaju svi uređaji poboljšanja zvuka, ali ako vaši imaju, njihovo onemogućavanje može riješiti problem.

Da biste onemogućili sve audio poboljšanja koja su možda uključena, kliknite Control Panel > Hardware and Sound i odaberite Zvuk(Sound) .

Kliknite karticu Reprodukcija(Playback) , desnom tipkom miša kliknite svoj zadani uređaj i odaberite Svojstva(Properties) .

Ovisno o opciji koju vidite, odaberite okvir Onemogući sva poboljšanja(Disable all enhancements ) ili Okvir Onemogući sve zvučne efekte(Disable all sound effects ) na kartici Poboljšanja(Enhancements) .

Kliknite U redu(OK) i provjerite imate li sada zvuk. Ove korake možete ponoviti za sve svoje zadane uređaje.

Provjerite jeste li označili ispravne podržane formate i isključite li opciju Ekskluzivni način rada(Exclusive Mode) . Također možete isključiti poboljšanja prostornog zvuka(Spatial Sound) i vidjeti hoće li se vratiti zvuk.

Ažurirajte BIOS(Update BIOS)

U vrlo rijetkim slučajevima ažuriranje softvera, nekompatibilnost hardvera ili ponovna instalacija sustava Windows mogu uzrokovati problem s nefunkcionisanjem zvuka na vašem prijenosnom računalu. U takvim slučajevima, možda ćete morati nešto podesiti u BIOS- u .

BIOS kontrolira sve što je u vašem računalu jer je ugrađeno u matičnu ploču. Naš vodič o tome trebate li ažuriranje BIOS-a ili ne(whether you need a BIOS update or not) objašnjava više o tome kako provjeriti je li ono potrebno, ali to nije okruženje kojem možete pristupiti izravno iz sustava Windows(Windows) .

Ako imate starije prijenosno računalo ili prijenosno računalo koje se pokreće sporo, pritisnite F1 ili F2 pri uključivanju za ulazak u BIOS okruženje prije kabine. Ako je vaše prijenosno računalo prilično novo, poduzmite korake u nastavku da biste ušli u BIOS .

Kliknite Start > Settings > Update & Security .

Kliknite Oporavak(Recovery) , a zatim kliknite Ponovo pokreni sada(Restart Now) pod Napredno pokretanje(Advanced Startup) .

Kliknite Rješavanje problema(Troubleshoot) .

Zatim kliknite Napredne opcije(Advanced Options) .

Odaberite postavke UEFI firmvera(UEFI Firmware settings) . Ako ikona nije dostupna, kliknite Postavke pokretanja(Startup Settings) .

Kada se prijenosno računalo ponovno pokrene, dodirnite F1 ili F2 da biste otišli u BIOS , a zatim kliknite Ponovo pokreni(Restart) . Sustav će se ponovno pokrenuti i odvesti vas u BIOS okruženje. U BIOS- u provjerite je li vaša zvučna kartica omogućena, a također provjerite koristi li vaše prijenosno računalo najnoviju verziju BIOS -a /UEFI. Možete usporediti s verzijom na web stranici proizvođača uređaja i ažurirati ako je dostupna nova.

Napomena(Note) : Budite oprezni pri ažuriranju BIOS -a jer je moguće pokvariti stvari na vašem računalu ako ne slijedite vrlo jasno korake.

Popravak zvučnika za prijenosno računalo(Repair Laptop Speakers)

Ako ništa ne radi i još uvijek imate problema sa zvukom na prijenosnom računalu, možda gledate u labav zvučnik na računalu ili čak pokvarene zvučnike. možete ga odnijeti na popravak stručnjaku za osobno računalo ili ako je pod jamstvom, poslati ga proizvođaču na dijagnozu i popravke.

Popravite zvuk prijenosnog računala koji ne radi na Macu(Fix Laptop Audio Not Working In Mac)

Ako ste provjerili glasnoću i uvjerili se da nije isključen zvuk i da su vaši audio uređaji ispravno povezani, ali i dalje imate problema sa zvukom na prijenosnom računalu Mac, isprobajte rješenja u nastavku.

Check Input/Output Audio Device Settings

Vaš Mac može odabrati pogrešan audio uređaj zbog sukoba, nekompatibilnosti upravljačkih programa, netočne konfiguracije i drugih razloga.

Da biste to riješili, idite na Apple Menu > System Preferences > Sound .

Kliknite karticu Unos(Input ) .

Provjerite(Check) postavke audio uređaja. Provjerite(Check) i odaberite ispravan ulazni uređaj za svoj audio i učinite isto za postavke izlaznog audio uređaja.

Napomena(Note) : Ako je odabran uređaj s omogućenom Bluetooth tehnologijom, isključite ga jer se zvuk možda reproducira na tom uređaju umjesto na zvučnicima vašeg Maca. Također možete pokušati isključiti i ponovno spojiti audio uređaje ili se prebaciti s jednog izlaza na drugi.

Resetirajte Core Audio(Reset Core Audio)

Core Audio upravlja audio potrebama aplikacija na vašem Macu(Mac) kao što su reprodukcija, uređivanje, snimanje, kompresija i dekompresija, obrada signala i još mnogo toga. Na vašem Macu(Mac) pokreće ga coreaudiod (lansirdaemon), tako da u slučaju da zvuk ne radi, možete ponovno pokrenuti coreaudiod proces i riješiti problem dok resetira zvuk na vašem prijenosnom računalu.

Da biste prekinuli proces coreaudiod, možete otvoriti Activity Monitor , upisati coreaudiod u okvir za pretraživanje i kliknuti Force Quit

Alternativno, pokrenite Terminal i upišite naredbu sudo killall coreaudiod . Pritisnite Return , unesite svoju lozinku i provjerite radi li zvuk ponovno. Coreaudiod će se ponovno pokrenuti, ali ako se ne pokrene, uopće nećete dobiti nikakav zvuk. U tom slučaju isključite svoj Mac i ponovno ga pokrenite.

Napomena(Note) : Ako ne možete ponovno pokrenuti, upotrijebite naredbu terminala: sudo launchctl start com.apple.audio.coreaudiod. Ovo će pokrenuti demon i ponovno pokrenuti coreaudiod proces.

Problemi s dodatkom ili aplikacijom treće strane(Third-Party Plugin Or App Issues)

Problemi s aplikacijama i dodacima trećih strana koji se integriraju s vašim Mac -om mogu utjecati na zvuk zbog nekompatibilnosti hardvera i softvera, osobito kada je objavljen novi macOS. Na primjer, u macOS Catalina , svi dodaci koji nisu ovjereni kod javnog bilježnika neće raditi niti raditi na operativnom sustavu jer Appleov sigurnosni sustav ovjerava sve dodatke audio jedinica.

Za upravljanje i rješavanje problema sa zvukom koji ne radi na vašem prijenosnom računalu za određene aplikacije na vašem Macu(Mac) , poduzmite sljedeće korake:

  • Izbrišite profil aplikacije u Audio MIDI postavci(Audio MIDI Setup) ako vidite bilo kakve pogreške i ponovno pokrenite aplikaciju.

  • Otvorite aplikaciju, desnom tipkom miša kliknite Ugrađeni izlaz(Built-in Output) da biste vidjeli dostupne audio uređaje i uključite odabir izlaznog uređaja kako biste ispravili probleme s konfiguracijom.
  • Stvorite agregatni uređaj(Aggregate Device) miješanjem više audio sučelja kako biste smanjili šanse za pogreške u konfiguraciji uz povećanje broja audio ulaza i izlaza.

Ažurirajte macOS(Update macOS)

Svaki put kada se novi macOS objavi, ne samo da dolazi s poboljšanjima i novim značajkama, već i promjenama u audio drajverima, kernel okvirima, Unix alatima, novim bugovima, a ponekad i problemima sa zvukom. Apple također poboljšava i popravlja kašnjenje zvuka, pouzdanost USB audio problema i druge povezane probleme korisnika.

Ako otkrijete da zvuk ne radi na vašem Mac prijenosnom računalu, pokušajte ažurirati svoj operativni sustav na najnoviju verziju i provjerite rješava li problem sa zvukom.

Resetirajte NVRAM(Reset NVRAM)

Vaše Mac prijenosno računalo koristi nepromjenjivu memoriju slučajnog pristupa za pohranjivanje različitih postavki kao što su glasnoća zvuka, vremenska zona, razlučivost zaslona i nedavne informacije o panici kernela, između ostalog, i brzo im pristupiti.

Resetirajte ga kako biste uklonili sve greške s bilo kojim od ovih i drugih atributa. To se događa jer računalo vraća zadane postavke vašeg hardvera i postavlja unutarnji tvrdi disk kao disk za pokretanje.

Da biste to učinili, isključite svoj Mac i ponovno ga uključite. Odmah pritisnite i držite tipke Option, Command, P i R(Option, Command, P and R) oko 20 sekundi i otpustite ih kada čujete zvuk pokretanja.

Ako imate Mac s Apple T2 sigurnosnim čipom(Mac with the Apple T2 Security Chip) , otpustite tipke nakon što se Apple logo pojavi i ponovno nestane.

Isključite lozinku za firmver ako je vaš Mac ima, a zatim otvorite System Preferences kada se Mac završi s pokretanjem. Podesite(Adjust) sve postavke kao što su glasnoća zvuka i druge koje su resetirane.

Završavati(Wrapping Up)

Za razliku od Windows računala(Windows PCs) , Mac prijenosna računala ne dolaze sa opsežnim skupom alata koji mogu dijagnosticirati i riješiti probleme sa zvukom, tako da je to proces pokušaja i pogrešaka i vaša vlastita prosudba da konačno pronađete izvor problema sa zvukom.

Nadamo(Hopefully) se da će vas ova rješenja voditi dok pokušavate pronaći i riješiti probleme sa zvukom na prijenosnom računalu. Ako i dalje imate problema nakon što isprobate bilo koje od gore navedenih rješenja, podijelite to s nama ostavljajući komentar u odjeljku ispod.



About the author

Ja sam računalni profesionalac s više od 10 godina iskustva. U slobodno vrijeme volim pomagati za uredskim stolom i učiti djecu kako se koristiti internetom. Moje vještine uključuju mnoge stvari, ali najvažnije je da znam kako pomoći ljudima u rješavanju problema. Ako trebate nekoga tko vam može pomoći s nečim hitnim ili samo želite neke osnovne savjete, obratite mi se!



Related posts