Kako popraviti Xbox kod pogreške 0x97e107df

Iako su dani prekida u Xbox Liveu(Xbox Live) gotovo prošli, još uvijek postoje brojne pogreške s kojima se korisnici mogu susresti dok igraju online. Jedan od najčešćih – i najfrustrirajućih – je Xbox kod pogreške 0x97E107DF. Ovaj kod obično ukazuje na pogrešku provjere valjanosti licence.

U praksi, to znači da Xbox ne može pokrenuti digitalnu igru ​​ili aplikaciju. Često ćete ga vidjeti s porukom o pogrešci koja kaže: “Nešto je pošlo po zlu. Pokušajte još jednom. Ako se to ponovi, posjetite xbox.com/errorhelp i unesite sljedeći kod: 0x97e107df.” Dobra vijest je da postoje koraci koje možete poduzeti da ispravite problem.

Provjerite status usluge Xbox Live(Check Xbox Live Service Status)

Prvi korak koji trebate poduzeti je osigurati da problem nije na vašoj strani. Ako kod pogreške potječe od problema sa samim Xbox Liveom(Xbox Live) , ne možete ništa učiniti osim čekati da Xbox riješi problem.

To možete provjeriti provjerom statusa usluge Xbox Live(Xbox Live Service Status) na službenoj web stranici . Posjetite web stranicu i provjerite pokazuju li sve usluge zelenu kvačicu. Ako vidite žutu ikonu upozorenja ili crvenu ikonu zaustavljanja pored bilo koje usluge, možete vidjeti problem statusa i saznati više pojedinosti.

Također biste mogli razmisliti o provjeri službenog Xbox Twitter računa, jer tvrtka često objavljuje ažuriranja koja se odnose na trenutne probleme i procijenjena vremena rješavanja.

Izvršite tvrdo ponovno pokretanje(Perform a Hard Reboot)

Ako nema problema sa samim Xbox Liveom(Xbox Live) , sljedeći korak trebao bi biti ponovno pokretanje vaše konzole(reboot your console) . To je najlakši način za brisanje potencijalnih pogrešaka u podacima u predmemoriji i rješavanje puno različitih problema koji se pojavljuju. 

  1. Pritisnite(Press) gumb na prednjoj strani konzole i držite ga deset sekundi. Otpustite ga nakon što se konzola isključi.
  2. Izvadite kabel za napajanje sa stražnje strane konzole.
  3. Nakon 30 sekundi, ponovno spojite kabel za napajanje i ponovno uključite konzolu.

Ova metoda radi i za Xbox One i Xbox Series S/X . Nakon što ponovno pokrenete konzolu, pokušajte još jednom pokrenuti igru.

Odjavite se i vratite se(Log Out and Back In)

Ako teško ponovno pokretanje ne riješi problem, problem može biti unutar provjere valjanosti vjerodajnica. Najlakši način da to popravite je da se odjavite s Xbox Livea(Xbox Live) i ponovno se prijavite. 

  1. Ako igrate igru, pritisnite središnju tipku na kontroleru. U izborniku odaberite Početna.(Home.)

  1. Pomaknite se do svoje profilne slike.

  1. Odaberite Odjava.(Sign out.)

Nakon što se odjavite, ponovno pokrenite konzolu. Ponovno se prijavite(Log) na svoj račun (ako niste postavljeni za automatsku prijavu) i provjerite primate li i dalje grešku. 

Testirajte svoju mrežnu vezu(Test Your Network Connection)

Ponekad se ova pogreška javlja jer vaš Xbox nema stalnu vezu(steady connection) s internetom ili "misli" da je na mreži, a zapravo nije. Korijen ovog problema može biti mnogo stvari, ali prvi korak je njegova dijagnoza.

  1. Otvorite Postavke(Settings) .

  1. Odaberite Mrežne postavke(Network Settings) .

  1. Odaberite Test mrežne veze.(Test network connection.)

Sljedeći ekran će ili reći: “Sve je u redu. Vaša konzola je spojena na internet”, ili će vam reći da vaš Xbox nije na mreži. Ako vaš Xbox nije na mreži, provjerite je li ethernet kabel ispravno spojen (ako koristite ožičenu vezu) ili upotrijebite izbornik Postavke(Settings) za postavljanje i povezivanje na svoju Wi-Fi mrežu. 

  1. Otvorite Postavke(Settings) .

  1. Odaberite Mrežne postavke(Network Settings) .

  1. Odaberite Postavi bežičnu mrežu(Set up wireless network) .

  1. Odaberite Wi-Fi mrežu koju želite koristiti i unesite lozinku.

Vaš Xbox će se pokušati povezati s mrežom koju ste odabrali. Nakon što dovrši vezu, provjerite primate li još uvijek kod pogreške. 

Ažurirajte svoju konzolu(Update Your Console)

Ako vaša konzola ne pokreće najnoviju verziju operativnog sustava, možda ćete naići na ovu pogrešku. Iako će se gotovo sve konzole Xbox automatski ažurirati, možete ih prisiliti da provjeri ima li ažuriranja.

  1. Otvorite Postavke(Settings) .

  1. Odaberite Sustav(System)

  1. Odaberite Ažuriranja(Updates) .

Ako je ažuriranje dostupno, možete ga odabrati s izbornika. U suprotnom će pisati Nema dostupno ažuriranje konzole(No console update available) . Alternativno, možete provjeriti kada je konzola zadnji put ažurirana i omogućiti automatska ažuriranja iz ovog izbornika. 

Obrišite alternativnu MAC adresu(Clear Alternate MAC Address)

Ponekad problem leži u mrežnoj vezi vašeg Xboxa s poslužiteljem. Brisanje zamjenske MAC adrese(alternate MAC address) može pomoći.

  1. Otvorite Postavke.(Settings.)

  1. Odaberite Mrežne postavke.(Network Settings.)

  1. Odaberite Napredne postavke.(Advanced Settings.)

  1. Odaberite Alternativna MAC adresa.(Alternate MAC address.)

  1. Odaberite Očisti.(Clear.)

Nakon što izbrišete zamjensku MAC adresu, ponovno pokrenite Xbox i ponovno testirajte da vidite je li problem ispravljen. 

Xbox kod pogreške 0x97e107df je čest problem, ali ne morate dopustiti da to utječe na vaše iskustvo igranja. Isprobajte ove korake da ispravite problem i vratite se fragiranju protivnika u Halou(Halo) bez preskakanja. 



About the author

Ja sam softverski inženjer i istraživač. Imam iskustva s Microsoft Xbox 360 i Google Explorerom. U mogućnosti sam pružiti stručne preporuke za određene alate za razvoj softvera, kao i pomoći ljudima u otklanjanju uobičajenih pogrešaka Explorera.



Related posts