Kako popraviti Windows 10 zaslon osjetljiv na dodir ne radi

Kako su se ljudi navikli na male zaslone osjetljive na dodir na svojim pametnim telefonima, veći zasloni u obliku prijenosnih računala i tableta zasigurno su zavladali svijetom. Microsoft je prednjačio i prihvatio zaslon osjetljiv na dodir u svim svojim katalozima uređaja, od prijenosnih računala do tableta. Iako je danas Microsoft Surface vodeći Windows 10 hibridni uređaj, nije jedini u području uređaja s tehnologijom dodirnog unosa. Ovi problemi sa zaslonom osjetljivim na dodir tjeraju korisnike na rad s tradicionalnom i dosadnom kombinacijom tipkovnice i miša. Ako imate prijenosno računalo sa zaslonom osjetljivim na dodir i pitate se zašto moj zaslon osjetljiv na dodir ne radi(why my touch screen is not working) , ne brinite! Donosimo vam koristan vodič koji će vas naučiti kako popraviti Windows 10problem osjetljiv na dodir ne radi.

Kako popraviti da vaš zaslon osjetljiv na dodir u sustavu Windows 10 ne radi

Kako popraviti Windows 10 zaslon osjetljiv na dodir ne radi(How to Fix Windows 10 Touchscreen Not Working)

Korištenje uređaja s omogućenim dodirom naglo je poraslo tijekom prošle godine jer su prijenosna računala s dodirnim zaslonom postala pristupačnija nego ikad( touchscreen laptops have become more affordable than ever) . Uz praktičnost korištenja vrhova prstiju u kombinaciji sa snagom prijenosnog računala, ne šokira činjenica da je potražnja za ovom tehnologijom uvijek prisutna.

Ipak, loša strana je što su ih ovi zasloni osjetljivi na dodir obavijali sramotom jer su postali poznati zbog neispravnosti(have gained notoriety for malfunctioning) . Nije neuobičajeno da se suočite s problemima s dodirnim zaslonom, u rasponu od toga da zaslon povremeno ne reagira do potpuno nefunkcionalnog u sustavu Windows 10(Windows 10) .

Zašto moj ekran osjetljiv na dodir ne radi?
(Why My Touch Screen is Not Working? )

Ako i vi razmišljate zašto moj ekran osjetljiv na dodir ne radi, to može biti zbog:

  • Manje sistemske greške
  • Problemi s upravljačkim programima sustava
  • Neispravnosti operativnog sustava
  • Pogrešna kalibracija dodira
  • Problemi s hardverom
  • Prisutnost zlonamjernog softvera ili virusa
  • Greška u registru itd.

Budući da postoji više razloga zašto vaš Windows 10 zaslon osjetljiv na dodir ne radi, postoji i nekoliko jedinstvenih rješenja, u rasponu od rješenja s dva klika do navigacije duboko u Postavke(Settings) kao što je objašnjeno u sljedećem segmentu.

Metoda 1: Očistite zaslon prijenosnog računala(Method 1: Clean Laptop Screen)

Masnoća i prljavština koja se nakupila na zaslonu prijenosnog računala mogu negativno utjecati na rad senzora na dodir. Senzor koji slabije reagira može otežati ispravan rad vašeg uređaja. Slijedite navedene mjere za čišćenje zaslona prijenosnog računala.

  • Jednostavna brisanje krpom od mikrovlakana(microfiber cloth) trebala bi učiniti trik.
  • Ako vaš zaslon ima mrlje, možete koristiti specijalizirana sredstva za čišćenje(specialized cleaners) koja su dizajnirana za zaslone prijenosnih računala( designed for laptop screens) i koja se smatraju sigurnima.

Također pročitajte(Also Read) : Kako popraviti linije na zaslonu prijenosnog računala(How to Fix Lines on Laptop Screen)

Metoda 2: Kalibrirajte zaslon osjetljiv na dodir(Method 2: Calibrate Touchscreen)

Ova posebna metoda namijenjena je korisnicima čiji dodirni zaslon sporo ili pogrešno reagira na njihove geste. Neispravna(Improper) kalibracija može dovesti do toga da se unosi dodirom, poput dodirivanja i povlačenja, neće ispravno registrirati. Ponovno kalibriranje zaslona osjetljivog na dodir može biti sve što je potrebno za drastično poboljšanje brzine i odziva vašeg uređaja. Evo jednostavnog načina da ponovno kalibrirate svoj Windows 10 zaslon osjetljiv na dodir:

1. Pritisnite tipku Windows(Windows key) , upišite Upravljačka ploča(Control Panel) i kliknite Otvori(Open) , kao što je prikazano.

Otvorite izbornik Start i upišite Upravljačka ploča.  Kliknite Otvori na desnom oknu.  Kako popraviti Windows 10 zaslon osjetljiv na dodir ne radi

2. Postavite View by > Large icons i kliknite Postavke tabletnog računala.(Tablet PC Settings.)

kliknite na Postavke tablet računala na upravljačkoj ploči

3. Na kartici Display , kliknite na Calibrate… gumb prikazan označen.

U prozoru postavki tabletnog računala kliknite na gumb Kalibriraj u odjeljku Mogućnosti prikaza.

4. Otvorit će nam se prozor za potvrdu vaše radnje. Kliknite Da(Yes ) za nastavak

5. Prikazat će vam se bijeli zaslon, dodirnite križić(crosshair) svaki put kada se pojavi na ekranu.

Napomena:(Note:) Ne zaboravite da ne mijenjate razlučivost zaslona(not change the screen resolution) tijekom ovog postupka.

Prikazat će vam se bijeli zaslon, dodirnite križić svaki put kada se pojavi na zaslonu.  Ne zaboravite da ne mijenjate razlučivost zaslona tijekom ovog postupka.  Kako popraviti Windows 10 zaslon osjetljiv na dodir ne radi

6. Nakon završetka procesa kalibracije, prikazat će vam se izbor zadržavanja podataka. Stoga(Hence) kliknite Spremi(Save) .

Sada bi vaš uređaj s dodirom trebao moći točnije registrirati vaše unose.

Napomena:(Note:) Ako i dalje nailazite na problem koji Windows 10 touchscreen ne radi, razmislite o vraćanju kalibracije na zadanu postavku(resetting the calibration back to the default setting) .

Metoda 3: Pokrenite alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima(Method 3: Run Hardware and Devices Troubleshooter)

Jednostavno rješenje za mnoge probleme sa sustavom Windows 10(Windows 10) je jednostavno pokretanje integriranih alata za rješavanje problema. Alat za rješavanje problema u sustavu Windows(Windows) je alat za dijagnostiku i popravak koji bi uvijek trebao biti dio vašeg arsenala. Može se pokrenuti kako bi se riješio problem koji Windows 10 touchscreen ne radi na sljedeći način:

1. Pritisnite tipke Windows + R keys istovremeno da otvorite dijaloški okvir Pokreni .(Run)

2. Upišite msdt.exe -id DeviceDiagnostic i kliknite U redu(OK) .

Pritisnite tipku Windows + R da otvorite Run i upišite msdt.exe -id DeviceDiagnostic, pritisnite Enter.

3. U alatu za rješavanje problema s hardverom i uređajima(Hardware and Devices ) kliknite opciju Napredno( Advanced) .

Ovo će otvoriti alat za rješavanje problema s hardverom i uređajem.  Kako popraviti Windows 10 zaslon osjetljiv na dodir ne radi

4. Označite okvir označen Automatski primijeni popravke(Apply repairs automatically ) i kliknite Sljedeće(Next) , kao što je prikazano u nastavku.

Kliknite na gumb Napredno u sljedećem prozoru, provjerite je li označeno Automatski primijeni popravke i pritisnite Sljedeće.

5. Alat za rješavanje problema automatski će pokrenuti otkrivanje problema(Detecting problems) . Strpljivo pričekajte(Wait) da sustav identificira probleme.

Ovo pokreće alat za rješavanje problema.  Kako popraviti Windows 10 zaslon osjetljiv na dodir ne radi

6. Ako se problem otkrije, odaberite odgovarajući tijek radnje da biste ga riješili.

Također pročitajte: (Also Read:) Kako svoj zaslon pretvoriti u crno-bijelo na računalu(How to Turn Your Screen Black and White on PC)

Metoda 4: izmijenite postavke upravljanja napajanjem(Method 4: Modify Power Management Settings)

Windows 10 uvijek će se optimizirati radi uštede energije, što je sjajno. Međutim, poznato je po tome što postaje pretjerano revno i potpuno gasi zaslon osjetljiv na dodir nakon razdoblja neaktivnosti. U teoriji, zaslon osjetljiv na dodir trebao bi se sam uključiti kada detektira unos dodirom, ali može doći do kvara. Onemogućavanje načina uštede energije vašeg zaslona osjetljivog na dodir može riješiti problem koji Windows 10 ne radi na sljedeći način:

1. Kliknite Start , upišite upravitelj uređaja(device manager) i pritisnite Enter .

U izborniku Start upišite Upravitelj uređaja u traku za pretraživanje i pokrenite ga.

2. Dvaput kliknite na Human Interface Devices da biste ga proširili.

U prozoru Upravitelj uređaja pronađite i proširite Human Interface Devices s popisa.

3. Sada dvaput kliknite na upravljački program dodirnog zaslona kompatibilnog s HID-om(HID-compliant touch screen ) da biste otvorili njegova svojstva. 

Pronađite i dvaput kliknite zaslon osjetljiv na dodir koji podržava HID.  To će vas dovesti do izbornika svojstava vozača.

4. U prozoru Driver Properties (Svojstva upravljačkog programa) prijeđite na karticu Power Management (Upravljanje napajanjem)( Power Management) i poništite okvir pored opcije Dopusti računalu da isključi ovaj uređaj radi uštede energije( Allow the computer to turn off this device to save power) , kao što je prikazano u nastavku.

poništite opciju Dopusti računalu da isključi ovaj uređaj radi uštede energije na kartici Upravljanje energijom u svojstvima zaslona osjetljivog na dodir koji podržava HID

5. Konačno, kliknite OK za spremanje promjena i nastavak ponovnog pokretanja (restart) računala(your PC) .

Metoda 5: Ponovno omogućite upravljački program dodirnog zaslona(Method 5: Re-enable Touch Screen Driver)

Ponekad onemogućavanje i omogućavanje zaslona osjetljivog na dodir koji ne reagira može stati na kraj svim povezanim problemima. Slijedite navedene korake kako biste ponovno omogućili upravljački program dodirnog zaslona na prijenosnom računalu sa sustavom Windows 10:

1. Idite na Device Manager > Human Interface Devices kao što je prikazano u Metodi 4(Method 4) .

2. Desnom tipkom miša kliknite zaslon osjetljiv na dodir koji je kompatibilan s HID-om(HID-compliant touch screen) i odaberite Onemogući uređaj(Disable device) iz kontekstnog izbornika.

desnom tipkom miša kliknite zaslon osjetljiv na dodir koji podržava HID i odaberite opciju Onemogući uređaj u Upravitelju uređaja

3. Bit ćete dočekani sa skočnom porukom. Kliknite (Click)Da(Yes ) za potvrdu, kao što je prikazano.

Bit ćete dočekani sa skočnom porukom u kojoj se od vas traži da potvrdite radnju.  Kliknite Da za potvrdu.  Kako popraviti Windows 10 zaslon osjetljiv na dodir ne radi

4. Još jednom idite na Device Manager > Human Interface Devices .

Pronađite i dvaput kliknite zaslon osjetljiv na dodir koji podržava HID.  To će vas dovesti do izbornika svojstava vozača.

5. Desnom tipkom miša kliknite upravljački program dodirnog zaslona koji podržava HID(HID-compliant touch screen) i odaberite opciju Omogući uređaj(Enable device) .

6. Testirajte da li zaslon osjetljiv na dodir počinje raditi. Ovaj postupak možete ponoviti još jednom ako se problem nastavi.

Također pročitajte: (Also Read:) Onemogućite zaslon osjetljiv na dodir u sustavu Windows 10 [VODIČ](Disable Touch Screen in Windows 10 [GUIDE])

Metoda 6: Ažurirajte upravljački program uređaja(Method 6: Update Device Driver)

Ako ponovno uključivanje upravljačkog programa ne učini trik, pokušajte ažurirati upravljački program dodirnog zaslona na računalu i provjerite radi li.

1. Pokrenite Upravitelj uređaja(Device Manager) i idite na Human Interface Devices kao ranije.

2. Desnom tipkom miša kliknite zaslon osjetljiv na dodir koji podržava HID( HID-compliant touch screen) i odaberite opciju Ažuriraj upravljački program(Update driver) kao što je prikazano u nastavku.

Odaberite opciju Ažuriraj upravljački program s izbornika

3. Sada odaberite opciju Automatsko traženje upravljačkih programa .( Search automatically for drivers )

Napomena:(Note: ) To će omogućiti Windowsu(Windows) da pregleda svoju bazu podataka za sva dostupna ažuriranja.

kliknite na Automatsko traženje upravljačkih programa na dodirnom zaslonu usklađenom s HID-om Čarobnjak za ažuriranje upravljačkog programa da popravi moj dodirni zaslon ne radi problem

4. Slijedite čarobnjaka(on-screen wizard) na zaslonu da biste ga instalirali i ponovno pokrenuli(restart) uređaj.

Metoda 7: Vraćanje ažuriranja upravljačkog programa(Method 7: Rollback Driver Updates)

Ovo je suprotno od gore spomenute metode popravljanja, ali ovo bi moglo biti pravo rješenje za vas. U sustavu Windows 10(Windows 10) , kada ažurirate svoj operativni sustav, ažurirate i upravljačke programe hardvera. Nažalost, ponekad ažuriranje upravljačkog programa može biti glavni uzrok problema, a vraćanje na zadane postavke može biti idealno rješenje za problem koji Windows 10 touchscreen ne radi.

1. Idite na Device Manager > Human Interface Devices  prema uputama u 4. metodi(Method 4) .

2. Desnom tipkom miša kliknite upravljački program dodirnog zaslona kompatibilnog s HID-om(HID-compliant touch screen) i odaberite Svojstva(Properties) .

Na popisu pronađite zaslon osjetljiv na dodir koji podržava HID, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Svojstva.

3. Idite na karticu Driver i kliknite gumb Povratak upravljačkog programa(Roll Back Driver)

Napomena:(Note: ) Ova je opcija dostupna samo ako su izvorne datoteke upravljačkog programa još uvijek prisutne na sustavu. U suprotnom će navedena opcija biti zasivljena. U takvim slučajevima isprobajte naredna rješenja navedena u ovom članku.

Povratni upravljački program za upravljački program dodirnog zaslona usklađenog s HID-om da popravi moj zaslon osjetljiv na dodir ne radi problem

4. U prozoru za vraćanje paketa upravljačkih programa(Driver Package rollback ) odaberite Razlog(Reason) zašto se vraćate? (Why are you rolling back?)i kliknite na Da(Yes) .

dajte razlog za vraćanje upravljačkih programa i kliknite Da u prozoru za vraćanje paketa upravljačkih programa

Također pročitajte: (Also Read:) Popravite Windows 10 žuti zaslon smrti(Fix Windows 10 Yellow Screen of Death)

Metoda 8: Ponovno instalirajte upravljački program za dodirni zaslon(Method 8: Reinstall Touch Screen Driver)

Ako ne možete vratiti upravljačke programe ili je vaša prethodna verzija oštećena, možete ponovno instalirati upravljački program dodirnog zaslona na sljedeći način:

1. Pokrenite Upravitelj uređaja(Device Manager) i idite na Human Interface Devices > HID-compliant touch screen kao što je prikazano.

Pronađite i dvaput kliknite zaslon osjetljiv na dodir koji podržava HID.  To će vas dovesti do izbornika svojstava vozača.

2. Desnom tipkom miša kliknite zaslon osjetljiv na dodir koji podržava HID(HID-compliant touch screen) i odaberite Svojstva.(Properties.)

Na popisu pronađite zaslon osjetljiv na dodir koji podržava HID, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Svojstva.

3. Kliknite na označeni gumb Deinstaliraj uređaj .(Uninstall Device)

odaberite Deinstaliraj uređaj na kartici Driver (Upravljački program) svojstava dodirnog zaslona kompatibilnog s HID-om

4. Potvrdite klikom na Deinstaliraj(Uninstall) u skočnom prozoru.

Napomena:(Note:) Provjerite je li opcija Izbriši softver upravljačkog programa za ovaj uređaj poništena.(Delete the driver software for this device)

5. Konačno, ponovno pokrenite(restart) svoje računalo sa sustavom Windows 10. Kada to učinite, upravljački program uređaja će se automatski instalirati.

Također pročitajte: (Also Read: )Kako rotirati zaslon u sustavu Windows 11(How to Rotate Screen in Windows 11)

Metoda 9: Pokrenite skeniranje virusa(Method 9: Run Virus Scan)

Virusi mogu biti nepredvidivi u načinu na koji utječu na vaš sustav. Virus može potpuno spriječiti rad vašeg zaslona osjetljivog na dodir i uzrokovati kvar uređaja. Pokretanje skeniranja virusa u cijelom sustavu nikada ne može škoditi, jer može ne samo riješiti problem, već i poboljšati ukupnu izvedbu vašeg računala. Koraci objašnjeni u nastavku pomoći će vam skenirati prijenosno računalo pomoću ugrađenih sigurnosnih(Windows Security) značajki sustava Windows:

1. Pritisnite tipku Windows(Windows key) , upišite Windows Security i kliknite Otvori(Open) kao što je prikazano.

Rezultati pretraživanja izbornika Start za sigurnost sustava Windows.

2. Na kartici Zaštita od virusa i prijetnji kliknite (Virus & threat protection)Opcije skeniranja(Scan options ) u desnom oknu.

Idite na karticu Zaštita od virusa i prijetnji i kliknite Opcije skeniranja na desnom oknu.  Kako popraviti Windows 10 zaslon osjetljiv na dodir ne radi

3. Odaberite opciju Potpuno skeniranje(Full Scan) i kliknite gumb Skeniraj sada(Scan now) za početak postupka.

Odaberite Puno skeniranje u sljedećem prozoru i kliknite gumb Skeniraj sada da započnete postupak.

Napomena:(Note:) Za potpuno skeniranje potrebno je najmanje nekoliko sati. Prikazat će se traka napretka koja prikazuje procijenjeno preostalo vrijeme i broj do sada skeniranih datoteka. U međuvremenu možete nastaviti koristiti svoje računalo.

4. Kada se skeniranje završi, bit će navedene sve pronađene prijetnje. Odmah ih riješite klikom na gumb Pokreni radnje(Start Actions) .

Napomena:(Note:) Ako koristite antivirusni(Antivirus) softver treće strane, pokrenite skeniranje i pričekajte rezultate. Kada završite, uklonite prijetnje, ponovno pokrenite uređaj i ponovno provjerite radi li vaš zaslon osjetljiv na dodir savršeno. Ako ga nemate, razmislite o ulaganju u njega za povećanu zaštitu vašeg sustava.

Također pročitajte: (Also Read:) Kako promijeniti svjetlinu zaslona u sustavu Windows 11(How to Change Screen Brightness on Windows 11)

Metoda 10: deinstalirajte neispravne aplikacije(Method 10: Uninstall Malfunctioning Apps)

Ako ste nedavno preuzeli nekoliko novih aplikacija, problem u bilo kojoj od njih može dovesti do kvarova sustava. Da biste isključili ovu mogućnost, deinstalirajte sve nedavno preuzeti softver treće strane.

Napomena: (Note:) Zapamtite(Remember) da ih uvijek možete ponovno instalirati ili pronaći alternativu, ako je sama aplikacija oštećena.

1. Pritisnite tipku Windows(Windows key) , upišite aplikacije i značajke(apps and features) , a zatim kliknite Otvori(Open) .

upišite aplikacije i značajke i kliknite Otvori u traci za pretraživanje sustava Windows 10.  Kako popraviti Windows 10 zaslon osjetljiv na dodir ne radi

2. Ovdje kliknite na padajući izbornik Sortiraj po i odaberite (Sort by )Datum instalacije(Install date) kao što je prikazano u nastavku.

u prozoru aplikacija i značajki postavite Sortiraj na Datum instalacije za popis aplikacija

3. Odaberite aplikaciju (npr. Crunchyroll ) instaliranu u trenutku kada je vaš zaslon osjetljiv na dodir počeo s kvarom i kliknite gumb Deinstaliraj(Uninstall) , prikazan označeno.

kliknite na Crunchyroll i odaberite opciju Deinstaliraj.  Kako popraviti Windows 10 zaslon osjetljiv na dodir ne radi

4. Ponovno kliknite na Deinstaliraj(Uninstall) za potvrdu.

5. Ponovno pokrenite računalo( Restart your PC) nakon deinstaliranja svake takve aplikacije.

Metoda 11: Ažurirajte Windows(Method 11: Update Windows)

Sa svakim novim ažuriranjem, Microsoft nastoji riješiti probleme s kojima se susreću korisnici Windowsa(Windows) , od kojih bi jedan mogao biti problem sa zaslonom osjetljivim na dodir. Ažuriranja mogu popraviti greške, unijeti dodatne značajke, popraviti sigurnosne probleme i još mnogo toga. Ažuriranje vašeg sustava na najnoviju verziju može biti ključ za popravljanje i izbjegavanje problema s nefunkcionalnim zaslonom osjetljivim na Windows 10.

1. Pritisnite tipke Windows + I keys zajedno da biste otvorili Postavke(Settings) .

2. Odaberite Ažuriranje i sigurnosne(Update & Security ) postavke.

Kliknite na Ažuriranje i sigurnost.  Popravite da moj zaslon osjetljiv na dodir ne radi

3. Idite na karticu Windows Update , kliknite gumb Provjeri ažuriranja(Check for updates) .

Kliknite na Provjeri ažuriranja.  Kako popraviti Windows 10 zaslon osjetljiv na dodir ne radi

4A. Ako se pronađe ažuriranje, jednostavno kliknite na Instaliraj odmah(Install now) .

Napomena: (Note:) Pričekajte(Wait) da sustav to učini i ponovno pokrenite uređaj.

Kliknite na Instaliraj sada za preuzimanje dostupnih ažuriranja

4B. Ako je vaš sustav tada već ažuriran, primit ćete poruku u kojoj piše da ste ažurni(You’re up to date) .

Windows update da ste ažurni poruka.  Kako popraviti Windows 10 zaslon osjetljiv na dodir ne radi

Također pročitajte: (Also Read:) Kako napraviti snimku zaslona Zoom Meeting(How to Take Zoom Meeting Screenshot)

Metoda 12: Kontaktirajte proizvođača uređaja(Method 12: Contact Device Manufacturer)

Ako moj zaslon osjetljiv na dodir ne radi(my touch screen is not working) problem i dalje postoji, trebali biste kontaktirati proizvođača uređaja(contact device manufacturer) kako biste ga ispitali. U najgorem(Worst) slučaju, radi se o hardverskom problemu, a jedino rješenje je traženje pomoći stručnjaka. Za daljnje informacije preporučujemo da posjetite ovlašteni servis .(authorized service center)

Često postavljana pitanja (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Zašto moj zaslon osjetljiv na dodir ne radi u sustavu Windows 10?(Q1. Why is my touchscreen not working in Windows 10?)

Ans. Mogu postojati različiti razlozi zašto moj zaslon osjetljiv na dodir ne radi, od problema s upravljačkim programom, pogrešne kalibracije do postavki ili problema vezanih uz hardver. Pronađite cijeli popis krivaca iznad.

Q2. Kako mogu ponovno pokrenuti svoj touchscreen?(Q2. How do I get my touchscreen to work again?)

Ans. Ovisno o točnom razlogu zašto je vaš zaslon osjetljiv na dodir prestao raditi, dostupna su razna rješenja. Na primjer: očistite zaslon osjetljiv na dodir, deinstalirajte oštećene upravljačke programe i ažurirajte na najnoviju verziju ili riješite probleme s uređajem. Detaljni(Detailed) vodiči za svaku mogu se naći iznad.

Preporučeno:(Recommended:)

Nadamo se da su vam gore navedene metode pomogle u rješavanju problema s nefunkcionalnim zaslonom osjetljivim na dodir Windows 10(Windows 10 touchscreen not working) . Ispustite svoje upite ili prijedloge u odjeljku za komentare. Javite nam o čemu sljedeće želite naučiti.



About the author

Ja sam softverski inženjer i istraživač. Imam iskustva s Microsoft Xbox 360 i Google Explorerom. U mogućnosti sam pružiti stručne preporuke za određene alate za razvoj softvera, kao i pomoći ljudima u otklanjanju uobičajenih pogrešaka Explorera.



Related posts