Kako popraviti WhatsApp Web koji ne radi na računalu

Jedna od sjajnih stvari WhatsAppa(WhatsApp) je njegova sposobnost da vam omogući korištenje usluge razmjene poruka izravno iz bilo kojeg preglednika na vašem računalu. Možete jednostavno skenirati kod na računalu sa svog telefona i spremni ste za korištenje aplikacije WhatsApp na stolnom ili prijenosnom(use the WhatsApp app on your desktop or laptop) računalu.

Obično ova značajka radi sasvim dobro i ne biste trebali imati problema s njom. Međutim, postoje trenuci kada pokvari i jednostavno neće raditi bez obzira što radite. Ako ste već u situaciji da WhatsApp Web ne radi na vašem računalu, možda biste trebali razmisliti o korištenju nekih od metoda navedenih u nastavku kako biste riješili problem.

Provjerite radi li WhatsApp na vašem telefonu(Make Sure WhatsApp Works On Your Phone)

Prva stvar koju ćete htjeti provjeriti je da WhatsApp radi na vašem mobilnom uređaju. Provjerite možete li i slati i primati poruke u aplikaciji WhatsApp na svom pametnom telefonu.

Ako imate problema sa slanjem ili primanjem poruka, WhatsApp Web vjerojatno neće funkcionirati na vašem računalu jer je to samo omot stvarne aplikacije za razmjenu poruka na vašem telefonu i u potpunosti se oslanja na telefonsku aplikaciju.

Evo nekih stvari koje možete učiniti na svom telefonu da riješite probleme s WhatsAppom :(WhatsApp)

  • Uključite način rada u zrakoplovu
  • Uključite opciju mobilnih podataka
  • Uključite opciju WiFi ako koristite WiFi mrežu
  • Poništite mrežne postavke

Ponovno aktivirajte web sesiju WhatsApp(Reactivate The WhatsApp Web Session)

Ponekad prebacivanje opcije prijave i odjave popravlja pokvarenu značajku WhatsApp Weba(WhatsApp Web) na računalu. To se može učiniti jednostavno i sve što trebate je pristup svom telefonu.

  • Pristupite WhatsApp Webu(WhatsApp Web) u pregledniku na vašem računalu.
  • Kada se učita, kliknite na tri točke na vrhu i odaberite Odjava(Log out) s novootvorenog izbornika. Bit ćete odjavljeni sa svog WhatsApp računa na računalu.

  • Pokrenite aplikaciju WhatsApp na svom telefonu, dodirnite tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite WhatsApp Web . Pomoći će vam da uspostavite vezu s vašim računalom.

  • Kamera će se otvoriti na vašem telefonu i omogućiti vam skeniranje QR koda WhatsApp Weba . (WhatsApp Web QR)Koristite telefon za skeniranje koda prikazanog na zaslonu vašeg računala.

  • Bit ćete ponovno prijavljeni na WhatsApp Web i nadamo se da bi trebao raditi bez ikakvih problema.

Koristite anonimni način rada u svom pregledniku(Use Incognito Mode In Your Browser)

Uobičajeni prozor web preglednika sa sobom nosi svu vašu predmemoriju, kolačiće i druge datoteke. Te datoteke ponekad mogu ometati rad WhatsAppa(WhatsApp) .

Inkognito prozor, s druge strane, ne koristi nijedan od vaših postojećih kolačića i podataka web-mjesta pa se predlaže da isprobate WhatsApp Web u njemu i vidite hoće li to pomoći riješiti problem.

  • Ako ste korisnik Chromea(Chrome) , kliknite na tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite Novi anonimni prozor(New incognito window) .

  • Korisnici Firefoxa(Firefox) moraju kliknuti na tri vodoravne linije u gornjem desnom kutu i odabrati Novi privatni prozor(New Private Window) kako bi otvorili anonimni način rada.

  • Slijedite uobičajeni postupak prijave za prijavu na svoj WhatsApp račun.

Ako su problem uzrokovali podaci preglednika, anonimni način bi to trebao riješiti i više nećete imati problem s WhatsApp Webom(WhatsApp Web) koji ne radi na vašem računalu.

Izbrišite kolačiće u vašim preglednicima(Clear Cookies In Your Browsers)

Inkognito prozor obavlja posao, ali čim ga zatvorite, odjavljeni ste s WhatsApp Weba(WhatsApp Web) . Morate se prijaviti na račun svaki put kada mu želite pristupiti, što oduzima vrijeme i smeta.

Drugi način rješavanja problema s preglednikom je brisanje kolačića u vašem pregledniku(clear the cookies in your browser) .

Izbrišite kolačiće u pregledniku Google Chrome(Clear Cookies In Google Chrome)

  • Kliknite(Click) na tri točke u gornjem desnom kutu preglednika i odaberite Postavke(Settings) .

  • Kliknite Napredno(Advanced) na sljedećem zaslonu, a zatim odaberite Obriši podatke pregledavanja(Clear browsing data) .

  • Provjerite jeste li na kartici Osnovno(Basic) . Odaberite Sve vrijeme(All time) na izborniku Vremenski raspon(Time range) . Zatim označite opciju koja kaže Kolačići i drugi podaci web-mjesta(Cookies and other site data) i kliknite Izbriši podatke(Clear data) .

Izbrišite kolačiće u Firefoxu(Clear Cookies In Firefox)

  • Kliknite(Click) na tri vodoravne linije na vrhu i odaberite Opcije(Options) .

  • Odaberite Privatnost i sigurnost(Privacy & Security) na lijevom bočnom izborniku.
  • Kliknite na gumb Obriši podatke(Clear Data) u desnom bočnom oknu.

  • Označite prvi okvir koji kaže Kolačići i podaci web(Cookies and Site Data) -mjesta , a zatim kliknite Očisti(Clear) .

Sada kada su kolačići obrisani, pokrenite web stranicu WhatsApp(WhatsApp Web) u svom pregledniku i prijavite se na svoj račun. Ovaj put bi trebao funkcionirati sasvim dobro.

Neka WhatsApp zaobiđe vaše mrežne postavke(Let WhatsApp Bypass Your Network Settings)

Jedan od razloga zašto WhatsApp Web ne radi na vašem računalu je taj što vaš vatrozid ili mrežne postavke sprječavaju učitavanje web stranice WhatsApp .

Ako je to slučaj, morat ćete se obratiti svom mrežnom administratoru i zamoliti ga da na popis dopuštenih domena stavi sljedeće domene kako bi bile dopuštene u vašoj mreži:

  • web.whatsapp.com
  • *.web.whatsapp.com
  • *.whatsapp.net

Nakon što te stranice budu dopuštene, moći ćete im pristupiti i koristiti WhatsApp Web na svom računalu.

Onemogućite VPN uslugu na svom računalu(Disable The VPN Service On Your PC)

Ako imate omogućen VPN i pokrenut na vašem računalu(VPN enabled and running on your PC) , možda biste ga trebali pokušati isključiti da vidite hoće li riješiti problem. WhatsApp može otkriti vaš VPN IP kao neovlaštenog korisnika i može vas spriječiti u korištenju vašeg računa.

Možete privremeno isključiti svoj VPN tako da pokrenete VPN aplikaciju i odaberete opciju onemogućavanja. Možete ga ponovno uključiti kada završite s korištenjem WhatsApp Weba(WhatsApp Web) .

Koristite Internet Troubleshooter na svom računalu(Use Internet Troubleshooter On Your PC)

Ako se i dalje susrećete s problemima s WhatsApp Webom(WhatsApp Web) na računalu, možete koristiti alat za rješavanje problema s internetom(Internet) na računalu kako biste saznali uzrok problema.

  • Pokrenite aplikaciju Postavke(Settings) na računalu i odaberite Ažuriranje i sigurnost(Update & Security) .

  • Kliknite na Rješavanje problema(Troubleshoot) na lijevoj bočnoj traci.
  • Kliknite Internetske veze(Internet Connections ) u oknu s desne strane i odaberite Pokreni alat za rješavanje problema(Run the troubleshooter) .

  • Odaberite Pomozi mi da se povežem s određenom web-stranicom(Help me connect to a specific web page) .

  • Alat za rješavanje problema obavijestit će vas o uzroku vašeg problema.

Zatim možete poduzeti potrebne radnje kako biste riješili problem s mrežom ili internetom na vašem računalu(fix the network or Internet issue on your PC) .



About the author

Ja sam računalni profesionalac s više od 10 godina iskustva. U slobodno vrijeme volim pomagati za uredskim stolom i učiti djecu kako se koristiti internetom. Moje vještine uključuju mnoge stvari, ali najvažnije je da znam kako pomoći ljudima u rješavanju problema. Ako trebate nekoga tko vam može pomoći s nečim hitnim ili samo želite neke osnovne savjete, obratite mi se!



Related posts