Windows Update je usluga koja održava Windows 10 i druge Microsoftove^(Microsoft) proizvode ažurnim na vašem računalu. Nažalost, ima problema u povijesti, a pogreške ažuriranja su česta pojava^{(update errors being a common occurrence)} . No rijetko, različiti razlozi – poput pogrešno konfiguriranih ili sukobljenih postavki – također mogu spriječiti njegovo potpuno pokretanje na vašem računalu.

Ako stalno dobivate pogrešku koja tvrdi da usluga Windows Update (ili povezana usluga) ne radi na vašem računalu, popis popravaka koji slijedi trebao bi vam pomoći da ponovno normalno funkcionira.

Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update

Windows 10 uključuje ugrađeni alat za rješavanje problema koji može automatski dijagnosticirati i riješiti probleme s Windows Update . Morate ga prvo pokrenuti prije nego što se bavite ostalim popravcima.

1. Otvorite izbornik Start i odaberite Postavke^(Settings) .

2. Odaberite Ažuriranje i sigurnost^{( Update & Security)} .

3. Odaberite Troubleshoot na bočnoj traci.

4. Odaberite opciju s oznakom Dodatni alati za rješavanje problema^{(Additional troubleshooters)} . 

5. Odaberite Windows Update > Pokreni alat za rješavanje problema^{(Run the troubleshooter)} .

Ponovno pokrenite računalo

Ponovno pokretanje računala pomaže isprazniti memoriju sustava i djeluje kao brzo rješenje za slučajne probleme povezane s uslugama koji se pojavljuju u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} . Dakle, ako već niste, pokušajte to učiniti sada i slijedite ručnim pokretanjem Windows Update (otvorite izbornik ^{(Windows Update)}Start i idite na Postavke^{(Settings )} > Ažuriranje i sigurnost^{(Update & Security )} > Provjeri ažuriranja^{(Check for updates)} ).

Ponovno konfigurirajte uslugu Windows Update^{(Windows Update Service)}

Ako se Windows Update i dalje ne pokrene, morate provjeriti je li postavljeno da se pokreće automatski u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} . Također morate još jednom provjeriti postavke za druge povezane usluge. 

1. Pritisnite Windows + R da biste otvorili okvir Pokreni. 

2. Upišite services.msc i odaberite U redu^(OK) . 

3. Desnom tipkom miša kliknite Windows Update i odaberite Svojstva^(Properties) .

4. Postavite vrstu pokretanja^{(Startup type)} na Automatski^(Automatic) i odaberite Primijeni^(Apply) . Slijedite to postavljanjem statusa usluge^{(Service status)} na Running . 

5. Odaberite OK za spremanje promjena.

6. Ponovite korake 3 – 5 za sljedeće usluge:

• Usluga inteligentnog prijenosa u pozadini^{(Background Intelligent Transfer Service)}
• Kriptografske usluge^{(Cryptographic Services)}

7. Ponovno pokrenite računalo.

Provjerite ima li računalnih virusa

Štetan^(Harmful) softver je još jedan razlog koji sprječava pokretanje usluge Windows Update u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} . 

Korištenje ugrađenog programa Windows Security^{(Using the built-in Windows Security applet)} trebalo bi vam pomoći da otkrijete i uklonite zlonamjerni softver. No, budući da Windows Update ne radi, možda nema najažurnije definicije antimalwarea za izvođenje sveobuhvatnog skeniranja vašeg računala. 

Dakle, najbolji način za rješavanje toga je korištenje namjenskog alata za uklanjanje zlonamjernog softvera treće strane^{(use a dedicated third-party malware remover)} kao što je Malwarebytes . Pokušajte pokrenuti brzo skeniranje i slijedite to provjerom na računalne viruse u cijelom sustavu.

Onemogućite antimalware uslugu treće strane^{(Third-Party Antimalware Service)}

S druge strane, vatrozid treće strane ili uslužni program protiv zlonamjernog softvera može blokirati Windows Update . 

Da biste to isključili, pokušajte pauzirati bilo koji antivirusni softver putem palete sustava Windows 10 . Zatim ručno pokrenite Windows Update .

Poništite Windows Update

Windows Update privremeno pohranjuje preuzete podatke u posebno određenu mapu s oznakom SoftwareDistribution . Brisanje može pomoći da se isključi oštećena ili zastarjela predmemorija ažuriranja od uzroka problema. Ali prije nego što to učinite, morate zaustaviti uslugu Windows Update (pod pretpostavkom da je pokrenuta i da se nije srušila).

1. Pritisnite Windows + R da biste otvorili okvir Pokreni. 

2. Upišite cmd i pritisnite Ctrl + Shift + Enter da biste pokrenuli naredbeni redak^{(Command Prompt)} s administrativnim privilegijama.

3. Pokrenite sljedeće naredbe da biste onemogućili uslugu Windows Update :

net stop wuauserv

4. Pokrenite dvije naredbe u nastavku da biste izbrisali mape SoftwareDistribution i catroot2 :

rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /s

Morate potvrditi svoju radnju pritiskom na Y > Enter .

5. Pokrenite sljedeću naredbu da ponovno pokrenete uslugu Windows Update :

net start wuauserv

Ako gornji koraci nisu pomogli, pokušajte ručno resetirati sve komponente povezane s Windows Update. ^(Windows)Preporučujemo da provjerite relevantni članak podrške od strane Microsofta^{(relevant support article by Microsoft)} za konkretne upute.

Izbrišite privremene datoteke

Brisanje datoteka iz prethodnih ažuriranja operativnog sustava također može pomoći da se usluga Windows Update ponovo pokrene na vašem računalu. 

1. Otvorite izbornik Start i odaberite Postavke^(Settings) .

2. Odaberite Sustav^(System) .

3. Odaberite Pohrana^{(Storage )} na bočnoj traci.

4. Odaberite opciju s oznakom Privremene datoteke^{(Temporary files)} . 

5. Označite okvir pored Čišćenje Windows ažuriranja^{(Windows Update Cleanup)} .

6. Odaberite Ukloni datoteke^{(Remove files)} .

Pokrenite alat SFC Scan and DISM

Ako se Windows Update ne pokrene zbog općeg oštećenja datoteke ili drugih problema povezanih sa stabilnošću u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} , možete ih pokušati popraviti pomoću alata SFC ( System File Checker ) i DISM ( Deployment Image Servicing and Management ).

Pokrenite SFC skeniranje^{(Run SFC Scan)}

1. Otvorite povišenu Windows PowerShell konzolu.

2. Upišite sljedeću naredbu:

sfc /scannow

3. Pritisnite Enter .

Pokrenite DISM Scan^{(Run DISM Scan)}

1. Otvorite povišenu Windows PowerShell konzolu.

2. Upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. Ako DISM alat otkrije bilo kakve probleme, pokrenite dvije naredbe na sljedeći način:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ručno ažurirajte Windows 10

Umjesto da koristite Windows Update , možete ručno preuzeti i instalirati najnovija ažuriranja za Windows 10 putem web- ^{(Windows 10)}mjesta Microsoft Update Catalog^{(Microsoft Update Catalog)} . To bi moglo pomoći popraviti uslugu za naredna ažuriranja.

1. Pritisnite Windows + R da biste otvorili okvir Pokreni.

2. Upišite winver i odaberite U redu^(OK) .

3. Zabilježite verziju sustava Windows 10^{(Windows 10)} —npr. 21H1 .

4. Posjetite web-mjesto povijesti ažuriranja sustava Windows 10^{(Windows 10 update history)} i zabilježite najnoviji KB ( baza znanja^{(Knowledge Base)} ) ID za svoju verziju sustava Windows 10.

5. Posjetite web-mjesto Microsoft Update Catalog i potražite KB ID.

6. Odaberite i preuzmite najnovije ažuriranje za svoju verziju sustava Windows 10.

7. Pokrenite preuzeti instalacijski program da biste primijenili ažuriranje.

Po želji, razmislite o instalaciji najnovijeg servisnog Stacka ažuriranja^{(Stack Update)} za svoju verziju sustava Windows 10. To može pomoći u rješavanju dodatnih problema s Windows Update . Možete ga potražiti i preuzeti s web- mjesta Microsoft Update Catalog^{(Microsoft Update Catalog)} .

Koristite Windows Update Assistant

Ako usluga Windows Update i dalje ne uspije, možete koristiti Windows Update Assistant da prisilno instalirate najnovije ažuriranje značajki za Windows 10^{(force-install the latest feature update for Windows 10)} . 

Nakon što preuzmete aplet na svoje računalo, jednostavno ga pokrenite i odaberite Ažuriraj odmah^{(Update Now)} .

Vraćanje ili resetiranje Windowsa

Ako i dalje imate problema, možda biste trebali izvršiti vraćanje sustava^{(perform a system restore)} . To pomaže vratiti sve nedavne promjene operativnog sustava koje su dovele do pojave problema. Također možete pokušati deinstalirati prethodno ažuriranje sustava Windows^{(uninstalling the previous Windows update)} . 

Konačno, vraćanje sustava Windows 10 na tvorničke postavke^{(resetting Windows 10 to factory defaults)} trebalo bi poslužiti kao posljednja mjera za trajno popravljanje usluge Windows Update .

How to Fix Windows Update Service Not Running

Windows Updatе is the service thаt keeps Windows 10 and other Microsoft products up-to-datе on your computer. Unfortunately, it hаs a history of issues, with update errors being a common occurrence. But rarely, various reasons—such as incorrectly configured or conflicting settings—can also prevent it from running on your computer altogether.

If you keep receiving an error claiming that the Windows Update service (or a related service) is not running on your computer, the list of fixes that follow should help you get it functioning normally again.

Run Windows Update Troubleshooter

Windows 10 includes a built-in troubleshooter that can automatically diagnose and resolve issues with Windows Update. You must run it first before digging into the rest of the fixes.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Select Troubleshoot on the sidebar.

4. Select the option labeled Additional troubleshooters. 

5. Select Windows Update > Run the troubleshooter.

Restart Computer

Restarting your PC helps flush the system memory and works as a quick fix for random service-related issues that crop up in Windows 10. So if you haven’t already, try doing that now and follow by running Windows Update manually (open the Start menu and go to Settings > Update & Security > Check for updates).

Re-Configure the Windows Update Service

If Windows Update still fails to run, you must check if it’s set up to run automatically in Windows 10. You must also double-check the settings for other related services. 

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type services.msc and select OK. 

3. Right-click Windows Update and select Properties.

4. Set the Startup type to Automatic and select Apply. Follow that by setting Service status to Running. 

5. Select OK to save the changes.

6. Repeat steps 3–5 for the following services:

• Background Intelligent Transfer Service
• Cryptographic Services

7. Restart your computer.

Check for Computer Viruses

Harmful software is another reason that prevents the Windows Update service from running in Windows 10. 

Using the built-in Windows Security applet should help you to detect and remove malware. But since Windows Update isn’t running, it may not have the most up-to-date antimalware definitions to perform a comprehensive scan of your computer. 

So the best way to deal with that is to use a dedicated third-party malware remover such as Malwarebytes. Try running a quick scan, and follow that with a system-wide check for computer viruses.

Disable Third-Party Antimalware Service

Conversely, a third-party firewall or anti-malware utility can end up blocking Windows Update. 

To rule that out, try pausing any antivirus software via the Windows 10 system tray. Then, run Windows Update manually.

Reset Windows Update

Windows Update stores downloaded data temporarily in a specifically designated folder labeled SoftwareDistribution. Deleting it might help rule out a corrupt or obsolete update cache from causing issues. But before you do that, you must stop the Windows Update service (assuming that it’s running and hasn’t crashed).

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type cmd and press Ctrl + Shift + Enter to launch the Command Prompt with administrative privileges.

3. Run the commands as follows to disable the Windows Update service:

net stop wuauserv

4. Run the two commands below to delete the SoftwareDistribution and catroot2 folders:

rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /s

You must confirm your action by pressing Y > Enter.

5. Run the following command to restart the Windows Update service:

net start wuauserv

If the steps above didn’t help, try resetting all Windows Update-related components manually. We recommend checking the relevant support article by Microsoft for specific instructions.

Delete Temporary Files

Deleting files from previous operating system updates may also help get the Windows Update service up and running again on your PC. 

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select System.

3. Select Storage on the sidebar.

4. Pick the option labeled Temporary files. 

5. Check the box next to Windows Update Cleanup.

6. Select Remove files.

Run SFC Scan and DISM Tool

If Windows Update fails to run due to general file corruption or other stability-related issues in Windows 10, you can attempt to fix them using the SFC (System File Checker) and DISM (Deployment Image Servicing and Management) tools.

Run SFC Scan

1. Open an elevated Windows PowerShell console.

2. Type the following command:

sfc /scannow

3. Press Enter.

Run DISM Scan

1. Open an elevated Windows PowerShell console.

2. Type the following command and press Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. If the DISM tool detects any issues, run the two commands as follows:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Update Windows 10 Manually

Rather than using Windows Update, you can download and install the latest updates for Windows 10 manually via the Microsoft Update Catalog website. That might help fix the service for subsequent updates.

1. Press Windows + R to open the Run box.

2. Type winver and select OK.

3. Note down the Windows 10 version—e.g., 21H1.

4. Visit the Windows 10 update history website and note down the latest KB (Knowledge Base) ID for your Windows 10 version.

5. Visit the Microsoft Update Catalog website and search for the KB ID.

6. Select and download the latest update for your Windows 10 version.

7. Run the downloaded installer to apply the update.

Optionally, consider installing the latest Servicing Stack Update for your Windows 10 version. That can help fix additional issues with Windows Update. You can search for and download it from the Microsoft Update Catalog website.

Use the Windows Update Assistant

If the Windows Update service still fails, you can use the Windows Update Assistant to force-install the latest feature update for Windows 10. 

After downloading the applet to your PC, simply run it and select Update Now.

Roll Back or Reset Windows

If you continue to experience problems, you might want to perform a system restore. That helps roll back any recent changes to the operating system that prompted the issue to occur. You can also try uninstalling the previous Windows update. 

Finally, resetting Windows 10 to factory defaults should work as a last-ditch measure to fix the Windows Update service for good.

Related posts

• Kako popraviti Avast Update zaglavljen na Windows 10

• Popravite pogrešku iznimke usluge sustava u sustavu Windows 10

• Popravite da web-kamera ne radi nakon ažuriranja obljetnice sustava Windows 10

• Popravak Ne mogu instalirati kumulativno ažuriranje KB5008212 u sustavu Windows 10

• Kako popraviti kod za zaustavljanje iznimke usluge sustava u sustavu Windows 10

• Popravi pogrešku ID-a događaja 7031 ili 7034 kada se korisnik odjavi s računala sa sustavom Windows 10

• Kako daljinski planirati implementaciju ažuriranja značajki sustava Windows 10

• Onemogućite ili omogućite obradu usklađenosti ažuriranja u sustavu Windows 10

• Popravite nedodijeljeni tvrdi disk bez gubitka podataka u sustavu Windows 10

• Riješite problem ERR_CONNECTION_TIMED_OUT u Chromeu u sustavu Windows 10

• Kako omogućiti DNS Client Service ako je zasivljen u sustavu Windows 10

• WuMgr je besplatni upravitelj ažuriranja otvorenog koda za Windows 10

• Ažuriranje značajki se ne instalira na Windows 10 koje upućuje na lokaciju na intranetu

• Softverska komponenta Sound Research Corp u ažuriranju sustava Windows 10

• Popravite BSOD pogrešku Ntfs.sys Failed BSOD u sustavu Windows 10

• Što je Microsoft Update Health Tools koji vidim u sustavu Windows 10?

• Kako popraviti šifru pogreške Windows Update C80003F3 na sustavu Windows 10

• Popravite nedostatak NTLDR-a, pritisnite Ctrl-Alt-Del za ponovno pokretanje pogreške u sustavu Windows 10

• Popravite veliku upotrebu CPU-a usluge SoftThinks Agent Service u sustavu Windows 10

• Win Update Stop: Onemogućite ažuriranja sustava Windows u sustavu Windows 10