Dobivate li pogrešku " SIM nije osiguran" ili " SIM nije osiguran mm#2" kada umetnete SIM karticu u telefon? Pročitajte ovaj članak da biste saznali zašto dobivate ovu poruku o pogrešci i 8 mogućih rješenja problema.

Ova pogreška vam govori jednu stvar: vaš telefon ne prepoznaje SIM karticu. Posljedično, nećete moći slati ili primati govornu poštu^{( unable to send or receive voicemails)} , koristiti mobilne podatke ili obavljati druge aktivnosti za koje je potrebna SIM kartica. Ako ovo opisuje vašu trenutnu situaciju, pogledajte dolje navedene korake za rješavanje problema.

Ali prvo, idemo malo proširiti ovu grešku i njezine uzroke.

Što znači Sim nije osiguran

Kada vaš Android ili iOS uređaj kaže da vaš SIM nije osiguran, postoji problem koji ga sprječava da se poveže s mrežom operatera SIM kartice. ^(SIM)Ako je SIM kartica nova, možda je nije registrirao ili aktivirao davatelj usluga.

Također možete naići na ovu pogrešku ako:

1. Mreža mobilnog operatera blokirala je vašu SIM karticu.
2. Mreža operatera doživljava zastoje, osobito s aktivacijom SIM kartice.^(SIM)
3. Koristite SIM karticu na nepodržanoj lokaciji koja je izvan područja pokrivenosti davatelja usluga.

Dakle, kako popraviti ovu grešku? Prijeđimo na to.

1. Omogućite način rada u zrakoplovu

Stavite telefon u način rada u zrakoplovu^{(Put your phone in airplane mode)} , pričekajte nekoliko sekundi i ponovo ga isključite (način rada u zrakoplovu). To će osvježiti vezu vašeg uređaja s vašim mobilnim operaterom i eliminirati pogrešku "SIM nije osiguran".

Otvorite ladicu obavijesti^{(Notification Drawer)} na svom telefonu (za Android ) ili Kontrolni centar^{(Control Center)} (za iPhone) i dodirnite ikonu aviona.

Pričekajte^(Wait) nekoliko sekundi i dodirnite istu ikonu da onemogućite način rada u zrakoplovu. Isprobajte sljedeći trik ako vaš telefon i dalje prikazuje poruku o pogrešci. 

2. Ponovno pokrenite telefon

Ponovno pokretanje telefona također može riješiti ovaj problem. Kada se vaš telefon ponovno uključi, pričekajte nekoliko minuta da se SIM aktivira na mreži mobilnog operatera. Ako ovo ne riješi problem, vrijeme je za pranje rublja.

3. Očistite SIM karticu i SIM portove

Vaš telefon možda neće otkriti i aktivirati vašu SIM karticu ako ima stranih materijala na SIM ladici, SIM utoru/priključku ili na samoj SIM kartici^(SIM) . Pod stranim materijalima, govorimo o prljavštini, prljavštini, prašini itd. Provjerite^(Make) jesu li vaša SIM kartica i SIM priključak bez tih materijala.

Izbacite SIM ladicu telefona i očistite SIM karticu i portove. Prije nego što to učinite, preporučujemo da isključite svoj uređaj.

Mekom i suhom krpom očistite zlatni kontakt svoje SIM kartice. Učinite isto za ladicu i utor za SIM karticu. Ipak budite nježniji koliko možete; nemojte vršiti prevelik pritisak dok čistite utor za SIM karticu kako ne biste slomili metalne kontakte.

Za šuplje priključke za SIM karticu možete otpuhati prljavštinu pomoću limenke komprimiranog zraka. Nemojte ustima puhati zrak u luku; vodena para iz vašeg daha mogla bi oštetiti priključak. Ponovno umetnite SIM karticu i provjerite je li ispravno postavljena na SIM ladicu i ispravno umetnuta u priključak.

4. Pokušajte s drugim priključkom ili telefonom

Na nekim pametnim telefonima s dvije SIM kartice , poruka o pogrešci ukazuje na neispravnu SIM karticu—na primjer, " SIM 1 nije osiguran" ili " SIM 2 nije osiguran". Prebacite zahvaćenu SIM karticu na drugi SIM utor na telefonu i provjerite rješava li to problem.

Ako se pogreška nastavi, pokušajte umetnuti SIM karticu u drugi pametni telefon. Ako radi, onda nešto nije u redu s utorom za SIM karticu na vašem telefonu ili mobilnom antenom. Posjetite ovlašteni servisni centar kako biste pregledali vaš telefon radi potencijalnog oštećenja hardvera.

Međutim, ako i drugi uređaji ne prepoznaju SIM karticu, obratite se svom mobilnom operateru (pogledajte metodu #7).

5. Instalirajte ažuriranja postavki operatera

Ako postoji ažuriranje postavki operatera za vaš telefon, njegovo instaliranje moglo bi pomoći u rješavanju problema. Postavke ^(Settings)operatera^(Carrier) imaju niz funkcija. Kada vaš mobilni operater uvede nove značajke – na primjer Wi-Fi pozive^{(Wi-Fi calling)} – one se uvode na vaš uređaj putem ažuriranja postavki operatera. Ove mobilne postavke sadrže konfiguracije koje pokreću osnovne funkcije kao što su telefonski pozivi, mobilni podaci, SMS , osobna pristupna točka itd. na vašem telefonu.

Ispravci^(Bug) programskih pogrešaka koji popravljaju probleme s mobilnom vezom također se uvode na vaš telefon putem ažuriranja postavki operatera. Obično se ova ažuriranja automatski instaliraju kada u telefon umetnete novu SIM karticu. ^(SIM)Ponekad ćete dobiti upit s uputama da instalirate mobilno ažuriranje.

U nekim ćete prilikama morati ručno provjeriti ažuriranja mobilnih postavki. Slijedite korake u nastavku da biste to učinili.

Napomena:^(Note:) Instaliranje ažuriranja postavki operatera zahtijeva Wi-Fi ili mobilnu podatkovnu vezu.

Instalirajte ažuriranje postavki operatera na iPhone^{(Install Carrier Settings Update on iPhone)}

Idite na Postavke^(Settings) > Općenito^(General) > O^(About) i provjerite postoji li opcija za ažuriranje postavki mobilnog operatera. Ako ne pronađete ovu opciju na stranici, vaš iPhone ima najnovije postavke mobilnog operatera.

Instalirajte ažuriranje postavki operatera na Androidu^{(Install Carrier Settings Update on Android)}

Idite na Postavke^(Settings) > O telefonu^{(About phone)} i potražite gumb Ažuriraj profil . ^{(Update profile)}Na nekim Android uređajima ovu opciju ćete pronaći na stranici ažuriranja sustava ; ^(System)idite na Postavke^(Settings) > Sustav^(System) > Napredno^(Advanced) > Ažuriranje sustava^{(System update)} .

Ako ne pronađete ažuriranje postavki operatera na obje stranice, provjerite ima li vaš telefon posebnu stranicu s postavkama mobilnog operatera^{(Carrier Settings)} . To možete pronaći u Postavke^(Settings) > Mobilna mreža^{(Cellular network)} > Postavke operatera^{(Carrier settings)} . Još bolje^(Better) , potražite "postavke operatera" pomoću okvira za pretraživanje na stranici Postavke^(Settings) .

Vaš telefon najvjerojatnije ima instalirane najnovije postavke mobilnog operatera ako ne pronađete opciju da ga ručno ažurirate.

6. Ažurirajte ^{(Update Carrier)} aplikaciju Carrier ^(App)Services (za Android )

Operativni sustav Android ima namjensku aplikaciju koja upravlja staničnim rukovanjem između vašeg telefona i mreže vašeg operatera. Zove se aplikacija Carrier Services . Možda ćete dobiti pogrešku "SIM nije osiguran" ako aplikacija ima bug koji sprječava vaš telefon u komunikaciji s mobilnim operaterom. 

Slijedite korake u nastavku da biste ažurirali aplikaciju Carrier services na svom Android pametnom telefonu.

1. Idite na Postavke i odaberite Aplikacije i obavijesti^{(Apps & notifications)} .

2. Dodirnite Vidi sve aplikacije^{(See All Apps)} .

Napomena:^(Note:) neki Android uređaji imaju ovu opciju kao informacije o aplikaciji^{(App info)} .

3. Zatim dodirnite ikonu izbornika s tri točke^{(three-dots menu icon)} u gornjem desnom kutu stranice i odaberite Prikaži sustav^{(Show system)} .

4. Pomičite^(Scroll) se kroz aplikacije i odaberite Usluge operatera^{(Carrier Services)} .

5. Dodirnite opciju padajućeg izbornika Napredno .^(Advanced)

6. Pomaknite se do odjeljka Trgovina i dodirnite ^(Store)Detalji aplikacije^{(App details)} .

To će vas preusmjeriti na stranicu aplikacije Carrier Services u ^(Services)Trgovini Google Play^{(Google Play Store)} .

7. Dodirnite gumb Ažuriraj^(Update) da biste instalirali najnoviju verziju aplikacije na svoj telefon.

Ako se pogreška "SIM nije osigurana" nastavi nakon ažuriranja aplikacije, ponovno pokrenite telefon i pogledajte hoće li to pomoći.

7. Kontaktirajte davatelja SIM kartice

Ako nijedno od gore navedenih rješenja ne riješi problem, imate posljednju kartu za igru: potražite pomoć! Obratite se svom mobilnom operateru (putem e-pošte, društvenih medija ili telefonskog poziva) za dodatnu pomoć. Pitajte je li vaša SIM kartica aktivna ili registrirana na njihovoj mreži i obavijestite ih o koracima koje ste do sada poduzeli kako biste riješili problem.

Jednostavno vratite funkcije SIM kartice^{(SIM Card Functionalities Easily)}

Nadamo se da ste uspjeli ponovno pokrenuti svoju SIM karticu. Ako se i dalje borite s pogreškom " SIM nije osiguran", čak i nakon što kontaktirate svog mrežnog operatera, možda ćete morati zamijeniti SIM .

How to Fix Sim Not Provisioned Error on Android or iPhone

Do you get a “SIM not prоvisioned” or “SIM not proνisioned mm#2” error when yоu insert a SIM card on your phone? Read this article to learn whу you’re getting this error message and 8 potential solutions to the problеm.

This error tells you one thing: your phone doesn’t recognize the SIM card. Consequently, you’d be unable to send or receive voicemails, use cellular data, or perform other activities that require a SIM card. If this describes your current situation, refer to the troubleshooting steps below.

But first, let’s expand a bit on this error and its causes.

What Does Sim Not Provisioned Mean

When your Android or iOS device says your SIM isn’t provisioned, there’s a problem preventing it from connecting to the SIM card’s carrier network. If the SIM card is new, perhaps it hasn’t been registered or activated by the carrier provider.

You may also encounter this error if:

1. The carrier network has blocked your SIM card.
2. The carrier network is experiencing downtime, particularly with SIM card activation.
3. You’re using the SIM card in an unsupported location that’s outside the carrier provider’s coverage area.

So how do you fix this error? Let’s get to it.

1. Enable Airplane Mode

Put your phone in airplane mode, wait for a few seconds, and turn it (airplane mode) back off. That will refresh your device’s connection with your cellular carrier and eliminate the “SIM not provisioned” error.

Open your phone’s Notification Drawer (for Android) or Control Center (for iPhone) and tap the airplane icon.

Wait for a few seconds and tap the same icon to disable airplane mode. Try the next trick if your phone still displays the error message. 

2. Restart Phone

Rebooting your phone could also fix this problem. When your phone comes back on, wait for a couple of minutes for the SIM to get activated on the carrier network. If this doesn’t resolve the problem, it’s time to get some laundry done.

3. Clean SIM Card and SIM Ports

Your phone may fail to detect and activate your SIM card if there are foreign materials on the SIM tray, SIM slot/port, or on the SIM itself. By foreign materials, we’re talking about dirt, grime, dust, etc. Make sure your SIM card and SIM port are free of these materials.

Eject your phone’s SIM tray and clean both the SIM card and the port(s). Before you do that, we recommend powering off your device.

Use a soft and dry cloth to clean the gold contact of your SIM card. Do the same for the SIM card tray and slot. Be as gentle as you can, though; do not exert too much pressure while cleaning the SIM card slot so you don’t break the metal contacts.

For hollow SIM card ports, you can blow off loose dirt using a can of compressed air. Do not blow air into the port with your mouth; water vapor from your breath could damage the port. Reinsert the SIM card and make sure it’s properly fitted on the SIM tray and inserted correctly in the port.

4. Try Another Port or Phone

On some dual-SIM smartphones, the error message indicates the faulty SIM card—for example, “SIM 1 not provisioned” or “SIM 2 not provisioned”. Switch the affected SIM card to a different SIM slot on your phone and check if that resolves the problem.

If the error persists, try inserting the SIM card on another smartphone. If it works, then there’s something wrong with your phone’s SIM card slot or cellular antenna. Visit an authorized service center to get your phone examined for potential hardware damage.

However, if other devices also fail to recognize the SIM card, you should contact your cellular carrier (see method #7).

5. Install Carrier Settings Updates

If there’s a carrier settings update for your phone, installing it could help fix the problem. Carrier Settings have a variety of functions. When your cellular carrier introduces new features—Wi-Fi calling, for example— they’re rolled out to your device via carrier settings updates. These cellular settings hold configurations that power basic functions like phone calls, mobile data, SMS, personal hotspot, etc. on your phone.

Bug fixes that patch cellular connectivity issues are also rolled out to your phone via carrier settings updates. Usually, these updates are automatically installed when you insert a new SIM card into your phone. Sometimes, you’ll get a prompt instructing you to install a cellular update.

On some occasions, you’ll have to manually check for cellular settings updates. Follow the steps below to get it done.

Note: Installing carrier settings updates require Wi-Fi or mobile data connection.

Install Carrier Settings Update on iPhone

Go to Settings > General > About and check for an option to update carrier settings. If you don’t find this option on the page, your iPhone has the latest carrier settings.

Install Carrier Settings Update on Android

Navigate to Settings > About phone and look out for an Update profile button. On some Android devices, you’ll find this option on the System updates page; go to Settings > System > Advanced > System update.

If you don’t find a carrier settings update on both pages, check if your phone has a dedicated Carrier Settings page. You may find this in Settings > Cellular network > Carrier settings. Better yet, search for “carrier settings” using the search box on the Settings page.

Your phone most likely has the latest carrier settings installed if you don’t find an option to manually update it.

6. Update Carrier Services App (for Android)

The Android operating system has a dedicated app that handles cellular handshake between your phone and your carrier network. It’s called the Carrier Services app. You may get the “SIM not provisioned” error if the app has a bug that’s preventing your phone from communicating with the cellular carrier. 

Follow the steps below to update the Carrier services app on your Android smartphone.

1. Go to Settings and select Apps & notifications.

2. Tap See All Apps.

Note: Some Android devices have this option as App info.

3. Next, tap the three-dots menu icon at the top-right corner of the page and select Show system.

4. Scroll though the apps and select Carrier Services.

5. Tap the Advanced drop-down option.

6. Scroll to the Store section and tap App details.

That will redirect you to the Carrier Services app page on the Google Play Store.

7. Tap the Update button to install the latest version of the app on your phone.

If the “SIM not provisioned” error persists after updating the app, restart your phone and see if that helps.

7. Contact SIM Card Provider

Should none of the solutions mentioned above fix the problem, you have one last card to play: seek help! Reach out to your cellular carrier company (via email, social media, or phone call) for further help. Ask if your SIM card is active or registered on their network and let them know the steps you’ve taken so far to fix the problem.

Restore SIM Card Functionalities Easily

Hopefully, you’ve been able to get your SIM card working again. If you’re still struggling with the “SIM not provisioned” error, even after contacting your network carrier, you may have to get a SIM replacement.

Related posts

• Ispravite pogrešku bez detektirane SIM kartice na Androidu

• Kako popraviti gumb za povratak koji ne radi na iPhoneu i Androidu

• Kako popraviti Android telefon koji se ne povezuje na Wi-Fi

• Kako popraviti zaostajanje Instagrama na iPhoneu i Androidu

• Kako popraviti automatsku rotaciju koja ne radi na Androidu

• Kako pogledati povijest preuzimanja aplikacije na iOS-u i Androidu

• Ispravite pogrešku da vaš uređaj nije kompatibilan s ovom verzijom

• Kako popraviti grešku aplikacije nije instalirana na Androidu

• Kako blokirati hakere sa svog telefona (Android i iPhone)

• Popravite pogrešku Instagrama nije moguće osvježiti feed na Androidu

• Ispravite pogrešku bez instalirane SIM kartice na iPhoneu

• 8 najboljih selfie aplikacija za Android

• 5 najboljih aplikacija za svjetiljke za Android koje su sigurne

• Kako popraviti pogrešku sigurnosnog certifikata na Androidu

• Kako ispraviti pogrešku Tap to Load Snapchata

• Ispravite pogrešku pristupa pohrani Chromeu na Androidu

• Ispravite pogrešku Nažalost usluge Google Play prestale su raditi

• Popravite pogrešku WiFi autentifikacije na Androidu

• 9 načina da popravite pogrešku s porukama nije poslana na Androidu

• Kako popraviti kôd pogreške Amazon CS11 u Androidu i iOS-u