Kako popraviti pogrešku "Nije uspjelo dobivanje IP adrese" na Androidu

" Dobijanje IP adrese nije uspjelo(Failed to Obtain IP Address) " je uobičajena mrežna pogreška koju možete iskusiti na svom Android telefonu. Ova se pogreška pojavljuje kada vaš telefon ne može dobiti IP adresu s vašeg usmjerivača. To je često problem na vašem ruteru, ali ponekad problem može biti vaš telefon.

Kvar DHCP poslužitelja(A failed DHCP server) , manji mrežni problemi, problematične datoteke predmemorije i filtriranje MAC adresa najčešći su uzroci problema. Provest ćemo vas kroz korake za potencijalno rješavanje problema s mrežom.

Ponovno pokrenite svoj ruter(Reboot Your Router)

Manji kvarovi vašeg usmjerivača često su razlog zašto vaši uređaji ne mogu dobiti IP adresu. To obično rezultira pogreškom "Nije uspjelo dobivanje IP adrese" na Android telefonu.

Jedan od načina za rješavanje ovih manjih problema je ponovno pokretanje usmjerivača. Time se isključuju značajke vašeg usmjerivača, uključujući DHCP koji dodjeljuje IP adrese, i ponovno se pokreću sve te funkcije.

Svoj Wi-Fi usmjerivač možete isključiti pritiskom na gumb za uključivanje(Power) na uređaju. Ako vaš usmjerivač nema tipku(Power) za uključivanje/isključivanje, upotrijebite prekidač utičnice za isključivanje i ponovno uključivanje usmjerivača.

S određenim usmjerivačima možete izvršiti ponovno pokretanje(you can perform a reboot) tako da pristupite stranici postavki usmjerivača u svom web pregledniku i odaberete opciju ponovnog pokretanja.

Uključite i ponovno isključite način rada u zrakoplovu kako biste riješili pogrešku dobivanja IP adrese(Turn Airplane Mode On and Back Off to Resolve the Obtain IP Address Error)

Kada naiđete na problem s mrežom kao što je "Nije uspjelo dobivanje IP adrese(IP Address) ", vrijedi uključiti i zatim isključiti način rada u zrakoplovu na telefonu. (airplane mode)Na taj način odspajate telefon sa svih mreža, a zatim se ponovno povezujete sa svim mrežama. Ovo bi trebalo riješiti većinu manjih mrežnih problema s vašim uređajem.

Način rada u zrakoplovu možete omogućiti povlačenjem s vrha zaslona telefona prema dolje i odabirom načina rada u zrakoplovu(Airplane mode) . Zatim pričekajte pet sekundi i ponovno isključite način dodirom na pločicu načina rada u zrakoplovu .(Airplane mode)

Nakon što omogućite i onemogućite način rada u zrakoplovu, vaš bi se telefon trebao uspješno povezati s vašom mrežom.

Zaboravite i ponovno se povežite s Wi-Fi mrežom(Forget and Reconnect to the Wi-Fi Network)

Ako i dalje dobivate pogrešku "Nije uspjelo dobivanje IP adrese" na vašem Android telefonu, pokušajte zaboraviti i ponovno se pridružiti svojoj Wi-Fi mreži. Ovo rješava sve probleme spremljene(saved network) konfiguracije mreže.

  1. Otvorite Postavke(Settings) na svom Android telefonu.
  2. Idite na Wi-Fi i mreža(Wi-Fi & Network) > Wi-Fi u postavkama.
  3. Odaberite ikonu zupčanika pored svoje Wi-FI mreže.
  4. Dodirnite Zaboravi(Forget) na stranici svoje mreže.

  1. Natrag na Wi-Fi zaslon odaberite svoju bežičnu mrežu.
  2. Upišite lozinku svoje mreže i odaberite Poveži(Connect) se na dnu.

Vaš će telefon dobiti IP adresu i uspješno se spojiti na vašu mrežu.

Očistite predmemoriju Google Play usluga na Androidu(Clear the Google Play Services Cache on Android)

Google Play usluge(Services) su uslužni program za Android koji pruža osnovne funkcije vašim instaliranim aplikacijama i funkcijama sustava. Kada naiđete na probleme na razini sustava, kao što je "Nije uspjelo dobivanje IP adrese(IP Address) ", isplati se očistiti datoteke predmemorije ovog uslužnog programa.

Datoteke predmemorije možda su se oštetile ili postale problematične iz raznih razloga. Brisanje datoteka(Clearing the files) vjerojatno bi trebalo riješiti vaš problem i omogućiti vam uspješno povezivanje s bežičnim mrežama.

  1. Pokrenite Postavke(Settings) na svom telefonu.
  2. Idite na Aplikacije i obavijesti(Apps & notifications) > Vidi sve aplikacije(See all apps) > Google Play usluge(Google Play services) .
  3. Odaberite opciju Storage & cache .

  1. Odaberite Izbriši predmemoriju(Clear cache) za brisanje datoteka predmemorije uslužnog programa.

  1. Ponovno pokrenite telefon i povežite ga s mrežom.

Koristite statičku IP adresu na svom Android telefonu(Use a Static IP Address on Your Android Phone)

Vaš Android telefon prima jedinstvenu IP adresu od značajke DHCP vašeg usmjerivača. (DHCP)Ako ta značajka ikada prestane raditi ili postane problematična, vaš telefon neće dobiti IP adresu, što će rezultirati pogreškom "Nije uspjelo dobivanje IP adrese".

Jedan od načina da to potencijalno popravite je korištenje statične IP adrese(use a static IP) na vašem Android telefonu. Na taj način vaš telefon već zna koji IP treba koristiti kada povezujete telefon s bežičnom mrežom.

Evo kako konfigurirati statički IP na Androidu(Android) :

  1. Otvorite Postavke(Settings) na telefonu.
  2. Idite na Wi-Fi i mreža(Wi-Fi & Network) > Wi-Fi i odaberite svoju mrežu.
  3. Odaberite ikonu olovke na vrhu zaslona.

  1. Proširite izbornik Napredne opcije(Advanced options) i odaberite Statični(Static) iz izbornika IP postavki(IP settings) .
  2. Unesite 192.168.1.20 u polje IP adrese(IP address) , 192.168.1.1 (IP adresa vašeg usmjerivača) u polje Gateway , 8.8.8.8 u polje DNS 1 i 8.8.4.4 u polje DNS 2 . Zatim dodirnite Spremi(Save) za spremanje postavki.

  1. Pokušajte povezati telefon s Wi-Fi mrežom.

Isključite MAC filter za svoju MAC adresu(Turn Off MAC Filter for Your MAC Address)

Većina usmjerivača nudi(routers offer a MAC address filtering) opciju filtriranja MAC adrese koju možete koristiti za blokiranje povezivanja određenih uređaja na vašu mrežu. Vaš Android telefon koji prikazuje pogrešku "Nije uspjelo dobivanje IP adrese" može biti rezultat toga što je vaš telefon na popisu MAC filtera.

Ovo je malo vjerojatan scenarij, pogotovo ako nikada niste blokirali nijednu MAC adresu na svom usmjerivaču, ali vrijedi provjeriti za svaki slučaj. Morat ćete pregledati svoj MAC popis blokiranih i ukloniti svoj Android telefon s njega. Nakon što to učinite, vaš telefon će se spojiti na vašu mrežu i dobiti IP adresu.

  1. Pristupite stranici postavki vašeg usmjerivača unosom 192.168.1.1 u adresnu traku vašeg web preglednika. Ovo je najčešća IP adresa za pristup(most common IP address to access a router’s) stranici s postavkama usmjerivača, ali možda neće raditi sa svim usmjerivačima. Pogledajte priručnik za usmjerivač ako ova IP adresa ne otvara stranicu postavki.
  2. Odaberite Wireless Settings na vrhu stranice s postavkama rutera. Vaš usmjerivač možda koristi drugačiji naziv za ovu opciju, ali trebao bi biti dovoljno sličan da ga možete locirati. Ako se opcije vašeg usmjerivača ne pojave na vrhu, možda se nalaze na lijevoj ili desnoj bočnoj traci na stranici postavki.

Napomena:(Note: ) U našim primjerima koristimo iball 300M MIMO Wireless-N usmjerivač. Sučelje vašeg usmjerivača izgledat će drugačije, ali trebali biste vidjeti kategoriju za pristup bežičnoj konfiguraciji koja sadrži iste postavke koje pokrivamo u ovom članku.

  1. Odaberite Wireless MAC Filtering na bočnoj traci s lijeve strane.
  2. Odaberite svoju Wi-Fi mrežu u polju Odaberite SSID(Select SSID) , odaberite Onemogući(Disable) u izborniku Filtar MAC adrese(MAC Address Filter) i odaberite U redu(OK) .

  1. Povežite svoj Android telefon s bežičnom mrežom.

Promijenite metodu enkripcije na WPA2-PSK za svoju mrežu(Change the Encryption Method to WPA2-PSK for Your Network)

Većina usmjerivača nudi više metoda šifriranja(multiple encryption methods) za zaštitu vaše mreže. Ponekad(Sometimes) neke od ovih metoda nisu kompatibilne s vašim Android telefonom, što uzrokuje pogrešku "Nije uspjelo dobivanje IP adrese".

U tom slučaju promijenite bežični sigurnosni način usmjerivača(change your router’s wireless security mode) na nešto široko kompatibilno, poput WPA2-PSK . To bi trebalo riješiti vaš problem.

  1. Otvorite stranicu postavki vašeg usmjerivača, koja se obično nalazi na 192.168.1.1 , u vašem web pregledniku. Opet(Again) , ovo je najčešća IP adresa za otvaranje stranice s postavkama usmjerivača. Ako vam to ne odgovara, pogledajte priručnik za usmjerivač kako biste pronašli ispravnu IP adresu.
  2. Odaberite Wireless Settings na vrhu. Ako ne vidite ovu opciju, možda se na vašem usmjerivaču zove drugačije, ali trebalo bi biti nešto slično. Također, potražite opciju na lijevoj ili desnoj bočnoj traci ako je ne pronađete na vrhu.
  3. Odaberite Wireless Security na bočnoj traci s lijeve strane.
  4. Odaberite WPA2-PSK u padajućem izborniku Sigurnosni način s desne strane.(Security Mode)

  1. Odaberite OK na dnu da biste spremili svoje postavke.

Resetirajte mrežne postavke na vašem Android telefonu(Reset Network Settings on Your Android Phone)

Ako vaš Android telefon i dalje prikazuje pogrešku "Nije uspjelo dobivanje IP adrese", mrežne postavke vašeg telefona vjerojatno imaju problema. Ove postavke možete popraviti izvođenjem resetiranja mreže.

Ponovno postavljanje mreže briše sve vaše mrežne postavke i omogućuje vam da ih ponovno konfigurirate. Evo kako to možete učiniti.

  1. Otvorite Postavke(Settings) na telefonu.
  2. Idite na Sustav(System) > Reset opcije(Reset options) u Postavkama.
  3. Dodirnite Poništi Wi-Fi, mobilni i Bluetooth(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth) .

  1. Odaberite Resetiraj postavke(Reset settings) .

  1. Povežite telefon s Wi-Fi mrežom kada se postavke ponište.

Neka vaš Android uređaj uspješno dobije IP adresu(Make Your Android Device Successfully Acquire an IP Address)

Androidova pogreška "Nije uspjelo dobivanje IP adrese" sprječava vas da pristupite internetu na svom telefonu. Ako se ikada suočite s ovim problemom i budete imali problema s dobivanjem IP adrese za svoj telefon, isprobajte gore navedene metode.

Vaš telefon će se tada uspješno spojiti(phone will then successfully connect) na vašu mrežu, omogućujući vam pristup internetu.



About the author

Ja sam računalni profesionalac s više od 10 godina iskustva. U slobodno vrijeme volim pomagati za uredskim stolom i učiti djecu kako se koristiti internetom. Moje vještine uključuju mnoge stvari, ali najvažnije je da znam kako pomoći ljudima u rješavanju problema. Ako trebate nekoga tko vam može pomoći s nečim hitnim ili samo želite neke osnovne savjete, obratite mi se!



Related posts