Od izdavanja sustava Windows 10 i Microsoftovog prelaska na model softvera kao usluge^{(software-as-a-service)} za njihov vodeći operativni sustav, ažuriranja su dolazila gusto i brzo. Barem jednom godišnje Microsoft izdaje veliko ažuriranje za Windows 10 , htjeli to ili ne. Tu su i brojna mala ažuriranja koja se kreću od kritičnih sigurnosnih zakrpa do trivijalnijih kozmetičkih i manjih promjena. 

Kada sve radi kako treba, teško da ćete znati da se išta događa. Međutim, kada se dogode pogreške u ažuriranju sustava Windows^(Windows) , rezultat može biti bilo što, od blokiranih ažuriranja do računala koje više ne radi! 

Provjerite imate li pogrešku ažuriranja

Ako sumnjate da postoji neka vrsta pogreške Windows Update na vašem računalu, možete to potvrditi provjerom statusa ažuriranja:

1. Otvorite izbornik Start^{(Start Menu)} .
2. Upišite Provjeri ažuriranja^{(Check for Updates)} i zatim ga odaberite.
3. Pogledajte status ažuriranja sustava Windows^(Windows) , ako postoje greške, one bi trebale biti navedene ovdje.

Ako ne, vidjet ćete zelenu kvačicu i poruku da ste ažurirani. Iako možda neće biti izravne pogreške, možda ćete vidjeti naznaku da je vaše posljednje ažuriranje još uvijek na čekanju, da nije uspjelo preuzimanje ili da se nije uspjelo instalirati. Rješenja koja ćemo pokriti u nastavku mogu vam pomoći da se nosite sa svim tim varijacijama.

Zabilježite kôd pogreške ažuriranja (ako postoji)

Kada provjeravate status ažuriranja, zabilježite sve kodove pogrešaka ažuriranja sustava Windows^(Windows) koje možete vidjeti. Možete proguglati ove kodove da saznate koji je točan razlog zašto vaša ažuriranja ne rade.

Kodovi^(Error) pogrešaka obično imaju oblik poput "0x80070070​" i može biti uključeno više od jednog. Ako ih ubacite u tražilicu, vjerojatno ćete dobiti precizne odgovore o tome što je pošlo po zlu.

Provjerite ima li zaglavljenih ili neuspjelih ažuriranja

Iako možda nećete vidjeti stvarnu pogrešku s kodom pogreške, to ne znači da nemate problem. Windows vodi evidenciju o vašoj povijesti ažuriranja, što olakšava provjeru što se događa otkako ste odsutni.

1. Otvorite izbornik Start^{(Start Menu)} i odaberite zupčanik postavki^{(settings cog)} .
2. Odaberite Ažuriranje i sigurnost^{(Update & Security)} , a zatim Windows Update .
3. Zatim odaberite Prikaži povijest ažuriranja.^{(View Update History.)}

Ovdje možete vidjeti je li nešto pokušalo preuzeti ili instalirati, a zatim nije uspjelo. Ponekad vam priroda samog ažuriranja može dati naznaku o specifičnom problemu.

Prije nego što učinite bilo što, ponovno pokrenite

U ovom trenutku ste provjerili status ažuriranja i primijetili ste sve kodove pogrešaka koji su se možda pojavili, ali što biste prvo trebali učiniti da biste riješili pogrešku ažuriranja sustava Windows ? ^(Windows)Jednostavno ponovno pokretanje vašeg računala moglo bi biti odgovor.

Ponekad se dogodi da se ažuriranje ne može preuzeti i instalirati jer ima ovisnost koja je zaključana do sljedećeg učitavanja sustava Windows . ^(Windows)Možda će također trebati još jedno ažuriranje da prvo završi instalaciju, ali to neće biti učinjeno do sljedećeg ponovnog pokretanja.

Ako otvorite izbornik Start^{(Start Menu)} , a zatim gumb za napajanje, možda ćete vidjeti " Ažuriraj^(Update) i zatim ponovno pokreni" kao opciju. Ovo je siguran znak da postoje ažuriranja na čekanju koja zahtijevaju ponovno pokretanje prije nego što se stvari mogu nastaviti.

Jesu li vaše postavke ažuriranja točne?

Ako ne uočite pogreške, a čini se da se vaša kopija sustava Windows ne ažurira, možda su vaše postavke ažuriranja pogrešno konfigurirane:

1. Otvorite izbornik Start^{(Start Menu)} .
2. Upišite Windows Update Settings i zatim ga odaberite kada se pojavi.

Provjerite jesu li vaša ažuriranja pauzirana ili je vaše radno vrijeme postavljeno prema vašim željama.

Odaberite Napredne opcije^{(Advanced Options)} da biste vidjeli više izbora konfiguracije. Ako ste svoju internetsku vezu postavili na "mjereno", morat ćete prebaciti prekidač koji omogućuje preuzimanje ažuriranja putem veza s ograničenjem^{(metered connections)} . Samo^(Just) provjerite jeste li spremni platiti te troškove prijenosa podataka, ako ih ima.

Isprobajte alat za rješavanje problema s ažuriranjem

Microsoft zna da njegov sustav ažuriranja s vremena na vrijeme može izostati iz tračnica, pa su zapravo uključili namjenski alat u Windows za pronalaženje i rješavanje problema s Windows Update . Evo kako ga pokrenuti:

1. Otvorite izbornik Start^{(Start Menu)} i odaberite zupčanik Postavke^{(Settings cog)} .
2. Sada odaberite Ažuriranje i sigurnost^{(Update & Security)} .

1. Odaberite Troubleshoot , a zatim Dodatni alati za rješavanje problema^{(Additional troubleshooters)} .

1. Konačno, u odjeljku Pokretanje i pokretanje^{(Get up and running)} odaberite Windows Update i Pokrenite alat za rješavanje problema^{(Run the troubleshooter)} .

1. Slijedite upute na zaslonu.

Alat za rješavanje problema s ažuriranjem^{(Update Troubleshooter)} često može riješiti manje probleme s Windows Update -om bez potrebe za daljnjim poduzimanjem.

Za Windows 7 i 8.1 Isprobajte ^(Try)Online Wizard

Iako se ovaj članak uglavnom fokusira na probleme s ažuriranjem sustava Windows 10^{(Windows 10)} , još uvijek postoji mnogo ljudi koji koriste starije verzije sustava Windows . Ako još uvijek koristite Windows 7 , vaši glavni problemi s ažuriranjem vjerojatno proizlaze iz činjenice da je podrška za Windows 7 prestala 14. siječnja^{(January 14)} 2020.

Isto vrijedi i za Windows 8 , koji je odbačen za 8.1. Umjesto da se dalje prepiremo, snažno predlažemo da se odlučite i nadogradite na noviju verziju sustava Windows .

Ako želite ići naprijed, Microsoft je pružio uredan online vođeni alat za rješavanje problema^{(online guided troubleshooter)} koji će vam postaviti niz pitanja koja će vam pomoći da suzite vjerojatne uzroke vaših problema.

Možda ste jednostavno izvan svemira

Kada Windows preuzme i instalira ažuriranje, potreban mu je prostor na tvrdom disku i puno toga! Uostalom, mora preuzeti ažurirane podatke, potreban mu je radni prostor za ažuriranje datoteka i također mora pohraniti sigurnosne kopije kako biste mogli vratiti problematična ažuriranja.

Ako nemate dovoljno prostora za Windows Update da učini svoje, počnite s prelaskom na 7 načina za stvaranje više prostora na disku u sustavu Windows 10^{(7 Ways to Create More Disk Space in Windows 10)} kako biste stvorili malo više prostora za disanje.

Izbrišite^(Delete) datoteke za distribuciju softvera^{(Software Distribution Files)}

Datoteke s kojima radi ažuriranje sustava Windows^(Windows) čuvaju se u direktoriju za distribuciju softvera. Jedna blago nuklearna opcija je jednostavno brisanje ove mape. Ne možete to učiniti dok je pokrenuta usluga Windows Update , stoga ponovno pokrenite u sigurnom načinu rada^(Mode) i učinite sljedeće:

1. Otvorite svoju mapu Windows u Windows Exploreru^{(Windows Explorer)} .
2. Odaberite mapu SoftwareDistribution .
3. Izbrišite cijelu mapu.
4. Ponovo pokrenite Windows normalno.

To ni na koji način neće naštetiti vašem računalu i prisiliti uslugu Windows Update da obnovi radne datoteke ažuriranja ispočetka.

Provjerite da li su vaše sistemske datoteke ^{(System Files)}oštećene^(Corruption)

Prema nekim korisničkim izvješćima, čini se da oštećene ili nedostajuće sistemske datoteke mogu baciti ključ u vaš proces ažuriranja i uzrokovati pogreške ažuriranja sustava Windows . ^(Windows)Postoje razni razlozi zašto se sistemske datoteke gube ili oštećuju, ali ono što je važno je koliko se problem lako rješava. Windows dolazi s uslužnim programom poznatim kao System File Checker .

Za točne upute o tome kako provjeriti jesu li vaše sistemske datoteke u dobrom stanju pogledajte Koristite ove naredbe naredbenog retka za popravak ili popravak oštećenih datoteka^{(Use These Command Prompt Commands to Fix or Repair Corrupt Files)} . Pomislili biste da bi se uslužni program Windows Update mogao sam pobrinuti za to, ali čini se da je ponekad potrebna ručna pomoć. 

^{(Make Sure Hardware)} Provjerite jesu li upravljački programi ^(Drivers)hardvera ažurirani

Iako Windows Update može samostalno ažurirati većinu stvari, neki hardverski upravljački programi i uslužni programi trećih strana nisu pod njegovom kontrolom. Ako je prošlo mnogo vremena otkako ste ažurirali upravljačke programe za GPU ili bilo koju drugu važnu komponentu, to možda sprječava najnovije ažuriranje sustava Windows.

Provjera svih vaših upravljačkih programa može biti zamorna, ali postoje alati koje možete koristiti za automatizaciju i izglađivanje procesa. Driver Booster je jedan besplatni alat s kojim smo imali dobra iskustva. Možda biste željeli pogledati i Kako automatski ažurirati upravljačke programe uređaja u sustavu Windows 10^{(How To Automatically Update Device Drivers In Windows 10)} .

Pokušajte vratiti zadnje ažuriranje

Vaše posljednje ažuriranje možda nije uspjelo jer je zadnje ažuriranje nekako pošlo po zlu. Dobivate 10-dnevni prozor^(Window) unutar kojeg možete vratiti promjene napravljene zadnjim ažuriranjem. To znači da vam vjerojatno neće biti dopušteno to učiniti kada dođe sljedeće ažuriranje, ali ako nakon ažuriranja s greškama ubrzo slijedi popravak, možda ćete to morati učiniti pod određenim okolnostima.

1. Otvorite izbornik Start^{(Start Menu)} .
2. Upišite Windows Update Settings i zatim ga otvorite kada se pojavi.
3. Odaberite Oporavak^(Recovery) na bočnoj traci.
4. Potražite Vrati se na prethodnu verziju sustava Windows 10^{(Go back to the previous version of Windows 10)} .

1. Odaberite Početak rada^{(Get Started)} ako je dostupno.

Sada samo slijedite upute. Ako ste zakasnili, postoji još jedan način da se riješite određenih ažuriranja izravnim deinstaliranjem.

Deinstalirajte posebna ažuriranja

Neželjena ili problematična ažuriranja možete ukloniti izravno u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} . Vrlo je jednostavno, iako vas upozoravamo da budete sigurni da je problem određeno ažuriranje. Na primjer, ako mnogi drugi korisnici prijavljuju da ažuriranje ometa Windows Update ili je na neki drugi način prigušeno. Evo kako ukloniti ažuriranja:

1. Otvorite upravljačku ploču^{(Control Panel)} .
2. Odaberite Programi^(Programs) .
3. Odaberite Prikaži instalirana ažuriranja^{(View installed updates)} .

Trebali biste vidjeti popis instaliranih ažuriranja koja se mogu ukloniti. Neće svako ažuriranje biti ovdje, ali bi se neka ažuriranja trebala pojaviti. Jednostavno^(Simply) desnom tipkom miša kliknite bilo koje ažuriranje koje želite nestati i odaberite Deinstaliraj^(Uninstall) .

Ručno preuzmite^(Download) i instalirajte ažuriranja^{(Install Updates)}

Iako je usluga automatskog ažuriranja zgodna, ponekad stvari jednostavno morate učiniti sami. Mnogi korisnici možda nisu ni svjesni da Microsoft svoja kumulativna ažuriranja nudi kao neovisna preuzimanja. Kada razmislite o tome, to ima savršenog smisla.

Budući da nemaju sva računala sa sustavom Windows 10^{(Windows 10)} odgovarajući pristup internetu. Neki korisnici također imaju više računala za ažuriranje, a izvanmrežni instalacijski program čini nepotrebnim preuzimanje istih podataka za ažuriranje za svako računalo.

Da biste ručno preuzeli i instalirali ažuriranje za Windows 10 , idite na Microsoft Update Catalog i zatim upišite KB broj najnovijeg ažuriranja. Broj KB-a možete pronaći tako što ćete ga pronaći na Googleu.

Zatim jednostavno pritisnite gumb Preuzmi^(Download) za relevantno ažuriranje i instalirajte ga kao i bilo koju preuzetu aplikaciju.

Izvršite popravnu instalaciju sustava Windows

Ako ste stvarno ostali bez ideja, zapravo možete koristiti instalacijski program za Windows 10 da popravite instalaciju sustava Windows bez gubitka datoteka ili programa. Sve što trebate učiniti je pokrenuti postupak postavljanja sa svog Windows 10 medija. Ako nemate Windows 10 medij, možete ga besplatno preuzeti s Microsofta^(Microsoft) . 

Kada se to od vas zatraži, odaberite "nadograditi" svoju instalaciju sustava Windows , a zatim odaberite zadržati svoje datoteke i programe. To može poći po zlu u nekim slučajevima, pa vas molimo da to smatrate posljednjom mjerom.

Povežite se s Microsoft podrškom

Ako ništa drugo ne uspije, uvijek možete odvojiti malo vremena za razgovor s nekim iz Microsoftove podrške^{(Microsoft Support)} . Prema našem iskustvu, njihova je podrška za chat brza i učinkovita. Konzultanti mogu čak preuzeti kontrolu nad vašim računalom i brzo dijagnosticirati i otkloniti probleme. 

Ovo je posebno korisno ako je razlog zašto vaše zadnje ažuriranje Windowsa^(Windows) nije uspjelo u poznatom problemu koji sam Microsoft mora riješiti sa svoje strane. Konzultant će vas obavijestiti ako ništa više ne možete učiniti, kako biste mogli nastaviti s važnijim stvarima.

How to Fix Windows Update Errors

Since the release of Windowѕ 10 and Microsoft’s shift to a software-as-a-service model for their flagship operating system, the updates have been coming thick and fast. At least once a year Microsoft releases a major update for Windows 10, whether you want it or not. There are also numerous small updates that range from critical security patches to more trivial cosmetic and minor changes. 

When everything is working correctly, you’ll hardly know anything is happening at all. When Windows update errors happen however, the result can be anything from blocked updates to a computer that no longer works! 

Check if You Have an Update Error

If you suspect there’s some sort of Windows Update error on your computer, you can confirm it by checking your update status:

1. Open the Start Menu.
2. Type Check for Updates and then select it.
3. Look at the status of Windows update, if there are any errors they should be listed here.

If not, you’ll see a green check mark and a message that you are up to date. Although there may not be an outright error, you may see an indication that your last update is still pending, has failed to download or that it’s failed to install. The solutions we’ll be covering below can help you deal with all of these variations.

Note the Update Error Code (If Any)

When checking your update status, make a note of any Windows update error codes you can see. You can google these codes to find out what the specific reason is your updates aren’t working.

Error codes usually have a form like “0x80070070​” and there may be more than one involved. If you punch these into a search engine, you’re likely to get precise answers on what’s gone wrong.

Check for Stuck or Failed Updates

While you may not see an actual error with an error code, that doesn’t mean you don’t have an issue. Windows keeps a record of your update history, which makes it easy to check what’s been happening since you’ve been away.

1. Open the Start Menu and select the settings cog.
2. Select Update & Security and then Windows Update.
3. Next, select View Update History.

Here you can see if anything tried to download or install and then failed. Sometimes the nature of the update itself can give you a clue as to the specific problem.

Before You Do Anything, Reboot

At this point you’ve checked your update status and you’ve noted any error codes that might have popped up, but what should you do first to resolve an Windows update error? A simple reboot of your computer could very well be the answer.

Sometimes it happens that an update can’t download and install because it has a dependency that’s locked until the next time Windows loads up. It may also need another update to finish installing first, but that won’t be done until your next restart.

If you open the Start Menu and then the power button, you might see “Update and then restart” as an option. This is a sure sign that there are pending updates that require a restart before things can continue.

Are Your Update Settings Correct?

If you don’t spot and errors and yet your copy of Windows doesn’t seem to be updating itself, it might just be that your update settings are misconfigured:

1. Open the Start Menu.
2. Type Windows Update Settings and then select it when it appears.

Check whether your updates have been paused or whether your active hours are set to your preferences.

Choose Advanced Options to see more configuration choices. If you’ve set your internet connection to “metered” you’ll have to toggle the switch that allows updates to be downloaded over metered connections. Just make sure you’re willing to pay those data charges, if any.

Try the Update Troubleshooter

Microsoft knows that its update system can go off the rails from time to time, so they’ve actually included a dedicated tool in Windows to find and fix problems with Windows Update. Here’s how to run it:

1. Open the Start Menu and select the Settings cog.
2. Now choose Update & Security.

1. Choose Troubleshoot and then Additional troubleshooters.

1. Finally, under Get up and running choose Windows Update and Run the troubleshooter.

1. Follow the on-screen instructions.

The Update Troubleshooter can often resolve minor issues with Windows Update without you needing to do anything further.

For Windows 7 and 8.1 Try the Online Wizard

While this article largely focuses on Windows 10 update woes, there are still plenty of people out there on older versions of Windows. If you’re still on Windows 7 your main update issues probably stem from the fact that support for Windows 7 ended on January 14 2020.

The same goes for Windows 8, which has been dropped for 8.1. Rather than wrangling any further, we strongly suggest taking the plunge and upgrading to a newer version of Windows.

If you do want to forge ahead, Microsoft has provided a neat online guided troubleshooter which will ask you a series of questions to help narrow down the probable causes of your issues.

You Might Simply Be Out of Space

When Windows downloads and installs an update it needs hard drive space and lots of it! After all, it has to download the update data, it needs working space to update files and it also has to store backups so that you can roll back problematic updates.

If you don’t have enough space for Windows Update to do its thing, start off by heading over to 7 Ways to Create More Disk Space in Windows 10 to create a little more breathing room.

Delete the Software Distribution Files

The files that Windows update works with are kept in a software distribution directory. One mildly-nuclear option is to simply delete this folder. You can’t do it while the Windows Update service is running, so reboot into Safe Mode and do the following:

1. Open your Windows folder in Windows Explorer.
2. Select the SoftwareDistribution folder.
3. Delete the entire folder.
4. Restart Windows normally.

This won’t harm your computer in any way and force the Windows Update service to rebuild the update working files from scratch.

Check Your System Files for Corruption

According to some user reports, it seems that corrupted or missing system files can throw a wrench into your update process and cause Windows update errors. There are various reasons why system files become lost or corrupt, but what matters is how easy the problem is resolved. Windows comes with a utility known as the System File Checker.

For exact instructions on how to make sure your system files are in good shape check out Use These Command Prompt Commands to Fix or Repair Corrupt Files. You’d think that the Windows Update utility could take care of this by itself, but it seems a manual helping hand is sometimes required. 

Make Sure Hardware Drivers are Up To Date

While Windows Update can update most things by itself, some third-party hardware drivers and utilities are not under its control. If it’s been a long time since you’ve updated your GPU drivers or any other important component, it may be preventing the latest Windows update.

Auditing all of your drivers can be tedious, but there are tools you can use to automate and smooth out the process. Driver Booster is one free tool that we’ve had good experiences with. You may also want to have a look at How To Automatically Update Device Drivers In Windows 10.

Try Rolling Back Your Last Update

Your latest update might be failing because your last update went wrong somehow. You get a 10-day Window within which you can roll back the changes made by the last update. This means chances are you won’t be allowed to do this anymore when the next update comes along, but if a bugged update is shortly followed by a fix you may have to do this under some circumstances.

1. Open the Start Menu.
2. Type Windows Update Settings and then open it when it appears.
3. Select Recovery from the sidebar.
4. Look for Go back to the previous version of Windows 10.

1. Select Get Started if available.

Now just follow the instructions. If you’re too late, there is another way to get rid of specific updates by directly uninstalling them.

Uninstall Specific Updates

You can remove unwanted or problematic updates directly in Windows 10. It’s very easy, although we do caution you to be sure that a specific update is the issue. For example, if many other users are reporting that update is interfering with Windows Update or is otherwise bugged. Here’s how to remove updates:

1. Open the Control Panel.
2. Select Programs.
3. Select View installed updates.

You should see a list of installed updates that can be removed. Not every update will be here, but some updates should appear. Simply right-click on any update you want gone and select Uninstall.

Manually Download and Install Updates

While the automatic update service is convenient, sometimes you just have to do things yourself. Many users may not even be aware that Microsoft offers its cumulative updates as independent downloads. When you think about it, that makes perfect sense.

Since not all computers running Windows 10 have adequate internet access. Some users also have multiple computers to update and an offline installer makes it unnecessary to download the same update data for every computer.

To manually download and install a Windows 10 update, head over to the Microsoft Update Catalog and then type in the KB number of the latest update. You can find the KB number by Googling for it.

Then simply press the Download button for the relevant update and install it as you would any downloaded application.

Perform a Repair Install of Windows

If you’re really out of ideas, you can actually use the Windows 10 installer to repair your installation of Windows without losing any files or programs. All you have to do is start the setup process from your Windows 10 media. If you don’t have Windows 10 media, you can download it for free from Microsoft. 

When asked, choose to “upgrade” your installation of Windows and then choose to keep your files and programs. This can go wrong in some cases, so please consider it something of a last resort.

Hook Up With Microsoft Support

If all else fails, you can always take a little time out to speak with someone from Microsoft Support. In our experience their chat support is fast and efficient. The consultants can even take over control of your computer and quickly diagnose and rectify issues. 

This is especially useful if the reason your last Windows update failed is down to a known problem that Microsoft themselves have to resolve from their end. The consultant will let you know if there’s nothing more you can do, so you can get on with more important things.

Related posts

• Popravite šifru pogreške Windows Update 8E5E03FA

• Ispravite pogrešku Windows Update 0x80070422 u sustavu Windows 10

• Ispravite pogrešku Windows Update 0x8e5e03fa u sustavu Windows 10

• Ispravite pogrešku Windows Update 0x80070659

• Popravite kôd pogreške Windows Update ili aktivacije 0xc004f075

• Kako popraviti "nije prepoznato kao interna ili vanjska naredba" u sustavu Windows

• Popravite pogrešku Windows Update 0x800704c7 u sustavu Windows 11/10

• Kako riješiti problem "Naziv datoteke je predug" u sustavu Windows

• Ispravite pogrešku Windows Update 0x80071160

• Popravite pogrešku 10016 u pregledniku događaja u sustavu Windows

• Ispravite pogrešku Windows Update 0x80070436 u sustavu Windows 10

• Ispravite pogrešku Windows Update 0x80246002 u sustavu Windows 10

• Ispravite pogrešku Windows Update 0x80070246 u sustavu Windows 10

• Ispravite pogrešku Windows Update 0x8007012f u sustavu Windows 10

• Ispravite pogrešku Windows Update 0x800700d8 u sustavu Windows 10

• Ispravite pogrešku Windows Update 0x800f0845 u sustavu Windows 10

• Popravite pogrešku Windows Update 0x80096004 u sustavu Windows 11/10

• Popravite pogreške datotečnog sustava u sustavu Windows 7/8/10 pomoću uslužnog programa za provjeru diska (CHKDSK)

• Popravite pogrešku Windows Update 0x800f0247 u sustavu Windows 11/10

• Kako popraviti MBR u sustavu Windows XP i Vista