Kako popraviti pogreške u trgovini Google Play

Jeste(Did) li pokušali preuzeti novu aplikaciju, ali ste umjesto toga dobili zagonetnu pogrešku trgovine Google Play ? (Google Play Store)Ne brini; to se događa svima nama. Ponekad Trgovina Google Play ne preuzima aplikacije(Google Play Store doesn’t download apps) ili postoje problemi na strani poslužitelja s uslugama Google Play(issues with Google Play Services) . Bez obzira na problem, uvijek postoji rješenje, a mi smo tu da vam pomognemo.

Bez obzira na to koristite li Samsung Android telefon za instaliranje nove vruće aplikacije ili otvaranje trgovine Google Play(Google Play Store) na svom Chromebooku , možete naići na bilo koji broj kodova pogrešaka. U ovom članku ćemo istražiti najčešće pogreške trgovine Google Play(Google Play Store) i kako ih popraviti.

1. Šifra pogreške 944

Kod pogreške 944 Trgovine Google Play(Google Play Store) jedna je od najčešćih pogrešaka s kojima ćete se susresti, ali ne možete ništa učiniti po tom pitanju osim čekati. Ne pokreće ga vaš uređaj, neispravna Wi-Fi veza ili zastarjeli operativni sustav. 

Riješenje(Solution)

Kôd pogreške(Error) 944 znači da postoji problem na strani poslužitelja koji dolazi od Googlea(Google) . Rješenje je pričekati nekoliko minuta dok ponovno ne dobijete pristup svim Google Play uslugama.

2. Šifra pogreške RH-01

Ovaj kôd pogreške Trgovine Google Play(Google Play Store) znači da imate problem s dohvaćanjem informacija s poslužitelja. To može biti uzrokovano raznim ažuriranjima aplikacija ili preuzimanjima, ali može se pojaviti i ako instalirate nekompatibilan softver treće strane. U svakom slučaju, rješenje je jednostavno.

Riješenje(Solution)   

Da biste ispravili pogrešku Google Play RH-01 , morate izbrisati podatke i predmemoriju na svom Android uređaju.

1. Idite na izbornik Postavke(Settings) na svom uređaju i odaberite Aplikacije(Apps) .

2. Kliknite na aplikaciju Trgovina Google Play(Google Play Store) i odaberite Pohrana(Storage) .

3. Kliknite gumbe "Izbriši podatke" i "Izbriši predmemoriju".

3. Šifra pogreške 194

Pokušavate preuzeti igru ​​ili aplikaciju iz Trgovine Google Play(Google Play Store) i dočekat će vas kod pogreške 194. U teoriji, to se više ne bi smjelo događati ako je na vašem uređaju pokrenuta ažurirana trgovina Google Play APK(Google Play Store APK) . Ipak(Nonetheless) , pogrešku 194 je lako popraviti.

Riješenje(Solution)  

Baš kao i pogreška RH-01 , možete ukloniti kod pogreške 194 brisanjem podataka i predmemorije uređaja. Proces je gotovo isti. 

Idite na Postavke(Settings) > Aplikacije(Apps) > Trgovina Google Play(Google Play Store) i pritisnite gumbe Obriši podatke(Clear Data) i Izbriši predmemoriju . (Clear Cache )Pogledajte kod pogreške RH-1 za vizualnu pomoć.

Ako to ne uspije, ponovite isti postupak za usluge (Services)Google Play . Idite na Postavke(Settings) > Aplikacije(Apps) > Usluge Google Play(Google Play Services) i izbrišite podatke i predmemoriju. Kôd pogreške(Error) 194 trebao bi nestati.

4. Šifra pogreške 24

Kod pogreške 24 Trgovine Play(Play Store) obično se pojavljuje kada ima previše pozadinskih aplikacija koje generiraju datoteke predmemorije. To uzrokuje da vaš Android OS pokvari i počnete dobivati ​​pogreške aplikacije Trgovine Google Play . (Google Play Store)Međutim, ovu pogrešku možete dobiti i kada je pohrana vašeg telefona puna.

Rješenje 1(Solution 1)

Izbrišite predmemoriju i podatke. Pogledajte rješenje za kôd pogreške Trgovine Google Play (Google Play Store)RH-01 za korake koje trebate poduzeti.

Rješenje 2(Solution 2)

Ako brisanje predmemorije i podataka nije pomoglo, provjerite internu pohranu uređaja. Na Android telefonu također biste trebali provjeriti svoju SD karticu.

1. Otvorite aplikaciju Postavke(Settings) .

2. Odaberite Održavanje uređaja(Device maintenance) .

3. Ploča za održavanje će vam pokazati status vašeg telefona, uključujući pojedinosti o pohrani. Također će vam dati opciju Optimize Now koju možete koristiti za čišćenje nepotrebnih podataka koji zauzimaju prostor.

4. Ako automatska optimizacija ne uspije, idite na Pohrana(Storage) .

5. Na ploči za pohranu, imat ćete drugu opciju za čišćenje prostora za pohranu. Kliknite gumb Očisti sada(Clean Now) da biste oslobodili prostor za pohranu.

6. Ako ste to već učinili i nije pomoglo, počnite ručno brisati datoteke. Pogledajte odjeljak Slike(Images) i videozapisi(Videos ) , osobito ako često snimate fotografije ili snimate. Možda imate i mnogo slika i videozapisa koje su drugi podijelili s vama putem Whatsappa(Whatsapp) .

5. Šifra pogreške 18

Ova pogreška postoji godinama, a njezino rješavanje može biti teško. U većini slučajeva, kod pogreške 18 iskače kada ponovno instalirate aplikaciju. Evo što možete pokušati popraviti.

Rješenje 1(Solution 1)

Ovo bi moglo zvučati čudno, ali jedno od najučinkovitijih rješenja je da uklonite SD karticu iz telefona, a zatim je ponovno spojite.

1. Držite tipku za napajanje da biste potpuno isključili telefon.

2. Izvadite SD karticu iz utora i pričekajte 30 sekundi.

3. Ponovno uključite SD karticu i ponovno pokrenite telefon.

Ako to ne uspije, ponovno instalirajte aplikaciju na izvornu pohranu telefona nakon uklanjanja SD kartice. Nakon toga(Afterward) ponovno spojite SD karticu.

Rješenje 2(Solution 2)

Ako gornje rješenje ne radi, vaš Android uređaj možda treba vratiti na tvorničke postavke.

1. Idite na Postavke(Settings) i odaberite Općenito upravljanje(General management) .

2. Odaberite opciju Reset .

3. Odaberite Vraćanje na tvorničke postavke(Factory data reset) .

4. Kliknite na gumb Reset . Imajte na umu da će ova opcija vratiti vaš Android uređaj na tvorničke postavke, što znači da ćete izgubiti svoje podatke i preuzete aplikacije.

Imajte na umu da se ovi koraci mogu malo razlikovati na starijim ili novijim verzijama Androida(Android) .

6. Šifra pogreške 910

Ova pogreška trgovine Google Play(Google Play Store) govori da ne možete instalirati određenu aplikaciju. Također se može dogoditi kada pokušavate ažurirati ili deinstalirati aplikaciju, ali također može biti uzrokovano oštećenim podacima ili greškom na Google računu. Evo što možete pokušati popraviti.

Rješenje 1(Solution 1)

Izbrišite predmemoriju i podatke Trgovine Google Play . (Google Play Store)Provjerite rješenje za kod pogreške RH-01 za sve korake za rješavanje problema koje trebate poduzeti.

Rješenje 2(Solution 2)

Ako brisanje predmemorije ne pomogne, trebali biste ukloniti i ponovno dodati svoj Google račun na svoj Android uređaj. To bi trebalo popraviti grešku. Ali prije nego što slijedite donji vodič, najprije se pokušajte jednostavno odjaviti sa svog Google računa i ponovno se prijaviti. Neki korisnici izvještavaju da se obična ponovna prijava rješava koda pogreške 910.

Uz to, evo kako ukloniti svoj Google račun i ponovno ga povezati sa svojim uređajem.

1. Otvorite Postavke(Settings) i s izbornika odaberite Oblak i računi(Cloud and Accounts) . Ovisno o vašem uređaju i verziji Androida(Android) , ova bi se opcija mogla zvati Sigurnosna kopija(Backup) i računi(Accounts) ili samo računi(Accounts) .

2. U sljedećem izborniku odaberite opciju Računi(Accounts) . Ako ste već imali Račune u prethodnom izborniku zbog svoje verzije OS-a, možete zanemariti ovaj korak.

3. Odaberite Google s popisa računa.

4. Na sljedećem zaslonu otvorit će se popis vaših sinkroniziranih Google računa. (Google)Odaberite svoj račun(Account) .

5. Na sljedećem izborniku dodirnite gumb s tri točke u gornjem desnom kutu zaslona i odaberite opciju Ukloni račun(Remove Account) .

6. Vratite se na izbornik Računi(Accounts) i ovaj put s popisa odaberite opciju Dodaj račun(Add account) .

7. Odaberite Google i započnite postupak postavljanja računa sa svojim vjerodajnicama.

Alternativno, možete pokušati postaviti potpuno novi Google račun.

7. Šifra pogreške 103

Ako naiđete na kod pogreške 103, aplikacija koju ste preuzeli nije kompatibilna s vašim uređajem ili verzijom Androida(Android) . U većini slučajeva Google Play vam neće dopustiti preuzimanje nekompatibilnog softvera, ali to se događa.

Riješenje(Solution)

U većini slučajeva, da biste ispravili ovu pogrešku trgovine Google Play(Google Play Store) , samo trebate ažurirati svoj Android OS na najnoviju verziju. Otvorite izbornik Postavke(Settings) i vidjet ćete obavijest o ažuriranju softvera(Software Update) na vrhu uređaja ako nema najnoviji firmware. Dodirnite ga i slijedite upute. 

Ako nemate ovu obavijest, također se možete pomaknuti prema dolje i kliknuti gumb Ažuriranje softvera(Software update) . Neka vaš uređaj skenira ažuriranja i slijedite upute na zaslonu.

Ispravljanje ostalih uobičajenih pogrešaka trgovine Google Play(Common Google Play Store)

Budući da je gotovo nemoguće pokriti sve pogreške Google Playa(Google Play) , u nastavku ćete pronaći neke korake za rješavanje problema koje možete slijediti kako biste riješili većinu problema.

1. Ponovno pokrenite uređaj(1. Restart Your Device)

Mnogo se grešaka može popraviti jednostavnim ponovnim pokretanjem. Samo(Just) držite tipku za napajanje i isključite svoj Android uređaj. Pričekajte nekoliko sekundi prije nego što ga ponovno uključite.

2. Turn Airplane Mode ON/OFF

Iz nekog čudnog razloga, uključivanje i isključivanje načina rada u zrakoplovu(Airplane Mode) (ili načina letenja(Flight Mode) ) popravlja nekoliko pogrešaka u trgovini Google Play(Google Play Store) . Kao bonus, ako vaš telefon ima probleme s wi-fi vezom, to ih može riješiti.

Značajku Način rada(Airplane Mode) u zrakoplovu možete pronaći na traci obavijesti telefona. Povucite prstom prema dolje s vrha zaslona i vidjet ćete nekoliko gumba, uključujući onaj za način rada u zrakoplovu koji izgleda kao avion. Pritisnite gumb da biste ga omogućili, pričekajte nekoliko sekundi, a zatim ga ponovno pritisnite da biste ga onemogućili.

3. Resetirajte Wi-Fi(3. Reset Wi-Fi)

Na istoj ploči s obavijestima na kojoj se nalazi način rada u zrakoplovu, pronaći ćete Wi-Fi. Prebacivanje može riješiti razne pogreške na Google Playu(Google Play) , stoga je vrijedno pokušati. Isključite ga, pričekajte 30 sekundi i ponovno ga uključite.

4. Uklonite i ponovno umetnite SD karticu(4. Remove and Re-Insert the SD Card)

SD kartice mogu uzrokovati mnogo pogrešaka, uključujući brojne probleme s Trgovinom Play . (Play Store)Uklonite karticu i provjerite dobivate li i dalje grešku kada preuzmete ili koristite aplikaciju koja je uzrokuje. Nakon toga ponovno umetnite SD karticu da vidite hoće li se ponovno pojaviti kod pogreške. Ako se dogodi, možda ćete morati zamijeniti SD karticu.

5. Izbrišite predmemoriju i podatke(5. Clear Cache and Data)

Ovo je još jedno rješenje koje rješava mnoge probleme. Već smo spomenuli ovaj popravak za neke od kodova pogrešaka o kojima smo ranije raspravljali, ali da rezimiramo, uvijek pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke za Trgovinu(Google Play Store) Google Play i usluge (Services)Google Play .

6. Onemogućite svoj VPN(6. Disable Your VPN)

Ako koristite VPN , onemogućite ga. Možda je u sukobu s određenom značajkom ili uslugom koju aplikacija treba pokrenuti.

7. Ažurirajte Android(7. Update Android)

Provjerite(Make) je li vaš Android OS ažuriran. Redovito provodite ažuriranje sustava i nemojte zanemariti obavijesti o ažuriranju u budućnosti. Mnoge pogreške u Trgovini Google Play(Google Play Store) mogu se popraviti ažuriranjem softvera.

8. Vratite se na tvorničke postavke(8. Revert to Factory Settings)

Ako sve ostalo dosad nije uspjelo, vrijeme je da vratite svoj Android uređaj na tvorničke postavke. Ne zaboravite(Remember) spremiti sve kritične podatke jer će sve biti izbrisano.

Imate li(Are) dosadnu pogrešku u trgovini Google Play ? (Google Play Store)Isprobajte jedno(Try one) od naših rješenja i razgovarajte o svojim rezultatima u komentarima u nastavku. Ako i dalje ne možete ispraviti pogrešku, možda ćemo vam moći pomoći.



About the author

Ja sam računalni profesionalac s više od 10 godina iskustva. U slobodno vrijeme volim pomagati za uredskim stolom i učiti djecu kako se koristiti internetom. Moje vještine uključuju mnoge stvari, ali najvažnije je da znam kako pomoći ljudima u rješavanju problema. Ako trebate nekoga tko vam može pomoći s nečim hitnim ili samo želite neke osnovne savjete, obratite mi se!



Related posts