Ako koristite iCloud Fotografije^{(iCloud Photos)} na svom iPhoneu, aplikacija Fotografije^(Photos) može uštedjeti propusnost i pohranu prikazivanjem minijatura niske razlučivosti. I dalje će prikazivati ​​visokokvalitetne verzije fotografija, ali samo kada ih odaberete.

Skočni prozor "Došlo je do pogreške prilikom učitavanja verzije ove fotografije veće kvalitete" pojavljuje se kada vaš iPhone ima problema s preuzimanjem originalnih fotografija s Apple poslužitelja. Problem je obično ograničen na nekoliko slika.

Iako poruka o pogrešci ne otkriva razlog problema, prolazak kroz popis savjeta za rješavanje problema i popravaka u nastavku trebao bi pomoći u rješavanju problema.

Uključite/isključite način rada u zrakoplovu

Način rada^{(Airplane Mode)} u zrakoplovu isključuje Wi-Fi i mobilne radio stanice na iPhoneu i pomaže u rješavanju manjih problema s povezivanjem koji sprječavaju povezivanje s iCloud fotografijama^(Photos) . 

Otvorite aplikaciju Postavke^(Settings) na svom iPhoneu i uključite način rada^{(Airplane Mode)} u zrakoplovu . Pričekajte do 10 sekundi prije nego što ga isključite. 

Prisilno zatvorite i ponovno otvorite aplikaciju Fotografije^{(Photos App)}

U nekim slučajevima aplikacija Fotografije^(Photos) može pokvariti i prestati ispravno učitavati fotografije i videozapise. Prisilno odustajanje i ponovno punjenje često pomažu da se to riješi. 

Započnite povlačenjem prema gore od donjeg ruba zaslona. Ako koristite iPhone s Touch ID -om, umjesto toga dvaput pritisnite tipku Home . Zatim odaberite i povucite karticu Fotografije^{(Photos )} do gornjeg ruba zaslona da biste je prisilno zatvorili. 

Pričekajte^(Wait) nekoliko sekundi i ponovno otvorite aplikaciju Fotografije^(Photos) . Provjerite ponavlja li se problem "Došlo je do pogreške prilikom učitavanja kvalitetnije verzije ove fotografije".

Provjerite stranicu statusa sustava

Aplikacija Fotografije^(Photos) također ne može dohvatiti slike veće kvalitete s iClouda zbog problema na strani poslužitelja. 

Prijeđite na Appleovu stranicu Status sustava^{(Apple’s System Status page)} i provjerite status pored Fotografije^(Photos) . Ako vidite navedene probleme, morate pričekati dok ih Apple ne riješi. To može potrajati od nekoliko minuta do sat vremena ili više.

Obnovite zakup/ponovno pokrenite usmjerivač

Ako se poruka "Došlo je do pogreške prilikom učitavanja verzije ove fotografije više kvalitete" putem Wi-Fi veze^(Wi-Fi) , samo naprijed i obnovite zakup IP-a za iPhone^{(renew the iPhone’s IP lease)} . Ako to ne uspije, pokušajte ponovno pokrenuti usmjerivač. Obje radnje često eliminiraju neobične probleme koji se pojavljuju na strani usmjerivača. Također se možete potpuno prebaciti na drugu Wi-Fi vezu kako biste vidjeli hoće li to biti dobro.

Omogućite neograničene mobilne podatke^{(Cellular Data)} za fotografije^(Photos)

Ako se prvenstveno oslanjate na svoj mobilni plan za internetsku povezanost, aplikaciji Fotografije^(Photos) morate omogućiti neograničen pristup mobilnim podacima. To pomaže minimizirati probleme vezane uz preuzimanje. 

Idite na Postavke^{(Settings )} > Fotografije^{(Photos )} > Mobilni podaci^{(Cellular Data )} i uključite prekidač pored Neograničena ažuriranja^{(Unlimited Updates)} .

Ponovno pokrenite svoj iPhone

Ponovno pokretanje iPhonea još je jedan način da popravite slučajne nedostatke u aplikaciji Fotografije^(Photos) . Prijeđite na Postavke^(Settings) > Općenito^(General) i odaberite Isključi^{(Shut Down)} . Zatim povucite ikonu napajanja^{(Power )} udesno i pričekajte 30 sekundi prije nego što držite bočni^(Side) gumb kako biste ponovno pokrenuli uređaj.

Oslobodite internu pohranu

Manje^(Less) besplatnog prostora za pohranu još je jedan razlog zašto se poruka "Došlo je do pogreške prilikom učitavanja verzije ove fotografije više kvalitete" u aplikaciji Fotografije^(Photos) na iPhoneu . 

Idite na Postavke^(Settings) > Općenito^(General) > Pohrana iPhonea^{(iPhone Storage)} i skinite ili izbrišite nebitne aplikacije^{(offload or delete non-essential apps)} . Također možete koristiti bilo koju preporuku za pohranu na zaslonu za pohranu iPhonea kako biste povratili dijelove pohrane koje zauzimaju iMessage prilozi, preuzimanja Apple TV -a i tako dalje.

Prijeđite na Preuzimanje^(Download) i čuvanje^(Keep) originala

Ako ste konfigurirali svoj iPhone da automatski briše originalne fotografije — i zadržava rezervirane mjesta niske razlučivosti — kada mu ponestane prostora za pohranu, idite na Postavke^(Settings) > iCloud fotografije^{(iCloud Photos)} i odaberite Preuzmi i zadrži originale^{(Download and Keep Originals)} . 

To bi trebalo natjerati aplikaciju Fotografije^(Photos) da preuzme i zadrži izvorne kopije lokalno. Prije nego što to učinite, pobrinite se da imate dovoljno slobodnog prostora na svom iPhoneu.

Ažurirajte sistemski softver iPhonea

Ako koristite ranu iteraciju većeg ažuriranja iOS-a (kao što je iOS 14.0), morate odmah nadograditi svoj iPhone na najnoviju verziju softvera sustava. Samo to može riješiti mnoge poznate greške i probleme. 

Idite na Postavke^(Settings) > Općenito^(General) > Ažuriranje softvera^{(Software Update)} da biste instalirali najnoviju verziju softvera sustava iPhone.

Izbrišite i vratite fotografiju

Neobičan način za preuzimanje visokokvalitetne verzije slike bez problema je brisanje i oporavak. 

Dugo pritisnite fotografiju i dodirnite Izbriši iz biblioteke^{(Delete from Library)} . Zatim prijeđite na Nedavno izbrisano^{(Recently Deleted )} u odjeljku Albumi^(Albums) da biste vratili sliku.

Onemogućite način rada s niskim brojem podataka

Low Data Mode nameće razna ograničenja vezana uz mrežu iPhoneu i sprječava ispravnu komunikaciju aplikacija – kao što su Fotografije –^{(Photos—from)} s internetom. Pokušajte ga onemogućiti.

Wi-Fi – Onemogućite način rada s niskim brojem podataka^{(Wi-Fi – Disable Low Data Mode)}

Otvorite aplikaciju Postavke^(Settings) i odaberite Wi-Fi . Zatim dodirnite ikonu Info pored aktivne Wi-Fi internetske veze i isključite prekidač pored Low Data Mode .

Cellular – Onemogućite način rada s malim brojem podataka^{(Cellular – Disable Low Data Mode)}

Otvorite aplikaciju Postavke^{(Settings )} i idite na Cellular > Cellular Data Options . Zatim isključite prekidač pored načina rada s niskim brojem podataka^{(Low Data Mode)} .

Onemogućite način rada niske potrošnje

Low Power Mode je još jedna stvar koja sprječava optimalan rad aplikacija. Idite na Postavke^{(Settings )} > Baterija^{(Battery )} i isključite prekidač pored Način rada niske potrošnje^{(Low Power Mode)} kako biste ga onemogućili.

Resetirajte mrežne postavke

Poništavanje mrežnih postavki na vašem iPhoneu pomaže popraviti pokvarene konfiguracije koje uzrokuju probleme s internetskom vezom. Da biste to učinili, prijeđite na Postavke^{(Settings )} > Općenito^{(General )} > Reset i odaberite Poništi mrežne postavke^{(Reset Network Settings)} .

Morate se ponovno spojiti na bilo koju Wi-Fi mrežu nakon postupka resetiranja. Međutim, vaše mobilne postavke trebale bi se automatski ažurirati - ako se to ne dogodi, obratite se svom mobilnom operateru. 

Odjava/povratak na iPhone

Ako i dalje nailazite na probleme, pokušajte se odjaviti i ponovno prijaviti sa svojim Apple ID-om^{(Apple ID)} . Idite na Postavke^{(Settings )} > Apple ID > Odjava^{(Sign Out)} . Zatim umetnite lozinku za Apple ID , odaberite zadržati kopiju svojih podataka lokalno i ponovno dodirnite Odjava^{(Sign Out)} . 

Nakon što to učinite, ponovno pokrenite svoj iPhone, ponovno se prijavite na uređaj i otvorite aplikaciju Fotografije^(Photos) . Najvjerojatnije će se vaše fotografije i videozapisi početi ispravno učitavati.

Još uvijek imate problema? Koristite iCloud.com

Gore navedeni popravci vjerojatno su pomogli u rješavanju problema "Došlo je do pogreške prilikom učitavanja verzije ove fotografije veće kvalitete" na iPhoneu. Ako ne, vjerojatno imate posla s problemom koji je izvan vaše kontrole. Pokušajte pristupiti fotografijama putem iCloud.com dok Apple ne riješi stvari ažuriranjem softvera na strani poslužitelja ili sustava.

How to Fix “An Error Occurred While Loading a Higher Quality Version of This Photo” on iPhone

If you use iCloud Photos on your iPhone, the Photos app may conserve bandwidth and storage by displaying low-resolution thumbnails. It’ll still display high-quality versions of photos, but only when you select them.

The “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” pop-up shows up when your iPhone has trouble downloading original photos from the Apple servers. The issue is usually limited to a handful of images.

While the error message doesn’t reveal the reason behind the issue, working your way through the list of troubleshooting tips and fixes below should help sort things out.

Turn Airplane Mode On/Off

Airplane Mode shuts down the Wi-Fi and cellular radios on the iPhone and helps resolve minor connectivity issues preventing it from connecting to iCloud Photos. 

Open the Settings app on your iPhone and turn on Airplane Mode. Wait for up to 10 seconds before turning it off. 

Force-Quit and Re-Open the Photos App

In some cases, the Photos app can glitch out and stop loading photos and videos correctly. Force-quitting and reloading often help fix that. 

Start by swiping up from the bottom edge of the screen. If you use an iPhone with Touch ID, double-press the Home button instead. Then, select and drag the Photos card to the top edge of the screen to force-quit it. 

Wait for a few seconds and re-open the Photos app. Check if the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” issue recurs.

Check System Status Page

The Photos app can also fail to fetch higher quality images from iCloud due to server-side issues. 

Head over to Apple’s System Status page and check the status next to Photos. If you see any problems listed, you must wait it out until Apple resolves them. That may take anywhere from a few minutes to an hour or more.

Renew Lease/Restart Router

If the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” message shows up over Wi-Fi, go ahead and renew the iPhone’s IP lease. If that fails to do anything, try restarting the router. Both actions often eliminate odd hitches that crop up on the router-side. You can also switch to a different Wi-Fi connection altogether to see if that does any good.

Enable Unlimited Cellular Data for Photos

If you rely primarily on your mobile plan for internet connectivity, you must provide the Photos app unrestricted access to cellular data. That helps minimize download-related issues. 

Go to Settings > Photos > Cellular Data and turn on the switch next to Unlimited Updates.

Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is another way to fix random quirks in the Photos app. Head over to Settings > General and select Shut Down. Then, drag the Power icon to the right and wait for 30 seconds before holding down the Side button to reboot the device.

Free Up Internal Storage

Less free storage is another reason for the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” message to show up on the iPhone’s Photos app. 

Go to Settings > General > iPhone Storage and offload or delete non-essential apps. You can also use any storage recommendations within the iPhone Storage screen to reclaim chunks of storage taken up by iMessage attachments, Apple TV downloads, and so on.

Switch to Download and Keep Originals

If you’ve configured your iPhone to automatically delete original photos—and keep low-resolution placeholders—when it’s close to running out of storage, go to Settings > iCloud Photos and select Download and Keep Originals. 

That should force the Photos app to download and keep original copies locally. Make sure to have sufficient free space on your iPhone before you do that.

Update iPhone’s System Software

If you’re running an early iteration of a major iOS update (such as iOS 14.0), you must immediately upgrade your iPhone to the latest version of the system software. That alone can resolve lots of known bugs and issues. 

Go to Settings > General > Software Update to install the latest version of the iPhone’s system software.

Delete and Recover the Photo

An unusual way to download the high-quality version of an image without issues is to delete and recover it. 

Long-press a photo and tap Delete from Library. Then, head over to Recently Deleted under Albums to restore the picture.

Disable Low Data Mode

Low Data Mode imposes various network-related restrictions on the iPhone and stops apps—such as Photos—from communicating with the internet correctly. Try disabling it.

Wi-Fi – Disable Low Data Mode

Open the Settings app and select Wi-Fi. Then, tap the Info icon next to the active Wi-Fi internet connection and turn off the switch next to Low Data Mode.

Cellular – Disable Low Data Mode

Open the Settings app and go to Cellular > Cellular Data Options. Then, turn off the switch next to Low Data Mode.

Disable Low Power Mode

Low Power Mode is another thing that prevents apps from functioning optimally. Go to Settings > Battery and turn off the switch next to Low Power Mode to disable it.

Reset Network Settings

Resetting the network settings on your iPhone helps fix broken configurations that cause internet connectivity issues. To do that, head over to Settings > General > Reset and select Reset Network Settings.

You must reconnect to any Wi-Fi networks manually after the reset procedure. However, your cellular settings should update automatically—if that doesn’t happen, contact your carrier. 

Sign Out/Sign Back Into iPhone

If you still keep running into issues, try signing out and back in with your Apple ID. Go to Settings > Apple ID > Sign Out. Then, insert your Apple ID password, choose to keep a copy of your data locally, and tap Sign Out again. 

Once you’ve done that, restart your iPhone, sign back into the device, and open the Photos app. Most likely, your photos and videos will begin to load correctly.

Still Having Issues? Use iCloud.com

The fixes above probably helped resolve the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” issue on iPhone. If not, you’re likely dealing with a problem that’s beyond your control. Try accessing photos via iCloud.com until Apple sorts things out with a server-side or system software update.

Related posts

• Kako popraviti grešku "iMessage čeka aktivaciju" na iPhoneu

• Kako popraviti "iTunes se nije mogao povezati s ovim iPhoneom. Pogreška "Vrijednost nedostaje".

• Kako ispraviti "Došlo je do pogreške, pokušajte ponovo kasnije" na YouTubeu

• Kako popraviti grešku "Sim kartica nije instalirana" na iPhoneu

• Ispravite ID reproduciranja "Pokušaj ponovno" do pogreške na YouTubeu

• Kako ispraviti pogrešku "Vaša veza nije privatna" u Google Chromeu

• Kako popraviti "Postojao je problem raščlanjivanja paketa" na Androidu

• Ispravite pogrešku da vaš uređaj nije kompatibilan s ovom verzijom

• Ispravite pogrešku "Trebat će vam nova aplikacija da otvorite ovu ms-windows-store" u sustavu Windows

• Popravi "Postojao je problem sa slanjem naredbe programu" Pogreška

• Popravite "Nije moguće izbrisati mapu. Za izvođenje ove radnje potrebno vam je dopuštenje”

• Ispravite pogrešku "Potrebno vam je dopuštenje za izvođenje ove radnje".

• Kako popraviti "Postojao je problem s resetiranjem vašeg računala" u sustavu Windows

• Kako riješiti "Postoji problem s vašom licencom za ured"

• Popravi pogrešku Netflixa "Nije moguće povezati se s Netflixom"

• Kako ispraviti pogrešku "Pogreška stranice u području bez stranica".

• Kako popraviti pogrešku "Vaše je računalo naišlo na problem i mora se ponovno pokrenuti".

• Popravite "Otkriven je nepodržani bežični mrežni uređaj. Pogreška sustava zaustavljen

• Ispravite pogrešku "Ne mogu pokrenuti Microsoft Office Outlook".

• Kako popraviti pogrešku iPhonea "Ne mogu se povezati s App Storeom".