Ponekad se Outlook može zaglaviti na zaslonu profila za učitavanje kada ga pokušate pokrenuti. Kada se to dogodi, Outlook neće proći taj zaslon bez obzira na to što radite. Kao rezultat toga, pomoću aplikacije ne možete pristupiti nijednoj od svojih e-poruka.

Postoje različiti razlozi zašto Outlook zaglavi^{(Outlook gets stuck)} na zaslonu profila za učitavanje. Možete riješiti temeljne probleme na računalu da biste se riješili ove Outlook pogreške.

Pokrenite Outlook s administratorskim privilegijama^{(Run Outlook With Administrator Privileges)}

Iako Outlook radi sasvim dobro u normalnom načinu rada, ponekad pomaže koristiti ga u administrativnom načinu^{(use it in administrative mode)} za rješavanje mnogih problema. Admin način rada omogućuje Outlooku^(Outlook) pokretanje mnogih zadataka na razini administratora koji bi mogli riješiti problem s kojim se susrećete.

1. Pronađite Outlook prečac na radnoj površini.
2. Desnom tipkom miša kliknite Outlook prečac i odaberite Pokreni kao administrator^{(Run as administrator)} .

1. Kliknite Da^(Yes) u promptu koji se pojavi na vašem zaslonu.

Pokrenite Outlook u sigurnom načinu rada^{(Launch Outlook In Safe Mode)}

Poput operativnog sustava Windows, Outlook dolazi sa sigurnim načinom rada^{(Outlook comes with safe mode)} koji vam pomaže u rješavanju problema na računalu. Siguran način rada učitava samo bitne datoteke za pokretanje Outlooka^(Outlook) . To vam daje priliku da onemogućite sve sumnjive dodatke programa Outlook .^(Outlook)

1. Istodobno pritisnite tipke Windows + R
2. Upišite sljedeću naredbu u Run i pritisnite Enter .
   
   outlook.exe /safe

1. Odaberite svoj profil i kliknite na OK .

1. Kliknite na izbornik Datoteka^(File) na vrhu.
2. Odaberite Opcije^(Options) na lijevoj bočnoj traci za pristup izborniku postavki programa Outlook .^(Outlook)

1. Odaberite Dodaci^(Add-ins) među opcijama dostupnim na lijevoj bočnoj traci.
2. Odaberite COM dodatke^{(COM Add-ins)} s padajućeg izbornika Upravljanje^(Manage) i kliknite Idi^(Go) .

1. Poništite^(Untick) sve dodatke na popisu i kliknite U redu^(OK) .

1. Zatvorite Outlook i ponovo ga pokrenite.
2. Omogućite dodatke jedan po jedan i to će vam pomoći da pronađete dodatak koji uzrokuje problem.

Uklonite sve uredske procese pomoću upravitelja zadataka^{(Kill All Office Processes Using Task Manager)}

Microsoft preporučuje da zatvorite sve procese sustava Office pomoću Upravitelja zadataka^{(close all Office processes with Task Manager)} kako biste riješili problem koji je Outlook zapeo pri učitavanju profila. Obavezno^(Make) spremite svoj rad u ove Office aplikacije prije nego što ih zatvorite.

1. Desnom tipkom miša kliknite^{(Right-click)} programsku traku sustava Windows i odaberite Upravitelj zadataka^{(Task Manager)} .

1. Kliknite karticu Procesi^(Processes) kada se otvori Task Manager.
2. Pronađite sve Office procese, kliknite ih desnom tipkom miša jedan po jedan i odaberite Završi zadatak^{(End task)} .

1. Pokrenite Outlook i trebao bi raditi.

Koristite Outlook u načinu rada u zrakoplovu^{(Use Outlook In Airplane Mode)}

Kada pokrenete Outlook , on se povezuje s vašim poslužiteljem e-pošte kako bi dohvatio nove poruke e-pošte. Ako postoji problem s vašom mrežnom vezom, to može uzrokovati probleme s vezom s Outlookom^(Outlook) , a to može dovesti do problema kao što je Outlook zaglavljivanje na zaslonu profila za učitavanje.

Možete pokušati pokrenuti Outlook u načinu rada^{(airplane mode)} u zrakoplovu da biste riješili ovaj problem.

1. Kliknite^(Click) na ikonu obavijesti u donjem desnom kutu zaslona.

1. Odaberite pločicu Način rada^{(Airplane mode )} u zrakoplovu da biste omogućili način rada.

1. Dok je način rada u zrakoplovu^(Airplane) omogućen, pokrenite aplikaciju Outlook .

Isključite opcije prisutnosti u Outlooku^{(Turn Off Outlook Presence Options)}

Outlook nudi nekoliko značajki za prikaz vaše prisutnosti u aplikaciji. Ako imate ove značajke omogućene na vašem računalu, Microsoft predlaže da ih isključite kako biste vidjeli hoće li to riješiti problem koji je Outlook zapeo pri učitavanju profila.

Ova metoda će funkcionirati samo ako nekako možete pokrenuti aplikaciju Outlook na računalu. Obično, u slučaju da je pogreška povremena, ova metoda će raditi.

Onemogućavanje ovih značajki prisutnosti neće utjecati na vaš doživljaj slanja e-pošte u Outlooku^(Outlook) .

1. Pokrenite aplikaciju Outlook na računalu.

1. Kliknite na izbornik Datoteka^(File) u gornjem lijevom kutu.
2. Postoji nekoliko opcija na lijevoj bočnoj traci. Kliknite^(Click) na onu koja kaže Opcije^(Options) .

1. Odaberite Osobe^(People) s lijeve bočne trake na sljedećem zaslonu.
2. Pronađite odjeljak pod nazivom Online status i fotografije^{(Online status and photographs )} na desnom bočnom oknu i poništite sljedeće opcije.
   
   ● Prikaži online status pored imena^{(Display online status next to name)}
   ● Prikaži fotografije korisnika kada su dostupne (zahtijeva ponovno pokretanje Outlooka)^{(Show user photographs when available (requires restarting Outlook))}
   
   Zatim kliknite OK na dnu da biste spremili promjene.

1. Zatvorite aplikaciju Outlook , a zatim je ponovo otvorite.

Popravite oštećene Outlook datoteke^{(Fix Corrupted Outlook Files)}

Outlook se može zaglaviti na zaslonu profila za učitavanje ako je jedna ili više njegovih datoteka oštećeno. Srećom, Outlook dolazi u paketu s uslužnim programom koji vam omogućuje da popravite ove oštećene datoteke .

Nije potrebno puno ručnog unosa da bi se popravile oštećene datoteke. Uslužni program čini sve što je potrebno da popravi vaše datoteke i pomogne vam da otvorite Outlook bez problema.

1. Desnom tipkom miša kliknite Outlook prečac na radnoj površini i odaberite Svojstva^(Properties) .

1. Kliknite na karticu Prečac^(Shortcut) na vrhu.
2. Pronaći ćete gumb koji kaže Otvori lokaciju datoteke^{(Open File Location)} . Kliknite^(Click) na nju da biste otvorili mapu u kojoj se nalazi stvarna Outlook aplikacija.

1. U mapi koja se otvara nalazi se mnogo datoteka. Pronađite izvršnu datoteku pod nazivom SCANPST.exe i dvaput kliknite na datoteku da biste je otvorili.

1. Program će od vas tražiti da dodate datoteku koju želite skenirati zbog problema. Kliknite^(Click) na gumb Pregledaj^(Browse) da dodate svoju datoteku.

1. Dođite do jedne od sljedećih lokacija, pronađite datoteku koja ima ekstenziju .pst i odaberite je za dodavanje u uslužni program.
   
   Put 1 – C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   
   Put 2 – C:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook
   
2. Kliknite na Start u uslužnom programu.

1. Označite opciju Napravite sigurnosnu kopiju skenirane datoteke ^{(Make backup of scanned file)} prije popravka^{(before repairing)} i kliknite Popravi^(Repair) .

1. Pokrenite Outlook kada se datoteka popravi.

Izradite novi Outlook profil^{(Create a New Outlook Profile)}

Oštećen korisnički profil može uzrokovati zaglavljivanje Outlooka^(Outlook) na zaslonu za učitavanje profila. Outlook vam daje mogućnost stvaranja i korištenja novih profila^{(create and use new profiles)} ako vaši postojeći imaju problema.

Možete stvoriti novi profil koristeći korake u nastavku.

1. Pokrenite Control Panel na svom računalu.

1. Pronađite i kliknite na opciju Mail .

1. Kliknite Prikaži profile^{(Show Profiles)} na sljedećem ekranu.

1. Kliknite na gumb Dodaj^(Add) za dodavanje novog profila.

1. Unesite naziv za svoj novi profil i kliknite na OK .

1. Unesite^(Enter) konfiguraciju računa e-pošte za svoj novi profil.
2. Kada se vratite u pristiglu poštu^(Mail) , odaberite svoj novi profil s padajućeg izbornika Uvijek koristi ovaj profil . ^{(Always use this profile)}Zatim kliknite na Primijeni^(Apply) , a zatim na OK .

1. Otvorite aplikaciju Outlook i više se ne bi trebala zaglaviti na zaslonu profila za učitavanje.

Nakon što možete pristupiti Outlooku^(Outlook) , vrijedi očistiti datoteke predmemorije Outlooka^{(clearing the Outlook cache files)} kako biste izbjegli probleme zbog predmemorije u budućnosti.

How To Fix Outlook Stuck On Loading Profile

Sometimes, Outlook can get stuck on the lоading рrofile sсreen when you trу to launch it. When this hаppens, Outlook won’t get pаst that screen no matter what yоu do. As a reѕult, you can’t access any of your emails with the app.

There are various reasons why Outlook gets stuck on the loading profile screen. You can fix the underlying issues on your computer to get rid of this Outlook error.

Run Outlook With Administrator Privileges

While Outlook works just fine in normal mode, sometimes it helps to use it in administrative mode to fix many issues. Admin mode allows Outlook to run many admin-level tasks which could fix the issue you’re facing.

1. Find the Outlook shortcut on your desktop.
2. Right-click on the Outlook shortcut and choose Run as administrator.

1. Click on Yes in the prompt that appears on your screen.

Launch Outlook In Safe Mode

Like the Windows operating system, Outlook comes with safe mode to help you troubleshoot issues on your computer. Safe mode only loads the essential files to run Outlook. This gives you a chance to disable any suspicious Outlook add-ins.

1. Press the Windows + R keys at the same time to open Run.
2. Type the following command into Run and press Enter.
   
   outlook.exe /safe

1. Choose your profile and click on OK.

1. Click on the File menu at the top.
2. Select Options from the left sidebar to access the Outlook settings menu.

1. Choose Add-ins from the options available in the left sidebar.
2. Select COM Add-ins from the Manage dropdown menu and click Go.

1. Untick all the add-ins in the list and click OK.

1. Close Outlook and relaunch it.
2. Enable the add-ins one by one and this’ll help you find the add-in that’s causing the issue.

Kill All Office Processes Using Task Manager

Microsoft recommends that you close all Office processes with Task Manager to fix the Outlook stuck on loading profile issue. Make sure you save your work in these Office apps before you close them.

1. Right-click on the Windows taskbar and choose Task Manager.

1. Click on the Processes tab when Task Manager opens.
2. Find all the Office processes, right-click on them one by one, and select End task.

1. Launch Outlook and it should work.

Use Outlook In Airplane Mode

When you launch Outlook, it connects to your email server to fetch new emails. If there’s an issue with your network connection, it can cause connectivity issues with Outlook and this can lead to issues like Outlook getting stuck at the loading profile screen.

You can try running Outlook in airplane mode to fix this issue.

1. Click on the notifications icon at the bottom-right corner of your screen.

1. Select the Airplane mode tile to enable the mode.

1. While Airplane mode is enabled, launch the Outlook app.

Turn Off Outlook Presence Options

Outlook offers a couple of features to show your presence in the app. If you have these features enabled on your machine, Microsoft suggests you turn them off to see if that fixes the Outlook stuck on loading profile issue.

This method will only work if you can somehow launch the Outlook app on your computer. Usually, in the case where the error is occasional, this method will work.

Disabling these presence features won’t affect much of your emailing experience in Outlook.

1. Launch the Outlook app on your computer.

1. Click on the File menu at the top-left corner.
2. There are several options in the left sidebar. Click on the one that says Options.

1. Select People from the left sidebar on the following screen.
2. Find the section titled as Online status and photographs on the right-hand side pane and untick the following options.
   
   ●Display online status next to name
   ●Show user photographs when available (requires restarting Outlook)
   
   Then click on OK at the bottom to save the changes.

1. Close the Outlook app and then re-open it.

Fix Corrupted Outlook Files

Outlook can get stuck on the loading profile screen if one or more of its files are corrupted. Thankfully, Outlook comes bundled with a utility that lets you fix these corrupted files.

There isn’t much manual input required to fix the corrupt files. The utility does everything it needs to fix your files and help you open Outlook without issues.

1. Right-click on the Outlook shortcut on your desktop and choose Properties.

1. Click on the Shortcut tab at the top.
2. You’ll find a button that says Open File Location. Click on it to open the folder where the actual Outlook app is located.

1. There are many files in the folder that opens. Find the executable file named SCANPST.exe and double-click on the file to open it.

1. The program will ask you to add the file that you want to scan for issues. Click on the Browse button to add your file.

1. Navigate to one of the following locations, find the file that has .pst extension, and select it to be added to the utility.
   
   Path 1 – C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   
   Path 2 – C:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook
   
2. Click on Start in the utility.

1. Tick-mark the Make backup of scanned file before repairing option, and click Repair.

1. Launch Outlook when the file is repaired.

Create a New Outlook Profile

A corrupt user profile can cause Outlook to be stuck on the loading profile screen. Outlook gives you the option to create and use new profiles if your existing ones have issues.

You can create a new profile using the steps below.

1. Launch Control Panel on your computer.

1. Find and click on the Mail option.

1. Click on Show Profiles on the following screen.

1. Click on the Add button to add a new profile.

1. Enter a name for your new profile and click on OK.

1. Enter the email account configuration for your new profile.
2. When you’re back to the Mail inbox, select your new profile from the Always use this profile dropdown menu. Then click on Apply followed by OK.

1. Open the Outlook app and it should no longer get stuck on the loading profile screen.

Once you can access Outlook, it’s worth clearing the Outlook cache files to avoid any issues due to the cache in the future.

Related posts

• Kako popraviti Outlook i dalje traži problem s lozinkom

• Ispravite pogrešku "Ne mogu pokrenuti Microsoft Office Outlook".

• Kako popraviti Outlookovo pretraživanje koje ne radi

• Popravite Outlookovu provjeru pravopisa koja ne radi

• Kako popraviti Outlookovu pogrešku "Žao nam je, imamo problema s otvaranjem ove stavke".

• Kako automatski proslijediti e-poštu u Outlook 2019

• Kako smanjiti upotrebu memorije u Outlooku

• Popravi pogrešku neslaganja početne oznake završne oznake pri otvaranju DOCX datoteka

• Kako postaviti potvrde o čitanju u Outlooku

• Kako izbrisati predmemoriju Outlooka

• Kako promijeniti lozinku za Outlook

• Kako popraviti "Ne možemo se sada povezati" u Outlooku

• Kako izbrisati prazne retke u Excelu

• Ne može se pristupiti Outlook podatkovnoj datoteci: 4 popravka za isprobavanje

• Kako opozvati e-poštu u Outlooku

• Ne možete otvoriti hiperveze u Outlooku?

• Popravi Word se otvara samo u sigurnom načinu rada

• 9 načina da popravite OneDrive pogreške ”Učitavanje blokirano” u sustavu Windows

• Kako skupno pretvoriti Outlook PST datoteke u drugi format

• Rješavanje problema i rješavanje problema s uredom s popravkom