Kako popraviti Outlook koji ne radi na Androidu

Microsoft Outlook je izvrsna aplikacija(excellent email app) za e-poštu i za stolne i za mobilne telefone, ali aplikacija ima dosta problema. Ako koristite Outlook na svom Android telefonu, velika je vjerojatnost da ste naišli na probleme u kojima aplikacija neće funkcionirati(app won’t function) .

Možda aplikacija ne sinkronizira vašu e-poštu ili ne možete slati nove e-poruke. Bez obzira(Regardless) na problem, rješavanje temeljnih problema trebalo bi ponovno pokrenuti aplikaciju i pokrenuti je. Evo kako.

Prisilno zatvorite i ponovno otvorite Outlook(Force Close and Reopen Outlook)

Kada Outlook prestane raditi na vašem Androidu(Android) , prva stvar koju trebate učiniti je prisilno zatvoriti i ponovno otvoriti aplikaciju(force close and reopen the app) . Time Outlook zatvara sve svoje operacije i počinje iz novog stanja. To stvarno pomaže riješiti manje probleme s aplikacijom.

Ne gubite nikakve podatke kada prisilno zatvorite i ponovno otvorite Outlook na telefonu.

  1. Otvorite Postavke(Settings) na svom Android telefonu.
  2. Pristupite aplikacijama i obavijestima(Apps & notifications) > Outlook u Postavkama.

  1. Dodirnite gumb Force stop na stranici aplikacije.

  1. Odaberite U redu(OK) u promptu kako biste potvrdili svoj izbor.
  2. Outlook je sada potpuno zatvoren.
  3. Ponovno pokrenite Outlook tako da pristupite svojoj ladici aplikacija i dodirnete ikonu Outlooka(Outlook) .

Provjerite svoju internetsku vezu(Check Your Internet Connection)

Outlook koristi internetsku vezu vašeg telefona za sinkronizaciju vaših računa e-pošte. Ako internet na vašem telefonu ikada prestane raditi, to uzrokuje da Outlook ne šalje i ne prima nove e-poruke.

Stoga je važno provjeriti internetsku vezu svog telefona i uvjeriti se da radi. Da biste pokrenuli test, otvorite web-preglednik na telefonu i pokrenite web-mjesto poput Googlea(Google) . Ako možete otvoriti stranicu, vaš internet radi sasvim dobro.

Međutim, ako vaš telefon ne učita web-mjesto, vjerojatno imate problem s vezom. U tom slučaju možete pronaći pomoć za rješavanje problema na mreži(troubleshooting help online) ili stupiti u kontakt sa svojim davateljem internetskih usluga i potražiti pomoć.

Očistite datoteke predmemorije da biste popravili Outlook(Clear Cache Files To Fix Outlook)

Kad god postoji problem u vezi s aplikacijom, postoji velika vjerojatnost da problem uzrokuju datoteke predmemorije aplikacije. Kao i druge aplikacije, Outlook pohranjuje datoteke predmemorije na vaš Android telefon, a te datoteke ponekad mogu biti problematične.

Srećom, možete se riješiti svih ovih datoteka predmemorije(get rid of all these cache files) kako biste potencijalno popravili svoju Outlook aplikaciju. Time se ne brišu vaši osobni podaci u aplikaciji.

  1. Otvorite Postavke(Settings) na svom telefonu.
  2. Idite na Aplikacije i obavijesti(Apps & notifications) > Outlook s glavnog zaslona postavki.
  3. Dodirnite Pohrana i predmemorija(Storage & cache) na stranici aplikacije Outlook.

  1. Dodirnite Očisti predmemoriju(Clear cache) da biste izbrisali Outlookove datoteke predmemorije s telefona.

  1. Zatvorite Postavke(Settings) .
  2. Pokrenite Outlook i aplikacija bi trebala raditi normalno.

Poništite svoj račun e-pošte u Outlooku(Reset Your Email Account in Outlook)

Outlook vam omogućuje da poništite svoje račune e-pošte kada naiđete na probleme u aplikaciji. Vrijedi upotrijebiti tu opciju kada ustanovite da aplikacija ne sinkronizira vašu e-poštu(not syncing your emails) .

Za izvođenje ovog postupka trebali biste moći pokrenuti Outlook na svom telefonu.

  1. Pokrenite aplikaciju Outlook na svom telefonu.
  2. Dodirnite ikonu profila u gornjem lijevom kutu.

  1. Odaberite ikonu zupčanika u donjem lijevom kutu.

  1. Odaberite svoj račun e-pošte na vrhu.

  1. Pomaknite(Scroll) se prema dolje po stranici do dna i dodirnite Poništi račun(Reset Account) .

  1. Dodirnite Nastavi(Continue) u upitu kako biste potvrdili svoj izbor.

Odjavite se i vratite na svoj račun e-pošte u Outlooku(Sign Out and Back Into Your Email Account in Outlook)

Kada Outlook djeluje, vrijedi ukloniti svoj račun e-pošte iz aplikacije, a zatim ponovno dodati račun. Ovo rješava sve probleme s provjerom autentičnosti računa u aplikaciji.

Trebat će vam podaci za prijavu računa e-pošte da biste račun ponovno dodali u Outlook .

  1. Otvorite Outlook na svom telefonu.
  2. Dodirnite ikonu profila u gornjem lijevom kutu.
  3. Odaberite ikonu zupčanika u donjem lijevom kutu.
  4. Odaberite svoj račun e-pošte na zaslonu koji slijedi.
  5. Pomaknite se prema dolje po stranici i dodirnite Izbriši račun(Delete Account) .

  1. Odaberite Izbriši(Delete) u promptu da biste nastavili sa svojim izborom.
  2. Kada se vaš račun ukloni, ponovno ga dodajte unosom podataka za prijavu na račun.

Onemogućite Outlookove dodatke(Disable Outlook Add-Ins)

Dodaci su korisni mali alati koji se nalaze unutar aplikacije Outlook . Možete koristiti ove alate da biste dobili više značajki u Outlookovim(Outlook) e-porukama. Međutim, ponekad možete pronaći dodatak koji uzrokuje probleme.

Da biste to zaobišli, onemogućite sve svoje dodatke i pogledajte hoće li to riješiti vaše probleme s Outlookom. Svoje dodatke možete ponovno omogućiti kad god želite.

  1. Pokrenite Outlook na svom telefonu.
  2. Odaberite ikonu profila u gornjem lijevom kutu.
  3. Odaberite ikonu zupčanika u donjem lijevom kutu.
  4. Pomaknite se prema dolje i dodirnite opciju Add-ins .

  1. Vidjet ćete ikonu kvačice pored dodataka koje ste omogućili. Da biste isključili te dodatke, dodirnite ikonu kvačice za svaki omogućeni dodatak.

  1. Zatvorite i ponovno otvorite aplikaciju Outlook na telefonu.

Ponovno instalirajte Outlook iz Trgovine Play(Reinstall Outlook From Play Store)

Ako problemi s Outlookom(Outlook) i dalje ne nestanu, možda bi bilo vrijedno ukloniti i ponovno instalirati aplikaciju Outlook na telefonu. To omogućuje aplikaciji da stvori sve svoje osnovne datoteke od nule.

Ne gubite nijednu e(You don’t lose any emails) -poruku ponovnom instalacijom Outlooka(Outlook) , ali trebat će vam podaci za prijavu računa e-pošte da biste račun dodali u aplikaciju.

  1. Pristupite svojoj ladici aplikacija i pronađite Outlook .
  2. Dodirnite i držite Outlook i odaberite Deinstaliraj(Uninstall) .

  1. Odaberite U redu(OK) u promptu za deinstaliranje aplikacije.
  2. Otvorite Trgovinu Google Play(Google Play Store) , potražite Microsoft Outlook i dodirnite Microsoft Outlook .

  1. Dodirnite Instaliraj(Install) da biste instalirali aplikaciju Outlook na svoj telefon.
  2. Otvorite Outlook i prijavite se sa svojim računom e-pošte.

Preuzmite i koristite stariju verziju Outlooka(Download and Use an Older Version of Outlook)

Ako čak ni ponovna instalacija aplikacije nije riješila vaš problem, aplikacija Outlook možda ima temeljni problem. U tom slučaju možete pokušati upotrijebiti stariju verziju aplikacije i vidjeti radi li to za vas.

Postoji nekoliko sigurnih stranica za preuzimanje APK(safe APK download sites) -a s kojih možete preuzeti malo stariju verziju aplikacije Outlook . Zatim možete instalirati APK datoteku(install the APK file) da biste dobili Outlook na svom telefonu. To funkcionira isto kao i preuzimanje aplikacija iz Trgovine Play(Play Store) , osim što dobivate stariju (ali funkcionalnu) verziju aplikacije.

Neka vas Outlookovi problemi na Androidu više ne opterećuju(Let Outlook’s Issues on Android Stress You No More)

Ako koristite Outlook kao primarni klijent e-pošte, a aplikacija prestane funkcionirati, to je stvarno frustrirajuće jer ne možete slati ili primati važne e-poruke. Srećom, postoji nekoliko metoda za vraćanje Outlooka(Outlook) u formu, kao što je gore objašnjeno. Sretno!



About the author

Ja sam računalni profesionalac s više od 10 godina iskustva. U slobodno vrijeme volim pomagati za uredskim stolom i učiti djecu kako se koristiti internetom. Moje vještine uključuju mnoge stvari, ali najvažnije je da znam kako pomoći ljudima u rješavanju problema. Ako trebate nekoga tko vam može pomoći s nečim hitnim ili samo želite neke osnovne savjete, obratite mi se!



Related posts