Kako popraviti Netflixove kodove grešaka B33-S6 i UI-113

U današnjem ćemo postu identificirati neke moguće poznate uzroke koji mogu pokrenuti kodove grešaka u aplikaciji Netflix B33-S6 i UI-113, kao(UI-113, a) i ponuditi moguća rješenja kojima možete pokušati pomoći u otklanjanju problema jer se odnosi na bilo koji od kodovi grešaka.

Netflix kod pogreške B33-S6

Netflix kod pogreške B33-S6

Možda ćete naići na Netflixov kod pogreške B33-S6(Netflix error code B33-S6) kada se pokušate prijaviti u aplikaciju Netflix ili pokušati upotrijebiti aplikaciju Netflix .

We’re sorry, but an unexpected error was encountered.

We are aware of this issue and are working to resolve it. Please try again later. If the problem doesn’t go away soon, contact Netflix customer service.

Error code: B33-S6

Kada se prikaže kod pogreške, on će prisilno zatvoriti aplikaciju ili vam neće dopustiti korištenje aplikacije.

Pogreška se prikazuje zbog dva problema. Prvi je zbog slabe ili nikakve mrežne povezanosti. Drugi razlog može biti problem u pohranjenim informacijama ili problem s postavkama aplikacije.

Ako ste suočeni s kodom pogreške Netflixa B33-S6(Netflix error code B33-S6) , možete isprobati bilo koje od naša dva preporučena rješenja u nastavku bez posebnog redoslijeda i vidjeti hoće li to pomoći u rješavanju problema.

  1. Provjerite mrežnu vezu
  2. Deinstalirajte i ponovno instalirajte Netflix

Pogledajmo opis procesa koji je uključen u odnosu na svako od navedenih rješenja.

1] Provjerite mrežnu vezu

Da biste provjerili svoju mrežnu vezu i utvrdili ne možete li pristupiti internetu ili imate problema s mrežnom vezom, učinite sljedeće:

  • Pronađite svoj internetski modem/usmjerivač.
  • Odspojite kabel napajanja modema/usmjerivača.
  • Sada pričekajte 5 minuta.
  • Ponovno spojite kabel za napajanje i provjerite je li modem/usmjerivač uključen.

Sada provjerite radi li mrežna veza. Ako i dalje imate problema s mrežom, obratite se svom mrežnom davatelju usluga.

Ako vaša mreža nije problem, ali Netflixov kod pogreške B33-S6(Netflix error code B33-S6) i dalje postoji, nastavite sa sljedećim rješenjem.

2] Deinstalirajte i ponovno instalirajte Netflix

Kod pogreške B33-S6(error code B33-S6 ) može biti uzrokovan problemom u pohranjenim informacijama i postavkama aplikacije Netflix . Budući da postoji problem u datotekama i postavkama aplikacije, jednostavno deinstaliranje i ponovno instaliranje Netflix aplikacije riješit će problem.

Da biste deinstalirali i ponovno instalirali aplikaciju Netflix , učinite sljedeće:

Napomena(Note) : Deinstaliranjem aplikacije izbrisat će se naslovi koje ste preuzeli.

Upute za deinstaliranje(Uninstall instructions)

  • Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili  dijaloški okvir Pokreni .(Run)
  • Zatim upišite ms-settings:appsfeatures i pritisnite  Enter da otvorite karticu Aplikacije i značajke(Apps & Features)  u  aplikaciji Postavke(Settings)  .
  • Zatim pronađite Netflix aplikaciju na desnoj strani prozora Aplikacije i značajke (Apps & Features ).
  • Odaberite aplikaciju Netflix i kliknite hipervezu Naprednog izbornika .(Advanced Menu)
  • Na novom izborniku kliknite na Deinstaliraj(Uninstall)  (u odjeljku  Deinstaliraj(Uninstall)  ) kako biste potvrdili postupak deinstalacije.

Nakon što je operacija dovršena, ponovno pokrenite računalo i pričekajte da se sljedeće pokretanje završi.

Upute za instalaciju(Install instructions)

Nakon dovršetka sljedećeg pokretanja, nastavite na sljedeći način:

  • Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili drugi dijaloški okvir Pokreni .(Run)
  • Sada upišite ms-windows-store://home  i pritisnite Enter da otvorite Microsoft Store(open up the Microsoft Store) .
  • Zatim upotrijebite funkciju pretraživanja u Microsoft Storeu (gornji desni dio zaslona) za traženje Netflixa(Netflix) .
  • Kliknite na gumb Get  povezan s Netflixom(Netflix) kako biste preuzeli i instalirali aplikaciju.

Nakon što se aplikacija ponovno instalira, ponovno pokrenite Netflix UWP i pogledajte je li pogreška riješena.

Netflixov kod pogreške UI-113

Netflixov kod pogreške UI-113

To može biti uzrokovano problemima s vašom kućnom mrežom, prekinutom internetskom(Internet) vezom, oštećenim podacima aplikacije u predmemoriji na vašem streaming uređaju. Može se pojaviti i ako je sama usluga Netflixa otkazala.(Netflix)

Kada naiđete na Netflixov kod pogreške UI-113(Netflix error Code UI-113) , obično ćete dobiti sljedeću poruku:

Povezivanje s Netflixom(Netflix) nije uspjelo . Pokušajte(Please) ponovno ili ponovno pokrenite kućnu mrežu i uređaj za strujanje. Za više informacija posjetite netflix.com/nethelp.
Šifra: ui-113

Ako ste suočeni s kodom pogreške Netflixa UI-113(Netflix error code UI-113) , možete isprobati naša preporučena rješenja u nastavku bez posebnog redoslijeda i vidjeti hoće li to pomoći u rješavanju problema.

  1. Pokušajte pristupiti Netflixu(Netflix) putem web-preglednika
  2. Ponovno pokrenite uređaj za strujanje
  3. Ponovno pokrenite usmjerivač/modem
  4. Prekinite(Disconnect) bilo koju VPN i proxy vezu
  5. Odjavite se s Netflixa(Netflix) i ponovno se prijavite
  6. Izbrišite predmemoriju aplikacije Netflix na svom uređaju
  7. Deinstalirajte i ponovno instalirajte Netflix aplikaciju

Pogledajmo opis procesa koji je uključen u odnosu na svako od navedenih rješenja.

1] Pokušajte(Try) pristupiti Netflixu(Netflix) putem web preglednika

Za jednostavno uklanjanje problema specifičnih za uređaj koji bi mogli uzrokovati Netflixov kod pogreške UI-113(Netflix error code UI-113) , provjerite možete li prenositi Netflix na računalu. Ako vidite pogrešku na web stranici kada posjetite  Netflix.com u pregledniku, postoji problem s uslugom Netflix .

2] Ponovno pokrenite uređaj za strujanje

Moguće je da uređaj koji koristite za strujanje sadržaja na Netflixu(Netflix) može uzrokovati kod pogreške UI-113(error code UI-113) . Možda postoji neka greška ili neki problem s učitavanjem koji bi mogao spriječiti povezivanje s internetom. U tom slučaju učinite sljedeće:

  • Isključite napajanje vašeg uređaja za strujanje (Streaming).
  • Sada pričekajte 5 minuta.
  • Uključite svoj uređaj i provjerite radi li Netflix .

Ako se problem nastavi, nastavite sa sljedećim rješenjem.

3] Ponovno pokrenite usmjerivač/modem

Također je moguće da postoji problem s konfiguracijom internetskog modema/usmjerivača koji koristite. U tom slučaju možete pokušati uključiti internetski uređaj. Evo kako:

  • Isključite napajanje svog internetskog uređaja.
  • Sada pričekajte barem 5 minuta.
  • Uključite modem/usmjerivač i pričekajte da lampica povezivanja počne treptati.

Nakon toga pokrenite aplikaciju Netflix i provjerite je li kod pogreške UI-113 ( error code UI-113 ) riješen. Ako ne, nastavite sa sljedećim rješenjem.

4] Prekinite(Disconnect) bilo koju VPN i proxy vezu

Ako ste povezani s internetom(Internet) putem virtualne privatne mreže ili proxy poslužitelja, možete pokušati prekinuti vezu i povezati se izravno s internetom(Internet) . Ponekad će uređaj imati problema s povezivanjem s internetom(Internet) ako ste povezani s drugim poslužiteljem. Uređaj možda neće moći kontaktirati usluge strujanja pa bi u ovom slučaju, prekid veze s VPN-om i proxyjem(VPN and proxy connection) mogao riješiti Netflixov (Netflix) kod pogreške UI-113.(error code UI-113.)

5] Odjavite(Sign) se s Netflixa(Netflix) i ponovno se prijavite

Da biste se prijavili i ponovno prijavili, učinite sljedeće;

  • Idite na stranicu Netflix računa.(Netflix account page.)
  • Idite na opciju Postavke(ettings) .
  • Odaberite Odjava sa svih uređaja.(Sign Out Of all devices.)

Ovo će odjaviti Netflix sa svih uređaja na kojima koristite Netflix .

  • Ponovno se prijavite na uređaj.
  • Pokrenite aplikaciju Netflix i provjerite je li kod pogreške UI-113(error code UI-113 ) riješen. Ako ne, nastavite sa sljedećim rješenjem.

6] Izbrišite(Clear) predmemoriju aplikacije Netflix na svom uređaju

Ovisno o svom uređaju, učinite sljedeće da izbrišete predmemoriju podataka aplikacije Netflix :

Za Amazon Fire TV ili Fire TV Stick(For Amazon Fire TV or Fire TV Stick)

  • Pritisnite tipku Home(ome button)  na daljinskom upravljaču za Fire TV.
  • Odaberite  Postavke(Settings)
  • Odaberite  Upravljanje instaliranim aplikacijama(Manage installed applications) .
  • Odaberite  aplikaciju Netflix  .
  • Odaberite  Izbriši podatke(Clear data) .
  • Odaberite  Izbriši podatke(Clear data)  drugi put.
  • Odaberite  Očisti predmemoriju(Clear cache) .
  • Isključite svoj  Fire TV  uređaj na nekoliko minuta.
  • Ponovno uključite svoj  Fire TV uređaj.

Za ROKU uređaj(For  a ROKU device)

  • Pritisnite tipku Home(ome button)  na daljinskom upravljaču pet puta.
  • Jednom pritisnite tipku sa  strelicom(up arrow) prema gore  .
  • Pritisnite tipku za  brzo premotavanje(fast rewind)  dva puta.
  •  Dvaput pritisnite tipku za  brzo premotavanje(fast forward)
  • Roku će se ponovno pokrenuti.

Za uređaj sa sustavom Windows 10(For  a Windows 10 device)

Slijedite naše upute u ovom postu na blogu(instructions in this blogpost) kako biste resetirali aplikaciju Netflix UWP i izbrisali njezinu predmemoriju.

Nakon brisanja predmemorije na svojim uređajima, ponovno pokrenite aplikaciju Netflix i provjerite je li kod pogreške UI-113 (error code UI-113 ) riješen. Ako ne, nastavite sa sljedećim rješenjem.

7] Deinstalirajte(Uninstall) i ponovno instalirajte Netflix aplikaciju

Ako problem i dalje postoji, trebao bi biti sa samom aplikacijom Netflix . U tom slučaju, deinstaliranje i ponovno instaliranje aplikacije na vašem uređaju moglo bi popraviti kod pogreške UI-113.(error code UI-113.)

Ako vam niti jedan od koraka za rješavanje problema navedenih u ovom postu za Netflixov kod pogreške B33-S6 i UI-113(Netflix error code B33-S6 and UI-113) ne pomogne, možda ćete se morati obratiti proizvođaču uređaja, davatelju internetskih(Internet) usluga ili Netflixu(Netflix) za pomoć.

Let’s know in the comments section below if you tried other solutions not listed in this post that fixed the Netflix error code B33-S6 and UI-113 for you!



About the author

Ja sam programer za iPhone i macOS s iskustvom u Windowsima 11/10 i Appleovoj najnovijoj iOS platformi. S više od 10 godina iskustva, duboko razumijem kako stvoriti i upravljati datotekama na obje platforme. Moje vještine nadilaze samo stvaranje datoteka - također dobro poznajem Appleove proizvode, njihove značajke i kako ih koristiti.



Related posts