Kao jedna od najpopularnijih dostupnih streaming usluga, možete (s pravom) očekivati ​​da će iskustvo pregledavanja Netflixa^(Netflix) biti savršeno na Apple TV^{(Apple TVs)} -u . Nažalost, to nije uvijek slučaj, s nekim uobičajenim problemima koji se pojavljuju kako bi spriječili korisnike Applea^(Apple) u strujanju svojih omiljenih TV emisija i filmova pomoću aplikacije Netflix .

Ako se Netflix zamrzava na Apple TV-u ili ako imate problema na Apple TV-u s Netflixom^(Netflix) koji ne radi, morat ćete započeti postupak rješavanja problema. Evo nekoliko koraka koje možete slijediti kako biste riješili neke od najčešćih problema s aplikacijom Netflix na Apple TV-u.

Prisilite Netflix da se zatvori i ponovo pokrene^{(Force Netflix to Close and Restart)}

Ako se vaša Netflix aplikacija ne povezuje, učitava ili na neki drugi način ne struji, pokušajte prvo s najočitijim korakom — prisilno zatvorite aplikaciju. Samo^(Just) pritiskanje gumba Izbornik^(Menu) na daljinskom upravljaču Apple TV - a ovdje nije dovoljno, jer morate prisiliti aplikaciju Netflix da se potpuno zatvori prije nego što je pokušate ponovno otvoriti.

To može pomoći da se ažurira aplikacija, očisti predmemorija i, za manje probleme, može biti jednostavno rješenje. Ne morate brinuti o pristupu bilo kakvim postavkama kako biste prisilili aplikaciju da se ponovno pokrene na Apple TV-u – jednostavno^{(Apple TV—simply)} dvaput pritisnite tipku Home (pored gumba Izbornik^(Menu) ) da biste otvorili preklopnik aplikacija za Apple TV .

Odavde odaberite Netflix u izborniku za prebacivanje aplikacija, a zatim prijeđite prstom prema gore pomoću dodirne podloge na vrhu daljinskog upravljača za Apple TV da biste prisilno zatvorili aplikaciju. Pritisnite Izbornik^(Menu) za povratak na glavnu nadzornu ploču Apple TV -a, a zatim pokušajte ponovno otvoriti aplikaciju Netflix . 

Ako ovo nije riješilo problem s vašom aplikacijom Apple TV Netflix koja ne radi, pokušajte s jednim od sljedećih koraka u nastavku.

Provjerite svoju mrežnu vezu^{(Check Your Network Connection)}

Ako imate problema s Apple TV Netflix streamingom koji ne radi, možda ćete morati testirati mrežnu vezu vašeg Apple TV-a. ^(Apple)To bi moglo identificirati probleme s vašom lokalnom mrežnom vezom (od vašeg Apple TV-a do vašeg usmjerivača) ili s vašom širom internetskom vezom.

• Možete brzo provjeriti trenutni status mrežne veze vašeg Apple TV-a iz izbornika ^(Apple)Postavke^(Settings) . Pritisnite ikonu Postavke^{(Settings icon)} na Apple TV nadzornoj ploči za pristup ovom izborniku.

• Odavde uđite u izbornik Mreža^(Network) da biste vidjeli svoje trenutne postavke mrežne veze.

• Ovdje će biti naveden trenutni status vaše mrežne veze. Ako je vaš Apple TV prekinut, moći ćete se ponovno povezati pritiskom na izbornik Wi-Fi opcija.

Ako se vaša veza čini stabilnom, ali još uvijek ne možete streamati putem aplikacije Netflix , morat ćete provjeriti internetsku vezu. To možete učiniti online koristeći usluge poput Speedtest , koji također nudi svoju aplikaciju za testiranje za Apple TV , koju možete instalirati iz App Storea^{(App Store)} .

Provjerite je li vaša Apple TV vremenska zona točna^{(Check Your Apple TV Time Zone is Correct)}

Iako se može činiti čudnim, postavke poput vaše vremenske zone mogu utjecati na aplikacije poput Netflixa^(Netflix) . Vaša vremenska zona jedan je dio slagalice koju bi Netflix mogao upotrijebiti da potvrdi da se zapravo nalazite u ispravnoj regiji i da imate pristup pravom sadržaju.

• Da biste bili sigurni, možete još jednom provjeriti svoju trenutnu vremensku zonu u postavkama Apple TV-a. ^(Apple)Pritisnite ikonu Postavke^(Settings) na nadzornoj ploči Apple TV-a, a zatim pritisnite  opciju Općenito^{(General )} .

• Pomaknite se do dna izbornika Općenito^(General) da biste pronašli postavku vremenske zone^{(Time Zone)} u odjeljku Datum i vrijeme^{(Date and Time)} . Trebao bi se postaviti automatski, ali biste trebali moći vidjeti svoju trenutnu vremensku zonu—ako regija nije točna, onemogućite opciju Postavi automatski^{(Set Automatically)} , a zatim ručno postavite vremensku zonu.

Koristite Google DNS poslužitelje

DNS poslužitelji vašeg ISP-a (koji se koriste za pretvaranje adresa kao što je netflix.com u IP adrese poslužitelja) mogli bi spriječiti Netflix aplikaciju da struji sadržaj na vaš Apple TV. Ako je kriv nestanak DNS^{(DNS outage)} - a, možda ćete otkriti da prebacivanje DNS poslužitelja na javnu alternativu rješava problem.

Ovo je dobra metoda za isprobavanje ako se čini da vaša internetska veza radi, ali ste zaglavili s uobičajenom pogreškom "Netflix trenutno nije dostupan".

• Google nudi jedan od najboljih besplatnih javnih DNS poslužitelja^{(best free public DNS servers)} dostupnih korisnicima. Jednostavan je postupak za prebacivanje na te poslužitelje na Apple TV-u, a možete započeti pritiskom na Settings > Network > WiFi > Your network name. U izborniku za konfiguraciju vaše mreže pritisnite opciju Konfiguriraj DNS^{(Configure DNS )} .

• Odaberite Ručno^(Manual) na izborniku opcija Konfiguriraj DNS .^{(Configure DNS)}

• Pomoću daljinskog upravljača za Apple TV promijenite adresu DNS poslužitelja u 8.8.8.8 , a zatim pritisnite gumb Gotovo .^{(Done )}

Vaš Apple TV sada bi trebao biti postavljen na Google DNS poslužitelje. Ako su DNS^(DNS) poslužitelji vašeg ISP- a u krivu, prelazak na Google DNS trebao bi riješiti ovaj problem. Alternativno, možete koristiti drugu uslugu kao što je OpenDNS^(OpenDNS) .

Ponovno instalirajte Netflix na Apple TV^{(Reinstall Netflix on Apple TV)}

Ponekad samo čista i svježa instalacija može riješiti probleme na vašem Apple TV-u kada Netflix prestane raditi. Uklanjanje aplikacije Netflix i njezino ponovno instaliranje nije čudesno rješenje, ali ako se Netflix zamrzava na Apple TV-u, potencijalno može riješiti problem.

• Da biste uklonili Netflix sa svog Apple TV-a, pomaknite se do aplikacije na nadzornoj ploči Apple TV-a. Pritisnite i držite dodirnu podlogu na daljinskom upravljaču dok se ikona aplikacije Netflix ne počne ljuljati, a zatim pritisnite gumb Reproduciraj i pauziraj^{(Play and Pause)} da biste prikazali opcije aplikacije.

• Pomaknite se prema dolje i pritisnite Delete da biste izbrisali aplikaciju sa svog Apple TV-a.

• Kada je Netflix uklonjen, idite na App Store na nadzornoj ploči Apple TV-a kako biste locirali i ponovno instalirali aplikaciju Netflix .

Morat ćete se ponovno prijaviti u aplikaciju Netflix nakon što se ona uspješno ponovno instalira na vaš Apple TV.

Provjerite ima li ažuriranja i ponovno pokrenite Apple TV^{(Check for Updates and Restart Your Apple TV)}

Apple izdaje redovita ažuriranja za svoje uređaje, uključujući Apple TV, dok programeri redovito nude ista za aplikacije poput Netflixa^(Netflix) . Zastarjela aplikacija ili uređaj mogu uzrokovati probleme - ažuriranje uređaja i ponovno pokretanje Apple TV-a mogli bi ih riješiti.

• Da biste provjerili ima li ažuriranja sustava na vašem Apple TV-u, pritisnite ikonu Postavke^(Settings) na nadzornoj ploči Apple TV -a . Odavde pritisnite System > Software Updates .

• Pritisnite opciju Ažuriraj softver^{(Update Software)} za početak pretraživanja ažuriranja. Ako se otkriju neka ažuriranja, slijedite upute na zaslonu za ažuriranje Apple TV-a.

• Da biste bili sigurni da je aplikacija Netflix ažurirana, provjerite Netflix unos u App Storeu^{(App Store)} . Možete osigurati da Netflix uvijek ostane ažuriran tako da pritisnete Settings > Apps i omogućite opciju Automatsko ažuriranje aplikacija^{(Automatically Update Apps)} .

• Kada završite, ponovno pokrenite Apple TV pritiskom na Settings > System > Restart .

Maksimalno iskoristite svoj Apple TV^{(Making the Most of Your Apple TV)}

Nakon što popravite probleme na svom Apple TV-u s Netflixom^(Netflix) koji ne radi, trebali biste moći maksimalno iskoristiti svoj uređaj za strujanje. Ako i dalje imate problema s Netflixom^(Netflix) , umjesto toga  možete get started with Apple TV+ , novom Appleovom uslugom streaminga .^(Apple)

Možete razmisliti i o drugim streaming uslugama^{(other streaming services)} kao što su Hulu ili Amazon Prime kako biste dobili popravak najnovijih filmova i TV serija. Koja^(Which) je vaša omiljena platforma za streaming? Javite nam u komentarima ispod.

How to Fix Netflix Not Working on Apple TV

As one of thе most popular streaming services available, you might (rightly) expect the Netflіx browsing experience to be perfect on Apple TVs. Unfortunately, that isn’t аlways the case, with some common issues popping up to prevent Apple users from streaming thеir favоrite TV showѕ and movies using thе Netflix аpp.

If Netflix is freezing on Apple TV, or if you’re having problems on your Apple TV with Netflix not working, you’ll need to begin the troubleshooting process. Here are some steps you can follow to fix some of the most common problems with the Netflix app on Apple TV.

Force Netflix to Close and Restart

If your Netflix app isn’t connecting, loading, or otherwise not streaming in some way, try the most obvious step first—force close the app. Just pressing the Menu button on the Apple TV remote isn’t enough here, as you need to force the Netflix app to fully close before you attempt to reopen it.

This can help to fresh the app, clear the cache, and, for minor issues, can be an easy fix. You don’t need to worry about accessing any settings to force an app to restart on an Apple TV—simply double press the Home button (next to the Menu button) to bring up the Apple TV app switcher.

From here, select Netflix in the app switcher menu, then swipe upwards using the touchpad at the top of your Apple TV remote to force close the app. Press Menu to return to your main Apple TV dashboard, then attempt to open the Netflix app again. 

If this hasn’t resolved the issue with your Apple TV Netflix app not working, try one of the next steps below.

Check Your Network Connection

If you’re having problems with Apple TV Netflix streaming not working, then you may need to test your Apple TV’s network connection. This could identify problems with your local network connection (from your Apple TV to your router) or with your wider internet connection.

• You can check the current status of your Apple TV’s network connection quickly from the Settings menu. Press the Settings icon on the Apple TV dashboard to access this menu.

• From here, enter the Network menu to view your current network connection settings.

• The current status of your network connection will be listed here. If your Apple TV has disconnected, you’ll be able to reconnect by pressing the Wi-Fi options menu.

If your connection appears stable, but you’re still unable to stream using the Netflix app, you’ll need to check your internet connection. You can do this online using services like Speedtest, which also offers its testing app for Apple TV, which you can install from the App Store.

Check Your Apple TV Time Zone is Correct

While it may seem strange, settings like your time zone can have an impact on apps like Netflix. Your time zone is one piece of the puzzle that Netflix could use to confirm that you’re actually in the correct region and have access to the right content.

• To be sure, you can double-check your current time zone in your Apple TV settings. Press the Settings icon on your Apple TV dashboard, then press the  General option.

• Scroll to the bottom of the General menu to find the Time Zone setting under the Date and Time section. It should be set automatically, but you should be able to view your current time zone—if the region is incorrect, disable the Set Automatically option, then set your time zone manually.

Use Google DNS Servers

Your ISP’s DNS servers (used to turn addresses like netflix.com into server IP addresses) could be preventing the Netflix app from streaming content to your Apple TV. If a DNS outage is at fault, you may find that switching DNS servers to a public alternative resolves the problem.

This is a good method to try if your internet connection appears to be working, but you’re stuck with the common “Netflix is currently unavailable” error.

• Google offers one of the best free public DNS servers available for users. It’s an easy process to switch to these servers on Apple TV, and you can start by pressing Settings > Network > WiFi > Your network name. In the configuration menu for your network, press the Configure DNS option.

• Select Manual from the Configure DNS option menu.

• Using your Apple TV remote, change the DNS server address to 8.8.8.8, then press the Done button.

Your Apple TV should now be set to the Google DNS servers. If your ISP’s DNS servers are at fault, switching to Google DNS should fix this problem. Alternatively, you can use another service like OpenDNS instead.

Reinstall Netflix on Apple TV

Sometimes, only a clean and fresh installation can resolve problems on your Apple TV when Netflix stops working. Removing the Netflix app and reinstalling it isn’t a miracle fix, but if Netflix is freezing on Apple TV, it can potentially fix the problem.

• To remove Netflix from your Apple TV, scroll to the app on your Apple TV dashboard. Press and hold the touchpad on your remote until the Netflix app icon starts to wobble, then press the Play and Pause button to bring up your app options.

• Scroll down and press Delete to delete the app from your Apple TV.

• With Netflix removed, head to the App Store on your Apple TV dashboard to locate and reinstall the Netflix app.

You’ll need to sign back into the Netflix app once it’s been successfully reinstalled on your Apple TV.

Check for Updates and Restart Your Apple TV

Apple issues regular updates for its devices, including for the Apple TV, while developers regularly offer the same for apps like Netflix. An outdated app or device can cause problems—updating your device and restarting your Apple TV could fix them.

• To check for system updates on your Apple TV, press the Settings icon on the Apple TV dashboard. From here, press System > Software Updates.

• Press the Update Software option to begin a search for updates. If any updates are detected, follow the on-screen instructions to update your Apple TV.

• To make sure the Netflix app is updated, check the Netflix entry in the App Store. You can make sure that Netflix always remains updated by pressing Settings > Apps and enabling the Automatically Update Apps option.

• Once you’re done, restart your Apple TV by pressing Settings > System > Restart.

Making the Most of Your Apple TV

Once you’ve fixed problems on your Apple TV with Netflix not working, you should be able to make the most out of your streaming device. If you still have Netflix problems, you could get started with Apple TV+, the new streaming service from Apple, instead. 

You could also think about other streaming services like Hulu or Amazon Prime to get your fix of the latest movies and TV series. Which is your favorite streaming platform? Let us know in the comments below.

Related posts

• Kako popraviti funkcijske tipke koje ne rade na Apple Magic bežičnoj tipkovnici

• Kako popraviti Apple AirPods koji se ne povezuje na Mac

• Popravi pogrešku Netflixa UI-800-3: Informacije na uređaju zahtijevaju osvježavanje

• Popravi kod pogreške Netflixa M7111-1331 ili M7111-1331-2206

• Ispravite pogrešku Netflixa UI3012 i UI3010

• Rješavanje problema: povlačenje i ispuštanje ne radi u sustavu Windows -

• POPRAVAK: Apple TV se neće povezati na Wi-Fi

• Apple je prihvatio univerzalni standard punjenja. Hoće li se pakao uskoro smrznuti?

• Kako ažurirati Apple Watch

• Popravite problem s Acer monitorom bez signala

• Trebate li koristiti Appleovu ponudu za zamjenu?

• 3 alternative za bežične slušalice za Apple AirPods

• Popravite iTunes kod pogreške 5105, Vaš zahtjev se ne može obraditi

• Kako napuniti Apple Watch

• 8 najboljih Apple Watch remenčića trećih strana

• Apple TV se ne uključuje? Isprobajte ova 4 popravka

• Popravite HD monitore i AMD/ATI kartice koje ne prikazuju sliku preko cijelog zaslona

• Apple M1 vs Intel i7: Benchmark bitke

• 19 najboljih AirPods savjeta i trikova za korisnike Applea

• Kako koristiti Apple AirPods na Windows računalu