Ako se susrećete s problemima s Netflix streamingom, obično možete pratiti problem do problema s vašom vezom. Netflix ne voli da strujite putem VPN -a , koristite preglednike koji nemaju podršku^{(using browsers that lack DRM support)} za DRM ili koristite zastarjele aplikacije ili uređaje. Međutim, jedna od najčešćih pogrešaka Netflixa^(Netflix) koju ćete vidjeti je Netflixov^(Netflix) kod pogreške NW-2-5 .

Ovaj kod pogreške znak je ozbiljnog problema koji ukazuje na problem s vašim uređajem koji se povezuje s Netflixovim^(Netflix) poslužiteljima. To može biti uzrokovano prekinutom WiFi ili Ethernet vezom, nestankom poslužitelja ili dubljim problemima s vašim ISP -om . Ako vidite Netflixov^(Netflix) kod pogreške NW-2-5 , možete riješiti problem slijedeći korake u nastavku.

Što je Netflixov kod pogreške NW-2-5?^{(What Is Netflix Error Code NW-2-5?)}

Netflixov^(Netflix) kod pogreške NW-2-5 uzrokovan je problemom s vezom koji sprječava Netflix aplikaciju ili web-mjesto u komunikaciji s Netflix poslužiteljima. Ako se ne može povezati, ne može strujati, što rezultira porukom o pogrešci NW-2-5 ili sličnom pogreškom, kao što je generička poruka o "mrežnoj grešci" ili specifičnijim kodom pogreške (npr. ^(NW-2-5)M7111-1101 ) .

Ovu pogrešku često uzrokuje lokalni problem. Na primjer, ako je vaša veza na neki način prekinuta, Netflix neće moći streamati. To može biti prekid ISP -a, isključen WiFi ili pokvareni kabel ili problem s DNS poslužiteljima vašeg ISP-a^{(issue with your ISP’s DNS servers)} , koji su potrebni za usklađivanje naziva domena (kao što je Netflix.com ) s IP adresama poslužitelja.

U rijetkim slučajevima iza problema može biti nestanak Netflixa . ^(Netflix)U ovim okolnostima možete vidjeti još jednu poruku o pogrešci, ali je vjerojatno poruka NW-2-5. Ako želite provjeriti je li to slučaj, posjetite stranicu statusa Netflixa^{(visit the Netflix status page)} prije nego počnete rješavati probleme.

Iako ćete najvjerojatnije vidjeti kod pogreške NW-2-5 na pametnom TV-u, mogli biste ga vidjeti i na bilo kojem drugom uređaju koji podržava Netflix, od igraćih konzola do pametnih telefona.

Ako niste sigurni kako riješiti problem, možete slijediti korake u nastavku da biste to učinili.

Ponovno pokrenite svoj uređaj^{(Restart Your Device)}

Prije nego što pokušate s drastičnijim popravkom, trebali biste pokušati ponovno pokrenuti uređaj. Isključivanje i ponovno uključivanje moglo bi se činiti klišejem IT službe za pomoć, ali to je dobar način da brzo resetirate svoju vezu s Netflixovim^(Netflix) poslužiteljima i ponovno pokrenete srušenu ili pokvarenu Netflix aplikaciju.

To možete učiniti pomoću postupka ponovnog pokretanja vašeg uređaja. Međutim, ako želite osigurati da se vaš uređaj potpuno ponovno pokrene, provjerite jeste li sigurno isključili uređaj i odspojili napajanje na nekoliko sekundi prije nego što ga ponovno uključite.

Nakon ponovnog pokretanja uređaja, ponovite korake koji su doveli do pojave poruke s Netflixovim^(Netflix) kodom pogreške NW-2-5 . Ako problem nije riješen, nastavite s koracima u nastavku.

Provjerite svoju mrežu i internetsku vezu^{(Check Your Network and Internet Connection)}

Kako kod pogreške NW-2-5 obično ukazuje na problem s vezom, problem je vjerojatno bliži kući. Morat ćete provjeriti radi li vaša mrežna veza ispravno ako je to slučaj.

Ovo je korak iz dva dijela jer prvo morate potvrditi da je veza vašeg uređaja s vašom lokalnom mrežom stabilna i ispravno radi. Započnite tako da provjerite jeste li povezani na mrežni usmjerivač pomoću WiFi ili žičanog ethernet kabela^{(using WiFi or wired ethernet cable)} bez ikakvih mogućih WiFi smetnji ili lomljenja kabela. 

Ako koristite WiFi , približite se usmjerivaču kako biste osigurali najveće brzine i najstabilniju vezu.

Većina uređaja koji podržavaju Netflix (kao što su pametni televizori^(TVs) ) imaju mrežni dijagnostički test koji možete izvršiti kako biste još jednom provjerili radi li vaša veza, pa se za više informacija obratite svom korisničkom priručniku.

Ako vaša mrežna veza radi, vaš sljedeći korak je provjeriti vezu između vaše lokalne mreže i vašeg davatelja internetskih usluga ( ISP ). To možete brzo provjeriti korištenjem drugog uređaja na vašoj lokalnoj mreži da biste to testirali. Na primjer, upotrijebite svoje računalo da posjetite web-mjesto Netflixa^(Netflix) ili upotrijebite drugi uređaj za učitavanje aplikacije Netflix .

Ako internetska veza ne radi, još jednom provjerite možete li sami riješiti problem ponovnim pokretanjem modema i provjerom jesu li svi kabeli (uključujući internetske) ispravno povezani. Ako ne možete riješiti problem, obratite se svom ISP -u za dodatnu podršku i moguće opcije popravka.

U hitnom slučaju veze s Netflixom^(Netflix) , možete postaviti WiFi pristupnu točku^{(set up a WiFi hotspot)} pomoću pametnog telefona i umjesto toga upotrijebiti svoju mobilnu podatkovnu vezu za strujanje Netflixa^(Netflix) . Međutim, morat ćete provjeriti dopušta li vaš mrežni davatelj to i osigurati da imate dovoljno veliku količinu podataka za streamanje Netflixa^(Netflix) bez dodatnih troškova.

Prijeđite na javni DNS poslužitelj^{(Switch to a Public DNS Server)}

Da biste pročitali ovaj članak, vaš web preglednik koristi uslugu DNS ( Sustav naziva domene^{(Domain Name System)} ) za pretvaranje naziva domene (online-tech-tips.com) u ispravan web poslužitelj na kojem se nalazi ova stranica. DNS poslužitelji su dostupni od strane vašeg davatelja internetskih usluga kako bi se osiguralo da možete učitati web stranice i usluge temeljene na webu.

Netflix se ne razlikuje – bez DNS -a , Netflix aplikacija ili web-mjesto ne bi se uopće mogli učitati. Nažalost, DNS poslužitelji koje pruža ISP ponekad se ostavljaju kao naknadna misao, s uobičajenim prekidima i problemima koji ostaju neriješeni. Ako je to slučaj, morat ćete se prebaciti na javni DNS poslužitelj^{(switch to a public DNS server)} .

Javni DNS^{(Public DNS)} poslužitelji nude brojne organizacije javnog sektora i tehnološke tvrtke, uključujući Google , kako bi zaobišli problematične ISP DNS poslužitelje. Ako su DNS^(DNS) poslužitelji vašeg ISP- a spori ili pokvareni, umjesto^{(8.8.4.4 )} toga možete upotrijebiti javni DNS poslužitelj kao što je Google 8.8.8.8 i 8.8.4.4^(8.8.8.8) da biste zaobišli problem.

Možete promijeniti svog DNS davatelja u sustavu Windows^{(change your DNS provider in Windows)} pomoću izbornika Postavke^(Settings) , dok korisnici Maca^(Mac) za to mogu koristiti aplikaciju System Preferences . Koraci za prebacivanje DNS poslužitelja na "pametne" uređaje poput TV-a, međutim, razlikuju se, ovisno o proizvođaču i modelu.

Ako niste sigurni, pogledajte korisnički priručnik svog uređaja za više informacija o tome kako to učiniti.

Provjerite dopušta li vaša veza streaming^{(Check if Your Connection Allows Streaming)}

U određenim dijelovima svijeta davatelji internetskih usluga aktivno će vas pokušavati prigušiti ili spriječiti u streamingu s Netflixa^(Netflix) i njegovih konkurenata, uzrokujući da se pojavi poruka o pogrešci NW-2-5 .

To se obično vidi u područjima gdje je mreža ISP -a loše održavana, pretplaćena ili nema kapacitet propusnosti za rukovanje višestrukim korisnicima streaminga odjednom. To se također može dogoditi na određenim vrstama veza, kao što su mobilne podatkovne veze, gdje je dostupna propusnost ograničena. 

Neke će zemlje također blokirati Netflix po izboru iz političkih ili društvenih razloga, gdje se sadržaj Netflixa^(Netflix) smatra neprikladnim za gledanje.

Nažalost, ne postoji jednostavan način da sami riješite ovaj problem. Iako biste u nekim slučajevima mogli koristiti virtualnu privatnu mrežu (VPN)^{(use a virtual private network (VPN))} za prikrivanje mrežnog prometa, VPN veze mogu se suočiti s pokušajima prigušivanja i blokiranja u područjima gdje je strujanje obično blokirano ili prigušeno. 

Ako niste sigurni je li to slučaj ili ne, prvo razgovarajte sa svojim ISP -om kako biste provjerili blokira li se ili prigušio Netflix promet ili ne, kao i istražite na mreži kako biste istražili poziciju vašeg ISP -a o streamingu. Možda ćete morati pogledati prelazak na drugog davatelja usluga kako biste zaobišli problem (gdje je to moguće).

Zatražite podršku od svog ISP-a (ili Netflixa)^{(Request Support from Your ISP (or Netflix))}

Ako ste sigurni da vaš uređaj, mrežna postavka i internetska veza rade ispravno, trebate zatražiti pomoć od svog ISP -a radi daljnje podrške i istrage.

Davatelj internetskih usluga može provesti detaljnije testove vaše veze. Ako postoji problem s vezom između vaše lokalne mreže i Netflixa^(Netflix) , ISP bi trebao moći utvrditi je li problem uzrokovan problemom na njihovoj strani (kao što su neispravni DNS poslužitelji koje smo prethodno spomenuli).

Ako se greška ne može ući u trag, trebali biste razgovarati i s korisničkom podrškom Netflixa . ^(Netflix)Netflix će možda moći riješiti problem s određenim bugom ili problemom s aplikacijom na vašem uređaju i, na primjer, izdati popravak. 

Možete posjetiti web-stranicu centra za pomoć Netflixa^{(Netflix help cente)} i zatražiti dodatnu podršku putem sustava za chat uživo ili telefonske linije za pomoć, ovisno o vašoj lokaciji.

Rješavanje uobičajenih problema s Netflixom^{(Resolving Common Netflix Issues)}

Ako vidite poruku s kodom pogreške Netflix NW-2-5 , najčešći uzrok je problem s vašom internetskom vezom. Ako je vaša veza isprekidana^{(connection is intermittent)} ili nestabilna, možda ćete morati pogledati korištenje alternativne veze ili razgovarati sa svojim ISP -om da zatražite dodatnu podršku.

Ako ne možete pravilno strujati na Netflixu , razmislite o ^(Netflix)preuzimanju emisija i filmova s ​​Netflixa^{(downloading shows and movies from Netflix)} negdje drugdje za gledanje izvan mreže. Nakon što pokrenete i pokrenete, možete uživati ​​u nekim od najboljih Netflixovih originalnih serija i filmova^{(best Netflix original series and movies)} koje nudi, ili se umjesto toga možete prebaciti na alternativnu uslugu streaminga^{(alternative streaming service)} kao što je Amazon Prime.

How to Fix Netflix Error Code NW-2-5

If you’re facing іssues with your Netflix streaming, you can usuallу trace the problem to an issue with your сonnection. Netflix doesn’t like you streaming using a VPN, using browsers that lack DRM support, or using outdated apps or devices. One of the most common Netflix errors you’ll see, however, is the Netflix error code NW-2-5.

This error code is a sign of a serious issue that points to a problem with your device connecting to Netflix’s servers. It could be caused by a broken WiFi or Ethernet connection, a server outage, or deeper issues with your ISP. If you’re seeing Netflix error code NW-2-5, you can troubleshoot the problem by following the steps below.

What Is Netflix Error Code NW-2-5?

Netflix error code NW-2-5 is caused by a connection issue that prevents the Netflix app or website from communicating with the Netflix servers. If it can’t connect, it can’t stream, resulting in the NW-2-5 error message or a similar error, such as a generic “network error” message or a more specific error code (eg. M7111-1101).

This error is often caused by a local issue. For instance, if your connection is broken in some way, Netflix won’t be able to stream. This could be an ISP outage, a disconnected WiFi or broken cable, or an issue with your ISP’s DNS servers, which are required to match domain names (such as Netflix.com) to server IP addresses.

In rare cases, a Netflix outage could be behind the problem. You may see another error message in these circumstances, but an NW-2-5 message is likely. If you want to check if this is the case, visit the Netflix status page first before you begin troubleshooting.

While you’re most likely to see an NW-2-5 error code on a smart TV, you could also see it on any other Netflix-supported device, from games consoles to smartphones.

If you’re unsure how to troubleshoot and fix the problem, you can follow the steps below to do so.

Restart Your Device

Before you try a more drastic fix, you should attempt to restart your device. Switching it off and on again might seem like an IT helpdesk cliché, but it’s a good way to quickly reset your connection to Netflix’s servers and restart a crashed or broken Netflix app.

You can do this using your device’s own restart procedure. If you want to ensure that your device fully restarts, however, make sure to safely switch the device off and disconnect the power for several seconds before switching it back on again.

After restarting your device, repeat the steps that resulted in the Netflix error code NW-2-5 message appearing. If the problem isn’t fixed, continue with the steps below.

Check Your Network and Internet Connection

As an NW-2-5 error code usually points to a connection issue, the problem is likely to be closer to home. You’ll need to check that your network connection is working properly if this is the case.

This is a two-part step, as you’ll need to confirm that your device’s connection to your local network is stable and working properly first. Start by checking that you’re connected to your network router using WiFi or wired ethernet cable without any possible WiFi interference or cable breakages. 

If you’re using WiFi, move closer to your router to ensure the fastest speeds and most stable connection.

Most Netflix-capable devices (such as smart TVs) have a network diagnostic test you can perform to double-check your connection is working, so consult with your user manual for more information.

If your network connection is working, your next step is to check the connection between your local network and your internet service provider (ISP). You can quickly check this by using another device on your local network to test it out. For example, use your PC to visit the Netflix website or use another device to load the Netflix app.

If the internet connection isn’t working, double-check whether or not you can resolve the problem yourself by restarting your modem and checking that all cables (including your internet cabling) are connected correctly. If you can’t resolve the issue, consult your ISP for additional support and possible repair options.

In a Netflix connection emergency, you could set up a WiFi hotspot using your smartphone and use your mobile data connection to stream Netflix instead. You’ll need to check whether your network provider allows this, however, and ensure you have a sufficiently large data allowance to stream Netflix without extra charges.

Switch to a Public DNS Server

In order to read this article, your web browser uses the DNS (Domain Name System) service to convert the domain name (online-tech-tips.com) to the correct web server hosting this page. DNS servers are made available by your internet service provider to ensure you can load websites and web-based services.

Netflix is no different—without DNS, the Netflix app or website wouldn’t be able to load at all. Unfortunately, DNS servers provided by ISP are sometimes left as an afterthought, with outages common and issues left unresolved. If that’s the case, you’ll need to switch to a public DNS server.

Public DNS servers are offered by a number of public sector organizations and tech businesses, including Google, to bypass problematic ISP DNS servers. If your ISP’s DNS servers are slow or broken, you can use a public DNS server like Google’s 8.8.8.8 and 8.8.4.4 instead to bypass the issue.

You can change your DNS provider in Windows using the Settings menu, while Mac users can use the System Preferences app to do so. The steps for switching DNS servers on “smart” devices like a TV, however, will vary, depending on the manufacturer and model.

If you’re unsure, check your device’s user manual for more information on how to do this.

Check if Your Connection Allows Streaming

In certain areas of the world, internet service providers will actively attempt to throttle or stop you from streaming from Netflix and its competitors, causing the NW-2-5 error message to appear.

This is usually seen in areas where the ISP network is badly maintained, oversubscribed, or lacks the bandwidth capacity to handle multiple users streaming at once. It can also happen on certain types of connections, such as mobile data connections, where the available bandwidth is limited. 

Some nations will also block Netflix by choice for political or social reasons, where Netflix content is deemed unsuitable for viewing.

Unfortunately, there isn’t really an easy way to fix this problem on your own. While you could use a virtual private network (VPN) to disguise your network traffic in some cases, VPN connections may face throttling and blocking attempts in areas where streaming is usually blocked or throttled. 

If you’re unsure whether or not this is the case, speak to your ISP in the first instance to check whether or not Netflix traffic is being blocked or throttled, as well as research online to investigate your ISP’s position on streaming. You may need to look at switching to another provider to bypass the issue (where this is possible).

Request Support from Your ISP (or Netflix)

If you’re sure that your device, network setup, and internet connection are all working  properly, you should request help from your ISP for further support and investigation.

An internet service provider is able to run more detailed tests on your connection. If there’s an issue with the connection between your local network and Netflix, the ISP should be able to determine if the problem is caused by an issue on their end (such as the faulty DNS servers we mentioned previously).

If the fault can’t be traced, you should also speak to Netflix’s customer support. Netflix may be able to troubleshoot the problem to a certain bug or issue with an app on your device and issue a fix, for instance. 

You can visit the Netflix help center webpage to request additional support using the live chat system or telephone helpline, depending on your location.

Resolving Common Netflix Issues

If you’re seeing a Netflix error code NW-2-5 message, the most common cause is a problem with your internet connection. If your connection is intermittent or unstable, you may need to look at using an alternative connection or speak to your ISP to request additional support.

If you can’t stream on Netflix properly, you could consider downloading shows and movies from Netflix elsewhere for offline viewing. Once you’re up and running, you can enjoy some of the best Netflix original series and movies it has to offer, or you could switch to an alternative streaming service like Amazon Prime instead.

Related posts

• Kako popraviti Netflix kod pogreške F7701-1003

• Kako popraviti Netflix kod pogreške UI-800-3

• 10 najboljih načina da popravite Netflix kod pogreške M7353-5101

• Kako popraviti Netflix kod pogreške UI3012

• Kako popraviti Disney Plus kod pogreške 83

• Kako popraviti Svchost.exe visoku upotrebu CPU-a

• Popravite pogrešku Windows Live Mail 0x800CCC0B

• Netflix audio nije sinkroniziran? 9 Brzi popravci

• Popravite "Nije moguće izbrisati mapu. Za izvođenje ove radnje potrebno vam je dopuštenje”

• Kako popraviti Netflixov kod pogreške M7111-1101

• Kako popraviti "Nije moguće učitati sliku. Dodirnite za ponovni pokušaj” Instagram greška

• Kako popraviti grešku Steam "Transakcija na čekanju".

• Popravite ikone na radnoj površini koje nedostaju ili su nestale u sustavu Windows

• Kako popraviti Spotify kod pogreške 4

• Kako popraviti Disney+ kod pogreške 73

• Kako popraviti grešku pri povezivanju s Discord RTC-om

• Najbolje web stranice i dodaci za preglednik za poboljšanje vašeg Netflix iskustva

• Kako popraviti Hulu kod pogreške RUNUNK13

• Postavite roditeljski nadzor za YouTube, Netflix, Amazon Prime, HBO Max i više

• 6 načina za popravak koda pogreške Netflixa M7121-1331-P7