Ako kada pokušate otvoriti ili streamati sadržaj u aplikaciji Netflix UWP ( Universal Windows Platform ) u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} i naiđete na poruku s kodom pogreške H403 ili  H404 , onda vam ovaj post želi pomoći. U ovom ćemo postu identificirati neke potencijalne poznate uzroke koji mogu pokrenuti pogrešku, a zatim ćemo ponuditi moguća rješenja kojima možete pokušati pomoći u otklanjanju ovog problema.

Kada aplikacija Netflix ne uspije pokrenuti ili streamati sadržaj, primit ćete sljedeću poruku o pogrešci i kod ovisno o slučaju;

Sorry, there was a problem communicating with Netflix. Please try again.

(H403)

Netflixov kod pogreške H403 obično ukazuje na neki problem s privremenim informacijama koje se pohranjuju na vašem računalu. Ako naiđete na kod pogreške H404 , najvjerojatnije je to zbog činjenice da je vaša UWP aplikacija zastarjela.

Netflix kodovi pogreške H403 i H404

Ako ste suočeni s kodom pogreške Netflixa H403 ili H404^{(Netflix error code H403 or H404)} , možete isprobati naša preporučena rješenja u nastavku bez posebnog redoslijeda i vidjeti hoće li to pomoći u rješavanju problema.

1. Prijavite^(Sign) se na Netflix pomoću drugog uređaja
2. Ažurirajte svoju Netflix aplikaciju
3. Poništite aplikaciju Netflix UWP
4. Deinstalirajte^(Uninstall) i ponovno instalirajte aplikaciju Netflix
5. Izvršite vraćanje sustava.

Pogledajmo opis procesa koji je uključen u odnosu na svako od navedenih rješenja.

1] Prijavite^(Sign) se na Netflix pomoću drugog uređaja

Ako tijekom strujanja Netflix sadržaja stalno prelazite s mobilnog na desktop, moguće je da se Netflixova pogreška H403 ili H404^{(Netflix error H403 or H404)} pojavljuje zbog nekih privremenih podataka koji se pohranjuju lokalno. U tom biste slučaju trebali moći riješiti problem tako da se prijavite na drugom uređaju koji koristi istu mrežu kao i računalo koje pokreće pogrešku .

Ako^(I) ste već prijavljeni s istim računom na drugom uređaju (izvan svoje mreže), prvo se odjavite s njega.

U idealnom slučaju, trebali biste se prijaviti s mobilnim uređajem povezanim na istu mrežu kako biste izbrisali privremene podatke povezane s vašim računom.

Da biste se prijavili pomoću drugog uređaja, učinite sljedeće:

• Na uređaju na kojem nailazite na problem, otvorite aplikaciju Netflix i kliknite na akcijski gumb (gornji desni kut).
• Zatim kliknite na Odjava^{(Sign Out)} iz kontekstnog izbornika.
• Nakon što ste se uspješno odjavili iz svoje Netflix UWP aplikacije, podignite mobilni uređaj i povežite se na istu mrežu na koju je povezano vaše stolno računalo (PC ili Mac ).
• Nakon što je mobilni uređaj ispravno povezan s istom mrežom, otvorite aplikaciju Netflix i prijavite se istim računom.
• Nakon što ste se uspješno prijavili na svoj mobilni uređaj, streamajte bilo koju vrstu sadržaja, a zatim se ponovno odjavite i ponovno se prijavite na svom stolnom uređaju.

Nakon što se privremeni podaci povezani s vašim računom izbrišu, više se ne biste trebali susresti s pogreškom H403 ili H404 kada koristite Windows 10 Netflix UWP aplikaciju.

2] Ažurirajte svoju Netflix aplikaciju

Možete naići na Netflixov kod pogreške H403 0r H404^{(Netflix error code H403 0r H404)} kada pokušavate streamati sadržaj putem UWP -a ( Windows 10 aplikacija) zbog činjenice da je aplikacija zastarjela. U tom slučaju problem možete jednostavno riješiti prisiljavanjem aplikacije Netflix da se ažurira.

Prema zadanim postavkama, Microsoft Store je konfiguriran za automatsko ažuriranje UWP aplikacija kad god korisnik ne koristi UWP aplikaciju.

Da biste ručno ažurirali aplikaciju Netflix na Windows 10 , učinite sljedeće:

• Pritisnite tipku Windows + R da biste pozvali dijaloški okvir Pokreni .^(Run)
• Zatim upišite ms-windows-store://home  i pritisnite  Enter  da otvorite zadanu nadzornu ploču Microsoft Storea^{(Microsoft Store)} .
• Unutar trgovine Microsoft Store^{(Microsoft Store)} kliknite na akcijski gumb (tri vodoravne točke) u gornjem desnom kutu, a zatim kliknite na Preuzimanja i ažuriranja^{(Downloads and Updates)}  s popisa dostupnih opcija.
• Unutar  zaslona  Preuzimanja i ažuriranja pritisnite gumb ^{(Downloads and Updates)}Get Updates  i pričekajte dok se  aplikacija Netflix ne ažurira na najnoviju verziju.

Nakon što se instalira najnovija verzija Netflix UWP , ponovno pokrenite Windows stroj i provjerite je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava ponovnim pokušajem strujanja sadržaja iz aplikacije.

3] Poništite aplikaciju Netflix UWP

Da biste resetirali^(reset) aplikaciju Netflix UWP , učinite sljedeće:

• Pritisnite tipku Windows + R da biste pozvali dijaloški okvir Pokreni .^(Run)
• U dijaloškom okviru Pokreni upišite ms-settings:appsfeatures i pritisnite Enter da biste otvorili Aplikacije i značajke^{(Apps & Features)} .
• Na desnoj strani zaslona potražite aplikaciju Netflix .
• Kliknite unos i odaberite Napredne opcije^{(Advanced Options)} .
• Kliknite gumb Reset .

Pričekajte^(Wait) da se proces završi i kada završite, ponovno pokrenite svoju Netflix aplikaciju i pogledajte hoće li se pojaviti pogreška.

4 ] Deinstalirajte^{(] Uninstall)} i ponovno instalirajte Netflix aplikaciju

Da biste deinstalirali i ponovno instalirali aplikaciju Netflix , učinite sljedeće:

Napomena^(Note) : Deinstaliranjem aplikacije izbrisat će se naslovi koje ste preuzeli.

Upute za deinstaliranje^{(Uninstall instructions)}

• Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili  dijaloški okvir Pokreni .^(Run)
• Zatim upišite ms-settings:appsfeatures i pritisnite  Enter da otvorite karticu Aplikacije i značajke^{(Apps & Features)}  u  aplikaciji Postavke^(Settings)  .
• Zatim pronađite Netflix aplikaciju na desnoj strani prozora Aplikacije i značajke ^{(Apps & Features )}.
• Odaberite aplikaciju Netflix i kliknite hipervezu Naprednog izbornika .^{(Advanced Menu)}
• Na novom izborniku kliknite na Deinstaliraj^(Uninstall)  (u odjeljku  Deinstaliraj^(Uninstall)  ) kako biste potvrdili postupak deinstalacije.

Nakon što je operacija dovršena, ponovno pokrenite računalo i pričekajte da se sljedeće pokretanje završi.

Upute za instalaciju^{(Install instructions)}

Nakon dovršetka sljedećeg pokretanja, nastavite na sljedeći način:

• Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili drugi dijaloški okvir Pokreni .^(Run)
• Sada upišite ms-windows-store://home  i pritisnite Enter da otvorite Microsoft Store^{(open up the Microsoft Store)} .
• Zatim upotrijebite funkciju pretraživanja u Microsoft Storeu (gornji desni dio zaslona) za traženje Netflixa^(Netflix) .
• Kliknite na gumb Get  povezan s Netflixom^(Netflix) kako biste preuzeli i instalirali aplikaciju.

Nakon što se aplikacija ponovno instalira, ponovno pokrenite Netflix UWP i provjerite nailazite li i dalje na pogrešku.

5] Izvršite vraćanje sustava

Ako naiđete na pogrešku aplikacije Netflix H403 ili H404^{(Netflix app error H403 or H404)} nakon nedavnog ažuriranja sustava Windows^{(Windows Update)} ili vam nijedna od gore navedenih metoda nije dopustila da riješite problem, vrlo je vjerojatno da problem i dalje postoji zbog loše instaliranog ažuriranja za Windows ili zbog neke vrste nedosljednosti paketa treće strane.

U ovom slučaju, rješavanje problema bez gubitka podataka znači korištenje uslužnog programa za vraćanje sustava kako biste vratili svoj stroj u zdravo stanje u kojem se okolnosti koje trenutno uzrokuju kod pogreške ne pojavljuju.

Da biste izvršili vraćanje sustava , učinite sljedeće:

• Pritisnite tipku Windows + R.
• U dijaloškom okviru Pokreni upišite rstrui  i pritisnite Enter da otvorite   čarobnjak za vraćanje sustava .^{(System Restore)}
• Nakon što stignete na početni zaslon za vraćanje sustava^{(System Restore)} , kliknite Dalje^(Next) za prelazak na sljedeći prozor.
• Na sljedećem zaslonu počnite tako da potvrdite okvir povezan s Prikaži više točaka vraćanja^{(Show more restore points)} .
• Nakon što ste to učinili, odaberite točku koja ima stariji datum od onog u kojem ste prvi put primijetili pogrešku.
• Kliknite Dalje^(Next)  za prijelaz na sljedeći izbornik.
• Kliknite Završi^(Finish)  i potvrdite na konačnom upitu.

Prilikom sljedećeg pokretanja sustava, vaše starije stanje računala bit će nametnuto.

Hopefully, any one of these solutions should fix the issue for you!

How to fix Netflix error code H403 and H404 on Windows 10

If when you trу to open or stream contents on the Netflix UWP (Universal Windows Platform) application in Windows 10 and you encounter the H403 or H404 error code message, then this post is intended to help you. In this post, we will identify some potential known causes that can trigger the error and then provide the possible solutions you can try to help remediate this issue.

When the Netflix app fails to launch or stream content, you’ll receive the following error message and code as the case may be;

Sorry, there was a problem communicating with Netflix. Please try again.

(H403)

The Netflix error code H403 typically points down to some issue with the temporary information that is being stored on your computer. If you’re encountering the error code H404, it’s most likely due to the fact that your UWP application is outdated.

Netflix error code H403 and H404

If you’re faced with the Netflix error code H403 or H404 , you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Sign into Netflix using a different device
2. Update your Netflix app
3. Reset the Netflix UWP app
4. Uninstall & reinstall the Netflix app
5. Perform System Restore.

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Sign into Netflix using a different device

If you’re constantly switching between mobile and desktop when streaming Netflix content, it’s possible that the Netflix error H403 or H404 appears due to some temporary data that is being stored locally. In this case, you should be able to fix the issue by signing in on another device that’s using the same network as the computer that’s triggering the error.

If you are already signed in with the same account on another device (outside your network), sign out of it first.

Ideally, you should sign in with a mobile device connected to the same network in order to clear the temp data associated with your account.

To sign in using another device, do the following:

• On the device that you’re encountering the issue on, open the Netflix app and click on the action button (top-right corner).
• Next, click on Sign Out from the context menu.
• Once you have successfully signed out of your Netflix UWP app, pick up a mobile device and connect to the same network that your desktop (PC or Mac) is connected to.
• After the mobile device is correctly connected to the same network, open the Netflix app and sign in with the same account.
• After you have successfully signed in on your mobile device, stream any type of content, then sign out again and re-sign in on your desktop device.

Once the temporary data associated with your account is cleared, you should no longer encounter the error H403 or H404 when using the Windows 10 Netflix UWP app.

2] Update your Netflix app

You can encounter the Netflix error code H403 0r H404 when attempting to stream content via the UWP (Windows 10 app) due to the fact that the application is outdated. In this case, you can resolve the issue easily by forcing the Netflix application to update.

By default, the Microsoft Store is configured to auto-update UWP applications whenever the user is not using a UWP application.

To manually update the Netflix app on Windows 10, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog box.
• Next, type ms-windows-store://home and press Enter to open up the default dashboard of the Microsoft Store.
• Inside the Microsoft Store, click on the action button (ellipsis – the three horizontal dots) at top-right corner and then click on Downloads and Updates from the list of available options.
• Inside the Downloads and Updates screen, hit the Get Updates button and wait until the Netflix app is updated to the latest version.

After the latest Netflix UWP version is installed, reboot your Windows machine and see if the issue is resolved at the next system startup by attempting to stream content from the app once again.

3] Reset the Netflix UWP app

To reset the Netflix UWP app, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog box.
• In the Run dialog box, type ms-settings:appsfeatures and hit Enter to open up Apps & Features.
• On the right side of the screen, look for the Netflix app.
• Click the entry and select Advanced Options.
• Click the Reset button.

Wait for the process to finish and when done, launch your Netflix app again and see if the error appears.

4] Uninstall & reinstall the Netflix app

To uninstall and reinstall the Netflix app, do the following:

Note: Uninstalling the app will delete the titles that you have downloaded.

Uninstall instructions

• Press Windows key + R to open up a Run dialog box.
• Next, type ms-settings:appsfeatures and press Enter to open up the Apps & Features tab of the Settings app.
• Next, locate the Netflix app on the right side of the Apps & Features window.
• Select the Netflix app and click on the Advanced Menu hyperlink.
• From the new menu, click on Uninstall (under the Uninstall section) in order to confirm the uninstallation process.

Once the operation is complete, reboot your computer and wait for the next startup to complete.

Install instructions

After the next startup is complete, continue as follows:

• Press Windows key + R to open up another Run dialog box.
• Now type ms-windows-store://home and press Enter to open up the Microsoft Store.
• Next, use the Microsoft Store’s search function (top-right section of the screen) to search for Netflix.
• Click on the Get button associated with Netflix in order to download & install the application.

Once the application is installed again, launch Netflix UWP again and see if you’re still encountering the error.

5] Perform System Restore

If you’re encountering the Netflix app error H403 or H404 after a recent Windows Update or none of the methods above have allowed you to resolve the issue, it’s very likely that the problem persists due to a badly installed WIndows update or due to some kind of inconsistency by 3rd party suite.

In this case, to fix the issue without any data loss is to use the system restore utility to bring back your machine to a healthy state in which the circumstances that are currently causing the error code where no occurring.

To perform System Restore, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type rstrui and hit Enter to open up the System Restore Wizard.
• Once you arrive at the initial screen of System Restore, click Next to advance to the next window.
• At the next screen, start by checking the box associated with Show more restore points.
• After you’ve done this, select a point which has an older date than the one in which you first started to notice the error.
• Click Next to advance to the next menu.
• Click Finish and confirm at the final prompt.

At the next system startup, your older computer state will be enforced.

Hopefully, any one of these solutions should fix the issue for you!

Related posts

• 9 načina da popravite aplikaciju Netflix koja ne radi u sustavu Windows 10

• Kako onemogućiti zaštitne mjere za ažuriranja značajki u sustavu Windows 10

• Kako koristiti Network Sniffer Tool PktMon.exe u sustavu Windows 10

• Sakrij opciju alatnih traka u kontekstnom izborniku trake zadataka u sustavu Windows 10

• Kako instalirati NumPy koristeći PIP na Windows 10

• Gledajte digitalnu TV i slušajte radio na Windows 10 uz ProgDVB

• Kako onemogućiti ili omogućiti Reader Mode u Chromeu u sustavu Windows 10

• Kako onemogućiti automatsko ažuriranje upravljačkih programa u sustavu Windows 10

• Što je paket za omogućavanje u sustavu Windows 10

• Najbolje besplatne igre Mountain Sports za Windows 10 PC

• Sakrij ili prikaži gumb Windows Ink Workspace na programskoj traci u sustavu Windows 10

• Kako promijeniti veličinu klastera tvrdog diska u sustavu Windows 10

• Instalirajte Realtek HD Audio Driver Greška, pogreška OxC0000374 na Windows 10

• Lako pokrenite datoteke s myLauncher za Windows 10 računala

• Ovo računalo nije moguće nadograditi na Windows 10 zbog Parity Storage Spaces

• Pretvori EPUB u MOBI - Besplatni alati za pretvaranje za Windows 10

• Ne mogu se spojiti na Xbox Live; Riješite problem s Xbox Live Networkingom u sustavu Windows 10

• Neka Firefox prikazuje kontrole medija na zaključanom zaslonu sustava Windows 10

• Encrypt Care je besplatni softver za šifriranje za Windows 10

• Kako aktivirati Windows 10 Enterprise Edition