Kako popraviti neočekivani BSOD način rada kernela

Windows 10 može dijeliti mnoge stvari sa svojim prethodnicima, ali nestabilnost nije jedna od njih. Najnovije izdanje sustava Windows daleko je stabilnije od ranijih verzija, s mnogo manje padova, plavim ekranom smrti ( BSOD(BSODs) ) i nemogućim bugovima s kojima se treba nositi.

To ne znači da BSOD(BSODs) -ovi i rušenja nisu potpuno nečuveni, a Windows 10 još uvijek pati od BSOD-a(BSODs) s vremena na vrijeme. Jedan od najozbiljnijih od njih je neočekivana zamka u načinu rada jezgre BSOD , koju može biti teško popraviti. Ako želite znati kako popraviti neočekivanu zamku u načinu rada jezgre BSOD , evo što će vam trebati.

Što uzrokuje neočekivanu BSOD grešku u načinu rada kernela u sustavu Windows 10?(What Causes an Unexpected Kernel Mode Trap BSOD Error in Windows 10?)

Poput zaustavnog koda "kritični proces je umro" BSOD(stop code “critical process died” BSOD) i drugih ozbiljnih BSOD pogrešaka, neočekivanu zamku načina jezgre BSOD može biti teško shvatiti. Za većinu korisnika obično se događa kada Windows otkrije nekompatibilan hardver koji ga prisiljava da prestane raditi.

Nemojte paničariti – to ne znači nužno da nešto nije u redu s hardverom vašeg računala, jer sukobi softvera ili upravljačkih programa mogu uzrokovati i pojavu. Ako su upravljački programi vaših uređaja nekompatibilni ili zastarjeli, to može uzrokovati neočekivanu zamku u načinu rada jezgre BSOD .

To također može biti uzrokovano overklokom vašeg CPU-a(overclocking your CPU) ili GPU -a . Sigurno je overclockati svoj hardver, ali ako je CPU gurnut predaleko, to može uzrokovati nestabilnost (uzrokujući BSOD-(BSODs) ove poput ovog). Neki korisnici na mreži također su prijavili da antivirusni i zlonamjerni softver uzrokuju ovaj BSOD , što ukazuje na daljnje sukobe softvera.

U većini slučajeva rješavanje problema s hardverom i upravljačkim programima uređaja riješit će problem BSOD -a . Ako se ne dogodi, morat ćete istražiti druga rješenja, uključujući provjeru hardvera na greške ili ponovnu instalaciju sustava Windows.

Ako je uzrok hardverski problem, promjena upravljačkih programa neće učiniti mnogo. Morat ćete razmisliti o nadogradnji računala(upgrading your PC) , zamjeni glavnih komponenti poput matične ploče(motherboard) ili CPU-a kako biste riješili sve hardverske probleme.

Ažurirajte Windows i upravljačke programe uređaja(Update Windows and Device Drivers)

Microsoft redovito objavljuje nova ažuriranja za Windows 10 , od manjih ažuriranja svakog utorka(Tuesday) do velikih novih izdanja sustava jednom ili dvaput godišnje. Ako vidite neočekivanu BSOD grešku zamke u načinu rada jezgre, onda je jednostavan popravak (osobito ako ukazuje na problem sa softverom) provjeriti ažuriranja sustava i upravljačkih programa.

Upravljački programi su softverske komponente koje Windowsima(Windows) omogućuju interakciju s vašim hardverom. Bez odgovarajućih upravljačkih programa, vaše računalo ne može ispravno raditi – uzrokujući BSOD pogreške i padove. Možete provjeriti postoje li nova ažuriranja (uključujući ažuriranja upravljačkih programa) u izborniku Postavke sustava Windows(Windows Settings) .

  1. Da biste započeli, desnom tipkom miša kliknite izbornik Start sustava Windows i odaberite opciju (Windows Start)Postavke(Settings) . Ovo će otvoriti izbornik postavki sustava Windows(Windows Settings) .

  1. U izborniku Postavke(Settings) odaberite Ažuriranje i sigurnost. (Update & Security. )U izborniku Windows Update odaberite Provjeri ažuriranje(Check for Update) . Nakon toga odaberite Preuzmi(Download ) (ili Preuzmi i instaliraj(Download and Install) ) za početak preuzimanja i instaliranja novih ažuriranja.

  1. Windows će automatski preuzeti i instalirati nova ažuriranja, uključujući ažuriranja upravljačkih programa. Možda ćete morati ponovno pokrenuti računalo da biste završili proces, što možete učiniti tako da desnom tipkom miša kliknete izbornik Start i odaberete Shut down or Restart > Restart .

Provjerite web-mjesto proizvođača za novija izdanja upravljačkih programa(Check Manufacturer Website for Newer Driver Releases)

Windows bi trebao automatski pronaći i instalirati najnovije upravljačke programe za vaš hardver, ali to ne uključuje uvijek najnovije dostupne upravljačke programe. Neki proizvođači, uključujući proizvođače grafičkih kartica, brže objavljuju nove upravljačke programe.

Kako bi održao stabilnost, Microsoft će ove upravljačke programe objaviti samo putem Windows Update nakon što se dokaže da su stabilni. Međutim, ako vaš sustav ima greške, instalacija potpuno novog upravljačkog programa s web-mjesta proizvođača može riješiti problem.

Na primjer, NVIDIA(NVIDIA releases new drivers) redovito objavljuje nove upravljačke programe kako bi dodala značajke ili podršku za nove grafičke kartice ili igre. Ako instalirate potpuno novu grafičku karticu(install a brand new graphics card) , također ćete morati instalirati nove upravljačke programe koji odgovaraju. 

Windows će pokušati instalirati odgovarajuće upravljačke programe nakon instalacije, ali ako ne može (ili ako su upravljački programi prestari), može doći do BSOD pogrešaka kao što je neočekivana zamka u načinu rada jezgre BSOD . Iako instalacija novih upravljačkih programa nije čudesni lijek, mnogim bi korisnicima trebala pomoći u rješavanju problema.

Skenirajte oštećene sistemske datoteke(Scan for Corrupted System Files)

Neočekivana BSOD pogreška zamke u načinu rada jezgre obično je problem s hardverom ili upravljačkim programom, ali ne isključujte problem sa samim sustavom Windows(Windows) . Oštećene datoteke koje utječu na kernel (uključujući proces kernela ntoskrnl.exe ) uzrokovat će rušenja i BSOD(BSODs) -ove , pa je jedini način da se pomogne u rješavanju ovog problema skeniranje (i popravljanje) oštećenih sistemskih datoteka.

  1. Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i odaberite opciju Windows PowerShell (Admin) . Ovo će otvoriti novi PowerShell terminal.

  1. U prozoru PowerShell upišite sfc /scannow . Ovo će pokrenuti SFC alat za čišćenje koji će automatski popraviti sve oštećene sistemske datoteke. Nakon što to učinite, provjerite ima li na svom diskovnom pogonu grešaka upisivanjem chkdsk /r .

Ako Windows (i vaš sistemski pogon) ne prijavljuju probleme, morat ćete malo dublje istražiti testiranjem svog hardvera i korištenjem Windowsovog(Windows) vlastitog BSOD alata za rješavanje problema.

Pokrenite BSOD alat za rješavanje problema(Run BSOD Troubleshooting Tool)

Windows Troubleshooter novi je dodatak sustavu Windows 10(Windows 10) koji vam omogućuje brzo dijagnosticiranje i rješavanje problema s različitim dijelovima operacijskog sustava Windows

  1. Da biste pokrenuli BSOD alat za rješavanje problema, desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i odaberite opciju Ažuriranje i sigurnost(Update & Security ) . Odatle odaberite Troubleshoot > Additional Troubleshooters , a zatim odaberite Blue Screen > Run the troubleshooter da biste započeli alat za rješavanje problema. Ako ne vidite Plavi zaslon(Blue Screen) kao opciju, umjesto toga odaberite Hardver i uređaji .(Hardware and Devices)

Alat za rješavanje BSOD problema proći će i provjeriti ima li pogrešaka u vašem sustavu. Slijedite(Follow) sve dodatne upute na zaslonu da biste riješili sve probleme koje otkrije.

Provjerite hardver vašeg računala(Check Your PC Hardware)

Ako je vaš hardver neispravan, ažuriranje upravljačkih programa ili pokretanje Windows alata za rješavanje problema neće učiniti mnogo. Morat ćete dalje rješavati probleme s hardverom, provjeriti radi li ispravno i zamijeniti ga, ako je potrebno.

To može biti teško dijagnosticirati, pogotovo ako nemate dodatni hardver za testiranje. Ako vaše računalo još uvijek radi, možete pokrenuti softver za testiranje na razini pokretanja kao što je MemTest86(MemTest86) (za testiranje RAM-a) ili PassMark (za CPU i drugo testiranje hardvera).

Također biste trebali provjeriti unutrašnjost računala, očistiti kućište i ventilatore kućišta od prašine(clearing your case and case fans of dust) i provjeriti jesu li komponente i žice ispravno instalirane. Labava žica ili prašnjavi terminal mogli bi biti dovoljni da izazovu BSOD pogrešku, stoga prije nego što požurite zamijeniti komponente, provjerite je li sve ispravno spojeno.

Sljedeći koraci(Next Steps)

BSOD pogrešku može biti teško popraviti, ali ako vidite neočekivanu BSOD pogrešku u načinu rada jezgre na(BSOD) računalu sa sustavom (BSOD)Windows 10 , obično je možete popraviti slijedeći gornje korake. Ažuriranje upravljačkih programa i provjera hardverskih problema riješit će problem za većinu korisnika, ali to nije zajamčeno.

Možda neće biti dovoljno, stoga nemojte isključiti nadogradnju komponenti vašeg računala. Međutim, prije nego što to učinite, možda ćete htjeti ponovno instalirati Windows(reinstalling Windows) , što bi trebalo pomoći u uklanjanju problema sa softverom ili upravljačkim programima u sukobu.



About the author

Ja sam stručnjak za korisničku podršku za Windows 10/11/10 s više od 5 godina iskustva. Također sam strastveni igrač posljednjih nekoliko godina i snažno me zanima xbox One. Moj trenutni fokus je pomaganje korisnicima s problemima koje imaju sa svojim Windows 10 ili Windows 11 sustavima, često kroz korištenje naših alata za korisničku podršku, kao što je podrška pozivnog centra i online pomoć.



Related posts