Kako popraviti Microsoft Teams kod pogreške 500 na Windows 11/10

Microsoft Teams prikupio je 10 milijuna korisnika u kratkom vremenu, a s planovima za predinstaliranjem na Windows 11 , taj će broj vjerojatno rasti. Nedavno(Recently) su se neki korisnici Microsoftovih timova(Microsoft Teams) susreli licem u lice s kodom pogreške 500(error code 500) . Mnogi od njih se pitaju što je uzrok ove greške. Moguće je da kod pogreške 500 ima mnogo veze s oštećenim unosima u Teams putem upravitelja vjerodajnica(Credential Manager) .

Microsoft Teams kod pogreške 500

Kôd pogreške – 500
Nije uspjelo doći: https://teams.microsoft.com/

Što je upravitelj vjerodajnica

Upravitelj vjerodajnicama(Credentials Manager) u Windows 10/11 također je poznat kao digitalni ormarić dizajniran za prikupljanje podataka za prijavu za aplikacije, web-mjesta i mreže. Pohranit će vaše podatke za prijavu kao što su lozinke, korisnička imena, pa čak i adrese e-pošte.

Pohranjeni podaci mogu se koristiti na samo jednom lokalnom računalu ili na više računala povezanih preko LAN -a ( Local Area Network ). Ovdje postoje četiri kategorije u koje su vjerodajnice podijeljene, a to su Windows vjerodajnice, vjerodajnice temeljene na certifikatu, generičke vjerodajnice i web vjerodajnice.

Kako mogu popraviti pogrešku Microsoft Teams?

Općenito govoreći, najbolji načini za ispravljanje pogrešaka Microsoft Teama su brisanje predmemorije (Microsoft Team)Teams , iscjeljivanje predmemorije preglednika ili resetiranje, popravak ili resetiranje aplikacije Microsoft Teams . Ali neke pogreške mogu zahtijevati dodatno rješavanje problema.

Kako popraviti kôd pogreške Microsoft Teams 500(Microsoft Teams)

Koraci u nastavku najbolji su načini za rješavanje problema s pogreškom 500 pronađenih u Microsoft Teams za Windows 10 . Provjerite svoju internetsku vezu, a zatim provjerite pomaže li vam neki od ovih prijedloga:

  1. Odjavite se i prijavite u Microsoft Teams
  2. Uklonite vjerodajnice za Microsoft Teams
  3. Izbrišite povijest web preglednika Microsoft Edge
  4. Izbrišite predmemoriju Microsoft Teams
  5. Ponovno instalirajte Microsoft Teams na svoje računalo

1] Odjavite(Log) se i prijavite u Microsoft Teams

Jedna od prvih stvari koje biste ovdje trebali učiniti je da se odjavite iz Microsoft Teams -a, a zatim se ponovno prijavite.

Da biste se odjavili, desnom tipkom miša kliknite ikonu Teams koja se nalazi na traci sustava(System Tray) , a zatim odaberite Odjava(Sign Out) odmah. Nakon što se aplikacija ponovno otvori, prijavite se sa svojim vjerodajnicama, a zatim provjerite je li kod pogreške 500 i dalje problem.

2] Uklonite(Remove Microsoft Teams) vjerodajnice za Microsoft Teams

Moguće je da su datoteke povezane s timovima(Teams) unutar Credential Managera(Credential Manager) oštećene. Imajući to na umu, jasno je da je brisanje vjerodajnica za Microsoft Teams iz Credential Managera(Credential Manager) najbolja opcija.

Učinite to(Get this done) tako da zatvorite aplikaciju, a zatim koristite Upravitelj zadataka(Task Manager) da zatvorite sve pokrenute instance. Odatle upišite upravitelj vjerodajnica(credential manager) putem područja pretraživanja. Kada se prikažu rezultati pretraživanja, s popisa odaberite Upravitelj vjerodajnica da biste pokrenuli alat.(Credentials Manager)

Trebali biste pogledati dvije kartice. Jedan se zove Web Credentials , a drugi pod nazivom Windows Credential . Odaberite potonje, a zatim se pomičite prema dolje dok ne naiđete na unos MSTeams . Proširite(Expand) ga i odatle kliknite Remove > Confirm da biste izbrisali vjerodajnice.

Ako postoje drugi unosi koji se odnose na MSTeams , ponovite korake da biste ih uklonili. Nakon što sve više nije aktivno, ponovno pokrenite računalo sa sustavom Windows 10/11 i provjerite je li kod pogreške 500 još uvijek štetočina.

Povezano(Related) : Popravite pogreške i probleme pri prijavi na Microsoft Teams .

3] Izbrišite povijest web preglednika Microsoft Edge

Ako je povijest pregledavanja u Microsoft Edgeu(Microsoft Edge) oštećena, to bi mogao biti razlog da timovi(Teams) pokažu kod pogreške 500. Da biste to riješili, morate izbrisati predmemoriju preglednika i povijest(delete the browser cache and history) što je prije moguće.

4] Izbrišite predmemoriju Microsoft Teams

Jeste(Did) li znali da je moguće izbrisati predmemoriju Microsoftovih timova(Microsoft Teams) u Windows 10/11 ? Ako vam kod pogreške 500 i dalje zadaje glavobolju, vjerujemo da bi brisanje predmemorije Microsoft Teams trebalo stvari vratiti u normalu.

  • To možemo učiniti otvaranjem dijaloškog okvira Pokreni(Run)
  • Zatim upišite %appdata% u okvir za pretraživanje i na kraju pritisnite tipku Enter .
  • Dođite do Microsoftove(Microsoft) mape i otvorite je bez gubljenja vremena.
  • Idite u mapu pod nazivom Teams i izbrišite sadržaj mape Cache unutar nje.
  • Alternativno, možete izbrisati cijelu mapu Teams . Zapravo, preporučujemo donošenje te odluke.

5] Ponovno instalirajte Microsoft Teams(Reinstall Microsoft Teams) na svoje računalo

Nitko ne voli ponovno instalirati aplikacije, zbog čega je ova radnja obično posljednje sredstvo kada sve ostalo ne uspije. Ako ste stigli ovako daleko, nijedan od gore navedenih savjeta vam nije pomogao i ispričavamo se zbog toga.

Možete  potpuno deinstalirati Microsoft Teams(completely uninstall Microsoft Teams) i nakon što to postignete, tada ćete htjeti posjetiti službenu web stranicu Microsoft Teams i preuzeti instalacijsku datoteku. Ponovno instalirajte kad god smatrate da je pravo vrijeme, a to bi trebalo biti dovoljno da riješite pogrešku.

PROČITAJTE(READ)Microsoftovi timovi ne mogu učitavati ili slati slike u chatu.(Microsoft Teams can’t load or send images in chat.)



About the author

Ja sam stručnjak za korisničku podršku za Windows 10/11/10 s više od 5 godina iskustva. Također sam strastveni igrač posljednjih nekoliko godina i snažno me zanima xbox One. Moj trenutni fokus je pomaganje korisnicima s problemima koje imaju sa svojim Windows 10 ili Windows 11 sustavima, često kroz korištenje naših alata za korisničku podršku, kao što je podrška pozivnog centra i online pomoć.



Related posts