Malo je stvari tako frustrirajuće kao što morate imati posla s isprekidanom internetskom vezom koja se stalno prekida i ponovno povezuje. Možda radite na hitnom zadatku, igrate svoj omiljeni program na Netflixu^{(binging on your favorite program on Netflix)} ili igrate užarenu online igricu, samo da biste bili naglo prekinuti iz bilo kojeg razloga.

U ovom vodiču ćemo vam pokazati uobičajene osumnjičene koji stoje iza loše internetske veze i moguća rješenja koja mogu riješiti problem.

Što uzrokuje povremene internetske veze^{(What Causes Intermittent Internet Connections)}

Povremena internetska veza često je rezultat nekoliko problema:

• Fizičke ili elektroničke smetnje od uređaja kao što su bežični telefoni ili druga elektronika, veliki metalni predmeti i električna oprema poput televizora^(TVs) , mikrovalnih pećnica ili elektronike za kućnu zabavu.
• Bežične mreže koje rade u vašem području na istoj frekvenciji.
• Fizičke prepreke kao što su podovi, uređaji, zidovi, namještaj i drugo mogu uzrokovati smetnje, osobito tamo gdje bežični signali prolaze kroz njih.
• Oštećene datoteke sustava Windows
• Problemi uzrokovani ažuriranjima sustava Windows
• Neispravna^(Faulty) mrežna kartica u vašem računalu ili zastarjeli upravljački programi
• Modem koji se pregrijava
• Problemi s vašim davateljem internetskih^(Internet) usluga
• Infekcija virusom ili zlonamjernim softverom
• Sukobi softvera

Popravljanje isprekidane internetske veze u sustavu Windows 10^{(Fixing An Intermittent Internet Connection In Windows 10)}

1. Približite^(Move) se WiFi usmjerivaču ili pristupnoj točki
2. Odspojite^(Disconnect) neke uređaje spojene na vaš WiFi
3. Udaljite WiFi^{(Move WiFi)} uređaje od drugih odašiljačkih uređaja
4. Uključite svoj usmjerivač
5. Provjerite servisna upozorenja
6. Provjerite s drugim uređajima
7. Greška mrežne kartice
8. Oštećene datoteke sustava Windows
9. Zaraza zlonamjernim softverom ili virusom
10. Sukobi sigurnosnog softvera
11. Pokrenite alat za rješavanje problema s mrežom
12. Sakrij ažuriranja sustava Windows^{(Hide Windows Updates)} ili ažuriranja upravljačkih programa
13. Resetiranje mreže

Približite se WiFi ruteru ili pristupnoj točki^{(Move Closer To The WiFi Router Or Hotspot)}

To možete učiniti bilo da ste kod kuće ili imate prijenosno računalo na svom radnom mjestu ako znate gdje se nalazi WiFi usmjerivač ili pristupna točka.

Ako se nalazite na mjestu gdje bi moglo postojati mnogo različitih bežičnih mreža, vjerojatno je dobra ideja upotrijebiti aplikaciju WiFi skener^{(WiFi scanner app)} i promijeniti svoj Wifi kanal na nešto drugo.

Odspojite uređaje spojene na vaš WiFi^{(Disconnect Devices Connected To Your WiFi)}

Kada više uređaja istovremeno koristi vaš WiFi , nema dovoljno propusnosti za svaki uređaj, pa odspajanje nekih od njih može poboljšati performanse vašeg računala.

To je osobito istinito ako imate povezanih mnogo pametnih kućnih uređaja poput digitalnih pomoćnika, unutarnjih i vanjskih kamera itd. Druga opcija je pokušaj prebacivanja uređaja na žičanu Ethernet vezu umjesto na sporiji WiFi .

Udaljite WiFi uređaje od drugih odašiljačkih uređaja^{(Move WiFi Devices Away From Other Transmitting Devices)}

Kada su bežični uređaji kao što su bežični telefoni, Bluetooth uređaji, monitori za bebe i drugi bliži jedan drugome, svi oni pokušavaju slati podatke preko zraka. Ako ih odmaknete od drugih uređaja za odašiljanje ili ih isključite kada ih ne koristite, možete poboljšati vašu vezu.

Uključite svoj usmjerivač^{(Power Cycle Your Router)}

Ako vaš usmjerivač ne može održavati stabilnu vezu, provjerite je li se pregrijao i isključite ga dok se ne ohladi ili ga pokušajte uključiti i provjeriti poboljšava li se veza.

Također, ako koristite kabelski modem koji vam je dao ISP umjesto vlastitog i imate ga dulje od 6 mjeseci ili godinu dana, nije loše nazvati ih i zamoliti ih da ga zamijene. Ti su uređaji obično jako jeftini i po mom iskustvu traju vrlo kratko.

Provjerite servisna upozorenja^{(Check Service Alerts)}

Vaša isprekidana internetska veza može biti posljedica problema s vašim ISP -om . Provjerite servisna upozorenja za svoje područje i provjerite je li jedno od pogođenih prije nego što zaključite da je problem s vašim usmjerivačem ili uređajem^{(issue with your router or your device)} . 

Obratite se svom ISP -u da vidite je li problem na njihovoj strani. Oni mogu pokrenuti provjere sustava i linija kako bi utvrdili postoji li problem između njih i vašeg računala i predložiti moguća rješenja za problem s vezom.

Provjerite s drugim uređajima^{(Check With Other Devices)}

Ako imate drugo računalo ili uređaj koji koristi istu internetsku vezu, provjerite je li veza stabilna na tim uređajima. Ako i oni imaju isti problem, to bi mogao biti problem s usmjerivačem ili modemom ili vašim ISP-om. 

Ako se radi samo o uređaju koji trenutno koristite, provjerite ima li hardverskih kvarova ili problema s operativnim sustavom, koji su uobičajeni uzroci problema s internetskom vezom.

Greška mrežne kartice^{(Network Card Failure)}

Mrežna kartica vašeg računala može imati poteškoća s održavanjem stalne internetske veze. Možete ga popraviti ponovnim instaliranjem upravljačkih programa mrežne kartice.

Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite Start > Device Manager . Kliknite Mrežni adapter^{(Network Adapter)} za proširenje kategorije, desnom tipkom miša kliknite svoju mrežnu karticu i odaberite Deinstaliraj^(Uninstall) . Ponovno pokrenite računalo i dopustite Windowsu^(Windows) da ponovno instalira karticu i njezine upravljačke programe.

Također možete provjeriti ažurirane upravljačke programe uređaja na web-mjestu proizvođača mrežne kartice, preuzeti ih i instalirati na svoje računalo. Ponovo pokrenite računalo i ponovno testirajte vezu.

Ako imate izmjenjivu mrežnu karticu i znate kako je ponovno postaviti, možete je izvaditi i umetnuti natrag u PCI utor kako biste bili sigurni da je čvrsto u utoru. Kada završite, vratite sve na svoje uobičajeno mjesto, uključite kabel za napajanje i uključite računalo. Provjerite^(Test) je li veza stabilna.

Oštećene datoteke sustava Windows^{(Corrupted Windows System Files)}

Probleme s internetskom^(Internet) vezom mogu uzrokovati oštećene datoteke operativnog sustava Windows . Pokušajte prvo pokrenuti provjeru sistemskih datoteka^{(system file checker)} da vidite hoće li se što pojaviti. Također možete izvršiti vraćanje sustava^{(perform a system restore)} kako biste zamijenili oštećene datoteke čistim, a zatim ponovno provjerite svoju internetsku vezu.

Zaraza zlonamjernim softverom ili virusom^{(Malware Or Virus Infection)}

Intermitentna internetska veza također može biti uzrokovana virusom ili zlonamjernim softverom na vašem usmjerivaču^{(malware infection on your router)} ili računalu. Ako je ozbiljno, možda neće ni raditi, ali lijek je korištenje najboljeg dostupnog antivirusa^{(best antivirus available)} koji može uništiti bilo koji virus ili špijunski softver i stabilizirati vašu vezu.

Sukobi sigurnosnog softvera^{(Security Software Conflicts)}

Vaši sigurnosni softverski programi poput antivirusnog programa ili vatrozida mogu ometati vašu internetsku vezu^{(firewall may interfere with your internet connection)} . Da biste to riješili, provjerite postavke za bilo koji program i pogledajte koji su od njih omogućeni. Pokušajte ih privremeno onemogućiti i provjerite stabilizira li se vaša internetska veza. 

Ako jest, provjerite s proizvođačem antivirusnog programa je li postavka važna za zaštitu vašeg uređaja. Ako nije, možete ga ostaviti onemogućenim radi poboljšane internetske veze.

Pokrenite alat za rješavanje problema s mrežom^{(Run Network Troubleshooter)}

Alat za rješavanje problema s mrežom^{(Network Troubleshooter)} pomaže u dijagnosticiranju i rješavanju uobičajenih problema s internetskom vezom, ali možete provjeriti postoji li temeljni uzrok loše veze koju imate.

• Da biste to učinili, kliknite Start > Settings > Network & Internet .

• Kliknite Status .

• Zatim kliknite Alat za rješavanje problema s mrežom^{(Network troubleshooter)} pod Promjena postavki mreže^{(Change your network settings)} i slijedite upute da vidite je li problem riješen.

Zamijenite modem ili usmjerivač^{(Replace Your Modem Or Router)}

Ako ponovno pokretanje usmjerivača nije uspjelo, detaljnije rješenje je resetiranje bežičnog usmjerivača^{(reset your wireless router)} . Ovo je malo složenije jer morate ponovno postaviti sve WiFi postavke, ali bi moglo riješiti problem.

Ako i dalje imate lošu internetsku vezu nakon što ste isprobali gore navedene prijedloge, vaša mrežna kartica, usmjerivač ili modem možda su neispravni. U tom slučaju nabavite novi usmjerivač^{(get a new router)} , modem ili mrežnu karticu i provjerite je li veza bolja.

Sakrij ažuriranja sustava Windows ili ažuriranja upravljačkih programa^{(Hide Windows Updates Or Driver Updates)}

Ako ne možete preuzeti i instalirati novi upravljački program mrežnog adaptera, možete sakriti Windows Update zbog kojeg ste izgubili mrežnu vezu. U sustavu Windows:

• Da biste to učinili, idite na Control Panel > Programs > Programs and Features i kliknite Prikaži instalirana ažuriranja.^{(View Installed Updates.)}
• Odaberite neželjeno ažuriranje koje želite deinstalirati s popisa i kliknite Deinstaliraj^(Uninstall) .

Također možete preuzeti Wushowhide alat za rješavanje problema^{( Wushowhide troubleshooter)} kako biste sakrili problematična ažuriranja. Provjerite stabilizira li se internetska veza nakon deinstaliranja ažuriranja. Da biste ga ponovno instalirali, idite na Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates .

Resetiranje mreže^{(Network Reset)}

Ako gornji koraci ne pomognu, resetirajte mrežu kao posljednje sredstvo. To može riješiti probleme s internetskom vezom, posebno nakon nadogradnje s prethodne verzije sustava Windows na Windows 10 ili kada se ne možete povezati s dijeljenim mrežnim diskovima.

Mrežni reset deinstalira i uklanja mrežne adaptere^{(removes network adapters)} koje ste možda instalirali, plus njihove postavke. Nakon što ponovno pokrenete svoje računalo, mrežni prilagodnici će se ponovno instalirati, a njihove postavke vraćene na zadane.

Napomena^(Note) : Za korištenje mrežnog resetiranja potreban vam je Windows 10 verzija 1607 ili novija. ^{(Windows 10 version 1607)}Provjerite svoju verziju tako da odete na Start > Settings > System i kliknete About .

• Za resetiranje mreže kliknite Start > Settings > Network & Internet .

• Kliknite Status , a zatim kliknite Network Reset .

• Na zaslonu za poništavanje mreže^{(Network reset )} kliknite Reset Now , a zatim kliknite Da^(Yes) za potvrdu radnje. Dopustite svom računalu da se ponovno pokrene prije ponovne provjere internetske veze.

Ako još uvijek imate isprekidanu internetsku vezu, podijelite s nama konkretan problem u komentaru u nastavku.

How To Fix An Intermittent Internet Connection In Windows 10

Few thingѕ are as frustrating as havіng to deal with an intermіttent internet connection that keepѕ disconnecting and reconnecting. Maybe you’re working on an urgent task, binging on your favorite program on Netflix, or playing a heated online game, only to be abruptly disconnected for whatever reason.

In this guide, we’re going to show you the usual suspects behind a bad internet connection and possible solutions that can resolve the problem.

What Causes Intermittent Internet Connections

An intermittent internet connection is often a result of several issues:

• Physical or electronic interference from devices such as cordless phones or other electronics large metal objects and electrical equipment like TVs, microwaves or home entertainment electronics.
• Wireless networks running in your area at the same frequency.
• Physical obstructions such as floors, appliances, walls, furniture and more can cause interference, especially where wireless signals pass through them.
• Corrupt Windows system files
• Problems caused by Windows updates
• Faulty network card in your computer or outdated drivers
• An overheating modem
• Issues with your Internet service provider
• Virus or malware infection
• Software conflicts

Fixing An Intermittent Internet Connection In Windows 10

1. Move closer to the WiFi router or hotspot
2. Disconnect some devices connected to your WiFi
3. Move WiFi devices away from other transmitting devices
4. Power cycle your router
5. Check service alerts
6. Check with other devices
7. Network Card failure
8. Corrupted Windows system files
9. Malware or Virus infection
10. Security software conflicts
11. Run Network Troubleshooter
12. Hide Windows Updates or driver updates
13. Network Reset

Move Closer To The WiFi Router Or Hotspot

You can do this whether you’re at home or have a portable computer at your workplace if you know where the WiFi router or hotspot is positioned.

If you are in a location where there could be many different wireless networks, it’s probably a good idea to use a WiFi scanner app and change your Wifi channel to something else.

Disconnect Devices Connected To Your WiFi

When multiple devices are using your WiFi all at once, there’s not enough bandwidth for each device, so disconnecting some of them can improve performance on your computer.

This is especially true if you have a lot of smart home devices connected like digital assistants, indoor and outdoor cameras, etc. Another option is trying to switch your device to a wired Ethernet connection rather than slower WiFi.

Move WiFi Devices Away From Other Transmitting Devices

When wireless devices such as cordless phones, Bluetooth devices, baby monitors, and others are closer to each other, they all try to send data over the air. Moving them away from other transmitting devices or turning them off when you’re not using them can help improve your connection.

Power Cycle Your Router

If your router can’t maintain a steady connection, check if it’s overheating and power it off until it cools down, or try power cycling it and see if the connection improves.

Also, if you’re using the cable modem provided by your ISP instead of your own and you’ve had it for longer than 6 months or 1 year, it’s not a bad idea to call them and ask them to replace it. Those devices are usually really cheap and last a very short time in my experience.

Check Service Alerts

Your intermittent internet connection may be due to issues with your ISP. Check the service alerts for your area and see if it’s one of those affected before concluding that it’s an issue with your router or your device. 

Contact your ISP to see if the problem is on their end. They can run system and line checks to determine whether there’s any issue between them and your computer, and suggest possible fixes for the connection problem.

Check With Other Devices

If you have another computer or device that uses the same internet connection, test whether the connection is stable on those devices. If they also have the same issue, it could be a problem with the router or modem, or your ISP. 

If it’s only with the device you’re currently using, check for hardware failures or operating system issues, which are common causes of internet connection problems.

Network Card Failure

Your computer’s network card may struggle keeping a steady internet connection. You can fix it by reinstalling the network card drivers.

To do this, right-click Start > Device Manager. Click Network Adapter to expand the category, right-click on your network card and select Uninstall. Restart your computer and allow Windows to reinstall the card and its drivers.

You can also check the network card manufacturer’s website for updated device drivers, download and install them to your computer. Reboot your computer and test your connection again.

If you have a removable network card and know how to go about re-seating it, you can remove it and insert it back into the PCI slot to ensure it is seated firmly in the slot. Once done, return everything back to its usual place, plug in the power cord and power on your computer. Test whether the connection is stable.

Corrupted Windows System Files

Internet connectivity issues can be caused by corrupted Windows operating system files. Try running the system file checker first to see if anything comes up. You can also perform a system restore to replace the corrupt files with clean ones and then check your internet connection again.

Malware Or Virus Infection

An intermittent internet connection could also be caused by a virus or malware infection on your router or computer. If it’s severe, it may not even work, but the remedy is to use the best antivirus available that can nuke any virus or spyware, and stabilize your connection.

Security Software Conflicts

Your security software programs like antivirus or firewall may interfere with your internet connection. To resolve this, check the settings for either program and see which ones are enabled. Try to disable them temporarily and see if your internet connection stabilizes. 

If it does, check with the antivirus manufacturer if the setting is important for your device’s protection. If it’s not, you can leave it disabled for an improved internet connection.

Run Network Troubleshooter

The Network Troubleshooter helps diagnose and fix the usual internet connection issues, but you can check whether there’s an underlying cause to the bad connection you have.

• To do this, click Start > Settings > Network & Internet.

• Click Status.

• Next, click Network troubleshooter under Change your network settings and follow the prompts to see if the problem is resolved.

Replace Your Modem Or Router

If restarting your router didn’t work, a more in-depth solution is to reset your wireless router. This is a bit more involved as you have to setup all the WiFi settings again, but could fix the issue.

If you’re still experiencing a bad internet connection after trying the suggestions above, your network card, router or modem may be defective. In this case, get a new router, modem or network card and see if the connection is better.

Hide Windows Updates Or Driver Updates

If you can’t download and install a new network adapter driver, you can hide the Windows Update that caused you to lose your network connection. In Windows:

• To do this, go to Control Panel > Programs > Programs and Features and click View Installed Updates.
• Select the unwanted update you want to uninstall from the list and click Uninstall.

You can also download the Wushowhide troubleshooter to hide the problematic updates. Check whether the internet connection stabilizes after uninstalling the update. To reinstall it, go to Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates.

Network Reset

If the steps above don’t help, reset your network as a last resort. This can solve internet connection issues especially after upgrading from a previous version of Windows to Windows 10, or when you can’t connect to shared network drives.

A network reset uninstalls and removes network adapters you may have installed, plus their settings. Once you restart your PC, the network adapters will be reinstalled, and their settings set back to default.

Note: You need Windows 10 version 1607 or later to use network reset. Check your version by going to Start > Settings > System and click About.

• To reset the network, click Start > Settings > Network & Internet.

• Click Status and then click Network Reset.

• In the Network reset screen, click Reset Now and then click Yes to confirm the action. Allow your PC to restart before checking your internet connection again.

If you’re still experiencing an intermittent internet connection, share with us the specific issue in a comment below.

Related posts

• Zahtjevi za RAM za Windows 10 i Windows 7 – Koliko memorije trebate?

• 15 načina da oslobodite prostor na disku u sustavu Windows 10

• How To Automatically Update Device Drivers In Windows 10

• Ne možete izbrisati mrežni adapter u sustavu Windows 10?

• Legalno preuzmite Windows 10, 8, 7 i instalirajte s USB Flash pogona

• Kako optimizirati datoteku stranice u sustavu Windows

• Kako spriječiti gašenje Windows računala

• Promijenite slovo pogona u sustavu Windows za vanjski USB uređaj

• Kako spojiti projektor na Windows ili Mac računalo

• Rješavanje problema s internetskom vezom u sustavu Windows 10

• Kako izbrisati ili izbrisati moje nedavne dokumente u sustavu Windows

• Izgubili ste ili zaboravili administratorsku lozinku u sustavu Windows?

• Isključite indeksiranje u sustavu Windows za bolje performanse

• Kako promijeniti razmak ikona na radnoj površini u sustavu Windows 11/10

• Tko je vlasnik interneta? Objašnjena web arhitektura

• Promijenite zvukove pokretanja i isključivanja sustava Windows

• Radite s previše fontova u sustavu Windows?

• Pristupite BIOS-u i promijenite redoslijed pokretanja za bilo koju verziju sustava Windows

• Kopirajte audio CD u MP3 pomoću Windows Media Playera

• Zašto više ne biste trebali koristiti Windows XP