iMessage i FaceTime sjajni su primjeri Appleovih^(Apple) usluga koje "jednostavno rade". Barem to čine većinom. Ponekad ćete naići na pogreške pri aktivaciji dok ih postavljate po prvi put na svom iPhoneu ili Macu^(Mac) .

Na primjer, iMessage i FaceTime mogu se jednostavno zamrznuti tijekom faze aktivacije s porukom "Čeka se aktivacija". Ili bi mogli izbaciti kriptične pogreške kao što su " Aktivacija^(Activation) neuspješna", "Provjera autentičnosti nije uspjela" i "Došlo je do pogreške tijekom aktivacije".

Ako imate problema s aktiviranjem ili omogućavanjem iMessagea i FaceTimea^(FaceTime) na svom iPhoneu ili Macu^(Mac) , upotrijebite sljedeće savjete kako biste ispravili pogreške pri aktivaciji iMessagea i FaceTimea .^(FaceTime)

Pričekajte 24 sata

U idealnim uvjetima trebali biste moći aktivirati iMessage i FaceTime na svom iPhoneu u nekoliko sekundi. Međutim, ako i dalje vidite poruku " Čeka^(Waiting) se aktivacija" nekoliko minuta, možda biste joj trebali dati više vremena. Zapravo, Apple preporučuje čekanje 24 sata!

Dakle, označite ovu stranicu i vratite se ako vas ista poruka — ili neka druga pogreška povezana s aktivacijom — nastavi gnjaviti i sljedeći dan. 

Provjerite status Apple poslužitelja

Ako tijekom aktivacije iMessage i FaceTime^(FaceTime) na vašem iPhoneu ili Macu^(Mac) primite poruku o pogrešci kao što je " Aktivacija^(Activation) neuspješna" ili "Nije moguće kontaktirati iMessage poslužitelj" , možda biste trebali provjeriti status Apple poslužitelja kako biste isključili bilo kakve prekide usluge. 

Da biste to učinili, prijeđite na stranicu statusa sustava Apple^{(Apple System Status)} i pronađite iCloud račun i prijavu^{(iCloud Account & Sign In)} , iMessage i FaceTime . Ako vidite bilo kakve probleme na popisu, pričekajte dok ih Apple ne riješi. Obično bi se to trebalo dogoditi u roku od nekoliko sati.

Isključite probleme s povezivanjem

Problemi s povezivanjem^{(Connectivity)} mogu rezultirati raznim vrstama pogrešaka aktivacije povezanih s iMessageom i FaceTimeom na iPhoneu i Macu^(Mac) . Pokušajte^(Try) ih isključiti prolaskom sljedećeg popisa za provjeru:

• Prijeđite s Wi-Fi na mobilne podatke na svom iPhoneu ili obrnuto.
• Omogućite i onemogućite način rada^{(Airplane Mode)} u zrakoplovu na vašem iPhoneu.
• Obnovite zakup Wi-Fi^{(Renew the Wi-Fi lease)} na svom iPhoneu ili Macu.
• Onemogućite i omogućite Wi-Fi na svom Macu^(Mac) .
• Ako je moguće, prijeđite na drugu Wi-Fi mrežu na svom iPhoneu ili Macu^(Mac) .
• Ponovno pokrenite usmjerivač.

Ponovno pokrenite iPhone/Mac

Ponekad jednostavno ponovno pokretanje vašeg iPhone-a ili Mac -a može popraviti pogreške aktivacije vezane uz iMessage i FaceTime. Na iPhoneu obavezno onemogućite iMessage i FaceTime—ako^{(FaceTime—if)} su zapeli u fazi "Čeka aktivaciju" —preko Postavke^{(Settings )} > iMessage / FaceTime prije ponovnog pokretanja uređaja.

Napomena:^(Note:) Na iPhone uređajima s Face ID-om^{(Face ID)} pritisnite i otpustite tipku za povećanje glasnoće^{(Volume Up)} , pritisnite i otpustite tipku za smanjivanje glasnoće^{(Volume Down)} , a zatim pritisnite i držite bočnu^{(Side )} tipku kako biste prikazali prompt Slide to Power Off .

Kontrolni popis bežičnog operatera

Vaš iPhone će pokušati autentifikovati vaš broj mobilnog telefona dok aktivira iMessage i FaceTime . Na primjer, ako stalno primate pogrešku " Aktivacija^(Activation) neuspješna", evo nekoliko stvari kroz koje biste mogli proći:

• Provjerite je li vaš operater naveden na Appleovim stranicama za podršku za bežičnu karijeru^{(Apple’s wireless career support pages)} . Ako ne, kontaktirajte svog mobilnog operatera i provjerite možete li slati ili primati međunarodne SMS poruke.
• Ako imate unaprijed plaćeni mobilni paket, provjerite ima li dovoljno kredita za slanje i primanje SMS poruka.
• Prijeđite na Postavke^{(Settings )} > Općenito^{(General )} > O^(About) . Ako vidite upozorenje o ažuriranju postavki mobilnog operatera , dodirnite ^{(Carrier Settings Update )}Ažuriraj^(Update) .

Postavite ispravnu vremensku zonu

Morate imati točno postavljeno vrijeme i vremensku zonu na vašem iPhoneu i Macu^(Mac) . Ako ne, nećete uspjeti aktivirati ili autentifikovati iMessage i FaceTime .

Postavite vremensku zonu – iPhone^{(Set Time Zone – iPhone)}

1. Otvorite aplikaciju Postavke^(Settings) i odaberite Općenito^(General) .

2. Odaberite Datum i vrijeme^{(Date & Time)} .

3. Uključite prekidač pored Postavi automatski^{(Set Automatically)} . Ako vaš iPhone ne uspije odabrati ispravnu vremensku zonu, isključite ga i ručno odaberite ispravnu vremensku zonu.

Postavite vrijeme i vremensku zonu – Mac^{(Set Time and Time Zone – Mac)}

1. Otvorite izbornik Apple i odaberite Postavke sustava^{(System Preferences)} .

2. Odaberite Datum i vrijeme^{(Date & Time)} .

3. Odaberite točan datum, vrijeme i vremensku zonu pomoću postavki ispod kartica Datum i vrijeme^{(Date & Time)} i Vremenska zona .^{(Time Zone)}

Ažurirajte softver sustava

Jeste li neko vrijeme ažurirali svoj iPhone ili Mac ? iMessage i FaceTime sastavni su dijelovi operativnog sustava, tako da možete naići na probleme pri njihovom aktiviranju na starijim verzijama iOS-a i macOS-a.

Ažurirajte iOS^{(Update iOS)}

1. Otvorite aplikaciju Postavke^{(Settings )} i dodirnite Općenito^(General) .

2. Dodirnite Ažuriranje softvera^{(Software Update)} .

3. Instalirajte sva ažuriranja, ako su dostupna.

Ažurirajte macOS^{(Update macOS)}

1. Otvorite izbornik Apple i odaberite Postavke sustava^{(System Preferences)} .

2. Odaberite Ažuriranje softvera^{(Software Update)} .

3. Instalirajte sva ažuriranja, ako su dostupna.

Promijenite DNS

Pokušajte promijeniti DNS ili uslugu naziva domene^{(Domain Name Service)} , poslužitelje za svoju Wi-Fi vezu na iPhoneu ili Macu^(Mac) . Google DNS , na primjer, može pomoći vašem iPhoneu ili Macu^(Mac) da locira Appleove aktivacijske poslužitelje bez problema. 

Promijenite DNS – iPhone^{(Change DNS – iPhone)}

1. Otvorite aplikaciju Postavke^{(Settings )} i odaberite Wi-Fi .

2. Dodirnite ikonu u obliku slova i^{(i-shaped icon)} pored aktivne Wi-Fi veze.

3. Dodirnite Konfiguriraj DNS^{(Configure DNS)} .

4. Dodirnite Ručno^(Manual) .

5. Izbrišite postojeće DNS poslužitelje i unesite sljedeće:

8.8.8.8

8.8.4.4

6. Dodirnite Spremi^(Save) .

Promijeni DNS – Mac^{(Change DNS – Mac)}

1. Pritisnite Command+Space da otvorite Spotlight Search . Zatim upišite network i pritisnite Enter .

2. Pod Wi-Fi odaberite Napredno^(Advanced) .

3. Prijeđite na karticu DNS i zamijenite postojeće DNS poslužitelje sljedećim:

8.8.8.8

8.8.4.4

4. Odaberite OK .

Reset Network Settings/Wi-Fi postavke

Poništavanjem mrežnih postavki^{(resetting the network settings)} (iPhone) ili Wi-Fi postavki ( Mac ) možete isključiti mogućnost da oštećene mrežne postavke uzrokuju pogreške aktivacije povezane s iMessageom i FaceTimeom .

Poništi mrežne postavke – iPhone^{(Reset Network Settings – iPhone)}

1. Otvorite aplikaciju Postavke^{(Settings )} i dodirnite Općenito^(General) .

2. Dodirnite Poništi^(Reset) . 

3. Dodirnite Reset Network Settings .

Napomena:^(Note:) morate ručno postaviti sve Wi-Fi veze na svom iPhoneu nakon postupka resetiranja.

Poništi postavke Wi-Fi-ja – Mac^{(Reset Wi-Fi Preferences – Mac)}

1. Otvorite Finder i pritisnite Command+Shift+G .

2. Umetnite sljedeću stazu i odaberite Idi^(Go) :

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

3. Premjestite sljedeće datoteke u smeće^(Trash) .

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• Mrežna sučelja.plist
• Preferences.plist

4. Unesite svoju korisničku lozinku kada se to od vas zatraži.

5. Ponovno pokrenite Mac.

Napomena:^(Note:) Ako vaš Mac nakon toga naiđe na bilo kakve probleme s povezivanjem s Wi-Fi mrežama, pokušajte vratiti izbrisane datoteke iz Otpada^(Trash) .

Obratite se podršci mobilnog operatera/Apple

Ako nijedan od gore navedenih popravaka nije uspio, vrijeme je da bacite ručnik i pozovete svog mobilnog operatera^{(ring up your carrier)} (ako pokušavate aktivirati iMessage i FaceTime na iPhoneu) ili kontaktirajte Apple podršku^{(contact Apple Support)} . Oni bi vam trebali moći pomoći da prođete kroz fazu aktivacije predlažući popravke relevantne za vaš uređaj i regiju.

How to Fix iMessage and FaceTime Activation Errors

iMessage and FaceTime are great examples of Apple services that “јυst work.” At leаst, they do for the most part. Sometimes, you’ll run into actiνation errorѕ while setting them υp for the first time on your iPhone or Mac.

For example, iMessage and FaceTime may simply freeze during the activation stage with a “Waiting for activation” message. Or, they could throw out cryptic errors such as “Activation unsuccessful,” “Authentication failed,” and “An error occurred during activation”.

If you’re having trouble activating or enabling iMessage and FaceTime on your iPhone or Mac, use the following tips to fix iMessage and FaceTime activation errors.

Wait for 24 Hours

In ideal conditions, you should be able to activate both iMessage and FaceTime on your iPhone in a matter of seconds. If you continue to see a “Waiting for activation” message for several minutes, however, you may want to give it more time. In fact, Apple recommends waiting for 24 hours!

So, bookmark this page and come back if the same message—or some other activation-related error—keeps bugging you the following day as well. 

Check Apple Server Status

If you receive an error message such as “Activation unsuccessful” or “Unable to contact the iMessage server” while activating iMessage and FaceTime on your iPhone or Mac, you may want to check the status of the Apple servers to rule out any service interruptions. 

To do that, head over to the Apple System Status page and locate iCloud Account & Sign In, iMessage, and FaceTime. If you see any issues listed, wait until Apple resolves them. Usually, that should happen within a few hours.

Rule Out Connectivity Issues

Connectivity issues can result in all sorts of iMessage and FaceTime-related activation errors on both the iPhone and Mac. Try ruling them out by going through the following checklist:

• Switch from Wi-Fi to cellular data on your iPhone or vice-versa.
• Enable and disable Airplane Mode on your iPhone.
• Renew the Wi-Fi lease on your iPhone or Mac.
• Disable and enable Wi-Fi on your Mac.
• If possible, switch to a different Wi-Fi network on your iPhone or Mac.
• Restart your router.

Restart iPhone/Mac

Sometimes, simply rebooting your iPhone or Mac can fix iMessage and FaceTime-related activation errors. On the iPhone, make sure to disable iMessage and FaceTime—if they’re stuck in the “Waiting for activation” phase—via Settings > iMessage/FaceTime before you restart the device.

Note: On iPhones with Face ID, press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, and then press and hold the Side button to bring up the Slide to Power Off prompt.

Wireless Carrier Checklist

Your iPhone will attempt to authenticate your mobile number while activating iMessage and FaceTime. If you keep receiving an “Activation unsuccessful” error, for example, here are a few things that you may want to go through:

• Check if your carrier is listed within Apple’s wireless career support pages. If not, contact your carrier and verify that you can send or receive international SMS messages.
• If you have a pre-paid mobile plan, make sure that it has enough credit to send and receive SMS messages.
• Head over to Settings > General > About. If you see a Carrier Settings Update alert, tap Update.

Set Correct Time Zone

You must have the correct time and time zone set up on your iPhone and Mac. If not, you will fail to activate or authenticate iMessage and FaceTime.

Set Time Zone – iPhone

1. Open the Settings app and select General.

2. Select Date & Time.

3. Turn on the switch next to Set Automatically. If your iPhone fails to pick the correct time zone, turn it off and select the correct time zone manually.

Set Time and Time Zone – Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Date & Time.

3. Select the correct date, time, and timezone using the settings underneath the Date & Time and Time Zone tabs.

Update System Software

Have you updated your iPhone or Mac in a while? iMessage and FaceTime are both integral parts of the operating system, so you may run into issues activating them on older versions of iOS and macOS.

Update iOS

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap Software Update.

3. Install any updates, if available.

Update macOS

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Software Update.

3. Install any updates, if available.

Change DNS

Try changing the DNS, or Domain Name Service, servers for your Wi-Fi connection on the iPhone or Mac. Google DNS, for example, can help your iPhone or Mac locate Apple’s activation servers without running into issues. 

Change DNS – iPhone

1. Open the Settings app and select Wi-Fi.

2. Tap the i-shaped icon next to the active Wi-Fi connection.

3. Tap Configure DNS.

4. Tap Manual.

5. Delete the existing DNS servers and enter the following:

8.8.8.8

8.8.4.4

6. Tap Save.

Change DNS – Mac

1. Press Command+Space to open Spotlight Search. Then, type network and press Enter.

2. Under Wi-Fi, select Advanced.

3. Switch to the DNS tab and replace any existing DNS servers with the following:

8.8.8.8

8.8.4.4

4. Select OK.

Reset Network Settings/Wi-Fi Preferences

You can rule out any corrupted network settings from causing iMessage and FaceTime-related activation errors by resetting the network settings (iPhone) or the Wi-Fi preferences (Mac).

Reset Network Settings – iPhone

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap Reset. 

3. Tap Reset Network Settings.

Note: You must manually set up any Wi-Fi connections on your iPhone after the reset procedure.

Reset Wi-Fi Preferences – Mac

1. Open Finder and press Command+Shift+G.

2. Insert the following path and select Go:

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

3. Move the following files to the Trash.

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• Preferences.plist

4. Enter your user password when prompted.

5. Restart your Mac.

Note: If your Mac runs into any issues connecting to Wi-Fi networks afterward, try restoring the deleted files from the Trash.

Contact Carrier/Apple Support

If none of the fixes above worked, then it’s time to throw in the towel and ring up your carrier (if you’re trying to activate iMessage and FaceTime on the iPhone) or contact Apple Support. They should be able to help you get through the activation phase by suggesting fixes relevant to your device and region.

Related posts

• Vratite, popravite, popravite glavni zapis za pokretanje (MBR) u sustavu Windows 11/10

• Rješavanje problema: povlačenje i ispuštanje ne radi u sustavu Windows -

• Riješite problem: Google Chrome koristi puno procesora (CPU) kada posjetim web-mjesto

• Riješite probleme koji sprječavaju učitavanje sustava Windows pomoću Popravka pri pokretanju

• Kako pogledati RAW slike u Windows foto galeriji i popraviti čudne pogreške

• Riješite problem: Windows 10 aplikacije se ne prikazuju u izborniku Start

• Popravite smetnje u Windows Exploreru u sustavu Windows 7 s klasičnom školjkom

• Kako zamutiti pozadinu na FaceTime pozivima

• Kako snimiti FaceTime poziv i druge VOIP pozive na računalu i mobitelu

• Kako isključiti ili odbaciti neuspjeli WIM na Windows sustavu

• Popravite FaceTime koji ne radi na Macu

• Kako popraviti pjesme koje nisu dostupne u vašoj zemlji ili regiji na Apple Musicu

• Popravite šifru pogreške aktivacije sustava Windows 0xC004E028

• Popravite pogrešku aktivacije sustava Windows 0xc004f063 u sustavu Windows 10

• Fix Activation error 0x8004FC12 on Windows 11/10

• Kako popraviti iCloud bilješke koje se ne sinkroniziraju

• Popravi pogrešku aktivacije sustava Windows 0xc004e016

• Kako popraviti grešku "iMessage čeka aktivaciju" na iPhoneu

• Popravite HD monitore i AMD/ATI kartice koje ne prikazuju sliku preko cijelog zaslona

• Kako napraviti grupno Facetime na Macu i iOS-u