Kako popraviti HBO Max pogrešku ”Cannot Play Title”.

HBO Max bi mogao biti jedan od najpopularnijih servisa za strujanje(most popular streaming services) (pogotovo jer je jedini koji struji Prijatelje(Friends) ), ali dolazi s dobrim udjelom grešaka i grešaka. Jedan od najgorih je kod pogreške "Ne mogu reproducirati naslov", ali dobra je vijest da to možete jednostavno popraviti i gledati svoju omiljenu emisiju u samo nekoliko minuta.

Ako naiđete na ovu pogrešku, možete poduzeti nekoliko koraka za rješavanje problema. Dolje su navedeni, od najlakšeg rješenja do najtežeg. Ako vidite pogrešku "HBO Max ne može reproducirati naslov", ova rješenja mogu pomoći.

Pokušajte reproducirati drugi naslov ili upotrijebite(Or Use) drugi preglednik(Different Browser)

Prije nego što učinite bilo što drugo, pokušajte reproducirati drugi naslov ili učitajte HBO Max u drugom web pregledniku. Time će se provjeriti širi li se problem na cijeli HBO Max ili se radi o nečemu s tom određenom TV emisijom. Ponekad je probleme s poslužiteljem teško dijagnosticirati, ali ovo je najlakši korak.

Provjerite HBO Max poslužitelje

Ako neki drugi naslov ne radi, upotrijebite uslugu kao što je DownDetector da provjerite ima li HBO Max prekid rada. Ako stotine ili tisuće drugih korisnika ima problema, možda ne možete ništa učiniti osim pričekati dok HBO Max ne riješi problem.

Također možete vidjeti grafikon izvješća o pogreškama u posljednja 24 sata, što će vam pomoći da odredite ide li problem u porast ili pad. Možete prijaviti i gdje imate problema s HBO Maxom(HBO Max) .

Provjerite svoju mrežnu vezu

Ako emitirate HBO Max na streaming platformi kao što je pametni TV, provjerite imate li stabilnu Wi-Fi vezu. Ako imate sporu internetsku vezu(slow internet connection) , to bi moglo objasniti zašto ne može reproducirati naslov. Provedite test brzine interneta na svom uređaju ili pokrenite drugu uslugu poput Netflixa(Netflix) i pokušajte streamati.

Ažurirajte svoj softver

Bilo da strujite na Macu(Mac) , Windowsu(Windows) ili bilo gdje drugdje, provjerite imate li najnoviju verziju aplikacije HBO Max (i vaš OS, softver preglednika itd.) ažurnu. Zastarjeli softver jedan je od primarnih razloga zašto se HBO Max sadržaj ne učitava onako kako bi trebao.

Odvojite vrijeme i provjerite koristite li kompatibilan uređaj. Ako nemate podržani uređaj, HBO Max će naići na pogreške čak i ako ga možete pokrenuti.

Odjavite se i ponovno prijavite

Trebali biste se odjaviti sa svog HBO Max računa, ponovno se prijaviti i vidjeti rješava li to pogrešku. Ovaj korak funkcionira bez obzira gledate li u pregledniku, putem Rokua(Roku) ili Amazon Fire TV-a ili na iPhone ili Android uređaju. Odjava i ponovni pristup vašem računu poništavaju podatke HBO Maxa(HBO Max) , što može riješiti manje greške i greške.

Odjava funkcionira drugačije na svakom uređaju, ali kada strujite kroz preglednik, odaberite svoje ime u gornjem desnom kutu, a zatim odaberite Odjava(Sign Out) .

Očistite predmemoriju preglednika

Ako odjava ne funkcionira, vaš preglednik možda ima problema. Brisanje predmemorije(Clearing the cache) često je dovoljno da pomogne. Time se brišu podaci web-mjesta koji su možda bili neispravno pohranjeni.

U pregledniku Google Chrome:

  1. Odaberite tri točkice u gornjem desnom kutu preglednika i odaberite Povijest(History) .

  1. Odaberite Obriši podatke o pregledavanju.

  1. Označite potvrdni okvir pored Kolačići(Cookies) i drugi podaci web-mjesta i Predmemorirane(Cached) slike i datoteke, zatim odaberite Obriši(Clear) podatke.

Morat ćete se ponovno prijaviti na sve račune nakon što to učinite, ali to može pomoći u ispravljanju grešaka HBO Maxa .(HBO Max)

U Firefoxu:

  1. Odaberite tri retka u gornjem desnom kutu, a zatim odaberite Privatnost(Privacy) i sigurnost(Security) .
  2. Pomaknite(Scroll) se prema dolje do zaglavlja Cookies and Site Data i odaberite Clear Data…

  1. Odaberite(Select) kolačiće i podatke (Cookies)web(Site Data) -mjesta i predmemorirani web-sadržaj(Cached Web Content) , a zatim odaberite Očisti(Clear) .

  1. Kada se pojavi upozorenje, odaberite Clear Now.

U Safariju:

  1. Safarijevi koraci brisanja predmemorije malo su drugačiji. Select Safari > Preferences .

  1. Odaberite karticu Privatnost(Privacy) i odaberite Upravljanje podacima web stranice(Manage Website Data) .

  1. Možete se pomaknuti prema dolje i pojedinačno izbrisati podatke HBO Maxa(HBO Max) iz predmemorije, ali također možete odabrati Ukloni sve(Remove All) da obrišete cijelu predmemoriju odjednom.

Onemogućite svoj VPN

VPN nudi dodatnu sigurnost(VPN offers added security) tijekom pregledavanja weba i omogućuje vam pristup izboru sadržaja(content lineups) koji možda nije dostupan u vašoj zemlji . Naravno, HBO Max je za sada isključivo usluga sa sjedištem u SAD-u – ali ako putujete izvan zemlje i želite gledati svoje omiljene programe, možete koristiti VPN za pristup.

Ako ste unutar zemlje i imate problema s pristupom HBO Maxu(HBO Max) , onemogućite svoj VPN . Iako pruža veću sigurnost, VPN može uzrokovati probleme sa strujanjem.

Deinstalirajte i ponovno instalirajte aplikaciju HBO Max(HBO Max App)

Ako gledate HBO Max na mobilnom uređaju i naiđete na ovaj kod pogreške, uklanjanje aplikacije s mobilnog uređaja i ponovno instaliranje moglo bi biti potencijalno rješenje. Ovo također funkcionira ako ga strujite na Apple TV-u.

iOS verziju aplikacije HBO Max(HBO Max) možete pronaći u App Storeu(App Store) . Za korisnike Androida(Android) , možete ga pronaći u Google Play trgovini.(Google Play Store.)

Kontaktirajte HBO Max podršku

Ako ništa drugo ne uspije, obratite se HBO Max podršci(HBO Max Support) . Podršku možete dobiti putem usluge slanja poruka uživo, putem e-pošte ([email protected]) ili telefonom na 855-442-6629. Također možete unijeti svoj telefonski broj i zatražiti povratni poziv umjesto čekanja u redu.

HBO Max izvrsna je usluga za streaming za gledanje puno novih filmova bez potrebe za odlaskom u kino, ali ako ustanovite da neće reproducirati određene naslove, pokušajte neke od gornjih koraka kako biste riješili problem.



About the author

Ja sam računalni profesionalac s više od 10 godina iskustva. U slobodno vrijeme volim pomagati za uredskim stolom i učiti djecu kako se koristiti internetom. Moje vještine uključuju mnoge stvari, ali najvažnije je da znam kako pomoći ljudima u rješavanju problema. Ako trebate nekoga tko vam može pomoći s nečim hitnim ili samo želite neke osnovne savjete, obratite mi se!



Related posts