Ako ste koristili računalo bilo koje uobičajeno vrijeme, na kraju ćete doživjeti razne probleme povezane s mrežom^{(various network-related issues)} na računalu sa sustavom Windows 10. Jedan od ovih mogućih problema je kada vaše računalo kaže "zadani pristupnik nije dostupan". Kada se to dogodi, gubite pristup internetu jer vaše računalo ne može pronaći zadani pristupnik, koji je obično vaš kućni usmjerivač.

Postoji mnogo razloga zašto se ova pogreška pojavljuje. Možda su upravljački programi vašeg mrežnog adaptera zastarjeli ili vaš usmjerivač koristi Wi-Fi frekvenciju koja nije kompatibilna s vašim računalom.

Bez obzira na to, postoje neke metode koje možete slijediti kako biste potencijalno popravili pogrešku "zadani pristupnik nije dostupan" na vašem računalu. U ovom ćemo članku pretpostaviti da je usmjerivač u redu (drugi uređaji se mogu povezati s njim i doći do interneta^(Internet) ), ali ne i vaše prijenosno računalo ili računalo. 

Poništite TCP/IP stog

Jedan od načina da popravite grešku pristupnika u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} je resetiranje TCP/IP stoga. Ovo resetira stog koji sadrži vaše TCP/IP postavke i vraća stog na zadane vrijednosti. Ako negdje postoji pogrešna konfiguracija u IP postavkama, ovo može to riješiti.

1. Otvorite izbornik Start , potražite Command Prompt i odaberite Pokreni kao administrator^{(Run as administrator)} .

1. Pritisnite Da^(Yes) u promptu Kontrola korisničkog računa .^{(User Account Control)}

1. Ako koristite IPv4 na svom računalu, upišite netsh int ipv4 reset u prozor naredbenog retka i pritisnite ^{(Command Prompt)}Enter .

1. Ako koristite IPv6,  umjesto toga upišite netsh int ipv6 reset .
   
2. Ako ne znate koristi li vaše računalo IPv4 ili IPv6 , pokrenite obje naredbe i jedna od njih će resetirati vaš IP stog.

Ponovno pokrenite^(Reboot) računalo i provjerite je li problem riješen.

Onemogućite i omogućite mrežni adapter^{(Network Adapter)}

Windows 10 vam omogućuje da onemogućite i omogućite mrežni adapter. Ovo je korisno za rješavanje raznih problema povezanih s mrežom. Ovu opciju možete uključiti i isključiti i vidjeti hoće li to riješiti vaš problem.

1. Pritisnite tipke Windows + I na tipkovnici da biste otvorili aplikaciju Postavke^(Settings) .

1. Odaberite Mreža i internet^{(Network & Internet)} na glavnom zaslonu postavki.

1. Pomaknite^(Scroll) se prema dolje na sljedećem zaslonu i odaberite Promjena opcija adaptera^{(Change adapter options)} .

1. Desnom tipkom miša kliknite svoj mrežni adapter i odaberite Onemogući^(Disable) .

1. Ikona adaptera će postati siva što znači da je adapter sada onemogućen.
2. Pričekajte^(Wait) oko pola minute, a zatim desnom tipkom miša kliknite adapter i odaberite Omogući^(Enable) .

Pričekajte^(Wait) da se vaše računalo ponovno poveže s mrežom. Ako se pogreška nastavi, isprobajte metode u nastavku.

Privremeno isključite svoj antivirusni program

Vaš antivirusni program također može uzrokovati pogrešku "zadani pristupnik nije dostupan" jer većina antivirusnih programa ima značajke web sigurnosti koje mogu ometati rad vaše mreže. To je osobito slučaj ako koristite McAfee antivirus.

Isključite antivirusni program i provjerite je li problem riješen. Ako se dogodi, morate podesiti svoje antivirusne postavke kako ne bi uzrokovale probleme s vašom mrežom. Koraci za to ovise o antivirusnom programu koji koristite, ali korake biste trebali pronaći na web-mjestu za podršku antivirusnog programa.

Ako podešavanje antivirusnih postavki ne pomogne, vrijeme je da potražite novi antivirusni program^{(new antivirus program)} .

Koristite^(Use) alat za rješavanje problema mrežnog adaptera^{(Network Adapter Troubleshooter)}

Windows 10 uključuje skup alata za rješavanje problema koji će vam pomoći u dijagnosticiranju problema na računalu. Jedan od njih je alat za rješavanje problema s mrežnim adapterom koji pomaže pronaći i riješiti probleme s mrežom^{(find and fix network issues)} .

Možete koristiti ovaj alat za rješavanje problema da biste zaobišli pogrešku "zadani pristupnik nije dostupan" na vašem računalu. Alat za rješavanje problema će vam reći koji su problemi i ponuditi vam pomoć da ih riješite.

1. Pritisnite Windows + I na tipkovnici da biste otvorili aplikaciju Postavke^(Settings) .

1. Odaberite Ažuriranje i sigurnost^{(Update & Security)} u prozoru Postavke.

1. Odaberite Rješavanje problema^{(Troubleshoot)} s lijeve strane, a zatim odaberite Dodatni alati za rješavanje problema^{(Additional troubleshooters)} s desne strane.

1. Pronađite mrežni adapter^{(Network Adapter)} na popisu, odaberite ga, a zatim odaberite Pokreni alat za rješavanje problema^{(Run the troubleshooter)} .

1. Pričekajte^(Wait) da alat za rješavanje problema pronađe probleme s vašim mrežnim adapterom. 

Ako ovo ne riješi problem, prijeđite na korake u nastavku.

Ažurirajte upravljačke programe mrežnog adaptera

Pogreška "zadani pristupnik nije dostupan" može biti rezultat zastarjelih mrežnih upravljačkih programa. Najbolji način da riješite problem je ažuriranje upravljačkih programa^{(update your drivers)} . Možete dopustiti sustavu Windows 10^{(Windows 10)} da traži i instalira upravljačke programe umjesto vas ili možete učitati datoteku upravljačkih programa ako ste već preuzeli upravljačke programe.

Prati ove korake:

1. Otvorite izbornik Start , potražite i odaberite Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} iz rezultata.

1. Odaberite Mrežni adapteri^{(Network adapters)} za prikaz popisa adaptera.

1. Desnom tipkom miša kliknite^{(Right-click)} mrežni adapter na ovom popisu i odaberite Ažuriraj upravljački program^{(Update driver)} .

1. Odaberite Automatsko traženje upravljačkih programa^{(Search automatically for drivers)} kada Windows pita kako želite ažurirati upravljačke programe i pronaći će odgovarajuće upravljačke programe za vas.

1. Odaberite drugu opciju ako ste već preuzeli upravljačke programe da biste učitali datoteku s upravljačkim programima i Windows će instalirati upravljačke programe umjesto vas.

Promijenite frekvenciju svog bežičnog usmjerivača

Mnogi moderni bežični usmjerivači koriste 5GHz kao zadanu frekvenciju, ali nisu svi mrežni adapteri kompatibilni s tom frekvencijom. To ponekad dovodi do toga da uređaji prikazuju pogrešku "zadani pristupnik nije dostupan".

Srećom, većina usmjerivača vam omogućuje promjenu frekvencije na frekvenciju od 2,4 GHz što će učiniti mrežu kompatibilnom s mrežnim adapterom vašeg računala.

Promijenite frekvenciju bežične mreže pristupom izborniku postavki za vaš usmjerivač. Za većinu usmjerivača samo trebate upisati 192.168.1.1 u preglednik dok ste povezani s usmjerivačem. Učinite to s uređaja koji podržava trenutnu frekvenciju usmjerivača.

Ako to ne uspije ili je IP adresa drugačija, pogledajte naš vodič kako biste odredili IP adresu svog bežičnog usmjerivača^{(determine the IP address of your wireless router)} (zadani pristupnik). 

Zatim morate otići u izbornik postavki bežične mreže i promijeniti frekvenciju. Ponovno povežite svoje uređaje s mrežom i nadamo se da će to riješiti problem.

Spriječite^(Prevent) Windows 10 da isključi mrežni adapter^{(Network Adapter)}

Kako bi uštedio energiju, Windows 10 automatski isključuje različite uređaje^{(turns off various devices)} na vašem računalu, uključujući mrežni adapter. Pogreška "zadani pristupnik nije dostupan" može se pojaviti ako se to dogodi dok koristite adapter.

Možete onemogućiti opciju štednje energije za vaš mrežni adapter što će spriječiti vaše računalo da isključi adapter radi uštede energije.

1. Desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i odaberite Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} .

1. Odaberite Mrežni adapteri^{(Network adapters)} u Upravitelju uređaja^{(Device Manager)} , desnom tipkom miša kliknite svoj adapter i odaberite Svojstva^(Properties) .

1. Odaberite karticu Upravljanje napajanjem^{(Power Management)} u prozoru Svojstva.

1. Poništite okvir za Dopusti računalu da isključi ovaj uređaj radi uštede energije^{(Allow the computer to turn off this device to save power)} . Zatim odaberite U redu^(OK) pri dnu.

Onemogućite automatsku prijavu na vašem računalu

Automatska prijava nema nikakve veze s greškom "zadani pristupnik nije dostupan" izravno, ali neki korisnici navode da je vrijedno isključiti je slijedeći korake u nastavku. 

1. Pritisnite Windows + R na tipkovnici da otvorite okvir Pokreni^(Run) .

1. Upišite netplwiz u Run i pritisnite Enter .

1. Omogućite potvrdni okvir Korisnici moraju unijeti korisničko ime i lozinku za korištenje ovog računala^{(Users must enter a user name and password to use this computer)} . Zatim odaberite Primijeni^(Apply) , a zatim U redu^(OK) .

Nećete izgubiti mogućnost automatske prijave na svoje računalo jer tu opciju uvijek možete ponovno uključiti.

Što učiniti ako se greška " ^(Error)Zadani pristupnik^{(Default Gateway)} nije dostupna" nastavi?

Ako se i dalje pojavljuje pogreška "zadani pristupnik nije dostupan", možete resetirati usmjerivač na tvorničke postavke^{(reset your router to the factory settings)} . Ovo će popraviti sve neispravne postavke i potencijalno riješiti vaš problem.

Imajte na umu da će to izbrisati sve vaše postavke i morat ćete ponovno konfigurirati usmjerivač. Ako ni to ne uspije, resetirajte svoje računalo sa sustavom Windows 10^{(reset your Windows 10 PC)} kao posljednje sredstvo. Ovo će izbrisati sve vaše datoteke i postavke, ali će riješiti mnoge probleme na vašem računalu.

Javite nam u komentarima ako vaš problem nije riješen i pokušat ćemo vam se javiti. 

How to Fix a “Default Gateway Is Not Available” Error

If you havе uѕed a computer for any normаl length of time, you will eventuallу experience various network-related issues on your Windows 10 PC. One of these possible issues is when your PC says “default gateway is not available”. When this happens, you lose access to the internet as your PC is unable to find the default gateway, which is normally your home router.

There are many reasons why this error occurs. It might be that your network adapter’s drivers are outdated or your router uses a Wi-Fi frequency that isn’t compatible with your computer.

Regardless, there are some methods you can follow to potentially fix the “default gateway is not available” error on your PC. In this article, we’re going to assume the router is fine (other devices can connect to it and reach the Internet), but not your laptop or PC. 

Reset the TCP/IP Stack

One way to fix a gateway error in Windows 10 is to reset the TCP/IP stack. This resets the stack that holds your TCP/IP settings, and brings the stack back to the default values. If there’s a misconfiguration in the IP settings somewhere, this can fix that.

1. Open the Start menu, search for Command Prompt, and select Run as administrator.

1. Press Yes in the User Account Control prompt.

1. If you use IPv4 on your PC, type netsh int ipv4 reset in the Command Prompt window and press Enter.

1. If you use IPv6, type netsh int ipv6 reset  instead.
   
2. If you don’t know whether your PC uses IPv4 or IPv6, run both commands and one of them will reset your IP stack.

Reboot your computer and see if the problem is resolved.

Disable and Enable the Network Adapter

Windows 10 lets you disable and enable your network adapter. This is useful to troubleshoot various network-related issues. You can toggle this option on and off and see if that fixes your problem.

1. Press the Windows + I keys on the keyboard to open the Settings app.

1. Select Network & Internet on the main settings screen.

1. Scroll down on the following screen and select Change adapter options.

1. Right-click on your network adapter and select Disable.

1. The adapter icon will grey-out which indicates the adapter is now disabled.
2. Wait for about half a minute, and then right-click the adapter and select Enable.

Wait for your PC to reconnect to your network. If the error persists, try the methods below.

Turn Off Your Antivirus Temporarily

Your antivirus can also cause the “default gateway is not available” error because most antivirus programs have web safety features which can interfere with the workings of your network. This is especially the case if you use McAfee antivirus.

Turn your antivirus off and see if the issue gets resolved. If it does, you need to tweak your antivirus settings so they don’t cause issues with your network. Steps to do this vary by the antivirus program you use, but you should find the steps on your antivirus’ support site.

If tweaking the antivirus settings doesn’t help, it’s time to look for a new antivirus program.

Use the Network Adapter Troubleshooter

Windows 10 includes a set of troubleshooters to help you diagnose issues on your PC. One of these is a network adapter troubleshooter that helps find and fix network issues.

You can use this troubleshooter to possibly get around the “default gateway is not available” error on your PC. The troubleshooter will tell you what the issues are and offer you help to fix them.

1. Press Windows + I on the keyboard to open the Settings app.

1. Select Update & Security on the Settings window.

1. Select Troubleshoot on the left, and then select Additional troubleshooters on the right.

1. Find Network Adapter in the list, select it, and then select Run the troubleshooter.

1. Wait for the troubleshooter to find issues with your network adapter. 

If this doesn’t fix the issue, move on to the steps below.

Update the Network Adapter Drivers

The “default gateway is not available” error could be the result of outdated network drivers. The best way to fix the issue is to update your drivers. You can let Windows 10 search and install the drivers for you or you can load the drivers file if you’ve downloaded the drivers already.

Follow these steps:

1. Open the Start menu, search for and select Device Manager from the results.

1. Select Network adapters to view the adapters list.

1. Right-click your network adapter in this list, and select Update driver.

1. Select Search automatically for drivers when Windows asks how you’d like to update the drivers and it will find the right drivers for you.

1. Select the second option if you’ve already downloaded the drivers to load the drivers file and Windows will install the drivers for you.

Change Your Wireless Router’s Frequency

Many modern wireless routers use 5GHz as the default frequency but not all network adapters are compatible with this frequency. This sometimes leads devices to display the “default gateway is not available” error.

Fortunately, most routers let you change the frequency to the 2.4GHz frequency which will make the network compatible with your PC’s network adapter.

Change your wireless network frequency by accessing the settings menu for your router. For most routers, you just need to type 192.168.1.1 in the browser while connected to the router. Do this from a device that supports the current router frequency.

If that doesn’t work or the IP address is different, then check out our guide to determine the IP address of your wireless router (default gateway). 

Then, you need to head into the wireless network settings menu and change the frequency. Reconnect your devices to your network and hopefully this will resolve the issue.

Prevent Windows 10 From Turning Off the Network Adapter

In order to save power, Windows 10 automatically turns off various devices on your computer, including the network adapter. The “default gateway is not available” error may occur if it does so while you’re using the adapter.

You may disable the power save option for your network adapter which will prevent your PC from turning off the adapter to save energy.

1. Right-click the Start menu and select Device Manager.

1. Select Network adapters in Device Manager, right-click your adapter, and select Properties.

1. Select the Power Management tab in the Properties window.

1. Untick the box for Allow the computer to turn off this device to save power. Then, select OK at the bottom.

Disable Automatic Login on Your PC

Automatic login doesn’t have anything to do with the “default gateway is not available” error directly, but some users report it’s worth toggling it off by following the steps below. 

1. Press Windows + R on the keyboard to open the Run box.

1. Type netplwiz in Run and press Enter.

1. Enable the Users must enter a user name and password to use this computer checkbox. Then, select Apply followed by OK.

You won’t lose the ability to log in to your PC automatically, as you can always turn this option back on.

What to Do If the “Default Gateway Is Not Available” Error Persists?

If you’re still experiencing the “default gateway is not available” error, you could reset your router to the factory settings. This will fix any faulty settings and potentially resolve your problem.

Keep in mind this will erase all your settings and you’ll need to reconfigure your router. If that doesn’t work either, reset your Windows 10 PC as a last resort. This will delete all your files and settings, but will fix many issues on your PC.

Let us know in the comments if your problem was not resolved and we will try to get back to you. 

Related posts

• Kako promijeniti zadani program za otvaranje datoteke

• Kako vratiti postavke lokalne sigurnosne politike na zadane u sustavima Windows 10, 8, 7, Vista, XP

• Kako promijeniti zadani web preglednik u sustavu Windows 11 ili 10

• Recenzija knjige - Vodič za štreberke za Windows 8

• Instaliranje dodataka GIMP: Vodič s uputama

• Kako otvoriti JAR datoteku u sustavu Windows

• Trenutačno uklonite pozadinu sa slika pomoću umjetne inteligencije

• Kako pretvoriti dinamički disk u osnovni disk

• Kako oporaviti hakirani Facebook račun

• Kako izvršiti CPU test stresa

• Kako preuzeti izvanmrežni (samostalni) instalacijski program za Google Chrome

• Kako preuzeti video s bilo kojeg web-mjesta

• Kako automatski ažurirati softver vašeg računala

• Kako napraviti vlastito prijenosno računalo

• Kako skenirati više stranica u jednu PDF datoteku

• Koristite Netstat da biste vidjeli portove za slušanje i PID u sustavu Windows

• Kako napraviti obrazac za Google dokumente koji se može ispuniti s tablicama

• Isključite kontrolu korisničkog računa (UAC) za određenu aplikaciju

• Kako zaštititi PDF lozinkom da bude siguran

• Kako vratiti Xbox One ili Xbox Series X na tvorničke postavke