Kako popraviti grešku 0x80070002 Windows 10

Jeste li naišli na pogreške tijekom preuzimanja ažuriranja za Windows 10? (Did you come across any errors while downloading Windows 10 update?)Ovo je također prilično čest problem u sustavu Windows 7(Windows 7) . Danas ćemo popraviti pogrešku ažuriranja 0x80070002 na Windows 10 uz pomoć isprobanih metoda. Kod pogreške 0x80070002 (Error Code 0x80070002) Windows 7 i 10 javlja se posebno kada datoteka ažuriranja sustava Windows(Windows) nestane iz baze podataka ili se navedena datoteka na uređaju ne podudara s uputama baze podataka. Sljedeće poruke mogu se pojaviti na vašem zaslonu ako se suočite s ovom pogreškom:

  • Windows nije mogao tražiti nova ažuriranja.(Windows could not search for new updates. )
  • Došlo je do pogreške prilikom provjere novih ažuriranja za vaše računalo.(An error occurred while checking for new updates for your PC. )
  • Pronađena(e) pogreška: kod 80070002.(Error(s) found: code 80070002. )
  • Windows Update je naišao na nepoznatu pogrešku. Kôd pogreške 0x80070002(Windows Update encountered an unknown error. Error code 0x80070002 )

Kako popraviti grešku 0x80070002 Windows 10

Kako popraviti grešku 0x80070002 Windows 10(How To Fix Error 0x80070002 Windows 10)

Ovdje su osnovni uzroci pogreške 0x80070002:

Postoje i drugi kodovi pogrešaka kao što su 80244001, 80244022 i još nekoliko, što ukazuje na problem s ažuriranjem sustava Windows . (Windows)Navedeni kod može varirati, ali rješenja za njegovo rješavanje su gotovo identična. Slijedite(Follow) bilo koju od metoda navedenih u nastavku da biste riješili ovaj problem.

Metoda 1: Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

Windows nudi ugrađeni alat za rješavanje manjih problema. Preporučljivo je prvo pokrenuti alat za rješavanje problema u sustavu Windows(Windows) kako biste popravili kôd pogreške ažuriranja sustava Windows 10(Windows 10) 0x80070002 kako slijedi:

1. Istovremeno pritisnite tipke Windows + I keys za pokretanje Postavke(Settings) .

2. Kliknite na pločicu Update & Security , kao što je prikazano.(Update & Security)

Ažuriranje i sigurnost

3. Idite na izbornik Troubleshoot u lijevom oknu.

4. Odaberite alat za rješavanje problema Windows Update i kliknite na Pokreni(Run the troubleshooter) gumb za rješavanje problema prikazan dolje označen.

kliknite Rješavanje problema u postavkama ažuriranja i sigurnosti i odaberite alat za rješavanje problema Windows Update i kliknite Pokreni alat za rješavanje problema.  Kako popraviti grešku 0x80070002 Windows 10

5. Pričekajte da alat za rješavanje problema otkrije i riješi problem. Nakon što je proces dovršen, ponovno pokrenite (restart) računalo(your PC) .

Također pročitajte: (Also Read:) Kako postaviti alarme u sustavu Windows 10(How to Set Alarms in Windows 10)

Metoda 2: Sinkroniziranje postavki datuma i vremena(Method 2: Synchronize Date and Time Settings)

Možda se pitate zašto bismo trebali sinkronizirati vrijeme i datum za ovaj problem. No, mnogi korisnici rekli su da je ovo rješenje uspjelo, pa se stoga savjetuje da učinite isto.

1. Desnom tipkom miša kliknite vrijeme i datum( time and date) na desnom kraju trake zadataka(Taskbar) .

desnim klikom na vrijeme i datum na traci zadataka

2. Odaberite opciju Adjust date/time s popisa.

Odaberite Prilagodi datum ili vrijeme.  Kako popraviti grešku 0x80070002 Windows 10

3. Uključite prekidač(On) za dane opcije:

  • Automatski postavite vrijeme(Set time automatically)
  • Automatski postavite vremensku zonu(Set time zone automatically)

Uključite opcije Postavi vrijeme automatski i Postavi vremensku zonu automatski.

Sada pokušajte ponovno ažurirati Windows.

Također pročitajte: (Also Read:) Popravite pogrešku Windows Update 0x800704c7

Metoda 3: Izmjena uređivača registra(Method 3: Modify Registry Editor)

Pažljivo slijedite dane upute jer će sve promjene unesene promjenom uređivača registra(Registry Editor) biti trajne.

Napomena:(Note:) Prije obrade metode provjerite je li jezik uređaja postavljen na engleski (Sjedinjene Američke Države)(English (United States)) .

1. Istovremeno pritisnite tipke Windows (keys)Windows + R da biste pokrenuli dijaloški okvir Pokreni .(Run )

2. Upišite regedit i pritisnite tipku Enter(Enter key) da biste otvorili uređivač registra(Registry Editor) .

Upišite regedit i pritisnite Enter.  Otvara se prozor uređivača registra.  Kako popraviti grešku 0x80070002 Windows 10

3. Kliknite Da(Yes) za potvrdu prompt Kontrole korisničkog računa .(User Account Control)

4. Idite na sljedeću stazu(path) .

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade.

Idite na sljedeću stazu.  Kako popraviti grešku 0x80070002 Windows 10

Napomena:(Note:) Ako mapa OSUpgrade(OSUpgrade folder ) nije prisutna, slijedite navedene korake. Inače, možete preskočiti na korak 5(Step 5) da uredite OSUpgrade ključ.

4A. Desnom tipkom miša kliknite WindowsUpdate . Odaberite New > DWORD (32-bitna) vrijednost(DWORD (32-bit) value) kao što je prikazano u nastavku.

Desni klik na WindowsUpdate i idite na Novo i odaberite DWORD 32-bitnu vrijednost

4B. Upišite vrijednosti s Ime vrijednosti:(Value name:) kao AllowOSUpgrade i postavite Podaci o vrijednosti:(Value data:) kao 1 .

Izradite novu vrstu datoteke DWORD 32-bitnu vrijednost s imenom kao AllowOSUpgrade i postavite podatke o vrijednosti kao 0x00000001.

4C. Odaberite Heksadecimalno(Hexadecimal) pod Base i kliknite na OK

Odaberite Heksadecimalno pod Base i kliknite na OK.  Kako popraviti grešku 0x80070002 Windows 10

5. Ili, odaberite OSUpgrade ključ.

6. Desnom tipkom miša kliknite prazno područje( empty area) i kliknite Novo(New) > DWORD (32-bitna) vrijednost(DWORD (32-bit) Value) kao što je dolje prikazano.

Desni klik na prazno područje i kliknite Novo.  Odaberite DWORD 32-bitnu vrijednost s izbornika.

7. Desnom tipkom miša kliknite na novostvorenu vrijednost(value) i odaberite opciju Modify… , kao što je prikazano.(Modify…)

Odaberite Izmijeni.

8. Postavite naziv vrijednosti kao AllowOSUpgrade i podatke o vrijednosti kao 1 .

Izradite novu vrstu datoteke DWORD 32-bitnu vrijednost s imenom kao AllowOSUpgrade i postavite podatke o vrijednosti kao 0x00000001.

9. Odaberite Heksadecimalno(Hexadecimal) u bazi(Base) i kliknite OK .

Odaberite Heksadecimalno pod Base i kliknite na OK.  Kako popraviti grešku 0x80070002 Windows 10

10. Na kraju, ponovno pokrenite (restart) računalo(your PC) .

Metoda 4: Onemogućite vatrozid Windows Defender (ne preporučuje se)(Method 4: Disable Windows Defender Firewall (Not Recommended))

Windows Defender ili antivirusni softver treće strane koji radi u pozadini također može uzrokovati ovaj problem. Slijedite korake u nastavku da biste popravili da biste privremeno onemogućili Windows Defender da biste popravili (Windows Defender)kod pogreške 0x80070002(Error Code 0x80070002) na Windows 7 i 10:

1. Idite na Postavke(Settings) > Ažuriranje i sigurnost(Update & Security ) kao što je prikazano u Metodi 1(Method 1) .

Ažuriranje i sigurnost

2. Odaberite Sigurnost sustava Windows(Windows Security) u lijevom oknu i Zaštita od virusa i prijetnji(Virus & threat protection) na desnom oknu.

odaberite opciju Zaštita od virusa i prijetnji pod Zaštitna područja

3. U prozoru Sigurnost sustava Windows(Windows Security) kliknite na Upravljanje postavkama(Manage settings ) pod Postavke zaštite od virusa i prijetnji(Virus & threat protection settings)

Kliknite na Upravljanje postavkama

4. Isključite preklopnu(Off) traku za zaštitu u stvarnom vremenu(Real-time protection) .

Isključite traku pod zaštitom u stvarnom vremenu.  Kako popraviti grešku 0x80070002 Windows 10

5. Kliknite Da(Yes) za potvrdu.

Također pročitajte: (Also Read:) Kako blokirati ili deblokirati programe u vatrozidu Windows Defender(How to Block or Unblock Programs In Windows Defender Firewall)

Metoda 5: Vraćanje Windows Update(Method 5: Rollback Windows Update)

Ponekad Windows možda neće uspjeti izvući ažurirane datoteke. Da biste ispravili pogrešku ažuriranja 0x80070002 Windows 10 , savjetuje se da vratite ažuriranje sustava Windows(Windows) na sljedeći način:

1. Idite na Postavke(Settings) > Ažuriranje i sigurnost(Update & Security) kao što je prethodno prikazano.

2. U Windows Update kliknite Pregled povijesti ažuriranja(View update history) , kao što je prikazano u nastavku.

U Windows Updateu kliknite Pregled povijesti ažuriranja.

3. Kliknite opciju Deinstaliraj ažuriranja kao što je prikazano.(Uninstall updates)

Kliknite na Deinstaliraj ažuriranja

4. Odaberite najnovije ažuriranje(latest update) sustava Microsoft Windows (Na primjer, KB5007289 ) i kliknite na gumb Deinstaliraj(Uninstall) koji je prikazan označen.

Odaberite najnovije ažuriranje sustava Microsoft Windows i kliknite na Deinstaliraj

5. Konačno, ponovno pokrenite (restart) Windows PC(your Windows PC) .

Metoda 6: Pokrenite SFC i DISM skeniranje(Method 6: Run SFC and DISM Scans)

Oštećene sistemske datoteke također mogu utjecati na Windows Update na vašem stolnom računalu/prijenosnom računalu sa sustavom Windows 7 ili 10. Slijedite korake u nastavku da biste otkrili, popravili i vratili sistemske datoteke i riješili pogrešku ažuriranja 0x80070002 Windows 10 pomoću ugrađenih alata za popravak:

1. Pritisnite tipku  Windows(Windows key) , upišite  Command Prompt  i kliknite  Pokreni kao administrator(Run as administrator) .

Otvorite izbornik Start, upišite Naredbeni redak i kliknite Pokreni kao administrator na desnom oknu.

2. Kliknite  Da(Yes)  u   promptu Kontrola korisničkog računa .(User Account Control)

3. Upišite sfc /scannow i pritisnite tipku Enter(Enter key) za pokretanje skeniranja System File Checker .

Upišite donji naredbeni redak i pritisnite Enter da biste ga izvršili.  Kako popraviti grešku 0x80070002 Windows 10

Napomena:(Note:)  Pokrenut će se skeniranje sustava i trebat će nekoliko minuta da se završi. U međuvremenu, možete nastaviti obavljati druge aktivnosti, ali pazite da slučajno ne zatvorite prozor.

Nakon dovršetka skeniranja, prikazat će se jedna od ovih poruka:

  • Zaštita resursa sustava Windows nije pronašla nikakve povrede integriteta.(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)
  • Zaštita resursa sustava Windows nije mogla izvesti traženu operaciju.(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)
  • Zaštita resursa sustava Windows pronašla je oštećene datoteke i uspješno ih popravila.(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)
  • Zaštita resursa sustava Windows pronašla je oštećene datoteke, ali neke od njih nije uspjela popraviti.(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)

4. Nakon što je skeniranje završeno,  ponovno pokrenite (restart) računalo(your PC) .

5. Opet pokrenite  naredbeni redak kao administrator(Command Prompt as administrator)  i izvršite zadane naredbe jednu za drugom:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Napomena:(Note:)  Morate imati ispravnu internetsku vezu da biste ispravno izvršili DISM naredbe.

naredba zdravlja skeniranja u naredbenom retku

Također pročitajte: (Also Read:) Kako popraviti pogrešku Windows Update 80072ee2

Metoda 7: Izmjena usluge Windows Update(Method 7: Modify Windows Update Service)

Često ažuriranje može propasti i propustiti nekoliko datoteka. U takvim scenarijima morate izbrisati ili preimenovati ove instalacijske datoteke da biste riješili pogrešku ažuriranja sustava Windows 10(Windows 10) 0x80070002.

Napomena:(Note:) Usluga ažuriranja mora biti onemogućena da radi u pozadini kako bi se izmijenile ove datoteke.

Korak I: Onemogućite uslugu Windows Update(Step I: Disable Windows Update Service)

1. Pokrenite dijaloški(Run) okvir Pokreni pritiskom na tipke Windows + R keys R.

2. Upišite services.msc i pritisnite Enter za pokretanje prozora Services .

Upišite services.msc u naredbeni okvir za pokretanje, a zatim pritisnite enter

3. Pomaknite se prema dolje da biste pronašli uslugu Windows Update . Desnom tipkom miša kliknite na njega i odaberite Svojstva(Properties) iz kontekstnog izbornika, kao što je prikazano u nastavku.

Pomičite se da biste pronašli i desnom tipkom miša kliknite Windows Update.  Na izborniku odaberite Svojstva

4. Na kartici Općenito(General tab,) odaberite  Vrsta pokretanja:(Startup type:) na  Automatski(Automatic) .

Na kartici Općenito, u padajućem izborniku Vrsta pokretanja odaberite Automatski.  Kako popraviti grešku 0x80070002 Windows 10

5. Kliknite Stop ako je status usluge (Service status)U tijeku(Running) .

Kliknite Stop ako je status usluge U tijeku.

6. Kliknite Primijeni(Apply) za spremanje promjena, a zatim OK za izlaz.

Kliknite Primijeni, a zatim U redu.  Kako popraviti grešku 0x80070002 Windows 10

Korak II: Izbrišite mapu za distribuciju softvera(Step II: Delete Software Distribution Folder)

1. Pritisnite tipke Windows (keys)Windows + E istovremeno da otvorite File Explorer.

2. Idite na C:\Windows odnosno direktorij u kojem je instaliran Windows OS .

Idite na put gdje je instaliran Windows

3A. Odaberite mapu SoftwareDistribution i pritisnite tipku Del (key)za(Del)  brisanje mape.

Napomena:(Note:) Ako se od vas zatraži da uredite kao administrator , unesite lozinku(password) i pritisnite Enter .

Odaberite mapu SoftwareDistribution i pritisnite tipku Del.  Kako popraviti grešku 0x80070002 Windows 10

3B. Alternativno, preimenujte(Rename) ga pritiskom na tipku F2(F2 key) i nastavite dalje.

Korak III: Ponovno omogućite uslugu Windows Update(Step III: Re-enable Windows Update Service)

1. Otvorite prozor usluge  prema uputama u (Services )koraku(Step I) I. 

2. Desnom tipkom miša kliknite uslugu Windows Update i odaberite Start kao što je prikazano u nastavku.

Desni klik na njega i odaberite Start.  Kako popraviti grešku 0x80070002 Windows 10

3. Ponovno pokrenite(Restart) uređaj i pokušajte ponovno ažurirati Windows .

Također pročitajte: (Also Read:) Kako popraviti pristup odbijen u sustavu Windows 10(How to Fix Access is Denied Windows 10)

Metoda 8: Resetirajte Winsock katalog(Method 8: Reset Winsock Catalog)

Winsock Catalog je sučelje za komunikaciju između Windows mrežnog softvera i mrežnih usluga. Poništavanje ovog sučelja pomoglo bi u popravljanju koda pogreške ažuriranja 0x80070002 na Windows 7 i 10.

1. Pokrenite naredbeni redak (Command Prompt) kao administrator(as administrator) kao ranije.

Otvorite izbornik Start, upišite Naredbeni redak i kliknite Pokreni kao administrator na desnom oknu.

2. Upišite netsh winsock reset i pritisnite tipku Enter(Enter key) da biste izvršili resetiranje kataloga Windows Sockets Catalog(Windows Sockets Catalog) .

netsh winsock reset

3. Ponovno pokrenite (Restart) računalo(your PC) nakon što je proces dovršen.

Često postavljana pitanja (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Hoće li ažuriranje upravljačkog programa mog uređaja pomoći u rješavanju problema s ažuriranjem?(Q1. Will updating my device driver help in resolving the update issue?)

Ans. Da(Ans. Yes) , ažuriranje upravljačkih programa uređaja moglo bi pomoći u rješavanju problema s pogreškom ažuriranja 0x80070002 u sustavu Windows 10(Windows 10) . Da biste to učinili, pročitajte naš vodič o tome kako ažurirati upravljačke programe uređaja u sustavu Windows 10(How to Update Device Drivers on Windows 10) .

Q2. Hoće li napajanje mog računala riješiti problem s ažuriranjem?(Q2. Will power cycling my PC resolve the update issue?)

Ans. Da,(Yes,) izmjenjivanje napajanja moglo bi riješiti kod pogreške ažuriranja 0x80070002 u sustavima Windows 7(Windows 7) i 10. Možete uključiti svoje računalo kroz ove jednostavne korake:

  • Isključite(Turn off) računalo i usmjerivač.
  • Isključite(Disconnect) izvor napajanja tako što ćete ga isključiti.
  • Nekoliko minuta pritisnite – držite tipku za napajanje(Power) .
  • Ponovno spojite(Reconnect) napajanje.
  • Uključite(Switch on) računalo nakon 5-6 minuta.

Preporučeno:(Recommended:)

Nadamo se da vam je ovaj vodič pomogao da učinkovito popravite kôd pogreške (error code 0x80070002 )ažuriranja sustava Windows 10(fix Windows 10 update) 0x80070002 . Slobodno(Feel) nam se obratite sa svojim upitima i prijedlozima putem odjeljka za komentare u nastavku.



About the author

Profesionalni sam audio inženjer s više od 10 godina iskustva. Radio sam na nizu projekata, od malih kućnih audio sustava do velikih komercijalnih produkcija. Moje vještine leže u stvaranju izvrsnih zvučnih zapisa i alata za obradu zvuka koji čine da glazba zvuči izvrsno. Također imam izuzetno iskustvo sa sustavom Windows 10 i mogu vam pomoći da izvučete maksimum iz svog računalnog sustava.



Related posts