Kako popraviti e-poštu koja se ne ažurira u pošti na iPhoneu

Aplikacija Mail(Mail) za iPhone općenito dobro funkcionira s većinom davatelja usluga e-pošte. Ali nekoliko razloga – kao što su sukobljene postavke sustava, problemi u vezi sa softverom i razlike u protokolima e-pošte – može spriječiti ažuriranje vaših poštanskih sandučića.

Dakle, ako imate bilo kakvih problema s e-poštom koja se ne ažurira u Pošti(Mail) na iPhoneu, rješenja i prijedlozi u nastavku trebali bi vam pomoći da to riješite.

Izvršite ručno osvježavanje

Jeste li pokušali osvježiti Mail na svom iPhoneu? Samo(Just) povucite prstom prema dolje po zaslonu i otpustite ga nakon što vidite kotač koji se vrti. To bi trebalo natjerati aplikaciju da počne komunicirati s poslužiteljima e-pošte.

Osvježavanje aplikacije Mail također pomaže ručno ažurirati poštanske sandučiće s računima koji koriste Fetch umjesto Push (više o tome kasnije).

Prisilno zatvorite i ponovno pokrenite poštu

Ako osvježavanje aplikacije Mail ne pomogne, pokušajte prisilno zatvoriti i umjesto toga je ponovno pokrenuti. To često pomaže u rješavanju neobičnih tehničkih problema u aplikacijama na iPhoneu.

Da biste prisilno zatvorili aplikaciju Mail , povucite prema gore s dna zaslona iPhonea. Zatim povucite karticu aplikacije Mail gore i van iz Prekidača aplikacija(App Switcher) . Slijedite(Follow) to ponovnim pokretanjem aplikacije.

Provjerite postavke obavijesti

Ako je problem povezan s obavijestima aplikacije Mail , otvorite aplikaciju Postavke(Settings ) i odaberite Obavijesti(Notifications ) > Pošta(Mail) . Zatim provjerite jesu li postavke obavijesti ( Upozorenja(Alerts) , Zvukovi(Sounds) i Značke(Badges) ) postavljene na način na koji želite. 

Također morate provjeriti postavke obavijesti za pojedinačne račune (dotaknite Prilagođene obavijesti(Custom Notifications) ) i osigurati da ih VIP postavke(VIP Settings ) ne nadjačavaju.

Provjerite postavke mobilnih podataka

Ako aplikacija Mail ne uspije ažurirati vašu e-poštu dok koristite mobilne podatke, morate osigurati da joj nije zabranjeno korištenje mobilne propusnosti iPhonea. 

Da biste to učinili, otvorite aplikaciju Postavke(Settings ) i odaberite Cellular . Zatim se pomaknite prema dolje po aplikaciji i uključite prekidač pored Pošta(Mail) .

Onemogući način rada s niskim brojem podataka(Low Data Mode) (mobilna mreža i Wi-Fi )

Apple je predstavio Low Data Mode u iOS 13 kako bi pomogao u očuvanju propusnosti na Wi-Fi i mobilnim mrežama. Međutim, ta funkcionalnost također može ograničiti aktivnosti povezane s internetom u aplikacijama kao što je Mail . Stoga provjerite postavke za Wi-Fi ili Cellular i pokušajte ih isključiti.

Onemogućite način rada s niskim brojem podataka – Wi-Fi(Disable Low Data Mode – Wi-Fi)

Idite na Postavke(Settings ) > Wi-Fi i dodirnite ikonu Info pored aktivne Wi-Fi veze. Slijedite to isključivanjem prekidača pored Low Data Mode .

Onemogućite način rada s malim brojem podataka – Cellular(Disable Low Data Mode – Cellular)

Idite na Settings > Cellular > Cellular Data Options i isključite prekidač pored Low Data Mode .

Onemogućite način rada niske potrošnje

Isto tako, pokušajte onemogućiti način rada niske potrošnje(Low Power Mode) . To je još jedna funkcionalnost koja negativno utječe na aplikaciju Mail smanjujući razne pozadinske aktivnosti na vašem iPhoneu. Da biste to učinili, idite na Postavke(Settings ) > Baterija(Battery ) i isključite prekidač pored Način rada niske potrošnje energije(Low Power Mode) .

Uključite i isključite zrakoplov

Prebacivanje načina rada u zrakoplovu(Airplane Mode) također može riješiti potencijalne probleme s povezivanjem koji sprječavaju ažuriranje aplikacije Mail . Da biste to učinili, otvorite aplikaciju Postavke(Settings ) na iPhoneu i uključite prekidač pored Način rada(Airplane Mode) u zrakoplovu . Zatim pričekajte do 10 sekundi i isključite ga.

Ako koristite Wi-Fi, također možete pokušati obnoviti zakup IP(renewing the IP lease) -a ili soft-resetirati usmjerivač(soft-resetting the router) .

Promjena poslužitelja imena domene

Na Wi-Fi vezama, promjena DNS -a ( Poslužitelji imena domene(Domain Name Servers) ) na popularnu uslugu kao što je Google DNS može završiti rješavanjem dodatnih problema povezanih s povezivanjem.

Da biste to učinili, prijeđite na Postavke(Settings ) > Wi-Fi . Zatim dodirnite ikonu Info pored aktivne Wi-Fi veze i odaberite Konfiguriraj DNS(Configure DNS ) > Ručno(Manual) . Slijedite to unosom i spremanjem sljedećih DNS adresa:

8.8.8.8

8.8.4.4

Na mobilnim vezama možete promijeniti DNS poslužitelje samo pomoću aplikacije treće strane kao što je DNS Override .

Ponovno pokrenite iPhone

Isključivanje vašeg iPhonea i njegovo ponovno pokretanje još je jedan održivi popravak koji može pomoći u rješavanju problema specifičnih za aplikaciju. 

Da biste to učinili, idite na Postavke(Settings ) > Općenito(General ) > Isključi(Shut Down) i povucite ikonu napajanja(Power ) udesno. Nakon što se vaš iPhone potpuno isključi, slijedite ga tako što ćete držati pritisnutu bočnu(Side ) tipku kako biste ga ponovno pokrenuli.

Provjerite postavke pošte

Davatelji usluga e-pošte mogu koristiti Push ili Fetch za ažuriranje vaše e-pošte. Međutim, ako imate tu opciju, morate postaviti račun na Push jer to traži od poslužitelja e-pošte da 'guraju' vašu e-poštu umjesto da vaš iPhone pokušava da ih 'dohvati'. Stoga vrijedi izdvojiti vrijeme da još jednom provjerite postavke ažuriranja e-pošte.

Da biste to učinili, prijeđite na Postavke(Settings ) > Pošta(Mail ) > Računi(Accounts ) > Dohvati nove podatke(Fetch New Data) . Zatim dodirnite svog davatelja usluga e-pošte i odaberite Push . Ili, ako imate problema samo s određenim poštanskim sandučićem, možete ga postaviti kao potisnuti poštanski sandučić dodirom na njega.

Ako Push nije podržan (kao što je slučaj s Gmailom(Gmail) ), postavite ga na Dohvati(Fetch) . Zatim morate odabrati učestalost ažuriranja na najbržu moguću postavku — svakih 15 minuta(Every 15 Minutes) . Ako želite još brže ažurirati svoju e-poštu, morate ručno osvježiti aplikaciju Mail .

Uklonite i ponovno dodajte račun

Također možete pokušati ukloniti i ponovno dodati sve problematične račune koji odbijaju ažuriranje. To bi trebalo pomoći u rješavanju problema s neispravnom ili oštećenom konfiguracijom.

Da biste to učinili, idite na Postavke(Settings ) > Pošta(Mail ) > Računi(Accounts ) i dodirnite račun koji želite ukloniti. 

Slijedite to dodirom na Izbriši račun(Delete Account) .

Zatim odaberite opciju Dodaj račun(Add Account ) i prođite kroz postupak postavljanja ispočetka. Provjerite(Make) jeste li odabrali ispravne protokole ( IMAP ili POP(IMAP or POP) ) ako pokušavate postaviti davatelja usluga e-pošte pomoću postavke Ostalo(Other ) .

Ažurirajte iPhone

Greške i kvarovi sa softverom sustava iPhone također mogu spriječiti aplikaciju Mail da ažurira vašu e-poštu. Stoga(Hence) je najbolje odmah ažurirati iOS tako što ćete otići na Postavke(Settings ) > Općenito(General ) > Ažuriranje softvera(Software Update) .

Poništite mrežne postavke

Poništavanje mrežnih postavki može pomoći u otklanjanju temeljnih problema s povezivanjem s aplikacijom Mail

Da biste to učinili, otvorite aplikaciju Postavke(Settings ) i dodirnite Općenito(General ) > Prijenos ili Reset iPhone(Transfer or Reset iPhone) > Reset . Zatim odaberite Poništi mrežne postavke(Reset Network Settings) .

Morate slijediti resetiranje mrežnih postavki ručnim ponovnim povezivanjem na bilo koju Wi-Fi mrežu. Zatim prisilno zatvorite i ponovno otvorite aplikaciju Mail i provjerite ponavlja li se problem.

Ponovno instalirajte aplikaciju Mail

Mail je dio portfelja standardnih aplikacija na iPhoneu, ali ga i dalje možete ponovno instalirati kao i svaku drugu aplikaciju. To bi vam trebalo pružiti praznu listu za postavljanje računa e-pošte od nule i izbjegavanje trajnih problema s trenutnom instalacijom.

Da biste izbrisali aplikaciju Mail, idite na Postavke(Settings ) > Općenito(General ) > iPhone pohrana(iPhone Storage ) > Mail i dodirnite Izbriši aplikaciju(Delete App) .

Slijedite to ponovnim preuzimanjem aplikacije Mail(redownloading the Mail app) s App Storea(App Store) . Zatim ga pokrenite i prijavite se na svoj račun e-pošte. Naravno, uvijek možete postaviti dodatne račune tako da odete na Postavke(Settings ) > Pošta(Mail ) > Računi(Accounts) .

Aplikacija Mail još uvijek ne ažurira e-poštu?

Ako aplikacija Mail i dalje ne uspijeva ažurirati vaše poštanske sandučiće, možda biste trebali kontaktirati svog davatelja usluga e-pošte za pomoć jer je to vjerojatno zbog problema izvan vaše kontrole. 

Alternativno, možete razmisliti o prelasku na klijent e-pošte koji je povezan sa samim davateljem usluga e-pošte — kao što je Gmail ili Outlook — i provjerite daje li to pozitivne rezultate.



About the author

Računalni sam stručnjak i pomažem ljudima s njihovim računalima od 2009. Moje vještine uključuju iPhone, softver, gadgete i još mnogo toga. Zadnje četiri godine radim i kao instruktor. U to sam vrijeme naučio kako pomoći ljudima da nauče nove programe i kako koristiti svoje uređaje na profesionalan način. Uživam davati savjete o tome kako poboljšati svoje vještine kako bi svi bili uspješni na poslu ili u školi.



Related posts