Kako popraviti dxgmms2.sys BSOD grešku u sustavu Windows 10

Pogreška "dxgmms2.sys" plavog zaslona smrti (BSOD)(blue screen of death (BSOD) error) javlja se kada se datoteka sustava DirectX Graphics MMS u (DirectX Graphics MMS)sustavu Windows 10(Windows 10) ruši zbog zastarjelih, grešaka ili pokvarenih upravljačkih programa grafičke kartice. Ali rijetko, opće oštećenje datoteke i greške povezane s memorijom također mogu pridonijeti problemu.

Ako se BSOD pogreška “dxgmms2.sys” stalno javlja tijekom igranja igrica ili strujanja videozapisa na računalu sa sustavom Windows 10, popis metoda za rješavanje problema u nastavku trebao bi vam pomoći da to riješite.

Ažurirajte upravljačke programe grafičke kartice

U većini slučajeva, “dxgmms2.sys ” BSOD proizlazi iz zastarjelih upravljačkih programa za video, pa je dobra ideja pokrenuti stvari njihovim ažuriranjem. Možete dobiti ažuriranu kopiju upravljačkih programa uz kratku pretragu na web stranicama proizvođača grafičkih kartica kao što su NVIDIA , AMD i Intel .

Pretpostavimo(Suppose) da ne znate konkretnu marku i model svoje grafičke kartice. U tom se slučaju možete osloniti na alate za automatsko otkrivanje kao što su NVIDIA Smart Scan , AMD Driver Auto-detect i Intel Driver & Support Assistant za automatsko preuzimanje upravljačkih programa. Također možete koristiti namjenski alat(use a dedicated driver updater tool) za ažuriranje upravljačkih programa koji će vam pomoći u tome.

Ažurirajte Windows 10

Zastarjele verzije sustava Windows 10 također mogu rezultirati BSOD-om "dxgmms2.sys"(” BSOD) . Ako ste više puta odgađali instaliranje ažuriranja operativnog sustava(put off installing operating system updates) na svoje računalo, morate ih odmah primijeniti. To bi trebalo eliminirati sve poznate greške i probleme uz istovremeno ažuriranje zastarjelih komponenti DirectX -a.(DirectX)

1. Otvorite izbornik Start i odaberite Postavke(Settings) .

2. Odaberite Ažuriranje i sigurnost(Update & Security) .

3. Odaberite Provjeri ažuriranja(Check for updates)

Pretpostavimo da Windows Update otkrije ažuriranja na čekanju, odaberite Preuzmi i instaliraj(Download and install) da biste ih instalirali.

Vratite upravljačke programe grafičke kartice

Ako ste počeli nailaziti na pogrešku "dxgmms2.sys" odmah nakon ažuriranja upravljačkih programa za grafiku u sustavu Windows 10(Windows 10) , morate ih vratiti.

1. Pritisnite Windows + X i odaberite opciju s oznakom Device Manager .

2. Proširite Adapteri zaslona(Display adapters) .

3. Desnom tipkom miša kliknite adapter zaslona i odaberite Svojstva(Properties) .

4. Prijeđite na karticu Driver

5. Odaberite Vraćanje upravljačkog programa(Roll Back Driver) .

6. Ponovno pokrenite računalo.

Ponovno instalirajte upravljačke programe grafičke kartice

Ako BSOD(” BSOD) pogreška “dxgmms2.sys ” i dalje postoji, morate ponovno instalirati upravljačke programe grafičke kartice na svoje računalo.

1. Otvorite Upravitelj uređaja(Device Manager) .

2. Proširite Display Adapters .

3. Desnom tipkom miša kliknite adapter zaslona i odaberite Deinstaliraj uređaj(Uninstall device) .

4. Označite okvir pored Izbriši softver upravljačkog programa za ovaj uređaj(Delete the driver software for this device) i odaberite Deinstaliraj(Uninstall) .

5. Pritisnite Windows + X i odaberite Aplikacije i značajke(Apps and Features) .

6. Uklonite sve navedene softvere za podršku upravljačkim programima video kartice.

7. Ponovno pokrenite računalo. 

Windows 10 će automatski instalirati skup generičkih upravljačkih programa za video pri pokretanju. Ali morate nabaviti najnovije upravljačke programe od proizvođača svoje grafičke kartice i primijeniti ih što je prije moguće.

Ažurirajte igru(Update Game) , preglednik(Browser) ili klijent za strujanje

Postoji li određena video igra, web-preglednik ili klijent za strujanje koji pokreće pogrešku "dxgmms2.sys" na vašem računalu? Ažurirajte aplikaciju na najnoviju verziju(Update the application to its latest version) i provjerite pomaže li to. 

Popravite oštećene datoteke(Repair Corrupted Files) i pogreške pogona(Drive)

Windows 10 sadrži nekoliko alata naredbenog retka koje možete pokrenuti s povišene Windows PowerShell konzole kako biste provjerili i riješili probleme s oštećenim datotekama i pogreškama pogona(resolve issues with corrupted files and drive errors) . Trebali biste ih pokrenuti redoslijedom kojim se pojavljuju u nastavku. Međutim, može potrajati značajno vrijeme (oko sat ili više) da se završe.

Pokrenite provjeru sistemskih datoteka (SFC)(Run System File Checker (SFC))

1. Pritisnite Windows + X i odaberite Windows PowerShell (Admin) .

2. Upišite sfc /scannow .

3. Pritisnite Enter .

Pokrenite alat za servisiranje i upravljanje slikom implementacije (DISM).(Run Deployment Image Servicing and Management (DISM) Tool)

1. Otvorite povišenu Windows PowerShell konzolu.

2. Unesite sljedeću naredbu i pritisnite Enter :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. Ako naredba DISM otkrije probleme s vašim računalom, izvršite dvije naredbe koje slijede:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Pokrenite uslužni program za provjeru diska (CHKDSK)(Run Check Disk Utility (CHKDSK))

1. Otvorite povišenu Windows PowerShell konzolu.

2. Upišite chkdsk c: /r .

3. Pritisnite Enter .

4. Upišite Y da biste potvrdili da želite da se uslužni program za provjeru diska(Check Disk Utility) pokrene sljedeći put kada ponovno pokrenete računalo.

5. Ponovno pritisnite Enter i ponovno pokrenite računalo.

6. Pričekajte da uslužni program za provjeru diska(Check Disk Utility) završi skeniranje i popravljanje pogrešaka pogona. Windows 10 će se učitati ubrzo nakon toga.

Izvršite vraćanje sustava

Jeste li odvojili vrijeme za postavljanje vraćanja sustava u sustav Windows 10(set up System Restore in Windows 10) ? Ako je tako, vjerojatno imate točku vraćanja iz vremena kada je vaše računalo ispravno radilo. Pokušajte ga upotrijebiti za vraćanje operativnog sustava u ranije stanje.

1. Pritisnite Windows + R da biste otvorili okvir Pokreni(Run ) . Zatim upišite sysdm.cpl i odaberite U redu(OK) .

2. Prijeđite na karticu Zaštita sustava( System Protection) .

3. Odaberite Vraćanje sustava(System Restore) .

4. Odaberite Sljedeće(Next) .

5. Odaberite točku vraćanja i slijedite sve upute na zaslonu da biste je primijenili.

Deinstalirajte Windows Update

Nova(New Windows 10) ažuriranja za Windows 10 poboljšavaju stabilnost operativnog sustava, ali neka također mogu dovesti do kvara. Ako je nedavno ažuriranje sustava Windows izazvalo pojavu (Windows)BSOD pogreške “dxgmms2.sys ” , trebali biste je ukloniti. Međutim, ne smijete deinstalirati nikakva sigurnosna ažuriranja.

1. Otvorite okvir Pokreni(Run ) . Zatim upišite appwiz.cpl i odaberite U redu(OK) .

2. Odaberite Prikaži instalirana ažuriranja(View installed updates) u gornjem lijevom kutu prozora Programi(Programs) i značajke .(Features)

3. Odaberite najnovije neobavezno ažuriranje ili ažuriranje značajke i odaberite Deinstaliraj(Uninstall) .

Pokrenite dijagnostiku memorije

Neispravna(Faulty) memorija je još jedan uzrok "dxgmms2.sys " BSOD -a . Možete provjeriti ima li problema u vezi s memorijom pomoću ugrađenog alata za dijagnostiku memorije sustava (Windows Memory Diagnostics)Windows 10 .

1. Pritisnite Windows + S , upišite Windows memory diagnostics i odaberite Otvori(Open) .

2. Odaberite Restart now i provjerite ima li problema(Restart now and check for problems) . To bi trebalo potaknuti vaše računalo da se pokrene u Windows Memory Diagnostics .

3. Pričekajte(Wait) dok Windows Memory Diagnostics ne završi provjeru grešaka. Kada se to dogodi, vaše će se računalo ponovno pokrenuti i obavijestiti vas o problemima vezanim za memoriju.

Osim toga, trebali biste pokrenuti alat MemTest86(MemTest86) treće strane kako biste provjerili ima li još više pogrešaka. Evo kako koristiti MemTest86 za dijagnosticiranje loše memorije(use MemTest86 to diagnose bad memory) .

Ako oba alata potvrde da na vašem računalu postoje memorijske pogreške, možda ćete morati zamijeniti RAM module. Obratite se lokalnoj službi za popravak računala za pomoć.

Resetirajte Windows 10

Ako nijedan od gore navedenih popravaka nije uspio (ili ako ništa nije u redu s memorijom na vašem računalu), morate vratiti Windows 10 na tvorničke postavke. To bi se trebalo riješiti svih temeljnih problema iza BSOD pogreške "dxgmms2.sys". Možete odabrati zadržati ili ukloniti osobne datoteke tijekom postupka resetiranja.

1. Otvorite izbornik Start i odaberite Postavke(Settings) .

2. Odaberite Ažuriranje i sigurnost(Update & Security) .

3. Odaberite Oporavak(Recovery) .

4. Odaberite Početak(Get started) .

5. Ovisno o tome što želite učiniti sa svojim datotekama, odaberite Zadrži moje datoteke(Keep my files ) ili Ukloni sve(Remove everything) . Zatim slijedite ostale upute na zaslonu.

Za opsežan vodič korak po korak, pogledajte ovaj post o vraćanju sustava Windows 10 na tvorničke postavke(resetting Windows 10 to factory settings) .

Ispravljena BSOD greška DXGMMS2.SYS

Vjerojatno ste na kraju odmah popravili BSOD(” BSOD) "dxgmms2.sys " ažuriranjem upravljačkih programa grafičke kartice na vašem računalu. Ako ne, ostatak gore navedenih smjernica trebao bi vam pomoći da to riješite. Ali evo što morate učiniti ako i dalje nailazite na pogrešku.

BSOD "dxgmms2.sys " obično se pojavljuje uz stop kodove "Iznimka sustavne niti nije obrađena(Handled) ", " Kmode (System Thread Exception)iznimka nije obrađena(Kmode Exception Not Handled) " i " Iznimka usluge sustava(System Service Exception) ". Zasebno smo ih pokrili, stoga proučite te postove i izvršite sve dodatne prijedloge i popravke koje pronađete.



About the author

Ja sam stručnjak za korisničku podršku za Windows 10/11/10 s više od 5 godina iskustva. Također sam strastveni igrač posljednjih nekoliko godina i snažno me zanima xbox One. Moj trenutni fokus je pomaganje korisnicima s problemima koje imaju sa svojim Windows 10 ili Windows 11 sustavima, često kroz korištenje naših alata za korisničku podršku, kao što je podrška pozivnog centra i online pomoć.



Related posts