Kako popraviti Disney+ kodove pogrešaka 43, 73, 83 na vašem uređaju za strujanje

U ovom ćemo postu identificirati neke potencijalne poznate uzroke koji mogu pokrenuti uslugu prijenosa videozapisa Disney+ Error Codes 43, 73, 83 na vašem računalu ili bilo kojem drugom uređaju za strujanje, kao i pružiti moguća rješenja kojima možete pokušati pomoći u otklanjanju problema problem jer se odnosi na tri prethodno spomenuta koda pogreške.

Disney+ kod pogreške 43

Možda ćete dobiti sljedeću poruku o pogrešci kada pokušate pristupiti DisneyPlusu(DisneyPlus) na Windows 10 ili bilo kojem drugom uređaju za strujanje:

We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Centre (Error Code 43).

Ako ste suočeni s DisneyPlus kodom pogreške 43(DisneyPlus error code 43) , možete isprobati naša preporučena rješenja u nastavku bez posebnog redoslijeda i vidjeti hoće li to pomoći u rješavanju problema.

  1. Poništite postavke mreže
  2. Ponovno se prijavite u aplikaciju DisneyPlus
  3. Provjerite naplatu usluge DisneyPlus

Pogledajmo opis procesa koji je uključen u odnosu na svako od navedenih rješenja.

Prije nego što nastavite s glavnim rješenjima indeksiranim u nastavku, možete pokušati deinstalirati aplikaciju DisneyPlus i ponovno je instalirati na svoj uređaj i provjeriti je li pogreška riješena. Također, možete isključiti uređaj na kojem koristite streaming, te nakon nekoliko minuta ponovno pokrenuti uređaj i provjeriti je li greška riješena.

1] Poništite postavke mreže

DisneyPlus kod pogreške 43(DisneyPlus error code 43) može se pojaviti zbog loše internetske veze. Stoga možete pokušati promijeniti lokaciju svog modema/usmjerivača ako postoji problem s ograničenim signalom . Ako promjena lokacije ne otkloni problem, ponovno pokrenite usmjerivač/modem i pogledajte hoće li to pomoći. U suprotnom (Otherwise)poništite postavke mreže .

2] Ponovno se prijavite u aplikaciju DisneyPlus

Ako istovremeno koristite nekoliko aplikacija, zbog problema s prevelikim opterećenjem vaša se DisneyPlus aplikacija možda ruši i možete naići na kod pogreške 43(error code 43) . U tom se slučaju možete odjaviti iz aplikacije, a zatim odspojiti uređaje koji troše veliku propusnost poput igraćih konzola itd. Nakon isključivanja svih ostalih uređaja zatvorite sve trenutno otvorene aplikacije, a zatim se ponovno prijavite u svoju DisneyPlus aplikaciju i provjerite je li problem riješeno.

3] Provjerite (Check)naplatu(DisneyPlus) usluge DisneyPlus

Drugi razlog koji bi mogao pokrenuti DisneyPlus kod pogreške 43(DisneyPlus error code 43) može biti problem s naplatom usluge. Provjerite svoje podatke o naplati i možda je vaša pretplata na DisneyPlus istekla. Ako je tako, obratite se svom davatelju usluga za obnovu pretplate i zatim se ponovno prijavite u aplikaciju.

Disney+ kod pogreške 73

Možda ćete dobiti sljedeću poruku o pogrešci kada pokušavate streamati sadržaj na DisneyPlus na Windows 10 ili bilo kojem drugom uređaju za strujanje:

Disney+ is only available in certain regions. Depending on where you are located, you may not be able to access Disney+. If you think you are seeing this message in error, contact Disney+ Support (Error Code 73).

Pogreška je prijavljivanje problema s dostupnošću lokacije. Međutim, čini se da to utječe na neke korisnike DisneyPlusa(DisneyPlus) koji žive u zemljama u kojima je ova usluga već dostupna.

Ako DisneyPlus(DisneyPlus) još ne podržava vašu zemlju prebivališta , to je najvjerojatnije razlog zašto nailazite na pogrešku. Međutim, možete koristiti VPN ili proxy(VPN or Proxy) za strujanje sadržaja na DisneyPlusu(DisneyPlus) čak i ako vaša zemlja još nije podržana. No, imajte na umu da neće svaki VPN i proxy poslužitelj raditi s DisneyPlusom(DisneyPlus) . Kako je mnogo pogođenih korisnika izvijestilo da je DisneyPlus sposoban otkriti određena VPN/Proxy rješenja i spriječiti vas da pristupite usluzi dok ne pristupite usluzi bez ikakvog rješenja anonimnosti.

Ipak, ako ste suočeni s pogreškom, možete isprobati naša preporučena rješenja u nastavku i vidjeti hoće li to pomoći u rješavanju problema.

  1. Uklonite VPN klijent ili proxy poslužitelj (ako je primjenjivo)
  2. Koristite provjereni VPN klijent

Pogledajmo opis procesa koji je uključen u odnosu na svako od navedenih rješenja.

1] Uklonite (Remove)VPN klijenta ili proxy poslužitelja (ako je primjenjivo)

Postoji samo određeni broj VPN klijenata i proxy usluge koje DisneyPlus ne može otkriti.

Brojna su izvješća korisnika koji žive u zemljama u kojima je usluga već pokrenuta i koja se još uvijek susreću s greškom . Razlog je taj što su ti pogođeni korisnici prethodno instalirali VPN klijent ili filtriraju svoju internetsku vezu putem proxy poslužitelja. Važno je napomenuti da će DisneyPlus poput Netflixa(Netflix) otkriti vaš VPN gledajući vašu konfiguraciju čak i ako nije aktivan.

Dakle, ako naiđete na problem u zemlji koja već podržava DisneyPlus , provjerite imate li ExpressVPN (ili druge ekvivalente) ili ide li vaša internetska veza putem proxy poslužitelja. Ako je tako, možete pokušati deinstalirati svoj VPN softver putem apleta Programi i značajke(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet) u sustavu Windows 10 ili ukloniti bilo koji proxy poslužitelj s računala i vidjeti hoće li to riješiti problem.

2] Koristite provjereni VPN klijent

Ako ne živite u zemlji koja podržava Disney+ , jedini način na koji ćete je igrati je korištenje VPN klijenta kako bi izgledalo kao da pristupate usluzi streaminga s podržane lokacije.

Za sada postoji samo nekoliko VPN usluga koje dobro funkcioniraju s DisneyPlusom(DisneyPlus) .

Evo popisa korisnički provjerenih VPN klijenata koji vam mogu omogućiti strujanje sadržaja na DisneyPlayu(DisneyPlay) bez problema:

  • Hide.me (sve platforme)
  • HMA VPN (sve platforme)
  • Surfshark (PC)
  • Super neograničeni proxy (iOS)
  • Unlocator (sve platforme)
  • Cloudflare (Android)

Imajte na umu da je ovaj popis podložan promjenama. DisneyPlus cijelo vrijeme zabranjuje VPN klijente, a novi VPN klijenti uspijevaju zaobići značajku otkrivanja VPN -a koju ima streaming usluga.

Slijedite naše upute u ovom postu na blogu za postavljanje VPN-a u sustavu Windows 10(set up a VPN in Windows 10) .

Disney+ kod pogreške 83

Možda ćete dobiti sljedeću poruku o pogrešci kada pokušavate streamati sadržaj na DisneyPlus na Windows 10 ili bilo kojem drugom uređaju za strujanje:

Something went wrong. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Center (Error Code 83).

Ovaj DisneyPlus kod pogreške 83(DisneyPlus error code 83 ) može se pojaviti zbog raznih razloga uključujući postavke/konfiguracije vašeg preglednika, mrežnu povezanost ili ponekad preopterećen poslužitelj.

Ako ste suočeni s DisneyPlus kodom pogreške 83(DisneyPlus error code 83) , možete isprobati naša preporučena rješenja u nastavku bez posebnog redoslijeda i vidjeti hoće li to pomoći u rješavanju problema.

  1. Pokušajte koristiti drugi web preglednik
  2. Prebacite mrežnu vezu
  3. Ponovno pokrenite usmjerivač/modem
  4. Koristite VPN

Pogledajmo opis procesa koji je uključen u odnosu na svako od navedenih rješenja.

1] Pokušajte(Try) koristiti drugi web preglednik

DisneyPlus kod pogreške 83(DisneyPlus error code 83) može se pokrenuti zbog konfiguracije web preglednika koju koristite. Neki su korisnici izvijestili da je problem riješen kada se web-mjesto posjeti u drugom pregledniku. Stoga biste trebali pokušati pristupiti web stranici putem drugog web preglednika. Ako se pogreška nastavi, to znači da problem nije u vašem web pregledniku, već u mrežnoj vezi.

Ako problem nestane u drugom pregledniku i ograničen je na određeni preglednik, vjerojatno je to zbog postavki vašeg preglednika. To uključuje različita proširenja koja ste instalirali na svoj preglednik i još mnogo toga. U tom slučaju možete pokušati onemogućiti razne dodatke/proširenja koje ste instalirali na svoj preglednik i zatim pokušati odrediti krivca. Alternativno, također možete pokušati pristupiti web stranici putem InPrivate  ili  anonimnog(Incognito) načina u kojem su sva proširenja onemogućena prema zadanim postavkama ako niste promijenili postavke.

Nakon što pronađete problematično proširenje, uklonite ga iz preglednika , a zatim pokušajte pristupiti web stranici. U slučaju da koristite Microsoft Edge , također možete pokušati resetirati preglednik(resetting the browser) .

Ako vam ovo rješenje ne odgovara, nastavite sa sljedećim rješenjem.

2] Prebacite mrežnu vezu

Ako koristite javnu mrežu, vrlo je vjerojatno da mreža uzrokuje problem. To može biti zbog činjenice da je mreža prilično opterećena i stoga ne možete postići dovoljnu brzinu pa je veza prekinuta. U tom slučaju možete pokušati prijeći s javne na privatnu mrežu(switching from a public network to a private network) i vidjeti hoće li to pomoći.

Ako se susrećete s problemom na mobilnoj aplikaciji DisneyPlus , možete pokušati prebaciti svoju mrežu s mobilne na WiFi i obrnuto i vidjeti hoće li to riješiti problem.

3] Ponovno pokrenite usmjerivač/modem

Ako ste u mogućnosti riješiti problem promjenom na drugu mrežu, to znači da nešto nije u redu s mrežnom konfiguracijom prethodne.

U nekim slučajevima, problem može biti zbog vaše IP adrese koju je web-poslužitelj blokirao. Ponovno pokretanje vašeg usmjerivača dodijelit će vam novu IP adresu i moći ćete ponovno testirati svoju vezu s web poslužiteljem. Možete pokušati ponovno pokrenuti usmjerivač 2-3 puta samo da budete sigurni. Evo kako:

  • Isključite napajanje svog internetskog uređaja.
  • Sada pričekajte barem 5 minuta.
  • Uključite modem/usmjerivač i pričekajte da lampica povezivanja počne treptati.

U malo vjerojatnom scenariju da se problem i dalje pojavljuje, morat ćete resetirati usmjerivač koji će vratiti svu konfiguraciju na zadane vrijednosti.

Također, možete pokušati zaboraviti WiFi vjerodajnice problematične mreže i zatim ponovno unijeti vjerodajnice.

Nakon toga pokrenite aplikaciju DisneyPlus i provjerite je li kod pogreške 83( error code 83 ) riješen. Ako ne, nastavite sa sljedećim rješenjem.

4] Pokušajte koristiti VPN

Postoje određene regije kojima je blokiran pristup DisneyPlus web poslužitelju. U tom slučaju, morat ćete pokušati koristiti VPN klijent kojeg DisneyPlus ne blokira .

Ako vam nijedan od koraka za rješavanje problema navedenih u ovom postu za Disney+ error codes 43, 73, 83 ne pomogne, možda ćete se morati obratiti proizvođaču uređaja, ISP -u ili DisneyPlus podršci(DisneyPlus Support) za pomoć.



About the author

"Ja sam slobodni stručnjak za Windows i Office. Imam više od 10 godina iskustva u radu s ovim alatima i mogu vam pomoći da iz njih izvučete maksimum. Moje vještine uključuju: rad s Microsoft Wordom, Excelom, PowerPointom i Outlookom; stvaranje weba stranice i aplikacije; i pomaganje korisnicima da ostvare svoje poslovne ciljeve."



Related posts