Kako popraviti da audio usluga ne pokreće Windows 10

Koliko god da je Windows 10(Windows 10) sjajan , sigurno se susreće s velikim brojem problema kao što je audio usluga koja ne radi. Ovaj problem sprječava da vaše računalo daje bilo kakav zvuk preko ugrađenih zvučnika, pa čak i preko povezanih slušalica. Označena je ikonom sićušnog crvenog križa koja(tiny red cross icon) se nalazi u donjem desnom kutu ikone zvučnika na traci zadataka(speaker icon in the Taskbar) . Prelazak pokazivača miša preko ovog križa otkriva poruku o pogrešci u sustavu Windows 10: Audio usluga ne radi. (The audio service is not running. )To može ugroziti vaše planove da neredovno gledate novi videozapis vašeg omiljenog kreatora na YouTubeu(YouTube) . Donosimo vam savršen vodič koji će vam pomoći da popravite Windows audio usluge koje ne reagiraju ilipogreške pucketanja zvuka na(audio crackling errors on Windows 10 ) računalima sa sustavom Windows 10.

Fix Audio Service ne pokreće Windows 10

Kako popraviti da audio usluga ne radi u sustavu Windows 10(How to Fix The Audio Service Is Not Running on Windows 10)

Pogreška audio usluge vrlo je česta kod korisnika Windows 10 i stoga je već pronađeno nekoliko rješenja. O Windows Audio arhitekturi možete pročitati u Microsoftovim dokumentima(Windows Audio Architecture on Microsoft docs) . Slijedi nekoliko razloga koji mogu uzrokovati ovaj problem:

  • Ovaj problem proizlazi iz neaktivne usluge Windows Audio(inactive Windows Audio service) .
  • Usluga se možda neočekivano zaustavila ili se nije uspjela pokrenuti pri pokretanju(failed to start at boot) .
  • U nekim drugim slučajevima, audio upravljački programi(audio drivers) ili sam hardver mogu biti krivi.

Ovaj članak objašnjava sve metode za rješavanje problema u vezi s audio uslugom koja ne pokreće Windows 10.

Preliminarne provjere(Preliminary Checks)

  • Prije nego što krenete naprijed, preporučujemo da ponovno pokrenete računalo(restart your PC) i provjerite prevladava li problem audio usluge. Vrlo je moguće da se pogreška dogodi ako postoji privremeni kvar ili nesavršeno ponovno pokretanje sustava.
  • Također možete pokušati pokrenuti Windows 10 u sigurnom načinu rada(booting Windows 10 into safe mode) kako biste bili sigurni da problem sa zvukom ne uzrokuju aplikacije trećih strana. Ako jest, deinstalirajte takve aplikacije.
  • Iako je jedno od najlakših rješenja navedene pogreške jednostavno povećanje ili smanjenje glasnoće( increase or decrease the volume) . Još uvijek je fascinantno i nepoznato kako je ovaj zgodni trik riješio ovaj problem, ali mnogi su korisnici doista riješili svoje audio probleme koristeći ga. Za podešavanje glasnoće računala,

1. Kliknite na ikonu zvučnika( Speaker icon) na traci zadataka.

kliknite na ikonu zvučnika na traci zadataka

2. Povucite klizač glasnoće(volume slider) koji slijedi u bilo kojem smjeru.

Napomena:(Note:) povlačenjem klizača ulijevo smanjit će se glasnoća, dok će se povlačenjem klizača udesno povećati.

kliknite na ikonu zvučnika i povucite ili povucite klizač do maksimalne glasnoće 100 na traci zadataka

Ako je vaš sretan dan i ako su kompjuterski bogovi poput vas, crveni križ će nestati i audio izlaz će se vratiti. Ako ne, izvršavajte donje rješenja jedno za drugim sve dok strašni crveni križ ne prestane postojati.

Metoda 1: Pokrenite alat za rješavanje problema s reprodukcijom zvuka(Method 1: Run Playing Audio Troubleshooter)

Izvorni alati za rješavanje problema ugrađeni u Windows OS mogu biti korisni kada naiđete na uobičajene probleme kao što je audio usluga ne radi(the audio service is not running) . Ovi alati skeniraju računalo i uvjeravaju se da su sve povezane postavke ispravno konfigurirane zajedno s nekim unaprijed definiranim radnjama za rješavanje problema. Za pokretanje alata za rješavanje problema sa zvukom,

1. Pritisnite tipku Windows(Windows key) , upišite Upravljačka ploča(Control Panel) i kliknite Otvori(Open) .

Otvorite izbornik Start i upišite Upravljačka ploča.  Kliknite Otvori na desnom oknu.  Kako popraviti da audio usluga ne pokreće Windows 10

2. Postavite View by > Large icons zatim kliknite na opciju Troubleshooting .

Kliknite ikonu Rješavanje problema na danom popisu

3. Kliknite na opciju View All u lijevom oknu.

kliknite na opciju View all u lijevom oknu izbornika Troubleshooting na upravljačkoj ploči.  Kako popraviti da audio usluga ne pokreće Windows 10

4. Kliknite na opciju alata za rješavanje problema s reprodukcijom zvuka da biste pronašli (Playing Audio )i riješili probleme s reprodukcijom zvuka(Find and fix problems with playing sound) .

odaberite Reprodukcija zvuka na izborniku Troubleshooting view all

5. Kliknite na opciju Napredno(Advanced) u alatu za rješavanje problema s reprodukcijom zvuka(Playing Audio) .

kliknite na opciju Napredno u alatu za rješavanje problema s reprodukcijom zvuka.  Kako popraviti da audio usluga ne pokreće Windows 10

6. Zatim označite opciju Primijeni popravke automatski(Apply repairs automatically) i kliknite na Sljedeće(Next) .

označite opciju Automatski primijeni popravke i kliknite gumb Sljedeće u alatu za rješavanje problema s reprodukcijom zvuka

7. Alat za rješavanje problema počet će otkrivati ​​probleme.(detecting problems.)

otkrivanje problema pomoću alata za rješavanje problema s reprodukcijom zvuka.  Kako popraviti da audio usluga ne pokreće Windows 10

8. Slijedite upute na zaslonu( on-screen instructions) da biste riješili problem.

Također pročitajte: (Also Read:) Popravite Windows 10 Nema instaliranih audio uređaja(Fix Windows 10 No Audio Devices are Installed)

Metoda 2: Ručno pokrenite audio usluge(Method 2: Manually Start Audio Services)

Prvi korak da se riješite svake pogreške je izvođenje radnji navedenih u samoj poruci o pogrešci. Što se tiče audio usluge ne pokreće(the audio service is not running) poruku o pogrešci u sustavu Windows 10(Windows 10) , vraćanje navedene usluge najvjerojatnije bi trebalo riješiti problem. Usluga je možda prestala raditi zbog smetnji od strane aplikacija ili virusa trećih strana, iznenadne promjene audio izlaznih uređaja ili neuspješnog pokretanja prilikom pokretanja računala. Da biste to popravili, morate promijeniti vrstu pokretanja (Startup)audio usluge i ponovno je pokrenuti kako je objašnjeno u nastavku:

1. Istodobno Windows + R keys da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni .(Run)

2. Upišite services.msc i kliknite OK za pokretanje Services Managera.

Napomena:(Note: ) Ako želite otvoriti aplikaciju Services slijedeći alternativnu metodu, pogledajte naš članak o 8 načina za otvaranje Windows Services Managera u sustavu Windows 10(8 Ways to Open Windows Services Manager in Windows 10) .

Upišite services.msc i kliknite U redu za pokretanje aplikacije Services Manager

3. Kliknite zaglavlje stupca Ime za sortiranje (Name )usluga(Services) po abecedi.

Kliknite na Naziv za sortiranje usluga.  Kako popraviti da audio usluga ne pokreće Windows 10

4. Kliknite Windows Audio usluga, a zatim kliknite Ponovo pokreni(Restart the service ) opciju usluge koja se pojavljuje u lijevom oknu.

Pronađite i kliknite Windows Audio uslugu i odaberite opciju Ponovno pokretanje koja se pojavljuje na lijevom oknu

5. Zatim desnom tipkom miša kliknite uslugu Windows Audio i odaberite Svojstva(Properties) kao što je prikazano.

Desnom tipkom miša kliknite uslugu Windows Audio i odaberite Svojstva

6. Na kartici Općenito(General ) , odaberite vrstu pokretanja(Startup type ) kao Automatski(Automatic) s danog padajućeg izbornika.

Na kartici Općenito kliknite padajući popis Vrsta pokretanja i odaberite Automatski.  Kako popraviti da audio usluga ne pokreće Windows 10

7A. Također, provjerite status usluge(Service status) ako glasi Zaustavljen(Stopped) , kliknite na gumb Start da promijenite status usluge(Service status) u Running .

7B. Ako status glasi Trčanje(Running) , prijeđite na sljedeći korak.

Provjerite status usluge.  Ako piše Zaustavljeno, kliknite na gumb Start.  S druge strane, ako status glasi Trčanje, prijeđite na sljedeći korak.

8. Kliknite na Primijeni(Apply ) za spremanje izmjene, a zatim kliknite na gumb U redu(OK ) za izlaz.

Kliknite na Primijeni da biste spremili izmjenu, a zatim kliknite na gumb U redu za izlaz.

9. Isto tako, ponovite korake od 4 do 7( steps 4 to 7) za sve usluge povezane sa sustavom Windows Audio(Windows Audio-related services) , tj.

  • Usluga Windows Audio Endpoint Builder(Windows Audio Endpoint Builder service)
  • Usluga multimedijskog rasporeda časova(Multimedia Class Scheduler service) (ako postoji)

Metoda 3: izmijenite postavke za prijavu usluga(Method 3: Modify Log On Settings of Services)

Ako vaše računalo ima više računa, vrlo je moguće da ti računi nemaju isti pristup ili nemaju ispravnu konfiguraciju. Ako audio usluga nije dopuštena prijaviti se na određeni račun, tada će se pojaviti problem Windows audio usluge ne reagiraju . ( The windows audio services not responding)Evo kako riješiti ovaj problem:

1. Pokrenite aplikaciju Windows Services i idite na (Services)Windows Audio Properties prema uputama u koracima 1-5(Steps 1-5) 2. metode(Method 2) .

2. Ovdje prijeđite na karticu Prijava(Log On) .

3. Provjerite račun lokalnog sustava(Local System account ) i kliknite na Primijeni(Apply ) za spremanje promjena

odaberite opciju lokalnog računa sustava na kartici Prijava u Windows Audio svojstvima i kliknite na Primijeni za spremanje promjena

Provjerite radi li audio usluga (Audio Service)Windows 10 greška i dalje postoji. Ako je tako, onda

4. Na kartici Prijava(Log On) odaberite Ovaj račun:(This account:) i upišite Lokalna usluga(Local Service) u susjedni tekstualni okvir, kao što je prikazano u nastavku.

Ako je odgovor da, idite na karticu Prijava, kliknite Ovaj račun i upišite Lokalna usluga u susjedni tekstualni okvir.  Kako popraviti da audio usluga ne pokreće Windows 10

5. Popunite polja Password i Confirm password .

odaberite Ovaj račun i upišite Lokalna usluga i popunite polja za zaporku na kartici Prijava u Windows Audio Svojstvima

6. Kliknite na Apply > OK za spremanje promjena.

Također pročitajte: (Also Read:) Kako popraviti mucanje zvuka u sustavu Windows 10(How to Fix Audio Stuttering in Windows 10)

Metoda 4: popravite lokalne konfiguracije računa(Method 4: Fix Local Account Configurations)

Osim problema s audio uslugom i neispravna konfiguracija lokalnog računa također može izazvati pogrešku Audio service is not running . (The audio service is not running)Ove pogrešne konfiguracije mogu se ispraviti iz naredbenog retka(Command Prompt) na sljedeći način:

1. Pritisnite tipku Windows(Windows key) , upišite Command Prompt i kliknite Pokreni kao administrator( Run as administrator) .

Otvorite izbornik Start, upišite Command Prompt i kliknite Pokreni kao administrator na desnom oknu

2. Upišite i pritisnite Enter donje naredbe jednu za drugom i pogledajte hoće li to riješiti problem.

net localgroup Administrators /add networkservice
net localgroup Administrators /add localservice
SC config Audiosrv start= auto
REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv" /V start /T REG_DWORD /D 2 /F secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

pokrenite naredbu za dodavanje mrežne usluge u naredbenom retku

Metoda 5: Uredite registar(Method 5: Edit Registry)

Slično pogrešno konfiguriranom lokalnom računu, pogrešno konfigurirani unos u Windows Registry također može uzrokovati pogrešku audio usluge.

Napomena:(Note:) Budite izuzetno oprezni pri izmjeni registra jer nesreća može izazvati veći broj problema.

1. Pritisnite tipku Windows key + R keys da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni .(Run)

2. Upišite regedit i pritisnite tipku Enter za pokretanje aplikacije Registry Editor .

Upišite regedit u naredbeni okvir Pokreni i kliknite na OK.  Kako popraviti da audio usluga ne pokreće Windows 10

3. Krećite se sljedećim putem:(path:)

HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\AudioEndPointBuilder\Parameter

Krećite se sljedećim putem

4A. Ovdje bi stupac podataka (Data )ServiceDll trebao glasiti:

%SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll

odaberite ServiceDll.  Kako popraviti da audio usluga ne pokreće Windows 10

4B. Ako se ne dogodi, morate ručno izmijeniti vrijednost podataka implementacijom koraka 5-7(Steps 5-7) .

5. Desnom tipkom miša kliknite ServiceDll i odaberite Modify kao što je prikazano u nastavku.

desnom tipkom miša kliknite Service.dll i odaberite opciju Modify u uređivaču registra

6. Pažljivo upišite %SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll i kliknite na OK .

postavite podatke o vrijednosti na audioendpointbuilder.dll u uređivaču registra servicedll

7. Ponovo pokrenite (Restart) svoje računalo(your PC) kako biste ove promjene stupili na snagu.

Također pročitajte: (Also Read:) Popravite kako kontrola glasnoće u sustavu Windows 10 ne radi(Fix Windows 10 Volume Control Not Working)

Metoda 6: Ažurirajte upravljački program za zvuk(Method 6: Update Audio Driver)

Često zastarjeli upravljački programi mogu biti ti koji uzrokuju ovaj problem. Ako je pogreška povezana s upravljačkim programom, ažurirajte svoj audio upravljački program i provjerite je li problem koji Windows audio usluge ne reagiraju riješen ili ne.(audio services not responding)

1. Kliknite na Start , upišite upravitelj uređaja(device manager) i pritisnite tipku Enter(Enter key) .

U izborniku Start upišite Upravitelj uređaja u traku za pretraživanje i pokrenite ga.

2. Dvaput kliknite na kontrolere zvuka, videa i igara( Sound, video, and game controllers) za proširenje.

Kliknite da biste otvorili kontrolere zvuka, videa i igara.

3. Desnom tipkom miša kliknite svoj audio upravljački program(audio driver) (npr . Realtek High Definition Audio ) i odaberite Svojstva(Properties) .

Desnom tipkom miša kliknite svoju audio karticu i odaberite Svojstva.  Kako popraviti da audio usluga ne pokreće Windows 10

4. Idite na karticu Driver i kliknite na Update Driver

Kliknite na Ažuriraj upravljački program

5. Odaberite Automatsko traženje upravljačkih programa(Search automatically for drivers) . Windows će automatski pretražiti upravljačke programe potrebne za vaše računalo i instalirati ga.

Odaberite Automatsko traženje upravljačkih programa

6. Kliknite na Zatvori(Close) nakon završetka procesa i ponovno pokrenite računalo(Restart PC) nakon što završite.

Napomena:(Note: ) Također možete kliknuti na Traži ažurirane upravljačke programe na Windows Update(Search for updated drivers on Windows Update) -u koji će vas odvesti do Postavke(Settings ) i tražiti upravljačke programe na nedavnim ažuriranjima sustava Windows .(Windows)

Napomena: Možete kliknuti na Traži ažurirane upravljačke programe na Windows Update-u koji će vas odvesti na Postavke i tražiti sva nedavna ažuriranja sustava Windows.

Metoda 7: Vratite ažuriranja upravljačkog programa(Method 7: Roll Back Driver Updates)

Ako ste počeli nailaziti na problem sa zvukom nakon instaliranja novog ažuriranja sustava, velike su šanse da bi ažuriranje donijelo audio upravljačke programe što ga čini oštećenim ili nekompatibilnim sa audio karticom. Zamjena ovih neispravnih upravljačkih programa novim skupom datoteka upravljačkih programa trebala bi riješiti problem Audio Service ne pokreće Windows 10 .

1. Idite na Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties kao što je prikazano u Metodi 6(Method 6) .

Desnom tipkom miša kliknite svoju audio karticu i odaberite Svojstva.  Kako popraviti da audio usluga ne pokreće Windows 10

2. Idite na karticu Driver i kliknite na gumb Povratak upravljačkog programa(Roll Back Driver ) .

Napomena:(Note:) Ako je gumb zasivljen ili nije dostupan, to znači da nemate instalirana ažuriranja za odgovarajući upravljački program.

U odjeljku High Definition Audio svojstva kliknite na Vraćanje upravljačkih programa

3. U povratnom paketu upravljačkih programa(Driver Package rollback) navedite razlog zašto se vraćate unatrag? (Why are you rolling back?)i kliknite Da(Yes) za vraćanje ažuriranja upravljačkih programa.

dajte razlog za vraćanje upravljačkih programa i kliknite Da u prozoru za vraćanje paketa upravljačkih programa

4. Ponovno pokrenite (Restart) svoje računalo sa sustavom Windows 10(your Windows 10 PC) kako bi se odgovarajući upravljački programi automatski instalirali nakon pokretanja sustava.

Preporučeno:(Recommended:)

Nadamo se da je jedno od gore objašnjenih rješenja riješilo problem s audio servisom koji ne pokreće Windows 10 . (the Audio Service is not running Windows 10)Za dodatnu pomoć po ovom pitanju, kontaktirajte putem odjeljka za komentare u nastavku.



About the author

Ja sam programer za iPhone i macOS s iskustvom u Windowsima 11/10 i Appleovoj najnovijoj iOS platformi. S više od 10 godina iskustva, duboko razumijem kako stvoriti i upravljati datotekama na obje platforme. Moje vještine nadilaze samo stvaranje datoteka - također dobro poznajem Appleove proizvode, njihove značajke i kako ih koristiti.



Related posts