Kako popraviti da Android telefon ne prima pozive

Vaš Android telefon trebao bi primati sve dolazne pozive sve dok je vaš telefon unutar pokrivenosti mrežom, ima aktivan mobilni plan i nema nikakvih tehničkih problema. Ako propuštate pozive na svom telefonu(missing calls on your phone) , jedan ili više njih možda su neispravni. Pokazat ćemo vam kako ih riješiti i popraviti.

Najčešći razlog zbog kojeg ne možete primati pozive na telefonu su problemi s mrežnim signalom. Ostali uzroci uključuju istekao plan mobilne telefonije, blokiran telefonski broj i još mnogo toga.

Ponovno pokrenite svoj Android telefon

Manji kvarovi Androida mogu uzrokovati da vaš telefon ne prima pozive. Jednostavan način rješavanja ovog problema je ponovno pokretanje telefona(reboot your phone) . Na taj ćete način isključiti sve značajke vašeg telefona i ponovno ih učitati, dajući priliku za rješavanje tehničkih problema.

Provjerite(Make) jeste li spremili svoj nespremljeni rad prije ponovnog pokretanja telefona ili riskirate gubitak podataka.

  1. Pritisnite i držite tipku za napajanje(Power) na telefonu.
  2. U izborniku odaberite Restart.

Isključite način rada(Turn Off Airplane Mode) u zrakoplovu na svom Android telefonu(Your Android Phone)

Način rada(Airplane mode) u zrakoplovu mora biti onemogućen za primanje poziva na vašem Android telefonu. To je zato što način rada(Airplane mode) u zrakoplovu drži vaš telefon isključenim iz vaše mobilne mreže.

Možete isključiti način rada u zrakoplovu(Airplane) kako biste riješili problem.

  1. Povucite(Pull) prema dolje s vrha zaslona telefona.
  2. Odaberite(Select Airplane) način rada u zrakoplovu ako je opcija omogućena.

Provjerite jeste li u području pokrivenosti mrežom(Network Coverage Area)

Vaš telefon mora biti u području pokrivenosti vašeg operatera da biste mogli primati dolazne pozive i upućivati ​​odlazne pozive. Ako ste negdje gdje nemate mrežne signale(you don’t have network signals) , to je razlog zašto ne primate pozive.

Jedini način da riješite ovaj problem je da se preselite na mjesto gdje je dostupan signal mobilne mreže. Možete pokušati otići na terasu svoje kuće ili na neko visoko mjesto da vidite imate li tamo signal. U ovom slučaju stvarno nemate mnogo toga što možete učiniti na svom telefonu osim odlaska u područje s omogućenom pokrivenošću.

Onemogućite način rada Ne uznemiravaj(Disturb Mode) na svom Android telefonu(Your Android Phone)

Ne uznemiravaj blokira sve obavijesti(Do Not Disturb blocks all notifications) , uključujući upozorenja o pozivima, na vašem Android telefonu. Način DND(DND) mora biti onemogućen kako biste uspješno primali dolazne pozive na svom telefonu.

  1. Pokrenite Postavke(Settings) na svom Android telefonu.
  2. Idite(Head) na Zvukovi(Sounds) i Vibration > Do Ne ometaj(Disturb) u izborniku Postavke(Settings) .
  3. Isključite prekidač Ne uznemiravaj.

Provjerite je li vaš mobilni plan aktivan

Osim rješavanja problema s telefonom, provjerite je li vaš trenutni mobilni plan poziva aktivan. Istekao ili neaktivan plan neće vam dopustiti upućivanje ili primanje poziva na vašem telefonu.

Jedan od načina da to provjerite je da kontaktirate svog operatera i dopustite im da pregledaju detalje vašeg plana. Ako vaš plan treba obnoviti, možda ćete to htjeti učiniti kako biste nastavili svoje dolazne pozive.

Možete stupiti u kontakt sa svojim operaterom tako da posjetite web-mjesto svog operatera, kontaktirate ga na društvenim mrežama ili ga nazovete s drugog telefona.

Uključite Android mobilne podatke

Kada imate problema s primanjem poziva na svom Android telefonu, vrijedi uključiti podatkovni način rada telefona(toggling on your phone’s data mode) da vidite hoće li to riješiti problem.

  1. Otvorite Postavke na svom Android telefonu.
  2. Odaberite Wi-Fi(Select Wi-Fi) i Network > SIM i mreža(Network) .
  3. Uključite opciju Mobilni podaci.

Provjerite jeste li blokirali telefonski broj(Phone Number)

Ako ne primate pozive s određenog telefonskog broja, možda ste blokirali taj broj na svom telefonu. Android ograničava sve pozive i tekstualne poruke s brojeva na vašem popisu blokiranih.

U tom slučaju pregledajte popis blokiranih i deblokirajte broj(unblock the number) s kojeg želite primati pozive.

  1. Otvorite aplikaciju Telefon(Phone) na svom Android telefonu.
  2. Odaberite tri točke u gornjem desnom kutu zaslona i odaberite Postavke.
  3. Dodirnite Blokirani brojevi.

  1. Pregledajte svoj popis blokiranih brojeva. Možete deblokirati broj dodirom X pored tog broja na popisu.

Ažurirajte svoj Android telefon

Greške u sustavu Androida ponekad mogu uzrokovati da ne primate pozive. Iako ne možete sami riješiti te probleme, možete pokrenuti ažuriranje softvera kako biste potencijalno riješili probleme.

Ažuriranje Android telefona(update an Android phone) je brzo, jednostavno i besplatno . Samo(Just) provjerite jeste li povezani na stabilnu Wi-Fi mrežu prilikom preuzimanja ažuriranja.

  1. Otvorite Postavke na svom Android telefonu.
  2. Idite(Navigate) na System > System Ažuriranja sustava u Postavkama(Settings) .

  1. Dopustite svom telefonu da provjeri ima li ažuriranja softvera.
  2. Odaberite Preuzmi(Select Download) i instaliraj(Install) sada da biste instalirali ažuriranja.

  1. Ponovno pokrenite telefon.

Ponovno umetnite SIM karticu u svoj Android telefon(SIM Card Into Your Android Phone)

Jedan od razloga zašto ne primate pozive na svom telefonu je taj što vaša SIM kartica nije pravilno umetnuta(your SIM card isn’t properly inserted) . Vaš telefon ne može prepoznati vašu SIM karticu ako je kartica labava ili neispravno instalirana.

To možete popraviti izbacivanjem i ponovnim umetanjem kartice u telefon.

  1. Izvadite ladicu SIM kartice iz svog telefona.
  2. Izvadite SIM karticu iz ladice.
  3. Pravilno postavite SIM karticu natrag na ladicu.
  4. Gurnite ladicu natrag u telefon.
  5. Pričekajte(Wait) da telefon prepozna vašu SIM karticu.

Resetirajte mrežne postavke(Reset Network Settings) na vašem Android telefonu(Your Android Phone)

Pogrešne ili neispravno konfigurirane mrežne postavke mogu uzrokovati da vaš telefon ne prima pozive. Jedan brzi način da to popravite je poništavanje mrežnih postavki, čime se brišu sve vaše prilagođene konfiguracije i omogućuje vam postavljanje mreža ispočetka.

  1. Pokrenite Postavke(Settings) na svom Android telefonu.
  2. Select System > Reset opcije u Postavkama(Settings) .
  3. Odaberite Poništi Wi-Fi(Reset Wi-Fi) , mobilni(mobile) i Bluetooth .

  1. Odaberite svoju SIM karticu s padajućeg izbornika i odaberite Poništi(Reset) postavke.

  1. Ponovno pokrenite telefon kada završite s resetiranjem postavki.

Nekoliko načina(Ways) za rješavanje problema s Android pozivima(Troubleshoot Android Call Issues)

Propuštanje važnih poziva može vas koštati poprilično, pa biste trebali što prije riješiti probleme vezane uz pozive na svom Android uređaju(fix your Android device’s call-related issues) . Koristeći gore navedene metode, trebali biste moći riješiti probleme s operaterom, probleme sa SIM karticom i druge programske pogreške kako biste zatim počeli upućivati ​​i primati pozive na svom mobilnom uređaju. Sretno!



About the author

Ja sam konzultant za digitalne medije s više od 10 godina iskustva u radu s Appleovim i Microsoftovim proizvodima. Imam iskustvo u dizajniranju i razvoju web stranica, mobilnih aplikacija i drugog digitalnog sadržaja. Također sam dobro upoznat s operativnim sustavom Windows 7, jer sam radio na brojnim projektima u posljednjih nekoliko godina. Moje vještine kao konzultanta omogućuju mi ​​da svojim klijentima ponudim profesionalne savjete i pomognem im da iskoriste prednosti najnovijih tehnoloških alata za postizanje svojih poslovnih ciljeva.



Related posts