Ako se na vašem Windows računalu pojavi greška Plavi ekran smrti (BSOD)^{(Blue Screen of Death (BSOD) error)} , to je znak da je vaše računalo postalo nestabilno. Oštećene^(Corrupt) datoteke, zastarjeli upravljački programi, neispravan hardver – svi oni mogu uzrokovati pojavu BSOD pogreške. One često dolaze s neobičnim nazivima grešaka, kao što je BSOD " oštećenje hrpe u načinu jezgre" .

Osobito BSOD^(BSOD) pogreška s oštećenjem hrpe u načinu kernela obično ukazuje na problem s upravljačkim programima ili hardverom vaše grafičke kartice ili (rjeđe) oštećenim sistemskim datotekama. Ako vam je teško popraviti ovu određenu BSOD pogrešku, problem možete riješiti slijedeći korake u nastavku.

Što uzrokuje BSOD oštećenje hrpe u načinu kernela u sustavu Windows 10?^{(What Causes a Kernel Mode Heap Corruption BSOD in Windows 10?)}

Dok su druge BSOD pogreške (kao što je kritični proces zaustavljanja koda umro od ^{(stop code critical process died)} BSOD -a) prilično česte i imaju niz mogućih uzroka, BSOD s oštećenjem hrpe u načinu kernela je specifičnija pogreška. U mnogim slučajevima, obično se prijavljuje nakon intenzivne upotrebe grafičke kartice ili integriranog grafičkog čipseta.

Upotreba GPU^(GPU) -a na ovoj razini obično je uzrokovana igranjem igara na računalu, određenim vrstama rudarenja kriptovaluta ili određenim znanstvenim aplikacijama visokog intenziteta. Iako je to neuobičajeno, BSOD pogreška s oštećenjem hrpe u načinu kernela spriječit će vas da koristite svoje računalo (iako ne bi trebala uzrokovati petlju pokretanja^{(boot loop)} ).

Uzrok pogreške obično se može pratiti u zastarjelom, pogrešnom ili na neki drugi način oštećenom upravljačkom programu grafičke kartice. To možete potvrditi pomoću Preglednika događaja^{(Event Viewer)} i riješiti ga prelaskom na noviji upravljački program ili vraćanjem na stariji upravljački program ako se problem pojavi nakon nedavnog ažuriranja.

Također biste trebali provjeriti jeste li ispravno instalirali novu grafičku karticu jer bi to također moglo uzrokovati oštećenje ^{(installed a new graphics card)}BSOD -a hrpe u načinu kernela . Matična ploča može imati različite PCI-E utore s brzinama ili različitim standardima (npr. PCI-E 3.0 vs 4.0) koje vaš GPU možda ne podržava ili onemogućuje određene utore dok je drugi u upotrebi.

Također možete provjeriti da vaše sistemske datoteke nisu oštećene pomoću alata SFC i DISM . Ako to ne uspije, možda ćete morati resetirati instalaciju sustava Windows 10^{(reset your Windows 10 installation)} i početi ponovno sa novom konfiguracijom.

Naravno, ako vaš hardver na neki način pokvari, njegovo uklanjanje ili zamjena može biti jedini način da osigurate da vaše računalo ponovno postane stabilno. Bez obzira na uzrok, trebali biste moći riješiti problem u mnogim slučajevima slijedeći korake u nastavku.

Dodatne informacije potražite u pregledniku događaja^{(Check the Event Viewer for Additional Information)}

Ako niste sigurni u uzrok BSOD -a oštećenja hrpe u načinu kernela , možda bi bilo vrijedno provjeriti zapisnike pogrešaka vašeg računala za više informacija. Da biste to učinili, morat ćete koristiti preglednik događaja^{(Event Viewer)} .

1. Da biste otvorili preglednik događaja^{(Event Viewer)} , desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i odaberite opciju Pokreni^(Run) .

1. U okvir Pokreni^(Run) upišite eventvwr prije nego što odaberete gumb U redu^(OK) .

1. Ovo će otvoriti prozor Event Viewer . Na lijevoj ploči otvorite kategoriju Windows zapisi^{(Windows Logs)} , a zatim započnite odabirom jedne od navedenih opcija ( Aplikacija, Sigurnost^{(Application, Security)} itd.) Na desnoj ploči potražite izvješća zapisnika koja su navedena kao Pogreška^(Error) u kategoriji Razina^(Level) . Iako nisu isključivo BSOD pogreške, BSOD pogreške će biti prijavljene s oznakom kategorije pogreške . ^(Error)Morat ćete pretražiti svaku kategoriju kako biste provjerili postoje li izvješća o mogućim pogreškama.

1. Nakon što pronađete BSOD pogrešku navedenu u Event Vieweru^{(Event Viewer)} , možete je koristiti da odredite što je moglo uzrokovati problem (npr. određena aplikacija ili upravljački program sustava). Možda ćete ga morati dodatno istražiti (na primjer, traženjem ID-a događaja) koristeći informacije prikazane na karticama Općenito^(General) i Pojedinosti^(Details) neposredno ispod odabrane pogreške.

Također možete koristiti druge informacije, kao što su BSOD dump datoteke , kao dio procesa rješavanja problema BSOD pogreške s oštećenjem hrpe u načinu kernela. Iako ovo može zahtijevati dodatno istraživanje, može vam pomoći da utvrdite je li problem povezan sa softverom ili hardverom.

Provjerite ima li ažuriranja sustava i upravljačkih programa^{(Check for System and Driver Updates)}

Problemi s upravljačkim^(Driver) programom (bez obzira je li zastario, nedostaje ili ima bugove) najvjerojatniji su uzrok BSOD pogreške oštećenja hrpe u načinu kernela. Da biste riješili problem, morat ćete provjeriti postoje li nova ažuriranja upravljačkog programa. Također je dobra ideja osigurati da je sam Windows potpuno ažuriran s instaliranim najnovijim ispravcima pogrešaka.

1. Za početak trebate provjeriti Windows Update ima li dostupnih ažuriranja sustava i upravljačkih programa. Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i odaberite Postavke^(Settings) .

1. U izborniku Postavke^(Settings) odaberite Ažuriranje i sigurnost^{(Update & Security )} > Windows Update . U izborniku Windows Update , Windows će automatski početi provjeravati dostupna ažuriranja (ako nije, odaberite gumb Provjeri ažuriranja ). ^{(Check for Updates)}Ako su ažuriranja dostupna za preuzimanje, odaberite opciju Preuzimanje^(Download) .

Ponovo pokrenite računalo nakon instaliranja ažuriranja kako biste bili sigurni da je proces uspješno dovršen. Morat ćete provjeriti na web-mjestu proizvođača novije upravljačke programe za grafičku karticu, osobito ako koristite nedavno objavljenu grafičku karticu, budući da Microsoft objavljuje nova ažuriranja upravljačkih programa mnogo kasnije nego što će to učiniti proizvođač.

Na primjer, ako imate NVIDIA grafičku karticu^{(NVIDIA graphics card)} , morat ćete posjetiti NVIDIA web^{(NVIDIA website)} -mjesto i potražiti svoj model grafičke kartice, zatim preuzeti i instalirati najnoviji dostupni upravljački program.

Vratite se na raniji grafički upravljački program^{(Roll Back to an Earlier Graphics Driver)}

Iako je instalacija novog upravljačkog programa obično dobar način za rješavanje BSOD -a oštećenja hrpe u načinu kernela , također može biti uzrok tome. Novi^(New) upravljački programi (osobito s web-mjesta proizvođača) mogu dolaziti s nepredviđenim greškama koje bi mogle spriječiti vaš GPU u ispravnom radu.

Dobar način za rješavanje ovog problema je vraćanje upravljačkog programa unatrag. Windows vam omogućuje brzi povratak na prethodni upravljački program u Upravitelju uređaja^{(Device Manager)} . Ako se vaše računalo ne pokreće ispravno, možda ćete morati ponovno pokrenuti Windows u sigurnom načinu rada kako biste to mogli učiniti.

1. Da biste otvorili Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} , desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i odaberite Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} .

1. U prozoru Upravitelj uređaja^{(Device Manager)} odaberite strelicu pored opcije Display adapteri^{(Display adapters )} . Ovdje biste trebali pronaći svoju grafičku karticu ili interni grafički čipset. Desnom tipkom miša kliknite svoj GPU i odaberite Svojstva^(Properties) .

1. U prozoru Svojstva^(Properties) odaberite karticu Driver , a zatim odaberite opciju Vraćanje upravljačkog programa^{(Roll Back Driver)} .

1. U prozoru za vraćanje upravljačkog programa unatrag^{(Driver Package rollback)} morat ćete objasniti zašto vraćate upravljački program. Odaberite jednu^{(Select one)} od odgovarajućih opcija, a zatim odaberite Da^(Yes) za početak postupka.

Pokrenite Provjeru sistemskih datoteka i DISM u Windows PowerShell-u^{(Run System File Checker and DISM in Windows PowerShell)}

Prije nego što razmotrite drastičnije mogućnosti, možda ćete moći vratiti svoje računalo pokretanjem raznih alata za popravak sustava, kao što su alati za provjeru sistemskih datoteka^{(System File Checker)} i DISM , u Windows PowerShell -u .

1. Za početak, desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i odaberite Windows PowerShell (Admin ).

1. U novom prozoru PowerShell upišite sfc /scannow da biste pokrenuli provjeru sistemskih datoteka^{(System File Checker)} . Ovo će provjeriti (i popraviti) sve nestale ili oštećene sistemske datoteke. Također možete nakon toga upisati i pokrenuti DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth da biste pokrenuli dublje skeniranje vaših sistemskih datoteka i popravili ih.

1. Ostavite vrijeme da se obje naredbe uspješno izvedu. Kada se to završi, ponovno pokrenite računalo kako biste bili sigurni da su promjene u potpunosti primijenjene na vaše računalo.

Daljnje rješavanje problema^{(Further Troubleshooting)}

Gore navedeni koraci trebali bi pomoći u vraćanju BSOD^(BSOD) -a koji je oštećen u hrpi u načinu kernela u većini slučajeva. Nažalost, ako vaše računalo ostane nestabilno, to može ukazivati ​​na dublje probleme, kao što je neispravan hardver. Morat ćete razmotriti daljnje korake, kao što je ponovna instalacija sustava Windows 10^{(reinstalling Windows 10)} ili nadogradnja hardvera^{(upgrading your hardware)} .

Dobar način da osigurate da vaše računalo ostane stabilno je redovito održavanje. Možete započeti s ažuriranjem sustava Windows^{(keeping Windows updated)} najnovijim nadogradnjama značajki i ispravcima pogrešaka, redovitom provjerom zlonamjernog softvera^{(checking for malware)} , kao i osiguravanjem da vaše računalo ostane hladno tako što ćete svakih nekoliko mjeseci očistiti ventilatore kućišta .^{(clearing out the case fans)}

How to Fix a Kernel Mode Heap Corruption BSOD

If your Windows PC suffers a Blue Screen of Death (BSOD) error, it’s a sign that your PC has become unstable. Corrupt files, outdated drivers, failing hardware – they can all cause a BSOD error to appear. These often come with unusual error names, such as a “kernel mode heap corruption” BSOD.

A kernel mode heap corruption BSOD error, in particular, usually points to an issue with your graphics card drivers or hardware, or (less often) corrupt system files. If you’re finding it difficult to fix this particular BSOD error, you can troubleshoot the problem by following the steps below.

What Causes a Kernel Mode Heap Corruption BSOD in Windows 10?

While other BSOD errors (such as a stop code critical process died BSOD) are fairly common and have a number of possible causes, a kernel mode heap corruption BSOD is a more specific error. In many cases, it’s usually reported after intensive usage of a graphics card or the integrated graphics chipset.

GPU usage on this level is typically caused by PC gaming, certain types of cryptocurrency mining, or by certain high-intensity scientific applications. While it remains uncommon, a kernel mode heap corruption BSOD error will prevent you from using your PC (although it shouldn’t cause a boot loop).

The cause of the error can usually be traced to an outdated, buggy, or otherwise corrupted graphics card driver. You can confirm this using the Event Viewer, and resolve it by switching to a newer driver, or rolling back to an older driver if the problem occurs after a recent update.

You should also make sure that you’ve installed a new graphics card correctly, as this could also cause a kernel mode heap corruption BSOD. A motherboard may come with different PCI-E slots with speeds or different standards (eg. PCI-E 3.0 vs 4.0) that your GPU may not support, or disable certain slots while another is in use.

You can also check that your system files aren’t corrupted using the SFC and DISM tools. If this doesn’t work, you may need to reset your Windows 10 installation and start again with a fresh configuration.

Of course, if your hardware is failing in some way, removing or replacing it may be the only way to ensure your PC becomes stable again. Whatever the cause, you should be able to resolve the issue in many cases by following the steps below.

Check the Event Viewer for Additional Information

If you’re unsure of the cause of a kernel mode heap corruption BSOD, it might be worth checking your PC’s error logs for more information. To do this, you’ll need to use the Event Viewer.

1. To open the Event Viewer, right-click the Start menu and select the Run option.

1. In the Run box, type eventvwr before selecting the OK button.

1. This will open the Event Viewer window. In the left-hand panel, open the Windows Logs category, then begin by selecting one of the listed options (Application, Security, etc.) In the right-hand panel, search for logs reports listed as Error in the Level category. While not exclusively BSOD errors, BSOD errors will be reported with the Error category tag. You’ll need to search through each category to check for potential error reports.

1. Once you’ve found a BSOD error listed in the Event Viewer, you can use it to determine what may have caused the problem (eg. a specific application or system driver). You may need to investigate it further (for instance, by searching for the event ID) using the information shown in the General and Details tabs immediately below the selected error.

You can also use other information, such as BSOD dump files, as part of the process of troubleshooting a kernel mode heap corruption BSOD error. While this may require additional research, it can help you to determine if the problem is software or hardware related.

Check for System and Driver Updates

Driver issues (whether it’s outdated, missing, or bug-ridden) are the most likely cause of a kernel mode heap corruption BSOD error. To resolve the issue, you’ll need to check for new driver updates. It’s also a good idea to ensure that Windows itself is fully up-to-date with the latest bug fixes installed.

1. To begin, you should check Windows Update for any available system and driver updates. To do this, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Settings menu, select Update & Security > Windows Update. In the Windows Update menu, Windows will automatically begin to check for available updates (if it doesn’t, select the Check for Updates button). If updates are available for download, select the Download option.

Restart your PC once the updates are installed to ensure that the process is completed successfully. You’ll need to check the manufacturer website for newer graphics card drivers, especially if you’re using a recently released graphics card, as Microsoft releases new driver updates much later than a manufacturer will.

For instance, if you have an NVIDIA graphics card, you’ll need to visit the NVIDIA website and search for your model of graphics card, then download and install the latest available driver.

Roll Back to an Earlier Graphics Driver

While installing a new driver is usually a good way to resolve a kernel mode heap corruption BSOD, it can also be the cause of it. New drivers (especially from the manufacturer website) may come with unforeseen bugs that could stop your GPU from working correctly.

A good way to resolve this is to roll back the driver. Windows allows you to quickly switch back to the previous driver in the Device Manager. If your PC isn’t booting up correctly, you may need to restart Windows in Safe Mode to allow you to do this.

1. To open Device Manager, right-click the Start menu and select Device Manager.

1. In the Device Manager window, select the arrow next to the Display adapters option. You should find your graphics card or internal graphics chipset listed here. Right-click your GPU and select Properties.

1. In the Properties window, select the Driver tab, then select the Roll Back Driver option.

1. In the Driver Package rollback window, you’ll need to explain why you’re rolling back the driver. Select one of the appropriate options, then select Yes to begin the process.

Run System File Checker and DISM in Windows PowerShell

Before you consider more drastic options, you may be able to restore your PC by running various system repair tools, such as the System File Checker and DISM tools, in Windows PowerShell.

1. To start, right-click the Start menu and select Windows PowerShell (Admin).

1. In the new PowerShell window, type sfc /scannow to run the System File Checker. This will check for (and repair) any missing or corrupted system files. You can also type and run DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth afterwards to run a deeper scan of your system files and repair them.

1. Allow time for both commands to successfully run. Once this is complete, restart your PC to ensure that the changes are fully applied to your PC.

Further Troubleshooting

The steps above should help to restore a kernel mode heap corruption BSOD in most cases. Unfortunately, if your PC remains unstable, it could point to deeper issues, such as a failing hardware. You’ll need to consider further steps, such as reinstalling Windows 10 or upgrading your hardware.

A good way to ensure your PC remains stable, however, is to perform regular maintenance. You can start by keeping Windows updated with the latest feature upgrades and bug fixes, checking for malware regularly, as well as making sure your PC remains cool by clearing out the case fans every few months.

Related posts

• Kako popraviti neočekivani BSOD način rada kernela

• Kako popraviti BSOD neuspjeh sigurnosne provjere kernela

• Kako popraviti BSOD pogrešku na stranici s podacima kernela u sustavu Windows 10

• 9 popravaka za BSOD pogrešku kritične strukture oštećenja u sustavu Windows 10

• Kako onemogućiti ili omogućiti Reader Mode u Chromeu u sustavu Windows 10

• Popravite kako računalo neće ići u stanje mirovanja u sustavu Windows 10

• Promjena načina kompatibilnosti za aplikacije u sustavu Windows 10

• Kako popraviti BSOD Clock_Watchdog_Timeout u sustavu Windows 10

• 2 načina za izlazak iz sigurnog načina rada u sustavu Windows 10

• Kako dodati Safe Mode u izbornik za pokretanje u sustavu Windows 10

• Način igre u sustavu Windows 10: Testiranje performansi u stvarnom životu u modernim igrama

• Što je testni način rada u sustavu Windows 10?

• [RJEŠENO] Neočekivana iznimka trgovine BSOD u sustavu Windows 10

• Kako pokrenuti Windows 10 u sigurnom načinu rada (9 načina) -

• Popravite kritičnu grešku oštećenja strukture u sustavu Windows 10

• Kako oporaviti podatke iz Windows XP Mode VM na Windows 10

• Omogućite način igre za ujednačavanje performansi u sustavu Windows 10

• Onemogućite način rada za goste u programu Microsoft Edge pomoću registra sustava Windows 10

• Kako popraviti iznimku sustavne niti koja nije obrađena BSOD-om

• Luna je automatski prekidač za tamni način rada za Windows 10