Kako popraviti BSOD pogrešku na stranici s podacima kernela u sustavu Windows 10

Dok je Windows 10 izvanredno stabilan u usporedbi sa starijim verzijama, zloglasni plavi ekran smrti(blue screen of death) još uvijek postoji. Windows će iznenada pokrenuti BSOD kada naiđe na kritičan problem, kao što je pogreška na stranici s podacima kernela, a zatim se ponovno pokreće.

Dobra vijest je da je BSOD pogreške obično lako otkriti. Pogreška na stranici s podacima kernela sugerira da postoji problem s memorijom ili tvrdim diskom računala. Možda tvrdi disk ima loše sektore ili nešto nije u redu s fizičkim vezama. RAM moduli možda nisu ispravno instalirani . U svakom slučaju, pogreška je najčešće povezana s hardverom, pa evo nekoliko mogućih popravaka koji mogu riješiti vaš problem.

Pogreška na stranici s podacima kernela može dovesti do oštećenja ili gubitka podataka ako se nastavi javljati. Stoga prije nego pokušate bilo koji od naših popravaka, napravite sigurnosnu kopiju svog sustava. Spremite svoje datoteke na flash pogon, SD karticu ili koristite uslugu u oblaku. Ako trebate pomoć, pogledajte naš detaljni vodič za sigurnosne kopije(guide to backups) , slike sustava i oporavak u sustavu Windows 10(Windows 10) .

Provjerite hardverske veze

Kao i drugi problemi povezani s hardverom, često postoji labava žica, neispravan konektor ili nepravilno postavljen RAM modul. Otvorite kućište računala i počnite provjeravati svaku vezu.

Posebno provjerite žice koje povezuju vaš tvrdi disk. Budući da neki problemi s tvrdim diskom često uzrokuju ovu pogrešku, ovo je dobro polazište. Zatim odspojite konektore i ponovno ih ispravno uključite u njihove utore.

Također, provjerite RAM čipove. Jesu li ispravno postavljeni u svoje utore? Uklonite ih i ponovno čvrsto pričvrstite.

Slijedite isti postupak za svaku komponentu i periferiju koja je povezana žicom. Zatim ponovno pokrenite računalo i provjerite pojavljuje li se greška na stranici s podacima kernela i dalje. Ako je tako, prijeđite na sljedeći korak.

Provjerite datotečni sustav pomoću Chkdsk

Naredba chkdsk može se koristiti za ispravljanje logičkih i nekih fizičkih pogrešaka povezanih s vašim tvrdim diskom. Obično se ovaj alat koristi za provjeru statusa pogona, ali ga možete koristiti s nekoliko parametara za ispravljanje mogućih pogrešaka.

1. Potražite aplikaciju Command Prompt upisivanjem cmd u okvir za pretraživanje sustava Windows . (Windows)Naredbeni redak(Command Prompt) trebao bi biti vaš prvi rezultat. Kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite opciju da ga pokrenete kao administrator ili odaberite opciju " Pokreni(Run) kao administrator" na ploči s desne strane.

2. Upišite sljedeću naredbu: chkdsk X: /r . Upišite slovo tvrdog diska umjesto X.

Parametar /r je važan dio. Njegov je posao pronaći sve loše sektore na vašem tvrdom disku i oporaviti čitljive podatke. Imajte na umu da ova naredba također uključuje parametar /f koji se koristi za ispravljanje pogrešaka fizičkog pogona. Neki vjeruju da morate koristiti oba parametra. Međutim, /f već izvodi /r, tako da nema potrebe.

3. Ako dobijete pogrešku kao što se vidi na gornjoj slici, jednostavno upišite Y da biste zakazali operaciju chkdsk sljedeći put kada ponovno pokrenete računalo.

Pokrenite SFC skeniranje

Ako chkdsk nije riješio vaš problem, pokušajte pokrenuti SFC skeniranje. Alat za provjeru sistemskih datoteka(System File Checker) koristi se za pronalaženje i zamjenu svih nedostajućih ili oštećenih sistemskih datoteka. 

Otvorite naredbeni redak(Command Prompt) i upišite sljedeću naredbu:

sfc /scannow

Ponovo pokrenite sustav nakon što je proces dovršen i provjerite pojavljuje li se greška na stranici s podacima kernela i dalje.

Pokrenite dijagnostiku memorije

RAM bi mogao uzrokovati BSOD , stoga biste ga trebali pregledati pomoću dijagnostičkog alata. Započnite(Start) s alatom Windows Memory Diagnostic koji dolazi sa sustavom Windows 10.

1. Upišite Windows Memory Diagnostic u okvir za pretraživanje sustava Windows .(Windows)

2. Kliknite na prvi rezultat za pokretanje alata i odaberite opciju Ponovo pokreni sada i provjeri ima li problema(Restart now and check for problems ) .

Vaše računalo će se ponovno pokrenuti i vidjet ćete kako je test memorije pokrenut. Pri dnu zaslona primijetit ćete statusnu(Status) traku koja vam govori je li test otkrio probleme s memorijom.

Ako se ne pronađu pogreške, morat ćete isprobati neki od naših drugih popravaka.

Ažurirajte upravljačke programe tvrdog diska

Zastarjeli upravljački programi mogu uzrokovati mnoge pogreške, uključujući BSOD padove. Stoga ažurirajte svoj tvrdi disk i provjerite hoće li to popraviti pogrešku na stranici s podacima kernela.

1. Idite na Upravitelj uređaja(Device Manager) . Naći ćete ga unutar upravljačke ploče(Control Panel) ili jednostavnim upisivanjem "upravitelj uređaja" u okvir za pretraživanje sustava Windows .(Windows)

2. Pokrenite alat i pronađite odjeljak Pogoni diskova(Disk drives) . Ispod njega ćete pronaći svoje tvrde diskove. Odaberite(Select) svaki pogon, kliknite ga desnom tipkom miša i s izbornika odaberite Ažuriraj upravljački program(Update driver) .

Nakon što su svi vaši tvrdi diskovi ažurirani, ponovno pokrenite računalo i provjerite ostaje li BSOD .

Resetirajte Windows

Ako se čini da ništa ne radi, možda ćete morati resetirati Windows . BSOD pogreške ponekad su uzrokovane sukobljenim softverom ili drugim povezanim problemima koje je teško otkriti. Ako je to slučaj, vraćanje na tvorničke postavke će učiniti trik.

Imajte na umu da ovo rješenje uključuje potpuno brisanje sustava, stoga svakako napravite sigurnosnu kopiju svih kritičnih podataka prije resetiranja sustava Windows(Windows) .

Postoji nekoliko načina za ponovnu instalaciju sustava Windows(ways to reinstall Windows) , ali mi ćemo koristiti integriranu opciju oporavka.

1. Desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i odaberite Postavke(Settings) .

2. Odaberite Ažuriranje i sigurnost(Update & Security) i idite na Oporavak(Recovery) .

3. Kliknite gumb Početak rada .(Get Started)

4. Najsigurnija opcija je izvršiti potpuno brisanje. To je jedini način da se uvjerite da nemate posla sa softverskim problemom koji uzrokuje pogrešku na stranici s podacima kernela. Odaberite opciju Ukloni sve(Remove everything) i Windows će se vratiti na praznu ploču.

Zamijenite neispravan hardver

Posljednje rješenje je zamijeniti svoj hardver. Ako vam nijedan od naših popravaka nije pomogao, promijenite tvrdi disk i RAM module. Testirajte jedan(Test one) od svojih starih tvrdih diskova ili ga posudite od prijatelja. Učinite isto s RAM-om(RAM) . Greška BSOD(BSOD) na stranici s podacima kernela najčešće je uzrokovana hardverskim problemima.

Javite nam što vam je uspjelo u komentarima ispod!



About the author

Ja sam stručnjak za korisničku podršku za Windows 10/11/10 s više od 5 godina iskustva. Također sam strastveni igrač posljednjih nekoliko godina i snažno me zanima xbox One. Moj trenutni fokus je pomaganje korisnicima s problemima koje imaju sa svojim Windows 10 ili Windows 11 sustavima, često kroz korištenje naših alata za korisničku podršku, kao što je podrška pozivnog centra i online pomoć.



Related posts