Kako popraviti BSOD grešku s lošom konfiguracijom sustava u sustavu Windows 10

Pogreška Windows Plavi zaslon(Windows Blue Screen) smrti ( BSOD ) (Death)može(BSOD) se činiti katastrofalnom, pogotovo ako radite na nečem važnom. Nažalost, BSOD-(BSODs) ove je obično teško dešifrirati, s nazivima grešaka kao što su “ neočekivana zamka u načinu rada jezgre(unexpected kernel mode trap) ” i “loše informacije o konfiguraciji sustava” koji ne nude mnogo informacija o uzroku (ili kako ga popraviti).

Ako vaše računalo sa sustavom Windows ima (Windows)BSOD pogrešku s lošim informacijama o konfiguraciji sustava , morat ćete riješiti problem. Prvi korak je razumijevanje što bi moglo uzrokovati ovu pogrešku, od oštećenih sistemskih datoteka do zastarjelih upravljačkih programa koji su uzrokovali rušenje vašeg računala. Da biste popravili ovu BSOD pogrešku, evo što trebate učiniti.

Što uzrokuje loše informacije o konfiguraciji sustava BSOD u sustavu Windows 10?(What Causes the Bad System Config Info BSOD in Windows 10?)

Nažalost, ne postoji jasan uzrok loših podataka o konfiguraciji sustava BSOD (ili zaustavnog koda sustava Windows 0x00000074) u (Windows)sustavu Windows 10(Windows 10) . Ime sugerira neku vrstu loše konfiguracije, a to nije previše daleko od istine, s izvješćima da oštećeni Windows Registry uzrokuje problem.

Također je prijavljeno da problem može uzrokovati oštećena konfiguracijska datoteka za pokretanje, nedostajuće ili oštećene sistemske datoteke, zastarjeli upravljački programi ili čak neispravan tvrdi disk. Srećom, mnogi od dolje navedenih koraka za rješavanje ovog problema dobro funkcioniraju, bez obzira na uzrok. 

Koristite alat za rješavanje problema u sustavu Windows 10(Use the Windows 10 Troubleshooter)

Teško je utvrditi uzroke BSOD -a (BSOD)sustava Windows 10(Windows 10) , s kodovima pogrešaka koje je teško razumjeti i obično nisu namijenjeni krajnjem korisniku. Srećom, Microsoft ima Windows alat za rješavanje problema koji vam može pomoći da prepoznate i riješite probleme s vašim sustavom.

Ovaj alat je stvarno koristan samo ako ste izvršili promjenu na vašem sustavu neposredno prije greške u informacijama o lošoj konfiguraciji sustava. Na primjer, ako ste nedavno koristili Windows Update , to bi moglo ukazivati ​​na oštećene sistemske datoteke. Morat ćete pokrenuti alat za rješavanje problema koji je najrelevantniji za promjenu (na primjer, Windows Update ).

  1. Da biste pokrenuli Windows Troubleshooter , desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i odaberite opciju Postavke(Settings ) .

  1. U izborniku Postavke sustava Windows(Windows Settings) odaberite Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters . U izborniku Dodatni(Additional troubleshooters menu) alati za rješavanje problema naveden je popis dostupnih alata za rješavanje problema. Odaberite jedan(Select one) od alata, a zatim odaberite Pokreni alat za rješavanje problema(Run the troubleshooter) da biste započeli postupak rješavanja problema.

Za svaki alat za rješavanje problema, Windows će automatski pokušati identificirati i riješiti sve probleme s vašim sustavom. Ako Windows ne može riješiti problem (ili ako ne možete identificirati vjerojatni uzrok, na temelju vaše nedavne aktivnosti), možda ćete morati preskočiti ovaj odjeljak i umjesto toga isprobati jedan od dodatnih popravaka u nastavku.

Ažurirajte Windows sustav i datoteke upravljačkih programa(Update Windows System and Driver Files)

Microsoft redovito izdaje nova ažuriranja za Windows koja uključuju ispravke pogrešaka, nadogradnje značajki i podršku za novi hardver. Ako ste nedavno instalirali novi hardver ili ako već neko vrijeme niste ažurirali svoj sustav, pokretanje Windows Update i provjera novih ažuriranja sustava i upravljačkih programa može pomoći u popravljanju neriješenih BSOD-ova(BSODs) .

  1. Za početak otvorite Postavke sustava Windows(Windows Settings) tako da desnom tipkom miša kliknete izbornik Start i odaberete Postavke(Settings) iz skočnog izbornika.

  1. U izborniku Postavke odaberite Ažuriranje i sigurnost(Update & Security) . Windows će automatski početi tražiti nova ažuriranja. Ako nije, odaberite Provjeri ažuriranja(Check for Updates) . U suprotnom odaberite Preuzmi(Download ) (ili Preuzmi i instaliraj(Download and Install) ) za početak preuzimanja i instaliranja novih ažuriranja.

Windows Update najbolji je način za instaliranje novih ažuriranja sustava Windows , ali ako ste instalirali nedavno objavljeni hardver (kao što je potpuno nova grafička kartica), možda ćete morati posjetiti web-mjesta proizvođača za najnovije upravljačke programe za taj hardver. 

Provjerite i popravite oštećene datoteke sustava Windows(Check and Fix Corrupt Windows System Files)

Jedan od najjasnijih uzroka loših podataka o konfiguraciji sustava BSOD -a su, nažalost, oštećene sistemske datoteke. Ako još uvijek možete učitati svoje Windows računalo, najbolji način da provjerite ima li ove pogreške je pokretanje nekih alata za popravak sustava iz prozora terminala Windows PowerShell .

  1. Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i odaberite opciju Windows PowerShell (Admin) .

  1. U novom prozoru PowerShell upišite sfc /scannow da biste pokrenuli alat za provjeru sistemskih datoteka . (System File Checker )To će provjeriti ima li u sustavu Windows(Windows) oštećene datoteke i zamijeniti ih, ako je potrebno. Ostavite malo vremena da se ovaj proces dovrši.

  1. Nakon što je sfc alat gotov, upišite chkdsk /r za pokretanje uslužnog programa za provjeru diska . (Check Disk)Ovo će provjeriti vaš sustav na pogreške datotečnog sustava diska nakon ponovnog pokretanja. To ćete morati potvrditi tako da upišete Y i pritisnete enter .

Nakon što je chkdsk zakazan, ponovno pokrenite računalo i dopustite alatu da provjeri ima li pogrešaka u vašem datotečnom sustavu. Sve pogreške koje otkrije bit će ispravljene automatski (gdje je to moguće). Ako chkdsk ne može popraviti te pogreške, može upućivati ​​na neispravan tvrdi disk. Možda ćete morati razmisliti o nadogradnji računala(upgrading your PC) novim pogonom kako biste popravili problem.

Provjerite i popravite pogreške registra sustava Windows(Check and Repair Windows Registry Errors)

Glavni prijavljeni uzrok loših podataka o konfiguraciji sustava BSOD je pogreška u registru sustava Windows(Windows Registry) , složenoj bazi podataka konfiguracijskih postavki koja održava ispravno funkcioniranje sustava Windows(Windows)

Provjera i popravljanje pogrešaka registra sustava Windows 10(fixing Windows 10 registry errors) može riješiti ovaj problem, ali ne postoji jednostavan način za to. Osim ako već imate sigurnosnu kopiju registra sustava Windows(Windows Registry) , ne možete u potpunosti poništiti promjene u registru sustava Windows koje su mogle uzrokovati ovu BSOD pogrešku.

Međutim, postoje aplikacije trećih strana poput Wise Registry Cleaner koje mogu vratiti i popraviti neke postavke sustava Windows(Windows) i trećih strana u vašem registru. Rješavanje ovih problema često može spriječiti ponovnu pojavu BSOD pogreške (poput loših podataka o konfiguraciji sustava BSOD ).

  1. Da biste to učinili, preuzmite i instalirajte besplatnu verziju alata Wise Registry Cleaner(install the free version of the Wise Registry Cleaner tool) . Nakon instalacije, pokrenite aplikaciju i odaberite Duboko skeniranje(Deep Scan) kako biste provjerili ima li u registru potencijalnih pogrešaka.

  1. Dopustite da se skeniranje završi, što može potrajati. Na kraju postupka provjerite popis oštećenih unosa i provjerite jeste li u redu s uklanjanjem ili popravljanjem svakog od njih. Ako jeste, odaberite gumb Očisti(Clean) za čišćenje registra.

Wise Registry Cleaner (i drugi alati za čišćenje registra) nisu čudesni alati, ali mogu identificirati značajne probleme ili sukobe unutar vašeg registra. Na primjer, ako ste bili zaraženi zlonamjernim softverom koji je promijenio registar, aplikacije poput ove mogu identificirati problem.

Međutim, ako je to slučaj, morat ćete zasebno skenirati ima li zlonamjernog softvera(scan for malware) kako biste provjerili (i uklonili) bilo kakvu infekciju.

Popravite konfiguraciju pokretanja sustava Windows pomoću Bootrec-a(Repair Windows Boot Configuration Using Bootrec)

Još jedan od najčešćih uzroka BSOD(BSOD) pogreške s lošim informacijama o konfiguraciji sustava (posebno za Windows 10 instalacije koje rade kao virtualni stroj) je oštećena konfiguracija pokretanja, što pomaže Windowsu(Windows) da se ispravno učita. Da biste to popravili, morat ćete koristiti bootrec alat. 

  1. Da biste uspješno pokrenuli bootrec, morat ćete natjerati Window u izbornik Napredne opcije(Advanced Options) . Započnite(Start) ponovnim pokretanjem računala i pritiskom na F8 prije ikone koja se okreće ili prekidanjem procesa pokretanja najmanje dvaput kako biste pokrenuli automatski popravak(automatic repair) . Nakon što se pojavi izbornik za rješavanje problema pri pokretanju, odaberite Napredne opcije(Advanced options) .

  1. Odaberite Rješavanje problema(Troubleshoot) na izborniku Odaberi opciju(Choose an option) .

  1. Odaberite Napredne opcije(Advanced options) u izborniku Rješavanje problema(Troubleshoot ) .

  1. U sljedećem izborniku odaberite Command Prompt za pokretanje u minimalnom Windows 10 okruženju, prikazujući prozor naredbenog retka iz kojeg možete pokrenuti naredbe.

  1. U prozoru naredbenog retka upišite i pokrenite sljedeće naredbe u nizu kako biste popravili konfiguracijske datoteke za pokretanje sustava Windows :
  • bootrec /Repairbcd
  • bootrec /ScanOs
  • bootrec /RepairMbr
  • bootrec /FixBoot ( za GPT pogone(for GPT drives) ) ili bootrec /FixMbr (za MBR pogone)

  1. Upišite exit da biste se vratili na izbornik s opcijama, a zatim odaberite Continue za normalno podizanje sustava Windows u ovoj fazi.

Daljnji koraci za održavanje Windows 10(Further Windows 10 Maintenance Steps)

Gornji koraci trebali bi pomoći da se ispravi BSOD(BSOD) greška s lošom konfiguracijom sustava za većinu korisnika, ali ako se još uvijek suočavate s problemima ili ako se vaše računalo uopće neće ispravno pokrenuti, morat ćete razmisliti o potpunom resetiranju sustava Windows 10(resetting Windows 10) , vraćanje na zadane postavke i zamjenu svih sistemskih datoteka u procesu. 

Ako vidite ovu BSOD pogrešku ili druge, kao što je BSOD za upravljanje memorijom koda zaustavljanja(stop code memory management BSOD) , to ukazuje na računalo koje nije dobro održavano. Možda ćete morati razmotriti redovitije održavanje, uključujući ažuriranje datoteka sustava Windows(keeping Windows system files updated) , kao i osiguravanje ažuriranja upravljačkih programa uređaja(device drivers) .



About the author

Ja sam stručnjak za korisničku podršku za Windows 10/11/10 s više od 5 godina iskustva. Također sam strastveni igrač posljednjih nekoliko godina i snažno me zanima xbox One. Moj trenutni fokus je pomaganje korisnicima s problemima koje imaju sa svojim Windows 10 ili Windows 11 sustavima, često kroz korištenje naših alata za korisničku podršku, kao što je podrška pozivnog centra i online pomoć.



Related posts