Kako popraviti aplikaciju Google koja ne radi na Androidu

Aplikacija Google sastavni je dio Androida(Android) i dolazi unaprijed instalirana na svim modernim Android uređajima. Ako koristite Android 8.0 ili noviji, onda morate biti upoznati s ovom korisnom i moćnom Google aplikacijom. Njegove višedimenzionalne usluge uključuju tražilicu, osobnog asistenta s umjetnom inteligencijom, feed vijesti, ažuriranja, podcaste itd. Aplikacija Google prikuplja podatke s vašeg uređaja uz vaše dopuštenje(Google app collects data from your device with your permission) . Podaci kao što su vaša povijest pretraživanja, glasovne i audio snimke, podaci aplikacija i kontakt podaci. To pomaže Googleu(Google) da vam pruži prilagođene usluge. Na primjer, okno Google Feed(Google Feed pane)(krajnje lijevo okno na vašem početnom zaslonu) ažurira se s člancima vijesti relevantnim za vas, a Asistent(Assistant) se stalno poboljšava i bolje razumije vaš glas i naglasak, rezultati pretraživanja optimizirani su tako da brže i lakše pronađete ono što tražite.

Sve ove usluge obavlja jedna aplikacija. Nemoguće je zamisliti korištenje Androida(Android) bez njega. Rekavši(Having) to, postaje jako frustrirajuće kada aplikacija Google ili bilo koja od njezinih usluga kao što je pomoćnik ili traka za brzo pretraživanje prestane raditi( Google app or any of its services like the Assistant or Quick search bar stops working) . Teško je povjerovati, ali čak i Googleova aplikacija(Google app might malfunction) ponekad može pokvariti rad zbog neke greške ili propusta. Ove greške će vjerojatno biti uklonjene u sljedećem ažuriranju, ali do tada postoji niz stvari koje možete pokušati riješiti problem. U ovom ćemo članku navesti niz rješenja koja mogu riješiti problem Google aplikacije koja ne radi.

Popravite aplikaciju Google koja ne radi na Androidu

Popravite(Fix Google) aplikaciju Google koja ne radi na Androidu(Android)

1. Ponovno pokrenite uređaj(1. Restart your Device)

Jednostavno, ali učinkovito rješenje za bilo koji elektronički uređaj je isključiti ga i ponovno uključiti. Iako može zvučati vrlo nejasno, ponovno pokretanje vašeg Android uređaja(rebooting your Android device) često rješava mnoge probleme, a isplati se pokušati. Ponovno pokretanje telefona omogućit će Android sustavu da popravi sve greške koje bi mogle biti odgovorne za problem. Držite pritisnutu tipku za napajanje(Hold down your power button) dok se ne pojavi izbornik napajanja i kliknite na opciju Restart/Reboot optio . Nakon što se telefon ponovno pokrene, provjerite postoji li problem i dalje.

Ponovno pokrenite uređaj

2. Izbrišite predmemoriju i podatke za Google aplikaciju(2. Clear Cache and Data for Google App)

Svaka aplikacija, uključujući aplikaciju Google , pohranjuje neke podatke u obliku cache datoteka. Te se datoteke koriste za spremanje različitih vrsta informacija i podataka. Ti podaci mogu biti u obliku slika, tekstualnih datoteka, redaka koda, kao i drugih medijskih datoteka. Priroda podataka pohranjenih u tim datotekama razlikuje se od aplikacije do aplikacije. Aplikacije(Apps) generiraju datoteke predmemorije kako bi skratile vrijeme njihovog učitavanja/pokretanja. Neki osnovni podaci se spremaju tako da aplikacija može brzo nešto prikazati kada se otvori. Međutim, ponekad se te preostale datoteke predmemorije oštete i uzrokuju kvar aplikacije Google. (cache files get corrupted and cause Google app to malfunction.)Kada naiđete na problem s Google -om(Google)aplikacija ne radi, uvijek možete pokušati izbrisati predmemoriju i podatke za aplikaciju. Slijedite ove korake za brisanje predmemorije i podatkovnih datoteka za aplikaciju Google :

1. Idite na Postavke(Settings) svog telefona, a zatim dodirnite opciju Aplikacije(Apps) .

Idite na Postavke svog telefona

2. Sada odaberite aplikaciju Google(Google app) s popisa aplikacija.

Odaberite aplikaciju Google s popisa aplikacija

3 Sada kliknite na opciju Pohrana(Storage) .

Kliknite na opciju Pohrana

4. Sada ćete vidjeti opcije za brisanje podataka i brisanje predmemorije. (clear data and clear cache.)Dodirnite odgovarajuće gumbe i navedene će datoteke biti izbrisane.

Dodirnite odgovarajuće opcije za brisanje podataka i brisanje predmemorije

5. Sada izađite iz postavki i pokušajte ponovno upotrijebiti aplikaciju Google i provjerite postoji li problem i dalje.

Također pročitajte: (Also Read:) Kako očistiti predmemoriju na Android telefonu (i zašto je to važno)(How to Clear Cache on Android Phone (And Why Is It Important))

3. Provjerite ima li ažuriranja(3. Check for Updates)

Sljedeće što možete učiniti je ažurirati svoju aplikaciju. Bez(Irrespective) obzira na problem s kojim se susrećete, njegovo ažuriranje iz Trgovine Play(Play Store) može ga riješiti. Jednostavno ažuriranje aplikacije često rješava problem jer ažuriranje može doći s ispravcima pogrešaka za rješavanje problema.

1. Idite na Trgovinu Play(Play Store) .

Idite na Playstore

2. Na gornjoj lijevoj strani naći ćete tri vodoravne crte(three horizontal lines) . Kliknite(Click) na njih. Zatim kliknite na opciju "Moje aplikacije i igre"(“My Apps and Games”) .

Na gornjoj lijevoj strani naći ćete tri vodoravne crte |  Popravite aplikaciju Google koja ne radi na Androidu

3. Potražite aplikaciju Google(Google app) i provjerite postoje li ažuriranja na čekanju.

kliknite na "Moje aplikacije i igre"

4. Ako da, kliknite na gumb za ažuriranje(update) .

5. Nakon što se aplikacija ažurira, pokušajte je ponovno koristiti i provjerite radi li ispravno ili ne.

4. Deinstalirajte ažuriranja(4. Uninstall Updates)

Ako gornja metoda ne uspije, morate izbrisati aplikaciju i ponovno je instalirati. ( delete the app and install it again.)Međutim, postoji mala komplikacija. Da se radilo o bilo kojoj drugoj aplikaciji, mogli ste jednostavno deinstalirati aplikaciju(uninstalled the app) i zatim je ponovno instalirati kasnije. Međutim, aplikacija Google je sistemska aplikacija i ne možete je deinstalirati(Google app is a system app, and you can’t uninstall it) . Jedino što možete učiniti je deinstalirati ažuriranja za aplikaciju. To će ostaviti za sobom izvornu verziju aplikacije Google koju je na vaš uređaj instalirao proizvođač. Slijedite dolje navedene korake da vidite kako:

1. Otvorite Postavke(Settings) na telefonu, a zatim odaberite opciju Aplikacije(Apps) .

Dodirnite opciju Aplikacije

2. Sada odaberite aplikaciju Google(Google app) s popisa aplikacija.

Odaberite aplikaciju Google s popisa aplikacija |  Popravite aplikaciju Google koja ne radi na Androidu

3. U gornjem desnom kutu zaslona možete vidjeti tri okomite točke(three vertical dots) . Kliknite na njega.

U gornjem desnom kutu zaslona možete vidjeti tri okomite točke.  Kliknite na njega

4. Na kraju dodirnite gumb za deinstaliranje ažuriranja .(uninstall updates)

Dodirnite gumb za deinstaliranje ažuriranja

5. Sada ćete možda morati ponovno pokrenuti uređaj nakon ovoga(restart your device after this) .

6. Kada se uređaj ponovno pokrene, pokušajte ponovno upotrijebiti aplikaciju Google(Google app again) .

7. Možda će se od vas tražiti da ažurirate aplikaciju na najnoviju verziju. Učinite to i to bi trebalo riješiti da aplikacija Google ne radi na problemu s Androidom .(Android)

5. Izađite iz Beta programa za aplikaciju Google(5. Exit the Beta program for the Google app)

Neke aplikacije u Trgovini Play(Play Store) omogućuju vam da se pridružite beta programu(beta program) za tu aplikaciju. Ako se prijavite za to, bit ćete među prvima koji će dobiti bilo kakvo ažuriranje. To bi značilo da ćete biti među nekolicinom odabranih koji će koristiti novu verziju prije nego što bude dostupna široj javnosti. Aplikacijama omogućuje prikupljanje povratnih informacija i izvješća o statusu te utvrđivanje ima li grešaka u aplikaciji. Iako je primanje ranih ažuriranja zanimljivo, ona mogu biti malo nestabilna. Moguće je da je pogreška na koju se susrećete s aplikacijom Google rezultat beta verzije(Google app is a result of a buggy beta version) koja ima greške . Jednostavno rješenje ovog problema je napuštanje beta programa za aplikaciju Google . Slijedite dolje navedene korake da vidite kako:

1. Idite na Trgovinu Play(Play Store) .

Otvorite Trgovinu Google Play na svom uređaju

2. Sada upišite Google(type Google) u traku za pretraživanje i pritisnite enter.

Sada upišite Google u traku za pretraživanje i pritisnite enter

3. Nakon toga, pomaknite se prema dolje i pod odjeljkom “Vi ste beta tester” pronaći ćete opciju (“You’re a beta tester”)Napusti(Leave) . Dodirnite ga.

U odjeljku "Vi ste beta tester" pronaći ćete opciju Napusti.  Dodirnite ga

4. Ovo će potrajati nekoliko minuta. Kada se završi, ažurirajte aplikaciju ako je ažuriranje dostupno.

Također pročitajte: (Also Read:) Kako ručno ažurirati usluge Google Play(How to Manually Update Google Play Services)

6. Izbrišite predmemoriju i podatke za usluge Google Play(6. Clear Cache and Data for Google Play Services)

(Google Play) Usluge (Services)Google Play vrlo su važan dio Android frameworka. To je ključna komponenta potrebna za funkcioniranje svih aplikacija instaliranih iz trgovine Google Play(Google Play Store) , kao i aplikacija koje zahtijevaju da se prijavite svojim Google računom. Neometano funkcioniranje aplikacije Google ovisi o uslugama (Services)Google Play . Stoga, ako se suočite s problemom da aplikacija Google ne radi, brisanje predmemorije i podatkovnih datoteka usluga Google Play( clearing the cache and data files of Google Play Services) moglo bi biti dobro. Slijedite dolje navedene korake da vidite kako:

1. Idite na Postavke(Settings) svog telefona. Zatim dodirnite opciju Aplikacije( Apps) .

Idite na Postavke svog telefona

2. Sada odaberite usluge Google Play(Google Play Services) s popisa aplikacija.

Odaberite usluge Google Play s popisa aplikacija |  Popravite aplikaciju Google koja ne radi na Androidu

3. Sada kliknite na opciju Pohrana(Storage) .

Kliknite na opciju Pohrana pod Google Play usluge

4. Sada ćete vidjeti opcije za brisanje podataka i brisanje predmemorije(clear data and clear cache) . Dodirnite odgovarajuće gumbe i navedene će datoteke biti izbrisane.

Iz brisanja podataka i brisanja predmemorije Dodirnite odgovarajuće gumbe

5. Sada izađite iz postavki i pokušajte ponovno upotrijebiti aplikaciju Google i provjerite možete li riješiti da aplikacija Google ne radi na problemu s Androidom.( resolve the Google app not working on the Android issue.)

7. Provjerite dopuštenja aplikacije(7. Check App’s Permissions)

Iako je aplikacija Google sistemska aplikacija i prema zadanim postavkama ima sva potrebna dopuštenja, nema štete u dvostrukoj provjeri. Postoji velika vjerojatnost da su kvarovi u aplikaciji posljedica nedostatka dopuštenja(malfunctions result from a lack of permissions) danih aplikaciji. Slijedite dolje navedene korake kako biste provjerili dopuštenja aplikacije Google i dopustili svaki zahtjev za dopuštenjem koji je možda bio odbijen u prošlosti.

1. Otvorite Postavke(Settings) svog telefona.

2. Dodirnite opciju Aplikacije(Apps) .

Dodirnite opciju Aplikacije

3. Sada odaberite aplikaciju Google(Google app) s popisa aplikacija.

Odaberite aplikaciju Google s popisa aplikacija |  Popravite aplikaciju Google koja ne radi na Androidu

4. Nakon toga kliknite na opciju Dozvole(Permissions) .

Kliknite na opciju Dozvole

5. Provjerite jesu li omogućena sva potrebna dopuštenja.

Provjerite jesu li omogućena sva potrebna dopuštenja

8. Odjavite se sa svog Google računa i ponovno se prijavite(8. Sign out of your Google Account and Sign-in again)

Ponekad se problem može riješiti tako da se odjavite i zatim prijavite na svoj račun. To je jednostavan proces, a sve što trebate učiniti je slijediti dolje navedene korake da biste uklonili svoj Google račun.(remove your Google account.)

1. Otvorite Postavke(Settings) na svom telefonu.

2. Sada dodirnite opciju Korisnici i računi(Users and Accounts) .

Dodirnite Korisnici i računi

3. Na zadanom popisu dodirnite ikonu (icon)Google .

Na zadanom popisu dodirnite ikonu Google |  Popravite aplikaciju Google koja ne radi na Androidu

4. Sada kliknite na gumb Ukloni(Remove button) pri dnu zaslona.

Kliknite na gumb Ukloni pri dnu zaslona

5. Nakon ovoga ponovo pokrenite telefon(Restart your phone after this) .

6. Ponovite gore navedene korake da biste otišli na postavke korisnika i računa(Accounts) , a zatim dodirnite opciju Dodaj(Add) račun.

7. Sada odaberite Google( select Google) , a zatim unesite vjerodajnice(login credentials) za prijavu na svoj račun.

8. Nakon što je postavljanje dovršeno, pokušajte ponovno upotrijebiti aplikaciju Google i provjerite je li još uvijek prisutna.

Također pročitajte: (Also Read:) Kako se odjaviti s Google računa na Android uređajima(How to Sign Out of Google Account on Android Devices)

9. Postrance učitajte stariju verziju pomoću APK-a(9. Sideload an older version using an APK)

Kao što je ranije spomenuto, ponekad novo ažuriranje ima nekoliko grešaka i propusta, što uzrokuje kvar aplikacije, pa čak i pad. Umjesto čekanja na novo ažuriranje koje bi moglo potrajati tjednima, možete se vratiti na stariju stabilnu verziju. Međutim, jedini način da to učinite je korištenje APK datoteke(APK file) . Slijedite dolje navedene korake da vidite kako popraviti da aplikacija Google ne radi na Androidu(Android)

1. Prvo, deinstalirajte ažuriranja za aplikaciju koristeći prethodno navedene korake.

2. Nakon toga preuzmite APK(download the APK) datoteku za aplikaciju Google sa stranica kao što je APKMirror(APKMirror) .

Preuzmite APK datoteku za aplikaciju Google sa stranica kao što je APKMirror |  Popravite aplikaciju Google koja ne radi na Androidu

3. Na APKMirror-u ćete pronaći mnogo različitih verzija iste aplikacije(different versions of the same app on APKMirror) . Preuzmite(Download) staru verziju aplikacije, ali pazite da nije starija od dva mjeseca.

Pronađite mnogo različitih verzija iste aplikacije na APKMirroru

4. Nakon što je APK preuzet, morate omogućiti instalaciju iz nepoznatih(Unknown) izvora prije nego što instalirate APK na svoj uređaj.

5. Da biste to učinili, otvorite Postavke(Settings) i idite na popis aplikacija(list of Apps) .

Otvorite Postavke i idite na popis aplikacija |  Popravite aplikaciju Google koja ne radi na Androidu

6. Odaberite Google Chrome ili bilo koji preglednik koji ste koristili za preuzimanje APK datoteke.

Odaberite Google Chrome ili bilo koji preglednik koji ste koristili za preuzimanje APK datoteke

7. Sada, pod Naprednim(Advanced) postavkama, pronaći ćete opciju Nepoznati izvori(Unknown Sources option) . Kliknite na njega.

Pod Naprednim postavkama pronaći ćete opciju Nepoznati izvori.  Kliknite na njega

8. Ovdje uključite prekidač kako biste omogućili(toggle the switch on to enable) instalaciju aplikacija preuzetih putem preglednika Chrome .

Uključite prekidač kako biste omogućili instalaciju preuzetih aplikacija

9. Nakon toga dodirnite preuzetu APK datoteku i instalirajte je na svoj uređaj.

Provjerite možete li popraviti da aplikacija Google ne radi na Androidu( fix the Google app not working on Android) , ako ne, nastavite sa sljedećom metodom. 

10. Izvršite vraćanje na tvorničke postavke(10. Perform a Factory Reset)

Ovo je posljednje sredstvo koje možete isprobati ako sve gore navedene metode ne uspiju. Ako ništa drugo ne uspije, možete pokušati vratiti telefon na tvorničke postavke i vidjeti hoće li to riješiti problem. Odabirom vraćanja na tvorničke postavke(factory reset) izbrisale bi se sve vaše aplikacije, podaci i drugi podaci poput fotografija, videozapisa i glazbe s vašeg telefona. Iz tog razloga, trebali biste napraviti sigurnosnu kopiju prije nego što krenete na vraćanje na tvorničke postavke. Većina telefona od vas traži da napravite sigurnosnu kopiju podataka(Backup your data) kada pokušate vratiti telefon na tvorničke postavke( factory reset your phone) . Možete koristiti ugrađeni alat za sigurnosno kopiranje ili to učiniti ručno. Tvoj izbor.

1. Idite na Postavke(Settings) svog telefona.

Idite na Postavke svog telefona

2. Dodirnite karticu Sustav(System) .

Dodirnite karticu Sustav

3. Ako još niste napravili sigurnosnu kopiju svojih podataka, kliknite na opciju Sigurnosna kopija podataka(Backup your data) da biste svoje podatke spremili na Google disk(Google Drive) .

Kliknite na opciju Sigurnosna kopija podataka da biste svoje podatke spremili na Google disk |  Popravite aplikaciju Google koja ne radi na Androidu

4. Nakon toga kliknite na karticu Reset(Reset tab) .

5. Sada kliknite na opciju Reset Phone .

Kliknite na opciju Reset Phone

6. Ovo će potrajati. Nakon što se telefon ponovno pokrene, pokušajte ponovno upotrijebiti aplikaciju Google i provjerite radi li ispravno.

Preporučeno:(Recommended:)

Nadam se da vam je ovaj vodič bio od pomoći da ste uspjeli popraviti aplikaciju Google koja ne radi na Androidu(Fix the Google app not working on Android) . Podijelite ovaj članak sa svojim prijateljima i pomozite im. Također, u komentarima navedite koja vam je metoda uspjela.



About the author

Računalni sam tehničar koji godinama radi s Androidom i uredskim softverom. Također podučavam ljude kako koristiti Mac računala zadnjih 5 godina. Ako tražite nekoga tko zna kako popraviti stvari na vašem računalu, vjerojatno vam mogu pomoći!



Related posts