Ako već neko vrijeme koristite svoj Android telefon, velike su šanse da ste se na kraju pretplatili na više aplikacija i usluga iz Trgovine Google Play^{(Google Play Store)} . Ako^(Left) se ne provjeri, to se može zbrojiti i ozbiljno opteretiti vaš novčanik^{(seriously strain your wallet)} .

Srećom, Google Play olakšava pauziranje ili otkazivanje pretplata, a ovaj vodič će vas provesti kroz taj proces. Također ćete naučiti kako zatražiti povrat novca za pretplate na Google Playu^{(Google Play)} .

Kako otkazati Google Play pretplate^{(Google Play Subscriptions)}

Ako ste odlučili trajno prekinuti pretplatu na Google Playu^{(Google Play)} , samo brisanje relevantne aplikacije s vašeg Android telefona neće biti dovoljno. Umjesto toga, morate posjetiti konzolu za upravljanje pretplatama ^{(Subscriptions)}Google Playa^{(Google Play)} i otkazati pretplatu.

Napomena: unatoč otkazivanju pretplate, imat ćete pristup plaćenom sadržaju do kraja tekućeg obračunskog razdoblja. Na primjer, ako otkažete godišnju pretplatu na pola puta, još uvijek imate šest mjeseci pristupa.

Za otkazivanje pretplate na Google Play :

1. Otvorite Google Play Store i dodirnite svoju profilnu sliku u gornjem desnom kutu zaslona.
2. Odaberite Plaćanja^{(Select Payments)} i pretplate. Ako imate više Google računa^(Accounts) na svom Androidu^(Android) , dodirnite adresu e-pošte pri vrhu i odaberite ispravan račun.
3. Dodirnite Pretplate.

1. Dodirnite pretplatu koju želite otkazati u odjeljku Aktivno^(Active) .
2. Dodirnite Otkaži pretplatu.

1. Navedite razlog i dodirnite Nastavi.
2. Ponovno dodirnite Otkaži^{(Tap Cancel)} pretplatu kao potvrdu.

Ako se predomislite i želite se ponovno pretplatiti prije ili nakon isteka pretplate:

1. Ponovno posjetite^(Re-visit) konzolu za upravljanje pretplatama^{(Subscriptions)} i dodirnite pretplatu na koju se želite ponovno pretplatiti.
2. Dodirnite Ponovna pretplata.
3. Pregledajte informacije o pretplati i ponovno dodirnite Ponovno pretplati^{(Resubscribe)} za potvrdu.

Kako pauzirati pretplate na Google Playu^{(Google Play)}

Ponekad ćete možda htjeti privremeno prekinuti pretplatu na Google Play^{(Google Play)} bez da je u potpunosti otkažete. Pauziranje pretplate omogućuje vam obustavu plaćanja na određeno razdoblje.

Za pauziranje pretplate na Google Playu^{(Google Play)} :

1. Otvorite Google Play Store i dodirnite svoju profilnu sliku u gornjem desnom kutu zaslona.
2. Odaberite Plaćanja i pretplate.
3. Dodirnite Pretplate.

1. Dodirnite pretplatu koju želite pauzirati u odjeljku Aktivno^(Active) .
2. Postavite duljinu pauze.
3. Dodirnite Potvrdi.

Za ponovno pokretanje pretplate prije nego što se automatski nastavi:

1. Ponovno posjetite^(Re-visit) konzolu za upravljanje pretplatama^{(Subscriptions)} i dodirnite pretplatu koju želite nastaviti.
2. Dodirnite Nastavi.
3. Pregledajte podatke o plaćanju i ponovo Nastavite^(Resume) kao potvrdu.

Kako dobiti povrat novca^(Refunds) za Google Play pretplate^{(Google Play Subscriptions)}

Postoje okolnosti u kojima želite povrat novca za pretplatu na Google Play . Na primjer, to može biti slučajna kupnja, problemi s aplikacijom ili uslugom^{(issues with the app or service)} , lažno oglašavanje itd.

Traženje povrata za pretplatu na Google Play^{(Google Play)} ovisi o tome je li prošlo manje ili više od 48 sati od kupnje.

• Možete zatražiti povrat od Googlea^(Google) ako je prošlo manje od 48 sati otkako ste se pretplatili na aplikaciju ili uslugu.
• Morate se obratiti razvojnom programeru aplikacije za povrat novca ako je prošlo više od 48 sati otkako ste se pretplatili na aplikaciju ili uslugu.

Prije 48 sati—kontaktirajte Google

Da biste zatražili povrat od Googlea:

1. Otvorite Google Chrome na svom Android telefonu i posjetite stranicu Zatražite svoj Google Play povrat novca^{(Request your Google Play refund page)} .
2. Odaberite Da^(Yes) kako biste potvrdili da ste prijavljeni s Google računom^{(Google Account)} korištenim za kupnju i dodirnite Nastavi^(Continue) . Ako nije, odaberite Ne i prijavite se ispravnim računom.

1. Odaberite pretplatu za koju želite dobiti povrat i dodirnite Nastavi^(Continue) .
2. Odaberite razlog za povrat i dodirnite Nastavi^(Continue) . Najbolje je biti točan s odabirom—npr. odabir Kupio sam ovo slučajno možda neće ići u vašu korist ako ste aplikaciju koristili nekoliko puta prije nego što ste pokrenuli zahtjev za povrat novca.
3. Dodirnite Nastavi.
4. Pregledajte svoje podatke i dodirnite Zatraži^(Request) povrat novca.

Obrada zahtjeva za povrat novca traje do četiri dana. Primit ćete e-poruku ako Google odluči odobriti ili odbiti povrat. Posjetite stranicu Provjerite svoj status povrata na Google Playu^{(Check your Google Play refund status page)} da provjerite status zahtjeva. Ako primite povrat novca, iznos će biti pripisan načinu plaćanja koji ste upotrijebili za pretplatu—stanje na Google Playu^(Play) , kreditna kartica itd.

Nakon 48 sati ^(Developer)—kontaktirajte^{(Hours—Contact)} programera

Da biste kontaktirali programera za povrat novca, morate:

1. Otvorite trgovinu Google Play^{(Google Play Store)} i posjetite stranicu trgovine aplikacije.
2. Pomaknite se^(Scroll) prema dolje i proširite odjeljak Kontakt programera^(Developer) .
3. Obratite se programeru s podacima za kontakt.

Kako pauzirati, otkazati^(Cancel) i vratiti novac za pretplate^{(Refund Subscriptions)} na uređajima koji nisu Android^{(Non-Android)}

Ako nemate pristup svom Android telefonu, ne brinite. Možete pauzirati, otkazati ili izvršiti povrat pretplata na bilo kojem uređaju koji nije Android putem web verzije Trgovine Google Play^{(Google Play Store)} . Evo kako:

1. Posjetite web mjesto Google Play^{(Google Play website)} i prijavite se s vjerodajnicama Google računa^{(Google Account)} .
2. Odaberite svoju profilnu sliku u gornjem desnom kutu i odaberite Plaćanja^(Payments) i pretplate.

1. Prijeđite na karticu Pretplate.
2. Dodirnite Upravljanje^{(Tap Manage)} pored pretplate koju želite pauzirati ili otkazati.

1. Odaberite Otkaži^{(Select Cancel)} pretplatu ili Pauziraj plaćanja.

Ako želite pokrenuti povrat novca za pretplatu:

• Posjetite stranicu Zatražite svoj Google Play povrat^{(Request your Google Play refund page)} ako je prošlo manje od 48 sati od plaćanja.
• Obratite se razvojnom programeru—podatke za kontakt možete pronaći na prodajnoj stranici aplikacije—kako biste zatražili povrat nakon 48 sati.

Preuzmite kontrolu nad svojim Google Play pretplatama^{(Your Google Play Subscriptions)}

Znati kako upravljati svojim Google Play pretplatama ključno je za prilagođavanje digitalnog iskustva na vašem Android uređaju. Bilo da želite pauzirati pretplatu, trajno je otkazati, ponovno pokrenuti pauziranu ili otkazanu pretplatu ili tražiti povrat novca kada je to potrebno, imate moć preuzeti kontrolu.

How to Pause or Cancel Google Play Subscriptions

If you’ve been using your Android phone for some time, the chances are you’ve ended up subsсribing to multiple apps and services from the Google Play Store. Left unchecked, these can add up and seriously strain your wallet.

Luckily, Google Play makes it easy to pause or cancel subscriptions, and this tutorial will walk you through the process. You’ll also learn how to request refunds for subscriptions on Google Play.

How to Cancel Google Play Subscriptions

If you’ve decided to discontinue a Google Play subscription permanently, just deleting the relevant app from your Android phone won’t suffice. Instead, you must visit Google Play’s Subscriptions management console and cancel the subscription.

Note: Despite canceling a subscription, you’ll have access to paid content until the end of the current billing period. For example, if you cancel halfway through a yearly subscription, you still have six months of access.

To cancel a subscription to Google Play:

1. Open the Google Play Store and tap your profile picture on the top right of the screen.
2. Select Payments & subscriptions. If you have multiple Google Accounts on your Android, tap the email address at the top and pick the correct account.
3. Tap Subscriptions.

1. Tap the subscription you want to cancel under the Active section.
2. Tap Cancel subscription.

1. Provide a reason and tap Continue.
2. Tap Cancel subscription again as confirmation.

If you change your mind and want to re-subscribe before or after the subscription expires:

1. Re-visit the Subscriptions management console and tap the subscription you want to re-subscribe.
2. Tap Resubscribe.
3. Review the subscription information and tap Resubscribe again to confirm.

How to Pause Subscriptions on Google Play

At times, you may want to temporarily halt a Google Play subscription without canceling it entirely. Pausing a subscription allows you to suspend payments for a specified period.

To pause a subscription on Google Play:

1. Open the Google Play Store and tap your profile picture on the top right of the screen.
2. Select Payments & subscriptions.
3. Tap Subscriptions.

1. Tap the subscription you want to pause under the Active section.
2. Set the pause length.
3. Tap Confirm.

To restart the subscription before it automatically resumes:

1. Re-visit the Subscriptions management console and tap the subscription you want to resume.
2. Tap Resume.
3. Review the payment information and Resume again as confirmation.

How to Receive Refunds for Google Play Subscriptions

There are circumstances where you want a refund for a Google Play subscription. For example, it could be an accidental purchase, issues with the app or service, false advertising, etc.

Requesting a refund for a Google Play subscription depends on whether it’s been less or more than 48 hours since purchase.

• You can request a refund from Google if it’s been less than 48 hours since you subscribed to the app or service.
• You must contact the app developer for a refund if it’s been more than 48 hours since you subscribed to the app or service.

Before 48 Hours—Contact Google

To request a refund from Google:

1. Open Google Chrome on your Android phone and visit the Request your Google Play refund page.
2. Select Yes to confirm you’re signed in with the Google Account used to make the purchase, and tap Continue. If not, select No and log in with the correct account.

1. Select the subscription you want to receive a refund for and tap Continue.
2. Pick a reason for the refund and tap Continue. It’s best to be accurate with your selection—e.g., choosing I purchased this by accident may not work in your favor if you used the app several times before initiating your refund request.
3. Tap Continue.
4. Review your details and tap Request refund.

Refund requests take up to four days to process. You’ll receive an email if Google decides to approve or decline the refund. Visit the Check your Google Play refund status page to check the request’s status. If you receive a refund, the amount will be credited to the payment method you used to make the subscription—Google Play balance, credit card, etc.

After 48 Hours—Contact the Developer

To contact the developer for a refund, you must:

1. Open the Google Play Store and visit the app’s store page.
2. Scroll down and expand the Developer contact section.
3. Reach out to the developer with the contact information.

How to Pause, Cancel, and Refund Subscriptions on Non-Android Devices

If you do not have access to your Android phone, don’t worry. You can pause, cancel, or refund subscriptions on any non-Android device via the web version of the Google Play Store. Here’s how:

1. Visit the Google Play website and sign in with your Google Account credentials.
2. Select your profile picture on the top-right corner and choose Payments & subscriptions.

1. Switch to the Subscriptions tab.
2. Tap Manage next to the subscription you want to pause or cancel.

1. Select Cancel subscription or Pause payments.

If you want to initiate a refund for a subscription:

• Visit the Request your Google Play refund page if it’s been less than 48 hours since making your payment.
• Contact the developer—you can find the contact information on the app’s store page—to request a refund after 48 hours.

Take Control of Your Google Play Subscriptions

Knowing how to manage your Google Play subscriptions is essential to tailoring the digital experience on your Android device. Whether you want to pause a subscription, cancel it permanently, restart a paused or canceled subscription, or seek a refund when necessary, you have the power to take control.

Related posts

• Kako dodati RSS feedove u Outlook u sustavu Windows 11/10

• Outlook RSS feedovi se ne ažuriraju na računalu sa sustavom Windows 11/10

• Kako zaustaviti prosljeđivanje e-pošte u Outlooku za Windows 11/10

• Kako izbrisati predmemoriju Outlooka u sustavu Windows 11/10

• Kako ispisati Outlook kalendar u sustavu Windows 11/10

• Popravi crni ekran smrti u sustavu Windows 11/10; Zaglavio na crnom ekranu

• Kako koristiti aplikaciju Alarmi i satovi u sustavu Windows 11/10

• Pretvorite AVCHD u MP4 pomoću ovih besplatnih pretvarača za Windows 11/10

• Kako stvoriti radarski grafikon u sustavu Windows 11/10

• Što je datoteka Windows.edb u sustavu Windows 11/10

• Postavke sinkronizacije ne rade ili su zasivljene u sustavu Windows 11/10

• Najbolje aplikacije za praćenje baterije, analitiku i statistiku za Windows 11/10

• CPU ne radi punom brzinom ili kapacitetom u sustavu Windows 11/10

• Kako provjeriti zapisnik o isključivanju i pokretanju u sustavu Windows 11/10

• Popravite pogrešku Crypt32.dll koja nije pronađena ili nedostaje u sustavu Windows 11/10

• PDF tekst nestaje prilikom uređivanja ili spremanja datoteke u sustavu Windows 11/10

• Kako riješiti problem sudara s potpisom diska u sustavu Windows 11/10

• Najbolji besplatni softver ISO Mounter za Windows 11/10

• HDMI uređaj za reprodukciju ne prikazuje se u sustavu Windows 11/10

• Najbolje besplatne aplikacije za čitač RSS-a Windows Store za Windows 11/10