Kako otkazati pretplatu na Microsoft 365

Microsoft 365 (prethodno Office 365 ) je pretplata na Officeove(Office) aplikacije kao što su Word , Excel , Outlook i Powerpoint , plus 1TB prostora za pohranu u oblaku OneDrive . Ako ga više ne koristite, evo kako možete otkazati pretplatu na Microsoft 365 .

Otkažite osobnu(Personal) ili obiteljsku pretplatu na Microsoft 365(Family Microsoft 365)

Najjednostavniji način otkazivanja pretplate na Microsoft 365 je odlazak na web mjesto tvrtke. Stranicom je nešto lakše kretati se na Windows ili Mac računalu, ali joj možete pristupiti i na iPhoneu ili Androidu(Android)

Kada ste spremni za otkazivanje, idite na Microsoftovu stranicu za pretplate(Microsoft’s subscriptions page) i prijavite se svojim Microsoft računom.

Vidjet ćete odjeljak Upravljanje pretplatom(Manage subscription) koji navodi pojedinosti vaše pretplate na Microsoft —kada vaš plan istekne, sljedeći datum naplate, način plaćanja i ukupnu cijenu vaše godišnje ili mjesečne pretplate.

Odaberite Otkaži pretplatu(Cancel subscription) i slijedite korake na zaslonu za potvrdu otkazivanja. 

Alternativno, možete odabrati Isključi (Turn off )ponavljajuće naplate(recurring billing) da biste onemogućili automatsku obnovu. Ako to učinite, Microsoft vam neće naplatiti kada vaša mjesečna ili godišnja pretplata istekne. 

Ako ne vidite opciju otkazivanja, provjerite postoji li gumb s oznakom “ Uključi (Turn on )ponavljajuće naplate. (recurring billing.)” Ako vidite taj gumb, vaša se pretplata neće automatski obnoviti.

Otkažite Microsoft 365 za tvrtke

Postupak otkazivanja drugačiji je za one s poslovnom pretplatom na Microsoft 365 . Prije nego što otkažete pretplatu, možda ćete morati poduzeti dodatne korake kao što je smanjenje broja licenci u vašoj organizaciji. 

Trebali biste započeti ovaj postupak nekoliko dana prije datuma obnove kako biste izbjegli situaciju u kojoj morate ponovno plaćati pretplatu. Također biste trebali provjeriti ima li vaš Microsoftov(Microsoft) račun ovlasti globalnog administratora ili administratora naplate jer druge vrste računa neće moći otkazati plaćenu pretplatu.

Najprije biste trebali provjeriti imate li profil za naplatu na svom Microsoftovom(Microsoft) računu. U Microsoft 365 centru administracije idite na Naplata(Billing) > Naplata i plaćanja(Billing & payments) . Na sljedećoj stranici kliknite karticu Profili naplate(Billing profiles) da vidite imate li profil naplate.

Ako to učinite, idite na stranicu Naplata(Billing) > Vaši proizvodi(Your products) u Microsoftovom(Microsoft) centru za administraciju. Odaberite pretplatu koju više ne želite. 

Na stranici s detaljima o pretplati kliknite Uredi (Edit )ponavljajuće naplate(recurring billing) pod postavkama pretplate i plaćanja. (Subscription)Sada možete odabrati Isključi(Turn off) kako biste zaustavili ponavljajuće naplate. Kad ste već kod toga, trebali biste zamoliti sve u svojoj organizaciji da spreme svoje podatke prije datuma obnove.

Alternativno, možete otići na stranicu Naplata(Billing) > Vaši proizvodi(Your products) i pronaći pretplatu koju želite otkazati. Kliknite gumb s tri točke(three-dots) pokraj ovoga i odaberite Otkaži pretplatu(Cancel subscription) . Sada možete navesti razlog za otkazivanje i kliknuti Spremi(Save) da završite postupak.

Ako nemate profil za naplatu, možete slijediti gore navedene korake otkazivanja ako vaša organizacija koristi 25 ili manje licenci. Ako koristi više od 25 licenci, trebali biste otići u administrativni centar i smanjiti ih na 25 ili manje. Zatim možete slijediti iste korake da biste otkazali plaćenu pretplatu.

Što se događa nakon otkazivanja pretplate na (Business Subscription)Microsoft 365 za tvrtke

Nakon otkazivanja usluge Microsoft 365 za tvrtke, vaš račun postaje onemogućen. Administratorski(Admin) računi mogu pristupiti i sigurnosno kopirati podatke vaše organizacije do 90 dana nakon otkazane pretplate. 

Korisnici neće moći pristupiti OneDriveu(OneDrive) za tvrtke. Officeove(Office) aplikacije kao što su Word , Excel , OneNote i druge prijeći će u način smanjene funkcionalnosti. Korisnici će također početi vidjeti obavijesti o nelicenciranim proizvodima, koje se pojavljuju kada aktivacija Microsoft Officea ne uspije.(Microsoft Office)

Microsoft će izbrisati sve podatke na vašem Microsoft 365 računu između 90 i 180 dana nakon otkazivanja. 

Alternative za Microsoft 365

Ako smatrate da je Microsoft 365 preskup, prvo biste trebali provjeriti možete li ga dobiti besplatno(see if you can get it for free) . Također možete razmotriti ove besplatne alternative za Microsoft Office(free alternatives to Microsoft Office) .

Za one koji žele prijeći na besplatnu alternativu otvorenog koda, evo naše usporedbe između LibreOfficea i Microsoft Officea(comparison between LibreOffice and Microsoft Office) . Pomoći će vam da odlučite je li LibreOffice prava stvar za vas. Također možete razmisliti o prijenosu licence za Office s jednog računala na drugo(transferring your Office license from one computer to another) ako koristite varijantu Officea(Office) koja zahtijeva ključ proizvoda.



About the author

Ja sam računalni profesionalac s više od 10 godina iskustva. U slobodno vrijeme volim pomagati za uredskim stolom i učiti djecu kako se koristiti internetom. Moje vještine uključuju mnoge stvari, ali najvažnije je da znam kako pomoći ljudima u rješavanju problema. Ako trebate nekoga tko vam može pomoći s nečim hitnim ili samo želite neke osnovne savjete, obratite mi se!



Related posts