Povremeno brisanje neželjenih ili neželjenih e-poruka^{(unwanted or spam emails)} izvrstan je način za čišćenje pristigle pošte izvan kontrole. Ako slučajno izbrišete važne e-poruke ili razgovore dok brišete svoju pristiglu poštu na Gmailu^(Gmail) , pokazat ćemo vam kako ih oporaviti – na mobilnom uređaju i računalu.

Učinkovitost dolje navedenih tehnika može ovisiti o vremenskom okviru brisanja. Jednostavno^(Simply) rečeno, nedavno izbrisane e-poruke imaju veće šanse za oporavak – što duže čekate, manje su šanse za oporavak. Ali ne brinite, još uvijek možete oporaviti trajno izbrisane poruke e-pošte s Gmaila^(Gmail) . Pokazat ćemo vam kako.

Oporavak izbrisanih e-poruka iz mape smeća^{(Trash Folder)}

Svi davatelji usluga e-pošte imaju namjensku mapu “ Trash ” ili “Bin” u koju se privremeno pohranjuju izbrisane poruke iz vaše pristigle pošte . ^(Inbox)Za Gmail , izbrisane poruke i razgovori ostaju u mapi Otpad^(Trash) 30 dana, nakon čega se trajno uklanjaju s Googleovih poslužitelja.

Ako je prošlo manje od 30 dana otkako ste izbrisali e-poštu, idite u mapu Otpad^(Trash) da biste vidjeli ili oporavili poruku.

Oporavak izbrisanih e-poruka iz mape smeća (web)^{(Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Web))}

Izbrisane poruke e-pošte s Gmaila^(Gmail) možete oporaviti pomoću računala ili mobilnog preglednika. Ako Gmailu^(Gmail) pristupate s računala, pomaknite pokazivač na lijevu bočnu traku da biste otkrili opcije izbornika i odaberite padajući gumb Više .^(More)

Otvorite mapu Otpad^(Trash) na bočnoj traci.

Otvorite poruku/razgovor koji želite oporaviti i odaberite ikonu Premjesti u^{(Move to)} na alatnoj traci Gmaila.

Odaberite mapu, oznaku ili grupu u koju želite da se obrisana pošta vrati. Ili upotrijebite traku za pretraživanje da biste pronašli grupu.

Brzi savjet:^{(Quick Tip:)} naučite kako upravljati pristiglom poštom na Gmailu ^(Gmail)razvrstavanjem e-poruka u oznake, mape, grupe^{(sorting emails into labels, folders, groups)} itd.

Primit ćete obavijest u donjem kutu zaslona koja vas obavještava da je razgovor premješten u vašu željenu mapu/oznaku.

Gmail vam također omogućuje oporavak više razgovora odjednom. Kliknite potvrdni okvir pored izbrisanih poruka e-pošte koje želite oporaviti, odaberite ikonu Premjesti u^{(Move to)} na alatnoj traci i odaberite željenu mapu za oporavak.

Oporavak izbrisanih e-poruka iz mape smeća (mobilni)^{(Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Mobile))}

Ako želite^(Want) vratiti izbrisane poruke e-pošte iz aplikacije Gmail , jednostavno dodirnite ikonu izbornika hamburgera^{(hamburger menu icon)} , otvorite mapu Otpad^(Trash) i dodirnite poruku koju želite oporaviti.

Dodirnite ikonu izbornika s tri točke^{(three-dot menu icon)} u gornjem desnom kutu razgovora.

Odaberite Premjesti u^{(Move to)} .

Odaberite mapu/grupu u koju želite premjestiti izbrisanu e-poštu ili odaberite ikonu plus (+) icon u gornjem desnom kutu da biste stvorili novu oznaku.

Gmail će prikazati obavijest o uspjehu na zaslonu.

Da biste poništili brisanje više e-poruka u mapi Otpad , dodirnite ^(Trash)ikone profila^{(profile icons)} pošiljatelja kako biste odabrali poruke.

Dodirnite ikonu izbornika s tri točke, na izborniku odaberite Premjesti u^{(Move to)} i odaberite gdje želite da se poruke premjeste.

Obratite se svom administratoru za Google Workspace

Ako je vaš račun dio Google Workspacea – možda^{(Google Workspace—perhaps)} na poslu, u školi ili u vašoj organizaciji – možete oporaviti izbrisane poruke e-pošte, čak i nakon 30 dana. Nekada poznat kao G Suite , Google Workspace ima upravljačku ploču (nazvanu Admin console ) na kojoj korisnici s ovlaštenim pristupom (tj. administratori) mogu upravljati korisnicima i uređajima, korisničkim podacima, aplikacijama itd.

Izbrisane e-poruke korisnika Google Workspacea^{(Google Workspace)} premještaju se u smeće^(Trash) gdje se mogu oporaviti nakon 30 dana. Međutim, administratori radnog prostora^(Workspace) imaju dodatnih 25 dana za oporavak izbrisanih poruka s administratorske^(Admin) konzole. Ako više ne pronađete izbrisanu poruku u mapi Otpad^(Trash) vašeg računa , obratite se administratoru Google Workspacea^{(Google Workspace)} za pomoć.

Ako upravljate Google Workspaceom^{(Google Workspace)} , lako je pomoći standardnom korisniku da oporavi izbrisanu e-poštu staru više od 30 dana. Prijavite se na Google Admin console i idite na odjeljak Korisnici^(Users) na početnoj stranici. Pronađite korisnike čiju e-poštu želite oporaviti, odaberite Vrati podatke^{(Restore Data)} i odaberite Gmail u odjeljku "Aplikacija".

Administratorska konzola^(Admin) ima filtar za pronalaženje izbrisanih podataka po datumskom rasponu. Odaberite datumski raspon i kliknite Vrati^(Restore) da biste pronašli i oporavili poruke e-pošte koje nedostaju.

Napomena:^(Note:) izbrisane e-poruke starije od 55 dana trajno se uklanjaju s konzole administratora Google Workspacea . ^{(Google Workspace Admin)}Kada se to dogodi, nitko — čak ni administrator — ne može oporaviti izbrisane poruke.

Kontaktirajte pošiljatelja ili primatelja

Brisanjem Gmail razgovora uklonit ćete samo poruke s vašeg Google računa. Druga strana (ili stranke—za grupne e-poruke^{(group emails)} ) i dalje će imati kopiju poruke/razgovora. To znači da postoji 50-50 šansa za oporavak izbrisane e-pošte koja više nije dostupna u mapi Otpad ili na ^(Trash)Google Admin konzoli. Morate se samo nadati da pošiljatelj ili primatelj također nije obrisao poruku(e).

Još jedno veliko ograničenje—nepoznavanje ili pamćenje adrese e-pošte ili podataka za kontakt pošiljatelja ili primatelja. To onemogućuje komunikaciju sa stranama koje bi mogle imati kopiju izbrisane e-pošte.

Obratite se osobi koja je poslala ili primila e-poštu i zamolite je da vam ponovo pošalje ili proslijedi e-poštu^{(forward the email to you)} . Ako se ne sjećate adrese e-pošte osobe, nazovite ili pošaljite SMS.

Za prosljeđivanje e-pošte na Gmail za PC ili web, desnom tipkom miša kliknite poruku/razgovor i odaberite Proslijedi^(Forward) .

Unesite^(Enter) adresu e-pošte primatelja u dijaloški okvir Prima^(To) i odaberite Pošalji^(Send) .

Koristite alat za oporavak Gmail poruka

Google ima koristan alat za obnavljanje izbrisanih poruka e-pošte s vašeg Gmail računa – posebice e-pošte koje je izbrisala neovlaštena strana. Pristupite alatu za oporavak Gmail poruka^{(Gmail Message Recovery Tool)} na svom web-pregledniku i slijedite upute na stranici. Prijavite^(Log) se na svoj Google račun i odaberite Nastavi^(Continue) za nastavak.

Možda ćete morati ažurirati svoje sigurnosne vjerodajnice (čitaj: lozinku) ili potvrditi podatke o svom računu. Google će skenirati vaš račun za nedostajuće ili izgubljene e-poruke i nakon toga prikazati rezultat oporavka. Ako dobijete poruku o uspjehu, Google će vratiti trajno izbrisane poruke e-pošte na karticu "Sva pošta" u vašoj pristigloj pošti na Gmailu^(Gmail) .

Imajte na umu da je vjerojatnost da će Gmail alat za oporavak poruka^{(Gmail Message Recovery Tool)} vratiti vaše izbrisane poruke e-pošte također 50/50. Možda ćete dobiti poruku o pogrešci (poput one u nastavku) ako Google ne može oporaviti e-poruke koje nedostaju.

Sigurnosno kopirajte i zaštitite svoju e-poštu

Ako imate drugu adresu e-pošte, razmislite o postavljanju Gmaila za automatsko prosljeđivanje poruka^{(setting up Gmail to automatically forward messages)} na tu adresu. Također možete postaviti filtar tako da prosljeđuje samo određene vrste e-pošte, kako ne biste zakrčili svoju pristiglu poštu nepotrebnim porukama. Javite nam ako imate pitanja.

How to Recover Deleted Emails from Gmail

Occaѕionаlly deleting unwanted or spam emails is a great way to clean an out-of-control inbox. Should you accidentally delete important emails or conversations while clearing out your Gmail inbox, we’ll show you how to recover them—on mobile and PC.

The efficacy of the techniques mentioned below may depend on the deletion timeframe. Simply put, recently deleted emails have higher recovery chances—the longer you wait, the slimmer the chances of recovery. But not to worry, you can still recover permanently deleted emails from Gmail. We’ll show you how.

Recover Deleted Emails from the Trash Folder

All email service providers have a dedicated “Trash” or “Bin” folder where deleted messages from your Inbox are temporarily stored. For Gmail, deleted messages and conversations stay in the Trash folder for 30 days, after which they are permanently removed from Google’s servers.

If it’s been less than 30 days since you deleted an email, head to the Trash folder to view or recover the message.

Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Web)

You can recover deleted emails from Gmail using your PC or mobile browser. If you’re accessing Gmail from a computer, move your cursor to the left sidebar to expose the menu options and select the More drop-down button.

Open the Trash folder on the sidebar.

Open the message/conversation you want to recover and select the Move to icon on the Gmail toolbar.

Select the folder, label, or group you want the deleted mail restored to. Or, use the search bar to find a group.

Quick Tip: Learn how to manage your Gmail inbox by sorting emails into labels, folders, groups, etc.

You’ll get a notification at the bottom corner of the screen informing you that the conversation was moved to your preferred folder/label.

Gmail also lets you recover multiple conversations at once. Click the checkbox next to the deleted emails you want to recover, select the Move to icon on the toolbar, and select your preferred recovery folder.

Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Mobile)

Want to get back deleted emails from the Gmail app, simply tap the hamburger menu icon, open the Trash folder, and tap the message you want to recover.

Tap the three-dot menu icon at the top-right corner of the conversation.

Select Move to.

Choose the folder/group you want to move the deleted email to, or select the plus (+) icon at the top-right corner to create a new label.

Gmail will display a success notification on the screen.

To undelete multiple emails in the Trash folder, tap the senders’ profile icons to select the messages.

Tap the three-dot menu icon, select Move to from the menu, and choose where you want the messages moved to.

Contact Your Google Workspace Admin

If your account is part of a Google Workspace—perhaps at work, school, or in your organization—you can recover deleted emails, even after 30 days. Formerly known as G Suite, Google Workspace has a control panel (called Admin console) where users with authorized access (i.e., admins) can manage users and devices, user data, apps, and so on.

Deleted emails from Google Workspace users are moved to the Trash where they can be recovered after 30 days. However, Workspace admins have 25 extra days to recover deleted messages from the Admin console. If you no longer find a deleted message in your account’s Trash folder, contact your Google Workspace admin for help.

If you manage a Google Workspace, it’s easy to help a standard user recover a deleted email that’s over 30 days old. Sign in to the Google Admin console and go to the Users section on the homepage. Locate the users whose email you want to recover, select Restore Data, and choose Gmail in the “Application” section.

The Admin console has a filter to find deleted data by date range. Select the date range and click Restore to find and recover missing emails.

Note: Deleted emails older than 55 days are permanently removed from the Google Workspace Admin console. When this happens, no one—not even the admin—can recover the deleted messages.

Contact the Sender or Receiver

Deleting a Gmail conversation will only remove the messages from your Google account. The other party (or parties—for group emails) will still have a copy of the message/conversation. This means there’s a 50-50 chance of recovering a deleted email that’s no longer available in the Trash folder or Google Admin console. You just have to hope the sender or recipient also hasn’t deleted the message(s).

Another major limitation—not knowing or remembering the sender or recipient’s email address or contact details. That makes it impossible to communicate with parties who might have a copy of the deleted email.

Reach out to the person who sent or received the email and ask them to resend or forward the email to you. If you don’t remember the person’s email address, call or send a text message.

To forward an email on Gmail for PC or web, right-click the message/conversation, and select Forward.

Enter the recipient’s email address in the To dialog box and select Send.

Use the Gmail Message Recovery Tool

Google has a useful tool for recovering deleted emails from your Gmail account—particularly emails deleted by an unauthorized party. Access the Gmail Message Recovery Tool on your web browser and follow the instructions on the page. Log in to your Google account and select Continue to proceed.

You may be required to update your security credentials (read: password) or confirm your account information. Google will scan your account for missing or lost emails and display a recovery result afterward. If you get a success message, Google will restore permanently deleted emails to the “All Mail” tab of your Gmail inbox.

Note that the probability of the Gmail Message Recovery Tool restoring your deleted emails is also 50/50. You may get an error message (like the one below) if Google can’t recover the missing emails.

Back Up and Protect Your Emails

If you have another email address, consider setting up Gmail to automatically forward messages to that address. You can also set up a filter to only forward certain types of emails, so you don’t clog your inbox with unnecessary messages. Let us know if you have any questions.

Related posts

• Kako izvesti ili preuzeti sve Gmail e-poruke

• Kako blokirati e-poštu na Gmailu

• Kako proslijediti više e-poruka u Gmailu

• Kako izbrisati samo stare e-poruke u Gmailu

• Kako vratiti izbrisane poruke e-pošte u Office 365

• Kako postaviti Gmail IMAP postavke u Outlooku

• Kako blokirati nekoga na Gmailu na jednostavan način

• Kako otvoriti zaključanu datoteku kada je koristi drugi program

• Kako skenirati više stranica u jednu PDF datoteku

• Kako izbrisati mapu Windows.old u sustavu Windows 7/8/10

• Kako vratiti izbrisani poštanski sandučić pomoću PowerShell-a

• Kako stvoriti tim u Microsoft timovima

• Kako ažurirati Raspberry Pi

• Kako automatski izbrisati neželjenu poštu u Gmailu

• Kako održavati svoje Windows računalo budnim bez dodirivanja miša

• 7 tehničkih savjeta za SEO optimizaciju za bilo koju web stranicu

• Kako vidjeti predmemorirane stranice i datoteke iz vašeg preglednika

• Kako zaštititi PDF lozinkom da bude siguran

• Korištenje web sučelja prijenosa

• 8 najboljih tehnoloških ideja za suočavanje sa samoizolacijom