Kako napisati profesionalne e-poruke za manje od 5 minuta

U vašem profesionalnom životu e-pošta je vjerojatno jedno od najvažnijih sredstava komunikacije. Radiš to na dnevnoj bazi i ako si nešto poput mene, utapaš se u tome.

Naravno, možete posvetiti određeni sat ili dva dnevno posebno za upravljanje e-poštom. Ali ako potrošite 10 minuta ili dulje na svaki odgovor, e-pošta će uskoro preuzeti cijeli vaš dan – a isključivanje obavijesti s Gmaila(Gmail) neće vas spasiti.

Zato je bitno naučiti pisati profesionalne e-poruke koje dobivaju odgovore I(AND) koje im ne trebaju dulje od nekoliko minuta. Srećom, danas ne morate biti izvrstan pisac ili guru produktivnosti da biste to postigli. Sve je u pronalaženju prave strategije i skupa alata za nju. 

Postavljanje predložaka e-pošte (konzervirani odgovori)(Set Up Email Templates (Canned Responses))

Izrada predložaka e-pošte izvrstan je način da uštedite vrijeme onima koji često dobijaju ista pitanja ili komentare putem e-pošte. Odvojite jedan dan da postavite pripremljene odgovore i više nećete morati pisati iste odgovore deset puta dnevno. I Gmail i Outlook imaju ovu značajku koja će vam pomoći uštedjeti vrijeme i besplatno automatizirati e-poštu. 

Evo kako postaviti profesionalne predloške e-pošte na Gmailu(Gmail) u samo nekoliko klikova:

  • Nakon što se prijavite na svoj račun, kliknite ikonu zupčanika i odaberite Postavke(Settings) .
  • Zatim idite na Napredno(Advanced) i kliknite Omogući(Enable) pored opcije Predlošci(Templates) . Pomaknite(Scroll) se prema dolje do dna stranice da biste spremili promjene.

  • Sada možete početi raditi na vlastitim predlošcima e-pošte. Upišite tekst koji želite spremiti u novu e-poštu. Zatim kliknite tri okomite točke u donjem desnom kutu i odaberite Predlošci(Templates) da biste spremili nacrt kao predložak. 

Možete stvoriti predloške za odgovore koji sadrže dugačke odlomke, kao i brze odgovore od 2-3 rečenice. Iznenadit ćete se koliko će vam vremena to uštedjeti u budućnosti. 

Mrežne e-poruke(Networking Emails)(Networking Emails)

U slučaju da vaš problem nije korištenje predložaka e-pošte, već njihovo stvaranje, pokušajte Networking Emails . To je web alat s desecima predložaka e-pošte koji vam mogu pomoći u razvoju vaše profesionalne mreže. 

Mrežne e-poruke(Networking Emails) koje je izradio Resume Worded izvrstan su resurs za optimizaciju vaše komunikacije . Neki primjeri predložaka koje nude uključuju hladne/tople uvode, praćenje s osobama koje ne odgovaraju, pa čak i pisanje zahvalnica. 

Svaki predložak također dolazi s korisnim savjetima i prijedlozima koji mogu dodatno poboljšati vašu komunikaciju s primateljem. 

Možete koristiti gumb za pretraživanje ili pregledavati popis kako biste pronašli pravu e-poštu. Zatim sve što je preostalo je kopirati i zalijepiti u svoj okvir za poruke i promijeniti nekoliko pojedinosti. 

Brojač riječi Plus(Word Counter Plus)(Word Counter Plus)

Ako ste netko tko napiše više od 10 e-poruka dnevno, bitno je da neke od njih budu kratke i slatke. Dakle, ako često završite s e-porukama koje su preduge, možda biste trebali razmisliti o korištenju alata za brojanje riječi kako biste se zaustavili. Chrome proširenje (Chrome)Word Counter Plus može obaviti posao umjesto vas. 

Označite(Highlight) tekst u svojoj e-pošti i jednim klikom dohvatite broj riječi i znakova koje ste upotrijebili. Zatim možete nastaviti s pisanjem svoje e-pošte ili je zamotati prije nego što postane dvodijelna. 

Nacrt karte(DraftMap)(DraftMap)

Možete pronaći mnogo sjajnih alata koji vam mogu pomoći da bolje pišete i tako skratite vrijeme koje trošite na lekturu i ponovno pisanje e-pošte. DraftMap je jedan od njih. Razmišljajte o gramatici(Grammarly) ili Hemingwayu(Hemingway) , uz to također provjerava nepotrebno ponavljanje riječi i pomaže vam da se držite jednog stila pisanja. 

Ovo proširenje za Chrome daje vam prijedloge za pisanje u stvarnom vremenu koji su označeni bojama. Pomoći će vam da izbjegnete korištenje pasivnog glasa, pogreške pri pisanju, klišeje, kao i savjete o čitljivosti vaše e-pošte. Svi prijedlozi temelje se na pravilima pisanja Ernesta Hemingwaya. DraftMap je posebno zgodan jer se svi procesi odvijaju unutar vašeg okvira za sastav e-pošte.

Ne brinite ako i dalje imate istaknute riječi nakon što završite s uređivanjem svoje e-pošte. Primatelj neće vidjeti boje, prijedlozi su vidljivi samo vama. 

Vaša e-pošta bi mogla biti bolja(Your Email Could Be Better)(Your Email Could Be Better)

Vaša e-pošta bi mogla biti bolja(Better) online je alat dizajniran da smanji vrijeme koje trošite na upravljanje e-poštom educirajući sve o najboljim praksama e-pošte. 

Prilikom sastavljanja profesionalnog emaila slijedite određena pravila. Na primjer, da vaša poruka ima jasan predmet ili izostavite nepotrebne privitke. Iznenadit ćete se koliko često ljudi krše ova pravila, što u konačnici rezultira time da obje strane troše više vremena i truda. 

Vaša e-pošta može biti bolja(Your Email Could Be Better) ima popis od 10 uobičajenih grešaka. Svaka točka dolazi s objašnjenjem i primjerima kako poboljšati svoju e-poštu. Ovo vam može dobro doći u slučaju da svojim kolegama želite reći o tim pravilima, ali ne znate kako to učiniti. Možete koristiti svoje riječi ili im poslati vezu na Vašu e-poštu Moglo bi biti bolje(Your Email Could Be Better) da ilustrirate svoju tvrdnju. 

Svi bismo željeli da naša e-pošta postane potpuno automatizirana i da ne zahtijeva nikakvu pažnju. Iako to danas nije baš moguće, svako malo pomaže. Bez obzira radi li se o smanjenju duljine e-pošte ili da sami odredite vrijeme kada pišete, nakon što uspostavite neka pravila, primijetit ćete svoja prva poboljšanja. 

Ako jednostavno ne možete prestati pisati dugotrajne e-poruke, možda je vrijeme da se potpuno odreknete e-pošte. Pokušajte upotrijebiti svog upravitelja za odnose s klijentima(Customer Relationship Manager) ( CRM ) ili Slack za razmjenu poruka sa svojim suradnicima umjesto toga . Ako ništa drugo, pomoći će vam da trošite manje vremena na e-poštu. 




About the author

Računalni sam tehničar koji godinama radi s Androidom i uredskim softverom. Također podučavam ljude kako koristiti Mac računala zadnjih 5 godina. Ako tražite nekoga tko zna kako popraviti stvari na vašem računalu, vjerojatno vam mogu pomoći!



Related posts