Kako mogu dobiti čovjeka u korisničkoj službi Verizon

Verizon je najveći bežični operater u SAD-(USA) u s više od 140 milijuna korisnika. Pruža 4G bežičnu mrežu i usluge proizvoda za gotovo 99% stanovništva SAD-a. Ponekad korisnici moraju kontaktirati korisničku podršku Verizona(Verizon) kako bi riješili problem koji bi mogli imati ili iz bilo kojeg drugog razloga. Međutim, postavlja se pravo pitanje: Kako mogu dobiti čovjeka u službi za korisnike Verizona(Verizon) ? Korisnici mogu stupiti u interakciju s automatiziranim strojem kako bi riješili probleme ili upite, ali ne uspijevaju svi u tome. Nadalje shvaćaju potrebu razgovarati sa stvarnom osobom kako bi jasno artikulirali upit ili problem kako bi ga riješili što je brže moguće. Dakle, u ovom članku ćete razumjeti kako razgovarati s osobom kada nazoveteVerizon . Nastavite čitati kako biste saznali sve do detalja.

Kako mogu dobiti čovjeka u korisničkoj službi Verizon

Kako mogu dobiti čovjeka u korisničkoj službi Verizon(How Do I Get a Human at Verizon Customer Service)

Kako se Verizon proširio diljem SAD-a(USA) , postoji nekoliko razloga zašto bi netko želio nazvati korisničku službu Verizona . (Verizon)Neki od tih razloga su sljedeći:

  • Za pomoć s tehničkim uslugama s uređajima ili servisom
  • Za otkazivanje ili promjenu usluge
  • Za obnavljanje usluge
  • Za pokretanje nove bežične usluge
  • Za kupnju ili nadogradnju uređaja
  • Za prelazak na različite planove usluga
  • Za pomoć oko problema s identitetom ili krađom telefona
  • Za upite o naplati i plaćanju

Možda ste također počeli čitati ovaj članak zbog navedenih ili bilo kojeg drugog razloga. Dakle, hajde da saznamo kako mogu dobiti čovjeka u službi za korisnike Verizona(Verizon) .

Metoda 1: Birajte broj korisničke službe Verizon Wireless(Method 1: Dial Verizon Wireless Customer Service Number)

Da biste razgovarali s osobom nakon što ste pozvali broj korisničke službe Verizon , slijedite korake u nastavku.(Verizon)

Opcija I: Putem PIN koda(Option I: Through Pin Code)

1. Pokrenite poziv na svom telefonu na broj 1-800-922-0204 .

birajte 18009220204. kako razgovarati s osobom kada nazovete Verizon

2. Unesite svoj PIN kod(pin code) u automatiziranu poruku.

3. Možete odgovoriti sa: Želio bih razgovarati s nekim(I would like to speak to someone) .

4. Automatizirani sustav će odgovoriti s Razumijem, možete li mi dati malo više informacija? (Got it, can you give me a little more information?)Odgovorite s Ne(No) .

5. Sada ćete dobiti odgovor: Nema problema. Pričekajte dok ne prebacim vaš poziv(No problem. Please wait till I transfer your call) .

6. Morat ćete pričekati nekoliko trenutaka prije nego što čovjek odgovori na vaš poziv. Zatim ćete morati potvrditi svoj Verizon račun da biste riješili svoje probleme ili upite.

Također pročitajte: (Also Read: )Ispravite pogrešku bez otkrivene SIM kartice na Androidu(Fix No SIM Card Detected Error On Android)

Opcija II: putem automatiziranih naredbi(Option II: Through Automated Commands)

1. Pokrenite poziv na svom telefonu s ovim brojem: 1-800-922-0204

2. Unesite nulu (0)(Zero (0)) na tipkovnici za dodatna pitanja najmanje 4 puta.

unesite 0 dok zovete na 18009220204. kako razgovarati s osobom kada zovete Verizon

3. Kada se predstavnik poveže s vama, morat ćete potvrditi svoj Verizon račun(verify your Verizon account) da biste riješili svoje probleme ili upite.

Metoda 2: Povežite se s Verizon Wireless putem telefona(Method 2: Connect with Verizon Wireless by Phone)

Ako posjedujete Verizon bežični uređaj i želite zvati s njega, možete se povezati s Verizon wireless telefonom. 

1. Birajte 611 or *611 s bežičnog uređaja Verizon.

birajte 611 na svom Android uređaju.  kako razgovarati s osobom kada nazovete Verizon

2. Zatim će se od vas tražiti da upišete svoj telefonski broj Verizon bežične mreže( Verizon wireless phone number) .

Napomena:(Note:) Ako još niste kupac, možete unijeti simbol pound (#)

3. Zatim ćete morati pričekati nekoliko trenutaka da neka stvarna osoba iz reprezentativnog tima( representative team) preuzme vaš poziv.

Također pročitajte: (Also Read:) Popravak pogreške 98 SMS prekid odbijen(Fix Error 98 SMS Termination Denied)

Metoda 3: Koristite društvene mreže i chat uživo(Method 3: Use Social Media and Live Chat)

Ako vam gore navedene metode nisu uspjele, možete isprobati i ove nadolazeće opcije da biste saznali kako mogu dobiti čovjeka u korisničkoj službi Verizona .(Verizon)

1. Chat uživo:(1. Live Chat:) možete koristiti značajku chata uživo s web- mjesta Verizon Wireless(Verizon Wireless website) ili njegove aplikacije za pametne telefone, dostupne za Android i iOS . Korištenjem ove značajke moći ćete dobiti stvarnu osobu na telefonu sa sobom.

Stranica za podršku za Verizon Wireless.  Kako mogu dobiti čovjeka u korisničkoj službi Verizon

2. Društveni mediji: (2. Social Media:) Verizon Wireless ima račune društvenih medija na Facebooku(Facebook) i Twitteru(Twitter) , koji se mogu koristiti za kontaktiranje predstavnika. Također će vam pomoći da dokumentirate obećanja koja su dali predstavnici Verizona(Verizon) o rješavanju vaših problema ili upita.

Verizon Twitter stranica.  kako razgovarati s osobom kada nazovete Verizon

3. Community Board ili Forumi:(3. Community Board or Forums:) Svoj problem ili upit možete riješiti i na Verizon Community Boardu(Community Board) ili Forumima(Forums) .

Stranica Verizon FIOS foruma.  Kako mogu dobiti čovjeka u korisničkoj službi Verizon

Često postavljana pitanja (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Koje probleme možete riješiti s Verizon Wireless telefonom?(Q1. Which issues can be resolved with Verizon Wireless by phone?)

Odgovor: Sve probleme ili upite s uslugom ili proizvodom ili upite s (Ans:)Verizon Wirelessom(Verizon Wireless) možete riješiti pomoću telefona, kao što je krađa telefona ili identiteta, tehnička podrška, upiti o naplati i plaćanju, kupnja ili nadogradnja uređaja itd.

Q2. Možete li dobiti povrat novca od Verizona?(Q2. Can you get a refund from Verizon?)

Odgovor:(Ans:) Postoji mogućnost da ćete dobiti povrat novca nakon što vam predstavnik obeća. Međutim, u nekim slučajevima uočeno je da se ti ugovoreni povrati dugo ne ostvaruju.

Q3. Koje je radno vrijeme pozivnog centra Verizon?(Q3. What are the Verizon call center hours?)

(Ans:)Odgovor : Telefonski predstavnici Verizona(Verizon) dostupni su od 8 do 19 sati (ET)(8 AM to 7 PM (ET)) , osim nedjelje(Sunday) kada ih možete nazvati od 8 do 17 sati (ET)( 8 AM to 5 PM (ET)) .

Q4. Koji su još telefonski brojevi za komunikaciju?(Q4. What are the other phone numbers for communication?)

Odgovor:(Ans:) Ako niste mogli doći do ljudskog predstavnika Verizona(Verizon) , možete pokušati slijediti alternativne telefonske brojeve Verizon Wireless kako biste prenijeli i riješili svoj problem ili upit.

  • 1-888-294-6804 : Pretplatni broj korisničke službe
  • 1-800-256-4646 : Broj telefona za prodaju kupaca
  • 1-800-526-3178 : Telefonski broj poslovne prodaje
  • 1-800-VERIZON (1-800-837-4966) : telefonski broj za poslovne(Business) i stambene(Residential) usluge Verizon

Preporučeno:(Recommended:)

Dakle, ovo su bili načini koji pokazuju kako mogu dobiti čovjeka u službi za korisnike Verizona(how do I get a human at Verizon customer service) . Nadamo se da ste razumjeli kako razgovarati s osobom kada nazovete Verizon slijedeći gore navedene metode. Možete nam se obratiti s upitima ili prijedlozima koje imate o ovoj ili bilo kojoj drugoj temi s kojom želite pomoć. Možete ih ostaviti u odjeljku za komentare ispod kako bismo vam se mogli javiti.



About the author

Računalni sam tehničar koji godinama radi s Androidom i uredskim softverom. Također podučavam ljude kako koristiti Mac računala zadnjih 5 godina. Ako tražite nekoga tko zna kako popraviti stvari na vašem računalu, vjerojatno vam mogu pomoći!



Related posts