Ako imate problema s OneDriveom^(OneDrive) i vaše se datoteke ne sinkroniziraju ispravno, razmislite o isprobavanju službenog alata za rješavanje problema OneDrive^{(OneDrive Troubleshooter)} koji nudi Microsoft . To je mali čarobnjak za rješavanje problema koji možete preuzeti i pokrenuti kako biste riješili svoje probleme. Evo gdje ga pronaći i kako radi:

Gdje pronaći OneDrive alat za rješavanje problema^{(OneDrive Troubleshooter)}

Ako imate problema sa sinkronizacijom datoteka OneDrive , prvi bi korak trebao biti da provjerite ovaj Microsoftov ^(Microsoft)vodič za rješavanje^{(troubleshooting guide)} problema . Ako učinite ono što preporučuju ne riješi vaše probleme, posljednja vam je prilika da isprobate službeni alat za rješavanje problema.

Veza za preuzimanje nalazi se na kraju stranice preporučene ranije. Također možete isprobati ovu vezu za preuzimanje^{(download link)} , ali Microsoft bi je mogao promijeniti s vremenom. Preuzet ćete datoteku pod nazivom onedrivets.diagcab . Spremite ga u mapu koju je lako pronaći, a zatim je pokrenite.

Sada da vidimo kako to radi.

Kako koristiti OneDrive alat za rješavanje problema^{(OneDrive Troubleshooter)}

OneDrive Troubleshooter^{(OneDrive Troubleshooter)} radi kao i svi ostali čarobnjaci za rješavanje problema u sustavu Windows^(Windows) . Više o njima možete saznati ovdje: Rješavanje problema s mrežom i internetom u sustavima Windows 7 i Windows 8^{(Troubleshoot Network & Internet Problems in Windows 7 & Windows 8)} .

Kada ga pokrenete, alat za rješavanje problema obavještava vas da može pronaći i riješiti probleme s pristupom OneDriveu^(OneDrive) .

Ako pritisnete vezu Napredno^(Advanced) na dnu početnog prozora, saznat ćete da je dostupna samo jedna napredna opcija i da je već omogućena: "Automatski primijeni popravke"^{("Apply repairs automatically")} .

Pritisnite Sljedeće^(Next) i alat za rješavanje problema pokrenut će proces otkrivanja problema. Izvršit će mnoge provjere uključujući provjere simboličkih veza koje mogu negativno utjecati na funkcioniranje OneDrive-^(OneDrive's) a.

Nakon što je proces otkrivanja gotov, vodič za rješavanje problema prvo će vas pitati želite li da pošalje svoje dijagnostičke informacije Microsoftu^(Microsoft) . Ako želite poslati ove informacije, imajte na umu da će proces potrajati neko vrijeme, čak i nekoliko minuta, pogotovo ako pohranjujete puno datoteka u OneDrive .

Nakon što odaberete, OneDrive će početi predlagati rješenja. U većini slučajeva počet će predlaganjem da vratite OneDrive^{(Reset OneDrive)} na zadano . Ako to želite isprobati, pritisnite gumb s istim nazivom. U suprotnom^(Otherwise) pritisnite Preskoči ovaj korak^{(Skip this step)} .

Pritisnuli smo Preskoči ovaj korak^{(Skip this step)} da vidimo koje druge stvari čini kako bi riješio probleme. Sljedeći korak bio je prikupljanje podataka. Ovaj korak je trajao dosta vremena i uključivao je prikupljanje zapisnika za OneDrive , dodavanje nekih informacija nekim sistemskim datotekama koje koristi OneDrive i druge stvari koje su se odvijale u pozadini i koje su nama bile nevidljive.

Nakon što je prikupio sve potrebne podatke, alat za rješavanje problema prešao je na rješavanje problema. U našem slučaju, pokrenuo je neke zadatke održavanja OneDrivea^(OneDrive) , a zatim je ponovno prikupio nekoliko datoteka.

Ovo je trajalo još nekoliko minuta. Kada je proces završio, OneDrive Troubleshooter pokazao je sažetak problema koje je pronašao i što je učinio da ih riješi.

Pritisnite Zatvori^(Close) da završite s alatom za rješavanje problema i provjerite radi li OneDrive sada kako očekujete.

Zaključak

Kao što možete vidjeti iz ovog vodiča, korištenje OneDrive alata za rješavanje problema^{(OneDrive Troubleshooter)} relativno je jednostavno. Za pokretanje, prikupljanje podataka i rješavanje problema potrebno je dosta vremena, stoga se naoružajte malo strpljenja. Iako smo dali sve od sebe da podijelimo većinu koraka uključenih u njegovu upotrebu, ovisno o vašim problemima, alat za rješavanje problema mogao bi preporučiti različite radnje od onih opisanih u ovom vodiču. Također, može proći i druge korake kako bi ih riješio. Stoga imajte to na umu kada ga pokrećete na svom Windows računalu ili uređaju.

How to Use the OneDrive Troubleshooter to Fix Your Problems

If you have problems with OneDrive and your files are not synchronizing correctly, you may want to consider trying the official OneDrive Troubleshooter that's offered by Microsoft. It is a small troubleshooting wizard that you can download and run in order to fix your problems. Here's where to find it and how it works:

Where to Find the OneDrive Troubleshooter

If you have issues with synchronizing your OneDrivefiles, the first step should be to check this troubleshooting guide from Microsoft. If doing what they recommend doesn't fix your problems, then your last chance is to try the official troubleshooter.

The download link is found at the end of the page recommended earlier. You can also try this download link but Microsoft might change it in time. You will download a file named onedrivets.diagcab. Store it in a folder that's easy to find and then run it.

Now let's see how it works.

How to Use the OneDrive Troubleshooter

The OneDrive Troubleshooter works like all the other troubleshooting wizards in Windows. You can learn more about them here: Troubleshoot Network & Internet Problems in Windows 7 & Windows 8.

When you run it, the troubleshooter informs you that it can find and fix problems accessing OneDrive.

If you press the Advanced link on the bottom of the starting window, you will learn that there's only one advanced option available and that it is already enabled: "Apply repairs automatically".

Press Next and the troubleshooter will start the process of detecting problems. It will perform many checks including checks for symbolic links that may negatively impact OneDrive's functioning.

Once the detection process is over, the troubleshooting guide will first ask whether you want it to send its diagnostic information to Microsoft. If you want to send this information, please keep in mind that the process is going to take a while, even a couple of minutes, especially if you store lots of files in OneDrive.

After you make your choice, OneDrive will start suggesting solutions. In most cases it will start by suggesting you to Reset OneDrive. If you want to try that, press the button with the same name. Otherwise, press Skip this step.

We pressed Skip this step to see what other things it does in order to fix problems. The next step it performed was to collect data. This step took quite a long time and it involved collecting logs for OneDrive, adding some information to some system files used by OneDrive and other things that took place in the background and were invisible to us.

Once it collected all the data it needed, the troubleshooter moved to resolving the problem. In our case, it ran some OneDrive maintenance tasks and then it again collected several files.

This took another few minutes. When the process was over, the OneDrive Troubleshooter has showed a summary of the problems it found and what it did to fix them.

Press Close to end the troubleshooter and check whether OneDrive now works as you expect it to.

Conclusion

As you can see from this guide, using the OneDrive Troubleshooter is relatively easy. It does take quite a bit of time for it to run, collect data and fix problems, so arm yourself with some patience. While we did our best to share most of the steps involved when using it, depending on your problems, the troubleshooter might recommend different actions than the ones described in this guide. Also, it might go through other steps in order to solve them. So please keep this in mind when running it on your Windows PC or device.

Related posts

• Kako koristiti Windows USB/DVD alat za preuzimanje

• Kako otvoriti naredbeni redak kada se Windows ne pokreće (3 načina)

• Kako stvoriti pogon za oporavak na USB Memory Stick-u u sustavima Windows 8 i 8.1

• Kako popraviti nedostajuće ili oštećene Windows datoteke iz naredbenog retka

• Prijenos podataka pomoću sustava Windows Easy Transfer na novo računalo

• Kako pokrenuti Windows 10 u sigurnom načinu rada (9 načina) -

• Kako deinstalirati upravljačke programe iz Windowsa, u 5 koraka

• Kako izaći iz sigurnog načina rada u sustavu Windows -

• Kako koristiti Check Disk (chkdsk) za testiranje i ispravljanje pogrešaka tvrdog diska u sustavu Windows 10 -

• Što je vraćanje sustava i 4 načina kako ga koristiti

• Kako ispisati izvješće o jednostavnom prijenosu sustava Windows

• Vratite svoj Windows 7 sustav pomoću slike sustava

• Prečaci za UEFI BIOS i Windows 10 okruženje za oporavak

• Kako konfigurirati vraćanje sustava u sustav Windows 10

• 5 najboljih diskova za spašavanje sustava za Windows računala koja više ne rade dobro

• Što je Windows Easy Transfer i kako napraviti sigurnosnu kopiju podataka za prijenos

• Kako pokrenuti Windows 11 u sigurnom načinu rada (8 načina) -

• Kako koristiti Diagnostic Data Viewer da saznate što ne radi u sustavu Windows 10

• Kako koristiti disk za poništavanje lozinke za promjenu lozinke za Windows

• Kako vratiti Windows 11 na tvorničke postavke i ukloniti sve -