Windows 10 dospio je na naslovnice činjenicom da Microsoftu^(Microsoft) šalje sve vrste podataka . Kako bi ublažio sumnje u nezakonite radnje i povećao transparentnost, Microsoft je objavio aplikaciju Diagnostic Data Viewer koju svatko može koristiti da vidi koje podatke Windows 10 šalje svojoj matičnoj tvrtki. Još jedna prikladna upotreba Diagnostic Data Viewer je za rješavanje problema. Pomoću ove aplikacije možete vidjeti što ne radi na vašem računalu ili uređaju sa sustavom Windows 10, što uzrokuje probleme i poduzeti mjere da ih popravite. Evo kako:

Gdje potražiti podatke koji vam govore što ne radi u sustavu Windows 10^{(Windows 10)}

Kada otvorite Diagnostic Data Viewer , vidjet ćete podatke koji bi vas u početku mogli uplašiti zbog svog tehničkog karaktera i strukture.

Međutim, ako imate malo strpljenja i pročitate naš vodič o ovom alatu, možete razumjeti koje podatke Windows 10 šalje Microsoftu^(Microsoft) te ih također koristiti da shvatite što ne radi i uzrokuje pogreške na vašem Windows 10 računalu ili uređaju. Da biste vidjeli podatke koji vam pomažu pronaći ono što ne radi na vašem računalu, kliknite ili dodirnite gumb za hamburger u gornjem lijevom kutu aplikacije, a zatim idite na Izvješća o problemima^{(Problem Reports)} , u izborniku koji se otvara.

Sada biste trebali vidjeti samo izvješća o problemima pronađenim na vašem računalu sa sustavom Windows 10 i koja su poslana Microsoftu^(Microsoft) kako bi ih mogao popraviti putem nadolazećih ažuriranja. Prema zadanim postavkama, podaci su navedeni abecednim redom, prema izvoru. Za svaki izvor vidite naziv, datum kada se problem pojavio i njegov status. Ako je izvor problema imao mnogo ponavljanja, u blizini njegovog naziva vidite broj.

Uzmimo nekoliko primjera problema koji su se pojavili na mom Windows 10 PC-u i vidjeti kako ih protumačiti i popraviti.

Kako razumjeti što ne radi u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} , uz preglednik dijagnostičkih podataka^{(Diagnostic Data Viewer)}

Na primjer, primijetio sam da imam dva problema, istog dana, u razmaku od dvije minute, uzrokovana upravljačkim programima moje AMD Radeon grafičke kartice, navedenim u dva različita unosa. Radeon sučelje naredbenog retka^{(Radeon Command Line Interface)} uzrokovalo je jedan problem, a AMD User Experience Program Master^{(AMD User Experience Program Master)} drugi. Mogao sam vidjeti točne datoteke koje su prestale raditi i pronaći informacije o greškama iz upravljačkih programa koje sam instalirao, koristeći Google ili Bing .

Rješenje? Ažuriranje upravljačkih programa AMD Radeon video kartice na noviju verziju. Nakon što sam to učinio, ta su rušenja nestala, a u pregledniku dijagnostičkih podataka^{(Diagnostic Data Viewer)} nisu se pojavila nova izvješća uzrokovana AMD-ovim upravljačkim programima.

Na mom popisu izvješća o problemima bilo je mnogo unosa pod "Host Process for Windows Services". Ovo je isprva izgledalo kao besmislica, ali onda sam pogledao u detalje: postojao je CameraStartupFailureEvent koji se ponavljao svaki put kada sam pokrenuo svoje računalo sa sustavom Windows 10. Također, bilo je nekoliko problema pod " Host za biometrijsku upis^{(Biometric Enrollment Host)} ". Pogledao sam detalje i za njih, i svi su spomenuli kameru.

Onda je postalo logično: nedavno sam instalirao web kameru s podrškom za Windows Hello i autentifikacijom putem prepoznavanja lica. Ta kamera nije uvijek počela na vrijeme kako bi prepoznavanje lica radilo tijekom prijave na Windows 10 . Kad sam pogledao datume i vremena tih pogrešaka, trend je bio jasan: nešto nije u redu s kamerom, a Windows 10 je prijavio padove tijekom postupka pokretanja. Dvaput sam provjerio vezu web kamere s računalom i bilo je u redu. Također sam provjerio ima li novih upravljačkih programa na stranici proizvođača, i pogodite što? Novi^(New) upravljački programi su bili dostupni za preuzimanje, koji su riješili probleme s pouzdanošću. Rješenje? Instalirajte nove upravljačke programe za moju web kameru i pratite ako se problemi ponavljaju, koristećiPreglednik dijagnostičkih podataka^{(Diagnostic Data Viewer)} .

Većina korisnika sustava Windows 10 vidjet će probleme kategorizirane kao Windows Shell Experience . Ovaj popis uvijek uključuje pogreške koje se događaju u sustavu Windows^(Windows) iz različitih razloga. Na primjer, pronašao sam pogrešku, gdje je " Naziv modula pogreške"^{(Fault Module Name")} datoteka koju koristi Akcijski centar^{(Action Center)} i koja prikazuje obavijesti.

Ovaj put nisam mogao ništa poduzeti. Sjetio sam se da se Akcioni centar^{(Action Center)} srušio, ali nisam znao zašto i što mogu učiniti da to popravim. Ono što je dobro je da je Microsoft primio izvješće o pogrešci, kako bi mogli razumjeti grešku i poduzeti akciju putem Windows Update .

Što ne radi na vašem računalu ili uređaju sa sustavom Windows 10?

Sada znate kako koristiti aplikaciju Diagnostic Data Viewer u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} , ne samo da vidite koji se podaci šalju Microsoftu^(Microsoft) , već i da vam pomogne razumjeti što se događa na vašem računalu i poduzeti mjere za rješavanje problema, gdje je to moguće. Isprobajte i podijelite s nama probleme koje otkrijete i pogreške koje se najčešće događaju na vašem Windows 10 računalu ili uređaju.

How to use Diagnostic Data Viewer to learn what is not working in Windows 10

Wіndows 10 has made the headlines wіth the fact that it sеnds all kinds of data to Microsoft. To alleviate suspicions of wrongdoing, and increase transparency, Microsoft released the Diagnostic Data Viewer app which anyone can use to see what data Windows 10 sends to its parent company. One other convenient use of Diagnostic Data Viewer is for troubleshooting. With this app, you can see what does not work on your Windows 10 PC or device, what is causing the problems, and take measures to fix them. Here's how:

Where to look for the data that tells you what is malfunctioning in Windows 10

When you open Diagnostic Data Viewer, you see data that might scare you at first, due to its technical character, and structure.

However, if you have some patience and read our guide about this tool, you can understand what data Windows 10 sends to Microsoft, and also use it to understand what does not work and causes errors on your Windows 10 computer or device. To see the data that helps you find what does not work on your PC, click or tap the burger button from the top-left corner of the app, and then go to Problem Reports, in the menu that opens.

Now you should see only reports about the problems found on your Windows 10 PC, and which were sent to Microsoft so that it can fix them through upcoming updates. By default, the data is listed alphabetically, by source. For each source, you see the name, the date when the problem occurred, and its status. If a source of problems had many recurrences, you see a number near its name.

Let's take a couple of sample problems that occurred on my Windows 10 PC, and see how to interpret and fix them.

How to understand what does not work in Windows 10, with Diagnostic Data Viewer

For example, I noticed that I had two problems, on the same day, two minutes apart, caused by my AMD Radeon video card drivers, listed in two different entries. The Radeon Command Line Interface caused one problem, and the AMD User Experience Program Master caused the other. I could see the exact files that stopped working and find information about the bugs from the drivers that I had installed, using Google or Bing.

The solution? Updating the AMD Radeon video card drivers to a newer version. Once I did that, those crashes went away, and no new reports appeared in Diagnostic Data Viewer, caused by AMD drivers.

In my list of problem reports, there were many entries under "Host Process for Windows Services." This seemed like gibberish at first, but then I looked into the details: there was a CameraStartupFailureEvent that kept repeating each time I started my Windows 10 PC. Also, there were a couple of problems under "Biometric Enrollment Host." I looked at the details for those too, and they all mentioned the camera.

Then it became logical: I recently installed a webcam with support for Windows Hello, and authentication through face recognition. That camera did not always start on time for the face recognition to work during the Windows 10 login. When I looked at the dates and times of those errors, the trend was clear: there was something wrong with the camera, and Windows 10 reported crashes during the startup procedure. I double checked the webcam's connection to the PC, and it was fine. I also checked for new drivers on its manufacturer site, and guess what? New drivers were available for download, that fixed reliability problems. The solution? Install the new drivers for my webcam and monitor if the problems keep repeating, using Diagnostic Data Viewer.

Most Windows 10 users are going to see problems categorized as Windows Shell Experience. This list always includes errors that take place in Windows, due to different reasons. For example, I found an error, where the "Fault Module Name" was a file used by the Action Center that displays notifications.

This time there was no action I could take. I remembered Action Center crashing, but I did not know why, and what I could do to fix it. What is good though, is that Microsoft received the error report, so that they can understand the bug, and take action through Windows Update.

What does not work on your Windows 10 PC or device?

Now you know how to use the Diagnostic Data Viewer app in Windows 10, not only to view what data is sent to Microsoft, but also to help you understand what goes on on your PC, and take measures to fix problems, where possible. Try it out and share with us the problems that you discover and the errors that take place the most often on your Windows 10 computer or device.

Related posts

• Kako pokrenuti Windows 10 u sigurnom načinu rada s umrežavanjem

• Kako vratiti Windows 11 na stariju verziju i vratiti na Windows 10

• Kako koristiti Check Disk (chkdsk) za testiranje i ispravljanje pogrešaka tvrdog diska u sustavu Windows 10 -

• Kako koristiti USB pogon za oporavak sustava Windows 10 -

• Kako konfigurirati vraćanje sustava u sustav Windows 10

• Prijenos podataka pomoću sustava Windows Easy Transfer na novo računalo

• 2 načina za omogućavanje vraćanja sustava u sustav Windows 10

• Kako deinstalirati upravljačke programe iz Windowsa, u 5 koraka

• Kako ući u BIOS u Windows 10

• Kako pokrenuti Windows 11 u sigurnom načinu rada (8 načina) -

• 3 načina za pokretanje računala sa sustavom Windows 10 s USB flash pogona -

• Kako koristiti Snimač koraka za snimanje koraka za rješavanje problema sa sustavom Windows 10 -

• Kako stvoriti USB pogon za oporavak sustava Windows 10? -

• Kako stvoriti korisničke varijable i varijable okruženja sustava u sustavu Windows 10 -

• Kako pokrenuti Windows 10 u sigurnom načinu rada (9 načina) -

• Riješite probleme koji sprječavaju učitavanje sustava Windows pomoću Popravka pri pokretanju

• Kako resetirati Windows 10 bez gubitka datoteka -

• Kako stvoriti disk za popravak sustava u sustavima Windows 10 i Windows 11

• 13 načina korištenja "Pokreni kao administrator" u sustavu Windows 10 -

• Kako pogledati sadržaj dump datoteke u sustavu Windows 10