Kako kontaktirati TikTok podršku

Većina vas poznaje TikTok . To je platforma društvenih medija s videocentrom koja je stekla ogromnu popularnost. Omogućuju korisnicima da gledaju, stvaraju kratke video zapise na bilo koju temu u roku od 15 sekundi i dijele ih s drugima putem mobilnog telefona. Ponekad se morate obratiti TikToku(TikTok) za podršku jer se možete suočiti s problemima. Ako tražite kako kontaktirati TikTok i što je telefonski broj(TikTok Customer Support Phone Number) ili adresa e-pošte TikTok korisničke podrške, onda će vam ovaj vodič pomoći.

Kako kontaktirati TikTok podršku

Kako kontaktirati TikTok podršku(How to Contact TikTok Support)

Mnogima je nepoznata činjenica da je ideja TikToka(TikTok) nastala iz aplikacije Musical.ly . Sada, čini li vam se ova aplikacija poznata? Kada razmislite o tome, možete shvatiti da je bio prisutan prije TikToka(TikTok) . Zapravo, možete reći da je Musicaly.ly prethodnik TikToka(TikTok) . Računi Musicaly.lya(Musicaly.ly) automatski su migrirali na TikTok kada ga je kupila kineska tehnološka(Chinese-tech) tvrtka ByteDance . Iako potječe s Musicaly.ly , aplikacija TikTok je dobro poznata po jedinstvenim značajkama kao što suuređivanje snimljenih videozapisa s filterima, efektima i pozadinskom glazbom te njihovo izravno učitavanje(editing recorded videos with filters, effects, and background music and directly uploading them) , surađujući u stvaranju dueta(collaborating to make duet videos) čak i na različitim lokacijama. Problemi su neizbježni s njegovim širokim rasponom sadržaja, značajki i opcija.

Zašto trebate kontaktirati TikTok?(Why do you need to contact TikTok?)

Prije nego što prijeđemo na to kako kontaktirati TikTok , provjerimo zašto to zapravo morate učiniti:

  • Ograničenje računa:(Account Restriction: ) Morate kontaktirati TikTok ako je vaš račun ograničen.
  • Zabrana u sjeni:(Shadow-ban: ) Ako je vaš račun zabranjen, morate znati kako kontaktirati TikTok da biste riješili problem.

Koji je telefonski broj TikTok podrške?(What is the TikTok Support Phone Number?)

Kada na mreži tražite telefonski broj podrške za TikTok , iznenadili biste se da ga ne možete pronaći. Nažalost, aplikacija TikTok nema telefonski broj za poziv i pomoć. Alternativno, možete ih kontaktirati putem e-pošte korisničke podrške TikTok ili drugih platformi društvenih medija. E -pošta TikTok korisničke podrške je [email protected] . Ali zapamtite da postoji više e-mail adresa dostupnih za različite vrste informacija koje su vam potrebne ili različite lokacije na kojima živite, a koje su detaljnije navedene u članku.

TikTok stranica za kontakt

Također, postoje i drugi načini za kontaktiranje TikToka(TikTok) osim putem e-pošte za korisničku podršku TikToka . (TikTok)Provjerite i naučite kako kontaktirati TikTok na temelju vaših potreba.

Metoda 1: Putem Facebooka

Možete posjetiti službeni TikTok račun na Facebook platformi kako biste pronašli informacije. Na stranici možete vidjeti postove, videozapise, informacije o oglasima, fotografije i tako dalje što bi vam moglo pružiti relevantna rješenja. Imajte(Please) na umu da ne možete poslati poruku izravno(cannot send a message directly) putem Facebooka, ali komentiranjem njihove objave(commenting on their post) možete dobiti odgovor.

TikTok facebook stranica

Metoda 2: Putem Twittera

Da biste kontaktirali TikTok putem Twitter platforme, trebate ukratko izvijestiti o problemu putem poruke i poslati ga izravno na @TikTokSupport Twitter handle . Oni odgovaraju na poruke jer su dostupni sedam dana u tjednu od 8 do 17 sati PST(8 AM to 5 PM PST) .

TikTok stranica za podršku na Twitteru.  Kako kontaktirati TikTok podršku

Također pročitajte: (Also Read:) Kako ukloniti filtar iz TikTok videa(How to Remove Filter from a TikTok video)

Metoda 3: Putem TikTok obrasca za povratne informacije

Možete kontaktirati službeni tim TikTok -a koristeći njegov obrazac za povratne informacije kada se suočite s problemima kao što su zabrana računa, zahtjev za značajkom, fond za kreatore, prijava zloupotrebe(account ban, feature request, creator fund, reporting abuse) i tako dalje. Na stranici obrasca za povratne informacije možete pronaći različite unaprijed određene razloge i odabrati jedan prema svom problemu. Evo kako kontaktirati TikTok podršku slijedeći dolje navedene korake.

1A. Otvorite Tiktok obrazac za povratne informacije(Tiktok feedback form) u web-pregledniku na svom desktopu/laptopu.

podijelite svoje povratne informacije.  Kako kontaktirati TikTok podršku

1B. Otvorite navedenu vezu u pregledniku telefona kao što je prikazano.

Slika prikazuje obrazac za povratne informacije.  Kako kontaktirati TikTok podršku

2. Ispunite(Fill) potrebne podatke u obrascu. Ovdje je vaša e-mail adresa(e-mail address) obavezna.

3. Navedite svoje TikTok korisničko ime(TikTok username) , iako nije obavezno(optional) .

4. Odaberite odgovarajuću opciju(relevant option) u polju Tema(Topic) i upišite problem koji imate pod Kako možemo pomoći? (How can we help?)kutija odjeljka.

5. Ako imate snimke zaslona(screenshots) za TikTok, kliknite vezu Prenesi(Upload) i podijelite je.

Napomena:(Note:) Možete priložiti do 10 dokumenata(10 documents) . Ovo nije obavezno(optional) .

6. Potvrdite(Confirm) izjavu i kliknite Pošalji za (Submit)uspješno(declaration) slanje obrasca. Nakon slanja, TikTok će vam se javiti putem adrese e-pošte koju ste dali.

kliknite na pošalji

Metoda 4: Pošaljite e-poštu(E-Mail) TikTok podršci(Support)

Za bilo koju platformu društvenih medija možete kontaktirati podršku putem e-pošte. Na isti način možete kontaktirati TikTok podršku putem e-pošte na njihovoj službenoj stranici. U TikToku(TikTok) su dostupne četiri vrste e-pošte . Provjerite adrese e-pošte TikTok korisničke podrške i njihove svrhe navedene u nastavku. (TikTok)Zatim odaberite jedan prema vašim zahtjevima.

Opcija I: Poslovni upiti(Option I: Business Inquiries)

Ako ste influencer ili počinjete to biti i želite saznati više o TikTokovom procesu isplate gotovine, pošaljite ih poštom putem poslovne e-mail adrese navedene u nastavku. Ove adrese e-pošte su specifične za lokaciju(location specific) . Stoga odaberite jednu za svoju regiju ili zemlju. Također, možete napisati e-mail na svom materinjem jeziku(native language) s jasnim objašnjenjem i dobit ćete odgovor na istom jeziku. Ako ste dobili odgovor na engleskom(English) , možete se prebaciti na isti za daljnje razgovore. Slijede neke TikTok adrese e-pošte za korisničku podršku.

Opcija II: upiti o oglasima(Option II: Advertisement Inquiries)

Ako želite reklamirati svoju tvrtku ili brend i želite se raspitati o tome, pošaljite upite putem e-mail adrese [email protected] . TikTok tim za podršku pružit će vam sve pojedinosti vezane uz oglašavanje koje su vam potrebne za oglašavanje vašeg benda.

Ako vaš oglas uzrokuje problem ili kampanja povezana s oglasom ne funkcionira, slobodno pošaljite e-poštu na [email protected] s detaljnim objašnjenjem svog problema.

Opcija III: Upiti za medije(Option III: Press Inquiries)

Da biste dobili stvarne i točne informacije o aplikaciji TikTok , njezinim značajkama i najnovijim ažuriranjima, ne ustručavajte se kontaktirati TikTok tim(TikTok Team) putem e-pošte [email protected] .

Opcija IV: Opći upiti(Option IV: General Inquiries)

TikTok rado prihvaća sve povratne informacije ili prijedloge koje želite dati. Ovo je adresa e-pošte korisničke podrške TikTok [email protected] na koju možete poslati svoje ideje, preporuke, povratne informacije i opća pitanja.

Također pročitajte: (Also Read:) Kako nabaviti kineski TikTok na iOS-u i Androidu(How to get Chinese TikTok on iOS and Android)

Metoda 5: Prijavite stranicu problema(Problem) putem TikToka(Via TikTok Report)

Ako imate poteškoća s nekim značajkama aplikacije, možete to prijaviti putem same aplikacije TikTok . Evo kako kontaktirati TikTok podršku iz aplikacije. Da biste to učinili, slijedite dolje navedene korake.

1. Otvorite TikTok i prijavite se(sign in) na svoj račun.

2. Sada dodirnite Ja(Me) da biste otišli na svoj TikTok profil.

3. Dodirnite tri točke(three dots) da biste otišli na stranicu postavki(settings) i privatnosti(privacy page)

Slika prikazuje tri točke za otvaranje stranice postavki i privatnosti.  Kako kontaktirati TikTok podršku

4. Dodirnite Podrška(Support ) u zaglavlju, a zatim odaberite Prijavi problem(Report a problem) .

Slika prikazuje opciju za prijavu problema

5. Doći ćete na stranicu Povratne informacije i pomoć(Feedback and help) .

Slika prikazuje stranicu za povratne informacije i pomoć

6. Na kraju stranice dodirnite Ne(No) ako vaš problem nije riješen.

Na slici je prikazana opcija za postavljanje više povratnih informacija za koju bih želio da problem ostane neriješen.  Kako kontaktirati TikTok podršku

7. Dodirnite opciju Još uvijek imam problema(Still have problem ) .

8. Opišite svoj problem na stranici Prijava problema(Report a problem)

9. Dodirnite Prijavi(Report) kako biste svoje izvješće poslali TikToku.

Slika prikazuje obrazac za prijavu problema.  Kako kontaktirati TikTok podršku

Nakon što ih tim za podršku kontaktira, obično odgovaraju u roku od nekoliko sati. Ako nisu odgovorili, to bi moglo biti zbog povećanog prometa e-mailova na koje trebaju odgovoriti. Morate pričekati još neko vrijeme. Ali ako je prošlo predugo, možete poslati naknadnu poštu i provjeriti je.

Savjet stručnjaka: TikTok korisničke smjernice(Pro Tip: TikTok User Guidelines)

Uvijek se uvjerite da vaš TikTok račun nije učinio ništa protiv TikTok smjernica. A onda će vam ovaj vodič pomoći kako kontaktirati TikTok tim za podršku. Stvari koje ne smijete raditi u TikToku(TikTok) navedene su u nastavku.

  • Nemojte objavljivati(Do not post) ​​slogane ili simbole povezane s terorizmom ili bilo kojom drugom grupom mržnje(terrorism or any other hate group) jer se smatraju opasnim sadržajem(dangerous content) u TikToku(TikTok) . Ipak(Though) , TikTok čini iznimku(exception) za obrazovni sadržaj(educational content) .
  • Izbjegavajte objavljivanje ilegalnog sadržaja(illegal content) povezanog s drogom, nanošenje štete i opasne podvale, promicanje mržnje i obavljanje bilo kakvih nezakonitih aktivnosti.
  • Nikada nemojte objavljivati ​​sadržaj koji vrijeđa druge, slično govoru mržnje, maltretiranju i uznemiravanju,(hate speech, bullying, and harassment,) a najvjerojatnije će TikTok zabraniti vaš račun.
  • Čuvajte se objavljivanja sadržaja o nasilnom samoozljeđivanju, samoubojstvu, zlostavljanju životinja i ubojstvima(violent self-harm, suicide, animal abuse, and homicide content) .
  • Nemojte objavljivati ​​ništa što se smatra golotinjom(nudity) jer su maloljetnici prisutni u TikToku(TikTok) , što bi se moglo smatrati zlostavljanjem i iskorištavanjem djece(child abuse and exploitation) .
  • Nemojte prodavati oružje i streljivo putem aplikacije, jer TikTok ograničava prodaju oružja(TikTok restricts weapon sales) .
  • Nikada nemojte izvoditi opasne radnje(dangerous acts) da biste se pokazali.
  • Budite oprezni u pogledu sigurnosti platforme(platform security) . Ne pokušavajte zaobići sigurnost, ograničenja i pravila koje postavlja TikTok .

Često postavljana pitanja (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Koliko dugo će TikTok timu za podršku trebati da odgovori?(Q1. How long will the TikTok support team take to respond?)

Ans. Timu za podršku TikTok-u trebat će samo nekoliko sati,(only a few hours, ) ali vrijeme se može produžiti ako ima puno povratnih informacija.

Q2. Koja je dobna granica za korištenje TikToka?(Q2. What is the age limit to use TikTok?)

Ans. Morate imati najmanje 13 godina(13 years) da biste imali TikTok račun. Ali aplikacija nema nikakav alat za potvrdu za potvrdu dobi.

Q3. Je li TikTok dostupan na iOS-u?(Q3. Is TikTok available on iOS?)

Ans. Da(Yes) , možete preuzeti TikTok na iOS uređajima(iOS devices) . Aplikacija je dostupna na 40 jezika(40 languages) .

Preporučeno:(Recommended:)

Nadamo se da ste naučili kako kontaktirati TikTok podršku(how to contact TikTok support) . Javite nam što sljedeće želite naučiti. Slobodno(Feel) nam se obratite sa svojim upitima i prijedlozima putem odjeljka za komentare u nastavku.



About the author

Profesionalni sam audio inženjer s više od 10 godina iskustva. Radio sam na nizu projekata, od malih kućnih audio sustava do velikih komercijalnih produkcija. Moje vještine leže u stvaranju izvrsnih zvučnih zapisa i alata za obradu zvuka koji čine da glazba zvuči izvrsno. Također imam izuzetno iskustvo sa sustavom Windows 10 i mogu vam pomoći da izvučete maksimum iz svog računalnog sustava.



Related posts