Ako mislite da ste zaraženi zlonamjernim softverom^{(think you’ve been infected with malware)} , najbolje je izbjeći paniku. U mnogim slučajevima možete oporaviti svoje računalo i ukloniti infekciju korištenjem Windowsovog alata Microsoft Defender ili korištenjem antivirusnog softvera treće strane kao što je Avast za skeniranje i uklanjanje infekcije.

Čak se i tvrdokorne zaraze zlonamjernim softverom^{(stubborn malware infections)} mogu ukloniti pomoću ovih alata, ali možda ćete morati pokrenuti skeniranje na razini pokretanja pomoću prijenosnog softvera na USB pogonu, pogotovo ako Windows nije siguran za pokretanje sa zlonamjernim softverom. Da biste pokrenuli izvanmrežno skeniranje virusa pomoću Microsoft Defendera^{(Microsoft Defender)} ili antivirusnog rješenja treće strane, morat ćete slijediti ove korake.

Pokretanje izvanmrežnog skeniranja virusa pomoću Microsoft Defendera u sustavu Windows 10^{(Running an Offline Virus Scan Using Microsoft Defender on Windows 10)}

Ako Windows još uvijek radi i zaraza zlonamjernim softverom nije tako ozbiljna, možda ćete moći koristiti Microsoft Defender za pokretanje antivirusnog skeniranja za pokretanje bez korištenja prijenosnog (i starijeg) alata  Windows Defender Offline .

Međutim, ova se opcija preporučuje samo ako se Windows još uvijek može pokrenuti i ostaje izoliran od drugih računala na vašoj mreži. 

Na primjer, ako namjeravate koristiti ovu metodu, provjerite je li vaše računalo isključeno s lokalne mreže. To će spriječiti potencijalno širenje zlonamjernog softvera na druga računala prije nego što možete očistiti infekciju. Možda ćete htjeti ponovno pokrenuti Windows u sigurnom načinu rada prije nego što nastavite. 

1. Za početak, desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i odaberite Postavke^(Settings) .

1. U izborniku Postavke prozora^{(Window Settings )} odaberite Ažuriranje i sigurnost^{(Update & Security )} > Sigurnost sustava Windows^{(Windows Security )} > Zaštita od virusa i prijetnji^{(Virus & threat protection)} .

1. U izborniku Zaštita od virusa i prijetnji^{(Virus & threat protection )} odaberite Opcije skeniranja^{(Scan options)} . 

1. Odaberite izvanmrežno skeniranje Microsoft Defendera^{(Microsoft Defender Offline scan)} s priloženog popisa, a zatim odaberite Skeniraj sada^{(Scan now)} da biste zakazali skeniranje.

1. Windows će potvrditi da će se vaše računalo morati ponovno pokrenuti. Zatvorite^(Close) sve nespremljene aplikacije u ovom trenutku, a zatim odaberite Skeniraj^{(Scan )} da ponovno pokrenete svoje računalo i započnete antivirusno skeniranje za pokretanje pomoću Microsoft Defendera^{(Microsoft Defender)} .

1. Nakon nekoliko trenutaka, Windows će se ponovno pokrenuti i pokrenuti u izbornik za skeniranje pokretanja sustava Microsoft Defender . Microsoft Defender će automatski početi skenirati vaše računalo u potrazi za zlonamjernim softverom—dopustite ovom procesu da u potpunosti skenira vaše računalo. Ako otkrije zlonamjerni softver, slijedite sve dodatne upute na zaslonu kako biste potvrdili kako želite popraviti, ukloniti ili staviti u karantenu sve zaražene datoteke.

Nakon što se završi izvanmrežno skeniranje virusa, vaše će se računalo ponovno pokrenuti u sustav Windows^(Windows) . Svaki^(Any) zlonamjerni softver bit će uklonjen ili stavljen u karantenu na temelju vaših gore navedenih radnji. U ovom trenutku, infekcija zlonamjernim softverom trebala bi biti riješena, ali možda ćete morati slijediti dodatne korake za popravak ili vraćanje instalacije sustava Windows^{(repair or restore your Windows installation)} (ovisno o šteti).

Korištenje izvanmrežnog alata starijeg Windows Defendera za skeniranje zlonamjernog softvera (starije verzije sustava Windows)^{(Using the Older Windows Defender Offline Tool to Scan for Malware (Older Versions of Windows))}

Dok vam Windows 10 omogućuje izvanmrežno skeniranje virusa pomoću Microsoft Defendera^{(Microsoft Defender)} bez ikakvih dodatnih alata ili hardvera, također možete koristiti stariji alat Windows Defender Offline na prijenosnom USB disku ili DVD- u za provođenje skeniranja na razini pokretanja kada Windows ne može (ili ne bi trebao) pokrenuti.

Iako je ova prijenosna verzija Defendera^(Defender) izvorno napravljena za Windows 7 i 8.1, još uvijek se može koristiti za skeniranje zlonamjernog softvera na nekim računalima sa ^(some) sustavom Windows^(Windows) 10, ovisno o verziji. Međutim, sam alat je zastario (iako su definicije virusa ažurne) i neće raditi s novijim verzijama sustava Windows .

Zbog toga se ovaj alat smije koristiti samo na starijim računalima sa starijom verzijom sustava Windows 10 (ili ranijom verzijom sustava Windows ). Ako ne uspije, možda ćete morati upotrijebiti antivirusni program treće strane kao alternativu ili zakazati izvanmrežno^{(Microsoft Defender Offline)} skeniranje Microsoft Defendera u sigurnom načinu rada^{(Safe Mode)} koristeći gore navedene korake.

Izrada izvanmrežnog alata Windows Defender USB ili DVD medij^{(Creating the Windows Defender Offline Tool USB or DVD Media)}

1. Ako želite isprobati ovu metodu, morat ćete preuzeti 64-bitnu verziju sustava Windows Defender Offline^{(download the 64-bit version of Windows Defender Offline)} s web-mjesta Microsofta^(Microsoft) s nezaraženog Windows računala. Nakon što se datoteka preuzme, pokrenite alat i odaberite Sljedeće^(Next) .

1. U sljedećoj fazi potvrdite da prihvaćate licencni ugovor odabirom gumba Prihvaćam^{(I accept )} .

1. Morat ćete odabrati gdje želite instalirati Windows Defender izvan mreže^{(Windows Defender Offline)} . Odaberite odgovarajuću opciju (kao što je Na USB flash pogonu koji nije zaštićen lozinkom^{(On a USB flash drive that is not password protected)} ), a zatim odaberite Sljedeće^(Next) za potvrdu.

1. Ako koristite metodu USB flash pogona i imate više od jednog USB uređaja povezanog, odaberite uređaj koji želite koristiti na temelju dodijeljenog slova pogona pomoću padajućeg izbornika, a zatim odaberite opciju Sljedeće^(Next) .

1. Alat će formatirati i ponovno fleširati USB pogon koji ste odabrali. Obavezno prvo sigurnosno kopirajte sve datoteke koje su prethodno bile spremljene na uređaju, a zatim odaberite Sljedeće^(Next) za nastavak.

1. Alat za stvaranje izvanmrežnog programa Windows Defender^{(Windows Defender Offline)} preuzet će potrebne datoteke za flešovanje vašeg USB pogona ili DVD-a^(DVD) (uključujući ažurirane definicije virusa). Nakon što je proces dovršen, morat ćete ponovno pokrenuti računalo.

Skeniranje vašeg računala pomoću izvanmrežnog USB ili DVD medija Windows Defender^{(Scanning Your PC Using the Windows Defender Offline USB or DVD Media)}

1. Kada ponovno pokrenete svoje računalo, morat ćete konfigurirati BIOS ili UEFI bootloader da se prvo pokreće s USB pogona, a ne s pogona sustava Windows . Obično ćete morati odabrati tipku na tipkovnici kao što je F1 , F12 ili DEL da biste se pokrenuli u ovom izborniku i promijenili ove postavke - dodatne informacije o tome kako to učiniti potražite u korisničkom priručniku vašeg računala, budući da se koraci razlikuju, ovisno o proizvođaču .

1. Nakon što promijenite redoslijed podizanja sustava, pokrenut će se minimalno i izolirano Windows okruženje koje pokreće Windows Defender . Ako vaša verzija sustava Windows 10 podržava ovaj alat, opcije skeniranja postat će vam dostupne. U suprotnom će se pojaviti pogreška 0x8004cc01 i morat ćete isprobati alternativnu metodu.

1. Međutim, ako alat Windows Defender može raditi na vašoj verziji sustava Windows 10 , slijedite upute na zaslonu da skenirate svoje računalo i riješite sve zaražene datoteke. Kada se proces završi, vaše računalo će se ponovno pokrenuti i zlonamjerni softver treba ukloniti. U ovom trenutku svakako uklonite USB pogon ili DVD i vratite ispravan redoslijed pokretanja u postavkama BIOS-a^(BIOS) ili UEFI -a kako biste osigurali da će se ^(UEFI)Windows nakon toga ispravno pokrenuti.

Pokretanje izvanmrežnog skeniranja virusa pomoću antivirusnog softvera treće strane^{(Running an Offline Virus Scan Using Third-Party Antivirus Software)}

Iako je Microsoft Defender prikladan ugrađeni antivirus za korisnike sustava Windows 10^{(Windows 10)} , također možete koristiti antivirusne alate treće strane za izvanmrežno skeniranje vašeg računala. Svi glavni davatelji antivirusnih programa podržavaju ovu značajku, uključujući besplatni Avast Antivirus , iako su alternative za Avast^{(alternatives to Avast)} dostupne i savršeno prikladne.

1. Za početak, morat ćete preuzeti i instalirati Avast na nezaraženo računalo (ili, ako to nije moguće, na zaraženo računalo ako se vaše računalo još uvijek pokreće). Nakon instalacije, otvorite korisničko sučelje Avast^{(Avast UI)} odabirom ikone Avast na programskoj traci. Na izborniku Avast odaberite Zaštita^{(Protection )} > Skeniranja virusa^{(Virus Scans)} .

1. U izborniku Skeniranja virusa^{(Virus Scans)} odaberite opciju Rescue Disk .

1. Ako želite stvoriti disk za spašavanje pomoću CD-a ili DVD- a , odaberite Create CD . U suprotnom, spojite prijenosni USB flash pogon i umjesto toga odaberite Create USB .

1. Avast će morati formatirati i nadograditi vaš disk ispravnim datotekama. Prvo sigurnosno^(Back) kopirajte sve datoteke koje želite spremiti s pogona, a zatim odaberite gumb Da, prepiši^{(Yes, Overwrite)} za nastavak.

1. Ostavite malo vremena da se proces dovrši. Nakon što Avast^{(Once Avast)} stvori vaš disk za spašavanje, sigurno ga uklonite s računala koje koristite i povežite ga sa zaraženim računalom. Ako ste koristili svoje zaraženo računalo za stvaranje Avast diska za spašavanje, ponovno pokrenite računalo u ovom trenutku.

1. Prije nego što pokrenete Avast rescue disk, morat ćete promijeniti redoslijed pokretanja u postavkama BIOS-a^(BIOS) ili UEFI odabirom tipke F1, F12, DEL ili slične tipke (ovisno o vašem hardveru) za pokretanje ovog izbornika. Obavezno^(Make) dajte prednost DVD- u ili USB flash pogonu koji ste izradili, a zatim ponovno pokrenite računalo. 

1. Nakon što ponovno pokrenete, odaberite bilo koju tipku na tipkovnici kako biste pokrenuli Avast disk za spašavanje. Pomoću miša odaberite AvastPE Antivirus .

1. U izborniku opcija Avast Antivirusa^{(Avast Antivirus)} koji se pojavljuje sljedeće, možete odabrati skeniranje svih povezanih pogona ili skeniranje samo određenih mapa/datoteka. Odaberite željenu opciju, a zatim odaberite Sljedeće^(Next) .

1. Avast će početi skenirati vaše diskove u potrazi za zlonamjernim softverom. Slijedite^(Follow) sve dodatne upute na zaslonu kako biste potvrdili kako želite rukovati zaraženim datotekama, kao što su popravljanje, karantena ili njihovo uklanjanje. 

Nakon što je proces dovršen, izađite iz softvera diska za spašavanje Avast , ponovno pokrenite računalo i uklonite disk za spašavanje da biste pokrenuli Windows . Međutim, možda ćete morati ponoviti gore navedene korake da biste vratili izvorni redoslijed pokretanja u izborniku postavki BIOS-a^(BIOS) ili UEFI -ja prije nego što to učinite.

Zaštitite Windows 10 od zlonamjernog softvera^{(Keeping Windows 10 Free From Malware)}

Bez obzira na to koristite li Microsoft Defender ili antivirusni program treće strane kao što je Avast , trebali biste moći koristiti ove alate kako biste svoje računalo oslobodili od štetne zaraze zlonamjernim softverom. Međutim, ako i dalje imate problema, možda ćete morati razmisliti o brisanju tvrdog diska i ponovnoj instalaciji sustava Windows^{(reinstalling Windows)} kako biste ponovno pokrenuli bez zaraženih datoteka.

Iako smo pokazali kako koristiti Avast za uklanjanje zlonamjernog softvera, to nije jedina dostupna opcija treće strane. Možete jednostavno deinstalirati Avast u sustavu Windows^{(uninstall Avast on Windows)} i umjesto toga isprobati drugo rješenje kao što je Webroot . Međutim, ako sve drugo ne uspije, nemojte zaboraviti upotrijebiti Microsoft Defender za brzo uklanjanje zlonamjernog softvera^{(quickly remove malware)} s vašeg Windows računala.

How to Perform an Offline Virus Scan to Fix an Infected PC

If you think you’ve been infected with malware, the best thing to do is to avoid panicking. In many cases, you can recover your PC and remove the infection by using Windows’ own Microsoft Defender tool or by using third-party antivirus software like Avast to scan for and remove the infection.

Even stubborn malware infections can be removed using these tools, but you may need to run a boot-level scan using portable software on a USB drive, especially if Windows isn’t safe to run with malware. To run an offline virus scan using Microsoft Defender or a third-party antivirus solution, you’ll need to follow these steps.

Running an Offline Virus Scan Using Microsoft Defender on Windows 10

If Windows is still running and the malware infection isn’t as serious, you may be able to use Microsoft Defender to run a bootable antivirus scan without using the portable (and older) Windows Defender Offline tool. 

This option is only recommended, however, if Windows is still able to run and remains isolated from other PCs on your network. 

For instance, if you intend to use this method, make sure that your PC is disconnected from your local network. This will prevent any malware from potentially spreading to other PCs before you can clear the infection. You may wish to restart Windows in Safe Mode before you proceed. 

1. To begin, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Window Settings menu, select Update & Security > Windows Security > Virus & threat protection.

1. In the Virus & threat protection menu, select Scan options. 

1. Select Microsoft Defender Offline scan from the list provided, then select Scan now to schedule the scan.

1. Windows will confirm that your PC will need to restart. Close any unsaved applications at this point, then select Scan to restart your PC and begin the bootable antivirus scan using Microsoft Defender.

1. After a few moments, Windows will restart and boot into the Microsoft Defender boot scan menu. Microsoft Defender will automatically begin scanning your PC for malware—allow this process to fully scan your PC. If it detects any malware, follow any additional on-screen instructions to confirm how you wish to fix, remove, or quarantine any infected files.

Once the offline virus scan is complete, your PC will reboot back into Windows. Any malware will be removed or quarantined based on your actions above. At this point, the malware infection should be resolved, but you may need to follow additional steps to repair or restore your Windows installation (depending on the damage).

Using the Older Windows Defender Offline Tool to Scan for Malware (Older Versions of Windows)

While Windows 10 allows you to conduct an offline virus scan using Microsoft Defender without any additional tools or hardware, you can also use the older Windows Defender Offline tool on a portable USB drive or DVD to conduct a boot-level scan when Windows can’t (or shouldn’t) boot.

While this portable version of Defender was originally made for Windows 7 and 8.1, it can still be used to scan for malware on some Windows 10 PCs, depending on the version. However, the tool itself is outdated (although the virus definitions are up-to-date) and won’t work with newer versions of Windows.

For this reason, this tool should only be used on older PCs running an older version of Windows 10 (or an earlier version of Windows). If it doesn’t work, you may need to use a third-party antivirus as an alternative, or schedule a Microsoft Defender Offline scan in Safe Mode using the steps above instead.

Creating the Windows Defender Offline Tool USB or DVD Media

1. If you want to try this method, you’ll need to download the 64-bit version of Windows Defender Offline from the Microsoft website from a non-infected Windows PC. Once the file is downloaded, run the tool and select Next.

1. At the next stage, confirm you accept the license agreement by selecting the I accept button.

1. You’ll need to select where you want to install Windows Defender Offline. Select the appropriate option (such as On a USB flash drive that is not password protected) then select Next to confirm.

1. If you’re using the USB flash drive method and you have more than one USB device connected, select the device you wish to use based on the assigned drive letter using the drop-down menu, then select the Next option.

1. The tool will format and reflash the USB drive you’ve selected. Make sure to back up any files previously saved to the device first, then select Next to continue.

1. The Windows Defender Offline creator tool will download the necessary files to flash your USB drive or DVD (including up-to-date virus definitions). Once the process is complete, you’ll need to restart your PC.

Scanning Your PC Using the Windows Defender Offline USB or DVD Media

1. When you restart your PC, you’ll need to configure your BIOS or UEFI bootloader to boot from your USB drive first, rather than from your Windows system drive. You’ll usually need to select a keyboard key such as F1, F12, or DEL to boot into this menu and change these settings—consult your PC’s user manual for additional information on how to do this, as the steps vary, depending on manufacturer.

1. Once you’ve changed your boot order, a minimal and isolated Windows environment running Windows Defender will boot. If your version of Windows 10 supports this tool, the scan options will become available to you. Otherwise, an 0x8004cc01 error will appear, and you’ll need to try an alternative method.

1. If Windows Defender tool can run on your version of Windows 10, however, follow the on-screen instructions to scan your PC and deal with any infected files. Once the process is finished, your PC will reboot and the malware should be removed. Make sure to remove your USB drive or DVD at this point and restore the correct boot order in your BIOS or UEFI settings to ensure that Windows will correctly boot up afterwards.

Running an Offline Virus Scan Using Third-Party Antivirus Software

While Microsoft Defender is a suitable built-in antivirus for Windows 10 users, you can also use third-party antivirus tools to perform an offline virus scan of your PC. All major antivirus providers support this feature, including the free-to-use Avast Antivirus, although alternatives to Avast are available and are perfectly suitable.

1. To start, you’ll need to download and install Avast on a non-infected PC (or, if that isn’t possible, on your infected PC if your PC still boots). Once installed, open the Avast UI by selecting the Avast icon on the taskbar. From the Avast menu, select Protection > Virus Scans.

1. In the Virus Scans menu, select the Rescue Disk option.

1. If you’d prefer to create a rescue disk using a CD or DVD, select the Create CD. Otherwise, connect a portable USB flash drive and select Create USB instead.

1. Avast will need to format and reflash your drive with the correct files. Back up any files you wish to save from the drive first, then select the Yes, Overwrite button to proceed.

1. Allow some time for the process to complete. Once Avast has created your rescue disk, safely remove it from the PC you’re using and connect it to your infected PC. If you used your infected PC to create the Avast rescue disk, reboot your PC at this point.

1. Before you boot into the Avast rescue disk, you’ll need to change the boot order in your BIOS or UEFI settings by selecting F1, F12, DEL, or similar key (depending on your hardware) to boot into this menu. Make sure to prioritize the DVD or USB flash drive that you’ve created, then restart your PC. 

1. Once you restart, select any key on your keyboard to boot into the Avast rescue disk. Using your mouse, select AvastPE Antivirus.

1. In the Avast Antivirus options menu that appears next, you can choose to scan all connected drives or only scan certain folders/files. Select your preferred option, then select Next.

1. Avast will begin to scan your drives to search for malware. Follow any additional on-screen instructions to confirm how you wish to handle infected files, such as fixing, quarantining, or removing them. 

Once the process is complete, exit the Avast rescue disk software, restart your PC, and remove the rescue disk to boot into Windows. You may need to repeat the steps above to restore the original boot order in your BIOS or UEFI settings menu before you can do this, however.

Keeping Windows 10 Free From Malware

Whether you’re using Microsoft Defender or a third-party antivirus like Avast, you should be able to use these tools to free your PC from a damaging malware infection. If you’re still having issues, however, you may need to think about wiping your hard drive and reinstalling Windows to start again with no infected files.

While we’ve demonstrated how to use Avast to remove malware, it isn’t the only third-party option available. You can easily uninstall Avast on Windows and try another solution like Webroot instead. If all else fails, however, don’t forget to use Microsoft Defender to quickly remove malware from your Windows PC.

Related posts

• Popravite izvanmrežni status pisača u sustavu Windows 10

• Ne mogu se spojiti na Xbox Live; Riješite problem s Xbox Live Networkingom u sustavu Windows 10

• Popravite brzo pražnjenje baterije u sustavu Windows 10 pomoću hibridne grafike

• Riješite problem ERR_CONNECTION_TIMED_OUT u Chromeu u sustavu Windows 10

• Partner za popravak nije se povezao s pogreškom usmjerivača u TeamVieweru u sustavu Windows 10

• Preuzmite postavku programa Google Chrome Offline Installer za Windows 10 PC

• Popravite kako funkcijske tipke ne rade u sustavu Windows 10

• Popravite BSOD pogrešku Ntfs.sys Failed BSOD u sustavu Windows 10

• Popravite BAD POOL HEADER u sustavu Windows 10

• Popravite plavi zaslon FAT DATOTEKA (fastfat.sys) u sustavu Windows 10

• Popravite ASUS Smart Gesture Touchpad koji ne radi na Windows 10

• Popravite visoku potrošnju procesora LSAISO procesa u sustavu Windows 10

• Riješite generički problem PnP monitora u sustavu Windows 10

• Što je lsass.exe u sustavu Windows 10 i kako znati je li virus?

• Kako otvoriti aplikaciju Scan na računalu sa sustavom Windows 10 i skenirati dokument

• Popravite plavi zaslon CACHE_MANAGER u sustavu Windows 10

• Popravi pogrešku ID-a događaja 7031 ili 7034 kada se korisnik odjavi s računala sa sustavom Windows 10

• Popravak kdbsync.exe prestao je raditi u sustavu Windows 10

• Kako popraviti oštećeni registar u sustavu Windows 10

• Ispravite pogrešku INET_E_DOWNLOAD_FAILURE u Edgeu u sustavu Windows 10