Kako ispraviti pogrešku "Nismo mogli dovršiti ažuriranja" u sustavu Windows

Ako se ažuriranje vašeg sustava ne uspije instalirati(system update fails to install) , Windows 11/10 može prikazati pogrešku "Nismo mogli dovršiti(Complete) ažuriranja." Postoji mnogo razloga zašto se ažuriranje ne može instalirati, od kojih neki nisu izravno povezani s ažuriranjima.

Bez obzira na to, ovaj problem s ažuriranjem možete riješiti sami primjenom nekoliko osnovnih popravaka na svoj sustav. Ovi popravci rješavaju temeljne probleme koji uzrokuju neuspjeh ažuriranja, a zatim možete uspješno ažurirati svoje računalo(update your PC) na najnoviju verziju sustava Windows 11/10 .

Ako se vaše računalo ne pokreće u normalnom načinu rada, pokrenite računalo u sigurnom načinu(boot the PC in safe mode) kako biste izvršili sljedeće postupke.

Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update(Run the Windows Update Troubleshooter)

Windows 11/10 dolazi s nekoliko alata za rješavanje problema, a pomoću njih možete pronaći i riješiti različite probleme na vašem sustavu. Jedan od njih je alat za rješavanje problema s ažuriranjem sustava Windows(Windows Update troubleshooter) , a to je ono što možete upotrijebiti za potencijalno rješavanje pogreške "Ne možemo dovršiti(Complete) ažuriranja".

  1. Pokrenite aplikaciju Postavke pritiskom na tipke (Settings )Windows + I u isto vrijeme.
  2. U prozoru Postavke odaberite Ažuriranje i sigurnost(Update & Security) .

  1. Odaberite Rješavanje problema(Troubleshoot) na bočnoj traci s lijeve strane.
  2. U oknu s desne strane odaberite Dodatni alati za rješavanje problema(Additional troubleshooters) .

  1. Odaberite Windows Update na sljedećem zaslonu.
  2. Odaberite Pokreni alat za rješavanje problema(Run the troubleshooter) .

  1. Pričekajte(Wait) da alat za rješavanje problema otkrije probleme s vašim ažuriranjima, a zatim ponudite pomoć za rješavanje tih problema.

Ponovno pokrenite uslugu Windows Update(Restart the Windows Update Service)

Windows 11/10 (Windows 11)/mnoge usluge(10 runs many services) u pozadini kako bi značajke vašeg računala bile funkcionalne. Jedna od ovih usluga je za ažuriranja (updates)sustava Windows(Windows) . Vrijedno je isključiti i uključiti ovu uslugu da vidite hoće li to riješiti vaš problem.

  1. Otvorite okvir Run pritiskom na tipke Windows + R u isto vrijeme.
  2. Upišite services.msc u okvir Run i pritisnite Enter .

  1. U prozoru Usluge(Services ) koji se otvori pronađite i dvaput kliknite uslugu Windows Update .

  1. Odaberite Zaustavi(Stop ) u prozoru Svojstva(Properties ) usluge .

  1. Nakon što je usluga zaustavljena, odaberite gumb Start za ponovno pokretanje usluge.(Start )

Izbrišite datoteke i mape u mapi SoftwareDistribution(Delete Files and Folders in the SoftwareDistribution Folder)

Windows 11/10 pohranjuje preuzeta ažuriranja sustava u mapu pod nazivom SoftwareDistribution . Kad naiđete na bilo kakve probleme s ažuriranjima, dobro je izbrisati sadržaj ove mape(clear the contents of this folder) .

Zatim dopustite sustavu Windows(Windows) da provjeri i instalira dostupna ažuriranja na vašem računalu.

Zaustavite Windows Update Services(Stop Windows Update Services)

Prije nego što izbrišete sadržaj mape SoftwareDistribution , morat ćete zaustaviti dvije usluge povezane s ažuriranjima sustava Windows .(Windows)

  1. Otvorite izbornik Start , potražite Command Prompt i odaberite Pokreni kao administrator(Run as administrator) s desne strane.

  1. Odaberite Da(Yes ) u promptu Kontrola korisničkog računa .(User Account Control)
  2. U prozoru naredbenog retka(Command Prompt) upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter :

    net stop wuauserv

  1. Zatim unesite sljedeću naredbu i pritisnite Enter :

    net stop bits

  1. Zatvorite prozor naredbenog retka.

Izbrišite stavke u mapi SoftwareDistribution(Delete the Items in the SoftwareDistribution Folder)

  1. Pritisnite Windows + E za otvaranje prozora File Explorer(open a File Explorer window) .
  2. Otvorite pogon na koji ste instalirali Windows . Ovo je obično C pogon.
  3. Idite do mape Windows > SoftwareDistribution .

  1. Pritisnite Ctrl + A na tipkovnici da biste odabrali sve datoteke u mapi.

  1. Desnom tipkom miša kliknite bilo koju datoteku i odaberite Izbriši(Delete) .

  1. Ponovno pokrenite računalo. Učinite to otvaranjem izbornika Start , odabirom ikone za napajanje(Power ) i odabirom Restart .

Uninstall Recently Installed Windows 11/10 Updates

Moguće je da je nedavno ažuriranje koje ste instalirali na svoje računalo bilo pogrešno i uzrokuje probleme s daljnjim ažuriranjima. U tom slučaju možete ukloniti to problematično ažuriranje sa svog računala i vidjeti je li riješen vaš problem "Nismo mogli dovršiti ažuriranja (Updates),(Complete) poništavanje promjena".

  1. Istovremeno pritisnite tipke Windows + I da biste otvorili aplikaciju Postavke(Settings ) .
  2. Odaberite Ažuriranje i sigurnost(Update & Security) u Postavkama.
  3. U desnom oknu odaberite Prikaz povijesti ažuriranja(View update history) .

  1. Odaberite Deinstaliraj ažuriranja(Uninstall updates) na vrhu.

  1. Na popisu ažuriranja na zaslonu pronađite najnovije ažuriranje i odaberite to ažuriranje.
  2. Odaberite opciju Deinstaliraj(Uninstall ) na vrhu.

  1. Odaberite Da(Yes ) u promptu koji se otvara na vašem zaslonu.

Vratite svoje računalo u stanje vraćanja sustava(Restore Your PC With System Restore)

Uz vraćanje sustava(With System Restore) možete vratiti svoje računalo na određeno vrijeme u prošlosti. To vam omogućuje da riješite različite probleme na računalu, uključujući probleme s ažuriranjem.

  1. Otvorite izbornik Start , potražite Stvaranje točke vraćanja(Create a restore point) i odaberite to u rezultatima pretraživanja.

  1. Odaberite Vraćanje(System Restore) sustava u prozoru Svojstva(System Properties) sustava.

  1. Odaberite Sljedeće(Next ) u prvom prozoru za vraćanje sustava.

  1. Od dostupnih točaka vraćanja odaberite najnoviju točku. Zatim odaberite Sljedeće(Next ) pri dnu.

  1. Na kraju, odaberite Završi(Finish ) za početak vraćanja računala na odabranu točku vraćanja.

Ponovno instalirajte upravljačke programe s Upraviteljem uređaja(Reinstall Drivers With Device Manager)

Ponekad hardverski uređaj povezan s vašim računalom može uzrokovati probleme s vašim ažuriranjima. Te uređaje možete pronaći i ponovno instalirati iz Upravitelja uređaja(Device Manager) , što bi najvjerojatnije trebalo riješiti probleme s ažuriranjem.

  1. Desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i odaberite Upravitelj uređaja(Device Manager) .

  1. Hardverski uređaji s problemom pojavit će se sa uskličnikom u Upravitelju uređaja(Device Manager) .
  2. Desnom tipkom miša kliknite(Right-click) problematičan uređaj i s izbornika odaberite Deinstaliraj uređaj(Uninstall device) .

  1. Omogućite opciju Izbriši softver upravljačkog programa za ovaj uređaj(Delete the driver software for this device) i odaberite Deinstaliraj(Uninstall) .

  1. Kada se uređaj ukloni, ponovno pokrenite računalo.
  2. Vaše računalo će automatski instalirati ispravne upravljačke programe za vaš povezani uređaj.

Free Up Disk Space on Your Windows 11/10 PC

Posljednje, ali ne i najmanje važno, trebali biste imati dovoljno prostora na disku na računalu za pohranu novih ažuriranja sustava Windows . (Windows)Ako nemate dovoljno prostora na disku, razmislite o uklanjanju neželjenih datoteka iz pohrane.

Iako postoji mnogo načina za oslobađanje prostora na disku u sustavu Windows(ways to free up disk space in Windows) , možete koristiti Čišćenje diska(Disk Cleanup) za brzi početak.

  1. Pokrenite izbornik Start , potražite Čišćenje diska(Disk Cleanup) i odaberite tu aplikaciju u rezultatima pretraživanja.

  1. Odaberite svoj instalacijski pogon za Windows , a zatim odaberite (Windows)U redu(OK) .

  1. Pričekajte(Wait) da alat pronađe koliko prostora na disku možete osloboditi na odabranom pogonu.
  2. U prozoru za čišćenje diska(Disk Cleanup) označite stavke koje želite da Windows ukloni. Zatim odaberite U redu(OK ) pri dnu.

  1. Odaberite Izbriši datoteke(Delete Files) u promptu koji se otvori.

  1. Kada se vaše datoteke uklone, ponovno pokrenite računalo.

I pogreška "Ne možemo dovršiti(Complete) ažuriranja" na vašem računalu sada bi trebala biti ispravljena. Trebali biste moći otići ravno na svoju radnu površinu nakon što se prijavite na svoj račun u Windows 11/10 .



About the author

Ja sam računalni profesionalac s više od 10 godina iskustva. U slobodno vrijeme volim pomagati za uredskim stolom i učiti djecu kako se koristiti internetom. Moje vještine uključuju mnoge stvari, ali najvažnije je da znam kako pomoći ljudima u rješavanju problema. Ako trebate nekoga tko vam može pomoći s nečim hitnim ili samo želite neke osnovne savjete, obratite mi se!



Related posts