Google Play Store je u određenoj mjeri životni vijek Android uređaja. Bez toga korisnici ne bi mogli preuzeti nijednu novu aplikaciju niti ažurirati postojeće. Osim aplikacija, Google Play Store također je izvor knjiga, filmova i igara. Unatoč tome što je tako važan dio Android sustava i apsolutna potreba za sve korisnike, Google Play Store ponekad može djelovati. U ovom ćemo članku raspravljati o raznim problemima i pogreškama koje možete naići na trgovini Google Play^{(Google Play Store)} .

Ponekad kada pokušate učiniti nešto u Trgovini Play^{(Play Store)} , na primjer, preuzeti aplikaciju, na zaslonu se pojavi zagonetna poruka o pogrešci. Razlog zašto ovo nazivamo zagonetnim je taj što ova poruka o pogrešci sadrži hrpu brojeva i abeceda što nema smisla. To je, zapravo, alfanumerički kod za određenu vrstu pogreške. Sada, dok i ako ne znamo s kakvim problemom imamo posla, nikada nećemo moći pronaći rješenje. Stoga ćemo protumačiti ove tajne kodove i saznati koja je stvarna pogreška te vam također reći kako je riješiti. Dakle, hajde da krenemo.

Kako popraviti pogreške u trgovini Google Play

Šifra pogreške: DF-BPA-09 ^{(Error Code: DF-BPA-09 )}

This is probably the most common error that occurs in Google Play Store. The moment you click on the Download/Install button, the message “Google Play Store Error DF-BPA-09 Error Processing Purchase” pops up on the screen. This error won’t go away that easily. It will show the same error when you try to download the app the next time. The only way to resolve this issue is by clearing the cache and data for Google Play Services.

Solution:

1. Go to the Settings of your phone.

2. Tap on the Apps option.

3. Now, select the Manage apps option.

4. In here, search for Google Services Framework.

5. Sada dodirnite opciju Pohrana^(Storage) .

6. Sada ćete vidjeti opcije za brisanje podataka^{(clear data)} . Dodirnite ga i predmemorija i datoteke s podacima bit će izbrisane.

7. Sada izađite iz postavki i pokušajte ponovno koristiti Trgovinu Play^{(Play Store)} i provjerite postoji li problem i dalje.

Šifra pogreške: ^{(Error Code:)}DF-BPA-30

Ovaj se kod pogreške prikazuje kada postoji neki problem na poslužiteljima trgovine Google Play^{(Google Play Store)} . Zbog^(Due) nekih tehničkih poteškoća na njihovom kraju, Google Play Store ne reagira ispravno. Možete pričekati dok Google problem ne riješi ili isprobajte rješenje koje je dano u nastavku.

Riješenje:^(Solution:)

1. Otvorite Trgovinu Google Play^{(Google Play Store)} na računalu^(PC) (pomoću web-preglednika kao što je Chrome).

2. Sada potražite istu aplikaciju koju ste htjeli preuzeti.

3. Dodirnite gumb za preuzimanje i to će rezultirati porukom o pogrešci “DF-BPA-30” koja će se prikazati na ekranu.

4. Nakon toga pokušajte preuzeti aplikaciju iz Play Storea^{(Play Store)} na svoj Android pametni telefon i provjerite hoće li se problem riješiti ili ne.

Šifra pogreške: ^{(Error Code:)} 491

Ovo je još jedna uobičajena i frustrirajuća pogreška koja vas sprječava da preuzmete novu aplikaciju i ažurirate postojeću aplikaciju. Postoji nekoliko stvari koje možete pokušati riješiti ovaj problem. Pogledajmo ih.

Riješenje:^(Solution:)

Prva stvar koju možete učiniti je izbrisati predmemoriju i podatke za Google Play Store .

1. Idite na Postavke^(Settings) svog telefona.

2. Dodirnite opciju Aplikacije^(Apps) .

3. Sada odaberite Trgovinu Google Play^{(Google Play Store)} s popisa aplikacija.

4. Sada kliknite na opciju Pohrana^(Storage) .

5. Sada ćete vidjeti opcije za brisanje podataka i brisanje predmemorije^{(clear data and clear cache)} . Dodirnite odgovarajuće gumbe i navedene će datoteke biti izbrisane.

6. Sada izađite iz postavki i pokušajte ponovno upotrijebiti Trgovinu Play^{(Play Store)} i provjerite postoji li problem i dalje.

Ako to ne uspije, morate ukloniti svoj Google račun^{(remove your Google Account)} (tj. odjaviti se s njega), ponovno pokrenuti uređaj, a zatim se ponovo prijaviti.

1. Otvorite Postavke^(Settings) na svom telefonu.

2. Sada dodirnite opciju Korisnici i računi^{(Users and Accounts)} .

3. Na zadanom popisu računa odaberite Google .

4. Sada kliknite na gumb Ukloni^(Remove) pri dnu zaslona.

5. Nakon toga ponovo pokrenite^(Restart) uređaj.

6. Kad sljedeći put otvorite Trgovinu Play^{(Play Store)} , od vas će se tražiti da se prijavite s Google računom^{(Google Account)} . Učinite to i pokušajte ponovno upotrijebiti Trgovinu Play^{(Play Store)} kako biste vidjeli hoće li se problem nastaviti.

Također pročitajte: ^{(Also Read:)} Popravak trgovine Google Play je prestao raditi^{(Fix Google Play Store Has Stopped Working)}

Šifra pogreške: ^{(Error Code:)} 498

Kod pogreške^(Error) 498 javlja se kada više nema prostora u vašoj cache memoriji. Svaka aplikacija sprema određene podatke za brže vrijeme odgovora kada se aplikacija otvori. Te su datoteke poznate kao datoteke predmemorije. Ova se pogreška javlja kada je memorijski prostor dodijeljen za spremanje datoteka predmemorije pun, pa stoga nova aplikacija koju pokušavate preuzeti ne može rezervirati prostor za svoje datoteke. Rješenje ovog problema je brisanje datoteka predmemorije za neke druge aplikacije. ^{(deleting cache files for some other apps.)}Možete zasebno izbrisati datoteke predmemorije za svaku aplikaciju ili bolje obrisati particiju predmemorije iz načina oporavka^(Recovery) da biste izbrisali sve datoteke predmemorije odjednom. Slijedite dolje navedene korake da vidite kako

Riješenje:^(Solution:)

1. Prvo što trebate učiniti je isključiti svoj mobilni telefon^{(switch off your mobile phone)} .

2. Da biste ušli u bootloader, trebate pritisnuti kombinaciju tipki. Za neke uređaje to je tipka za uključivanje zajedno s tipkom za smanjivanje glasnoće, dok je za druge tipka za uključivanje zajedno s obje tipke za glasnoću.

3. Imajte na umu da zaslon osjetljiv na dodir ne radi u načinu pokretanja pokretača pa kada počne koristiti tipke za glasnoću za pomicanje kroz popis opcija.

4. Prijeđite na opciju Recovery i pritisnite gumb za napajanje da biste je odabrali.

5. Sada prijeđite do opcije Obriši predmemoriju particije^{(Wipe cache partition)} i pritisnite gumb za uključivanje da biste je odabrali.

6. Nakon što se datoteke predmemorije izbrišu, ponovno pokrenite uređaj.

Šifra greške: ^{(Error Code:)} rh01

Ova se pogreška javlja kada postoji problem u komunikaciji između poslužitelja trgovine Google Play^{(Google Play Store)} i vašeg uređaja. Vaš uređaj ne može dohvatiti podatke s poslužitelja.

Riješenje:^(Solution:)

Postoji nekoliko rješenja za ovaj problem. Prvi je da izbrišete predmemoriju i podatkovne datoteke za Google Play Store i Google Services Framework . Ako to ne uspije, morate ukloniti svoj Gmail/Google račun i zatim ponovno pokrenuti uređaj^{(restart your device)} . Nakon toga se ponovo prijavite sa svojim Google ID-om i lozinkom i spremni ste. Za detaljan postupni vodič za izvođenje sljedećih operacija pogledajte prethodne odjeljke ovog članka.

Šifra pogreške: ^{(Error Code: )}BM-GVHD-06

Sljedeći kod pogreške povezan je s karticom Google Play . Ova pogreška ovisi o vašoj regiji jer nekoliko zemalja nema podršku za korištenje Google Play kartice. Međutim, postoji jednostavno rješenje za ovaj problem.

Riješenje:^(Solution:)

Prvo što trebate učiniti je ponovno pokrenuti telefon, a zatim ponovno pokušati koristiti karticu. Ako i dalje ne radi, morate deinstalirati ažuriranja za Play Store.^{(Uninstall updates for Play Store.)}

1. Otvorite Postavke^(Settings) na svom telefonu.

2. Sada odaberite opciju Aplikacije^(Apps) .

3. Sada odaberite Trgovinu Google Play^{(Google Play Store)} s popisa aplikacija.

4. U gornjem desnom kutu zaslona možete vidjeti tri okomite točke^{(three vertical dots)} , kliknite na nju.

5. Na kraju dodirnite gumb za deinstaliranje ažuriranja . ^{(uninstall updates)}Ovo će vratiti aplikaciju na izvornu verziju koja je instalirana u vrijeme proizvodnje.

6. Sada ćete možda morati ponovno pokrenuti^(restart) uređaj nakon ovoga.

7. Kada se uređaj ponovno pokrene, otvorite Play Store i pokušajte ponovno koristiti karticu.

Šifra pogreške: ^{(Error Code: )}927

Kada pokušavate preuzeti aplikaciju i na zaslonu se pojavi kod pogreške 927, to znači da se Google Play Store ažurira i da nećete moći preuzeti aplikaciju dok je ažuriranje u tijeku. Iako je problem privremen, još uvijek je frustrirajući. Evo jednostavnog rješenja za to.

Riješenje:^(Solution:)

Pa, prva logična stvar koju biste trebali učiniti je pričekati nekoliko minuta da se ažuriranje dovrši. Ako i dalje prikazuje istu pogrešku nakon nekog vremena, možete pokušati sljedeće:

1. Izbrišite predmemoriju i podatke za usluge Google Play i Trgovinu Google Play^{(Clear the cache and data for both Google Play Services and Google Play Store)} .

2. Također, prisilno zaustavite^{(Force Stop)} ove aplikacije nakon brisanja predmemorije i podataka.

3. Nakon toga ponovno pokrenite uređaj.

4. Nakon što se uređaj ponovno pokrene, pokušajte upotrijebiti Trgovinu Play^{(Play Store)} i provjerite postoji li problem i dalje.

Šifra pogreške: ^{(Error Code:)} 920

Kod pogreške 920 javlja se kada internetska veza nije stabilna. Možda pokušavate preuzeti aplikaciju, ali preuzimanje ne uspijeva zbog slabe internetske propusnosti. Također je moguće da se samo aplikacija Play Store suočava s problemima s internetskom vezom. Pogledajmo rješenje ove konkretne pogreške.

Riješenje:^(Solution:)

1. Prvo što trebate učiniti je provjeriti radi li internet ispravno za druge aplikacije ili ne. Pokušajte reproducirati videozapis na YouTubeu^(YouTube) da provjerite brzinu mreže. Ako ne radi ispravno, pokušajte isključiti Wi-Fi^{(switching off your Wi-Fi)} i zatim se ponovno povezati. Također se možete prebaciti na neku drugu mrežu ili svoje mobilne podatke ako je moguće.

2. Sljedeće što možete učiniti je odjaviti se sa svog Google računa^{(log out of your Google account)} i zatim se ponovno prijaviti nakon ponovnog pokretanja.

3. Ako ove metode ne rade, izbrišite predmemoriju i podatke za Trgovinu Google Play^{(Google Play Store)} .

Šifra pogreške: ^{(Error Code: )}940

Ako preuzimate aplikaciju i preuzimanje stane na pola puta, a na zaslonu se prikazuje kod pogreške 940, to znači da nešto nije u redu s Trgovinom Google Play^{(Google Play Store)} . Ovo je lokalni problem povezan s aplikacijom Trgovina Play^{(Play Store)} instaliranom na vašem uređaju.

Riješenje:^(Solution:)

1. Prva stvar koju možete pokušati je ponovno pokretanje uređaja.

2. Nakon toga očistite predmemoriju i podatke za Google Play Store .

3. Ako to ne uspije, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke za Upravitelj preuzimanja . ^(Download)Međutim, ova je opcija dostupna samo na starim Android uređajima. Upravitelj preuzimanja^{(Download Manager)} pronaći ćete naveden kao aplikacija u odjeljku Sve^(All) aplikacije u Postavkama^(Settings) .

Šifra pogreške: ^{(Error Code: )}944

Ovo je još jedna pogreška povezana s poslužiteljem. Preuzimanje aplikacije ne uspijeva zbog poslužitelja koji ne reagiraju. Ovu pogrešku uzrokuje loša internetska veza ili neka greška u aplikaciji ili vašem uređaju. To je samo greška koju treba ispraviti na strani poslužitelja Google Play Storea^{(Google Play Store)} .

Riješenje:^(Solution:)

Jedino praktično rješenje ove pogreške je čekanje. Morate pričekati najmanje 10-15 minuta prije ponovnog korištenja Trgovine Play^{(Play Store)} . Poslužitelji se obično brzo vraćaju na mrežu, a nakon toga možete nastaviti s preuzimanjem aplikacije.

Šifra pogreške: ^{(Error Code: )} 101/919/921

Ova tri koda pogreške ukazuju na sličan problem, a to je nedovoljan prostor za pohranu. Android uređaj koji koristite ima ograničen kapacitet pohrane . Kada pokušate instalirati novu aplikaciju čak i kada više nema mjesta, naići ćete na ove kodove pogrešaka.

Riješenje:^(Solution:)

Jednostavno rješenje ovog problema je oslobađanje prostora na vašem uređaju. Možete odabrati brisanje starih i nekorištenih aplikacija kako biste napravili mjesta za nove aplikacije. Sve vaše fotografije, videozapisi i medijske datoteke mogu se prenijeti na računalo ili vanjsku memorijsku karticu. Nakon što bude dovoljno prostora, ovaj problem će biti riješen.

Šifra pogreške:  ^{(Error Code: )}403

Pogreška 403 javlja se kada postoji neusklađenost računa tijekom kupnje ili ažuriranja aplikacije. To se događa kada se na istom uređaju koristi više računa. Na primjer, kupite aplikaciju pomoću jednog Google računa, ali pokušavate ažurirati istu aplikaciju pomoću drugog Google računa. To stvara zbrku, a kao rezultat, preuzimanje/ažuriranje ne uspijeva.

Riješenje:^(Solution:)

1. Jednostavno rješenje za ovu pogrešku je osigurati da se isti račun koristi za ažuriranje aplikacije pomoću koje je aplikacija i kupljena.

2. Odjavite se s trenutnog Google računa koji se koristi i ponovno se prijavite s odgovarajućim Google računom.

3. Sada možete odabrati ažuriranje aplikacije ili deinstaliranje i ponovnu instalaciju.

4. Kako biste izbjegli zabunu, također biste trebali izbrisati lokalnu povijest pretraživanja za aplikaciju Trgovina Play^{(Play Store)} .

5. Otvorite Play Store na svom uređaju i dodirnite ikonu Hamburger u gornjem lijevom kutu zaslona.

6. Sada dodirnite opciju Postavke^(Settings) .

7. Ovdje kliknite na opciju "Izbriši povijest lokalne pretrage"^{(“Clear local search history”)} .

Također pročitajte:  ^{(Also Read: )}Popravite da Google Play Store ne radi^{(Fix Google Play Store Not Working)}

Šifra pogreške: ^{(Error Code: )}406

Ovaj se kod pogreške obično susreće kada prvi put koristite Trgovinu Play nakon vraćanja na tvorničke postavke. ^{(Play Store)}Ako pokušate preuzeti aplikaciju odmah nakon vraćanja na tvorničke postavke, možete očekivati ​​ovu pogrešku. Međutim, ovo je jednostavan slučaj datoteka zaostale predmemorije koje uzrokuju sukob i ima jednostavno rješenje.

Riješenje:^(Solution:)

Sve što trebate učiniti kako biste stvari vratili u normalu je brisanje predmemorije za Google Play Store . Samo^(Just) otvorite Postavke i idite na odjeljak Aplikacije^(Apps) . Trgovina Play^{(Play Store)} bit će navedena kao aplikacija, potražite je, otvorite je, a zatim kliknite na opciju Pohrana. Ovdje ćete pronaći odgovarajuće gumbe za brisanje predmemorije i podataka.^{( clear the cache and data.)}

Šifra pogreške: ^{(Error Code: )}501

Kod pogreške 501 popraćen je porukom " Potrebna je autentifikacija^{(Authentication)} ", a javlja se kada se Google Play Store ne otvori zbog problema s provjerom autentičnosti računa. Ovo je privremeni problem i ima jednostavan popravak.

Riješenje:^(Solution:)

1. Prva stvar koju biste trebali pokušati je zatvoriti aplikaciju i zatim pokušati ponovno nakon nekog vremena.

2. Ne radi, a zatim nastavite s brisanjem predmemorije i podatkovnih datoteka za Trgovinu Google Play^{(Google Play Store)} . Idite na Postavke>> Aplikacije >> Sve aplikacije >> Trgovina Google Play^{(Google Play Store)} >> Pohrana >> Obriši predmemoriju^{(Clear Cache)} .

3. Posljednja opcija koju imate je da uklonite svoj Google račun^{(Google Account)} i zatim ponovno pokrenete uređaj. Otvorite Postavke >> Korisnici i računi >> Google i zatim dodirnite gumb Ukloni^{( Remove button)} . Nakon toga, ponovno se prijavite i to bi trebalo riješiti problem.

Šifra greške:  ^{(Error Code: )}103

Ovaj se kod pogreške pojavljuje kada postoji problem s kompatibilnošću između aplikacije koju pokušavate preuzeti i vašeg uređaja. Mnogo aplikacija nije podržano na Android uređajima ako je verzija Androida^(Android) prestara ili aplikacija nije podržana u vašoj regiji. Ako je to slučaj, jednostavno ne možete instalirati aplikaciju. Međutim, ponekad se ova pogreška javlja zbog privremene greške na strani poslužitelja i može se riješiti.

Riješenje:^(Solution:)

Pa, prva stvar koju možete učiniti je pričekati da se problem riješi. Možda će se nakon nekoliko dana pojaviti novo ažuriranje ili ispravak bugova koji će vam omogućiti preuzimanje aplikacije. U međuvremenu, možete uložiti pritužbu u odjeljku povratnih informacija u Trgovini Google Play^{(Google Play Store)} . Ako stvarno trebate odmah upotrijebiti aplikaciju, možete pokušati preuzeti APK datoteku za aplikaciju s web-mjesta kao što je APK Mirror .

Šifra pogreške: ^{(Error Code: )}481

Ako naiđete na kod pogreške 481, to je loša vijest za vas. To znači da je Google račun koji trenutno koristite trajno deaktiviran ili blokiran. Više nećete moći koristiti ovaj račun za preuzimanje bilo koje aplikacije iz Trgovine Play^{(Play Store)} .

Riješenje:^(Solution:)

Jedini način da ispravite ovu pogrešku je da napravite novi Google račun i koristite ga umjesto postojećeg. Morate ukloniti svoj postojeći račun, a zatim se prijaviti s novim Google računom.

Šifra pogreške: ^{(Error Code: )}911

Ova se pogreška javlja kada postoji problem s vašom Wi-Fi ili internetskom vezom^{(problem with your Wi-Fi or internet connection)} . Međutim, to također može biti uzrokovano internom greškom aplikacije Play Store . To znači da samo aplikacija Play Store ne može pristupiti internetskoj vezi. Budući da ova pogreška može biti uzrokovana bilo kojim od dva razloga, teško je utvrditi koji je stvarni problem. Postoji nekoliko stvari koje možete isprobati kako biste riješili ovaj problem.

Riješenje:^(Solution:)

1. Provjerite svoju internetsku vezu^{(Check your internet connection)} . Isključite Wi-Fi, a zatim se ponovno povežite kako biste riješili problem s mrežnom vezom.

2. Ako to ne uspije, zaboravite lozinku za Wi-Fi mrežu na koju ste povezani, a zatim ponovno provjeravajte autentičnost unosom lozinke.

3. Također se možete prebaciti na mobilne podatke ako Wi-Fi mreža nastavi stvarati probleme.

4. Posljednja stavka na popisu rješenja bila bi brisanje predmemorije i podataka za Google Play Store . Idite na Postavke>> Aplikacije >> Sve aplikacije >> Trgovina Google Play^{(Google Play Store)} >> Pohrana >> Obriši predmemoriju.

Šifra greške: ^{(Error Code: )}100

Kada se preuzimanje vaše aplikacije zaustavi na pola puta i na zaslonu se pojavi poruka " Aplikacija se ne može instalirati zbog pogreške 100 – Nema veze^{(App can’t be installed due an Error 100 – No connection)} ", to znači da se Trgovina Google Play^{(Google Play Store)} suočava s problemom s pristupom vašoj internetskoj vezi. Glavni razlog za to je taj što su datum i vrijeme netočni^{(The primary reason behind this is that the date and time are incorrect)} . Također je moguće da ste nedavno vratili uređaj na tvorničke postavke, ali stare datoteke predmemorije i dalje ostaju. Kada izvršite vraćanje na tvorničke postavke, vašem se uređaju dodjeljuje novi Google ID . Međutim, ako se stare datoteke predmemorije ne uklone, postoji sukob između starog i novog Google ID-a^{(Google ID)} . Ovo su dva moguća razloga koji mogu uzrokovati pojavljivanje koda pogreške 100.

Riješenje:^(Solution:)

1. Prvo što trebate učiniti je provjeriti jesu li datum^(Date) i vrijeme^(Time) na vašem uređaju točni. Svi Android uređaji primaju podatke o datumu i vremenu od davatelja mrežnih usluga, tj. tvrtke vašeg SIM operatera. Sve što trebate učiniti je osigurati da je automatska postavka datuma i vremena omogućena.

1. Idite na Postavke^(Settings) .

2. Kliknite karticu Sustav^(System) .

3. Sada odaberite opciju Datum i vrijeme^{(Date and Time)} .

4. Nakon toga jednostavno uključite prekidač za automatsko podešavanje datuma i vremena^{(toggle the switch on for automatic date and time setting)} .

5. Sljedeće što možete učiniti je izbrisati predmemoriju i podatke za Google Play Store i Google Services Framework .

6. Ako gore navedene metode ne rade, odjavite se sa svog Google računa, a zatim se ponovno prijavite nakon ponovnog pokretanja.

Šifra pogreške:  ^{(Error Code: )}505

Kod pogreške^(Error) 505 javlja se kada na vašem uređaju postoje još dvije slične aplikacije s duplim dopuštenjima. Na primjer, na vašem uređaju postoji aplikacija koju ste ranije instalirali pomoću APK datoteke, a sada pokušavate instalirati novu verziju iste aplikacije iz Trgovine Play^{(Play Store)} . To stvara sukob jer obje aplikacije zahtijevaju ista dopuštenja. Datoteke predmemorije prethodno instalirane aplikacije sprječavaju vas da instalirate novu aplikaciju.

Riješenje:^(Solution:)

Nije moguće imati dvije verzije iste aplikacije; stoga morate izbrisati stariju aplikaciju kako biste preuzeli novu. Nakon toga očistite predmemoriju i podatke za Google Play Store i ponovno pokrenite uređaj. Kada se vaš telefon ponovno pokrene, moći ćete preuzeti aplikaciju iz Trgovine Play^{(Play Store)} .

Šifra pogreške: ^{(Error Code: )}923

Ovaj kod pogreške pojavljuje se kada postoji problem tijekom sinkronizacije vašeg Google računa. To također može biti uzrokovano ako je vaša cache memorija puna.

Riješenje:^(Solution:)

1. Prva stvar koju trebate učiniti je odjaviti se ili ukloniti svoj Google račun.^{(log out or remove your Google account.)}

2. Nakon toga izbrišite stare nekorištene aplikacije kako biste oslobodili prostor.

3. Također možete izbrisati cache datoteke^{(delete cache files)} da biste stvorili prostor. Najlakši način da to učinite je da pokrenete svoj uređaj u načinu oporavka, a zatim odaberete particiju za brisanje^(Wipe) predmemorije. Pogledajte prethodni odjeljak ovog članka za detaljan vodič za brisanje particije predmemorije.

4. Sada ponovo pokrenite uređaj, a zatim se prijavite sa svojim Google računom.^{(log in with your Google Account.)}

Preporučeno:^{(Recommended:)}

• Kako koristiti Android telefon kao gamepad za PC^{(How to use Android phone as a PC gamepad)}
• 15 najboljih alternativa u trgovini Google Play (2020.)^{(15 Best Google Play Store Alternatives (2020))}
• Ispravite pogrešku preuzimanja na čekanju u Trgovini Google Play^{(Fix Download Pending Error in Google Play Store)}

U ovom smo članku naveli najčešće korištene kodove pogrešaka trgovine Google Play i ponudili rješenja za njihovo popravljanje. ^{(Google Play Store)}Međutim, još uvijek možete naići na kod pogreške koji nije ovdje naveden. Najbolji način za rješavanje tog problema je pretraživanje na internetu što znači taj kod pogreške i kako ga popraviti. Ako ništa drugo ne uspije, uvijek možete pisati Google podršci i nadati se da će uskoro doći do rješenja.

How to Fix Google Play Store Errors (2022)

Google Play Store is, to some extent, the life оf an Android device. Without it, users would not be able to download any new apps or uрdate the existing ones. Apart from the apps, Google Plаy Store is also a source of books, movіes, and games. Despite bеing such an imрortant part of the Android ѕystem and an absolute necessity for all users, Google Play Store can act out at times. In this article, we are going to discuss various problems and errors that you might experience with Google Play Store.

Sometimes when you try to do something on Play Store, like download an app, a cryptic error message pops up on the screen. The reason we are calling this cryptic is that this error message contains a bunch of numbers and alphabets which makes no sense. It is, in fact, an alphanumeric code for a specific type of error. Now, until and unless we know what kind of problem we are dealing with, we will never be able to find a solution. Thus, we are going to interpret these secret codes and find out what is the actual error and also tell you how to solve it. So, let’s get cracking.

How to Fix Google Play Store Errors

Error Code: DF-BPA-09 

This is probably the most common error that occurs in Google Play Store. The moment you click on the Download/Install button, the message “Google Play Store Error DF-BPA-09 Error Processing Purchase” pops up on the screen. This error won’t go away that easily. It will show the same error when you try to download the app the next time. The only way to resolve this issue is by clearing the cache and data for Google Play Services.

Solution:

1. Go to the Settings of your phone.

2. Tap on the Apps option.

3. Now, select the Manage apps option.

4. In here, search for Google Services Framework.

5. Now tap on the Storage option.

6. You will now see the options to clear data. Tap on it, and the cache and data files will be deleted.

7. Now, exit settings and try using Play Store again and see if the problem still persists.

Error Code: DF-BPA-30

This error code is displayed when there is some problem in the servers of the Google Play Store. Due to some technical difficulty at their end, Google Play Store does not respond properly. You can either wait until the issue is resolved by Google or try the solution that is given below.

Solution:

1. Open Google Play Store on a PC (using a web browser like Chrome).

2. Now search for the same app that you wanted to download.

3. Tap on the download button, and this will result in the error message “DF-BPA-30” to be displayed on the screen.

4. After that, try downloading the app from Play Store on your Android smartphone and see if the issue gets resolved or not.

Error Code: 491

This is another common and frustrating error that prevents you from downloading a new app and also updating an existing app. There are a couple of things that you can try to resolve this issue. Let’s take a look at them.

Solution:

The first thing that you can do is clear the cache and data for Google Play Store.

1. Go to the Settings of your phone.

2. Tap on the Apps option.

3. Now, select the Google Play Store from the list of apps.

4. Now, click on the Storage option.

5. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons, and the said files will be deleted.

6. Now, exit the settings and try using Play Store again and see if the problem still persists.

If that does not work, then you need to remove your Google Account (i.e. sign out of it), restart your device, and then log in again.

1. Open the Settings on your phone.

2. Now tap on the Users and Accounts option.

3. From the given list of accounts, select Google.

4. Now, click on the Remove button at the bottom of the screen.

5. Restart your device after this.

6. Next time, when you open the Play Store, you will be asked to sign in with a Google Account. Do that and then try using the Play Store again to see if the problem persists.

Also Read: Fix Google Play Store Has Stopped Working

Error Code: 498

Error code 498 occurs when there’s no more space left in your cache memory. Every app saves certain data for faster response time when the app is opened. These files are known as cache files. This error occurs when the memory space allocated to save cache files is full, and thus, the new app that you are trying to download is unable to reserve space for its files. The solution to this problem is deleting cache files for some other apps. You can individually delete cache files for each app or better wipe cache partition from the Recovery mode to delete all cache files at once. Follow the steps given below to see how

Solution:

1. The first thing that you need to do is to switch off your mobile phone.

2. In order to enter the bootloader, you need to press a combination of keys. For some devices, it is the power button along with the volume down key while for others, it is the power button along with both the volume keys.

3. Take note that the touchscreen does not work in the bootloader mode so when it starts using the volume keys to scroll through the list of options.

4. Traverse to the Recovery option and press the power button to select it.

5. Now traverse to the Wipe cache partition option and press the power button to select it.

6. Once the cache files get deleted, reboot your device.

Error Code: rh01

This error occurs when there is a problem in communication between Google Play Store servers and your device. Your device isn’t able to retrieve data from the servers.

Solution:

There are a couple of solutions to this problem. The first one is that you delete the cache and data files for both Google Play Store and Google Services Framework. If that does not work then you need to remove your Gmail/Google account and then restart your device. After that, login again with your Google id and password and you are good to go. For a detailed step-wise guide to perform the following operations, refer to the previous sections of this article.

Error Code: BM-GVHD-06

The following error code is associated with a Google Play card. This error depends on your region because several countries do not have the support for using a Google Play card. There is, however, a simple solution to this problem.

Solution:

The first thing that you need to do is restart your phone and then try using the card again. If it still does not work, then you need to Uninstall updates for Play Store.

1. Open Settings on your phone.

2. Now, select the Apps option.

3. Now, select the Google Play Store from the list of apps.

4. On the top right-hand side of the screen, you can see three vertical dots, click on it.

5. Finally, tap on the uninstall updates button. This will take the app back to the original version which was installed at the time o manufacturing.

6. Now you may need to restart your device after this.

7. When the device starts again, open the Play Store and try using the card again.

Error Code: 927

When you are trying to download an app and the error code 927 pops up on the screen, it means that Google Play Store is updating and it won’t be possible for you to download an app while the update is in progress. Although the problem is temporary, it is still frustrating. Here’s a simple solution to it.

Solution:

Well, the first logical thing that you should do is wait for a couple of minutes for the update to be completed. If it still shows the same error after some time, then you can try the following:

1. Clear the cache and data for both Google Play Services and Google Play Store.

2. Also, Force Stop these apps after clearing the cache and data.

3. Restart your device after that.

4. Once the device starts again, try using Play Store and see if the problem still persists.

Error Code: 920

The error code 920 occurs when the internet connection is not stable. You might be trying to download an app, but the download fails due to poor internet bandwidth. It is also possible that it is just the Play Store app that’s facing internet connectivity issues. Let’s take a look at the solution to this particular error.

Solution:

1. The first thing that you need to do is check if the internet is working properly for other apps or not. Try playing a video on YouTube to check the net speed. If it does not work properly, then try switching off your Wi-Fi and then connecting again. You can also switch to some other network or your mobile data if possible.

2. The next thing that you can do is log out of your Google account and then log in again after a reboot.

3. If these methods don’t work, then clear cache and data for Google Play Store.

Error Code: 940

If you are downloading an app and the download stops midway and the error code 940 is displayed on the screen, then it means that there is something wrong with Google Play Store. This is a local problem related to the Play Store app installed on your device.

Solution:

1. The first thing that you can try is restarting your device.

2. After that, clear cache and data for Google Play Store.

3. If that does not work, then try deleting the cache and data for the Download manager. However, this option is only available on old Android devices. You will find the Download Manager listed as an app under the All apps section in Settings.

Error Code: 944

This is another server related error. An app download fails due to unresponsive servers. This error is caused by a poor internet connection or some bug in the app or your device. It is just an error that needs to be fixed on the server end of Google Play Store.

Solution:

The only practical solution to this error is waiting. You need to wait for at least 10-15 minutes before using the Play Store again. The servers usually come back online pretty soon, and after that, you can proceed with your app download.

Error Code: 101/919/921

These three error codes indicate a similar problem and that is insufficient storage space. The Android device that you are using has limited storage capacity. When you try to install a new app even when there is no more space, then you will encounter these error codes.

Solution:

The simple solution to this problem is freeing up space on your device. You can choose to delete old and unused apps to make way for new apps. All your photos, videos, and media files can be transferred to a computer or an external memory card. Once there is enough space available, this problem will be resolved.

Error Code: 403

The error 403 occurs when there is an account mismatch while purchasing or updating an app. This happens when multiple accounts are being used on the same device. For example, you purchase an app using one Google account, but you are trying to update the same app using a different Google account. This creates confusion, and as a result, the download/update fails.

Solution:

1. The simple solution to this error is to make sure that the same account is being used to update the app using which the app was purchased in the first place.

2. Log out of the current Google account in use and log in again with the appropriate Google account.

3. Now, you can choose to either update the app or uninstall and then re-install again.

4. In order to avoid confusion, you should also clear the local search history for the Play Store app.

5. Open the Play Store on your device and tap on the Hamburger icon on the top left-hand side of the screen.

6. Now, tap on the Settings option.

7. Here, click on the “Clear local search history” option.

Also Read: Fix Google Play Store Not Working

Error Code: 406

This error code is usually encountered when you use the Play Store for the first time after a factory reset. If you try to download an app straight away after a factory reset, then you can expect this error. However, this is a simple case of residual cache files that are causing conflict and has a simple solution.

Solution:

All that you need to do to set things back to normal is clear cache files for Google Play Store. Just open Settings and navigate to the Apps section. Play Store will be listed as an app, search for it, open it, and then click on the Storage option. Here, you will find the respective buttons to clear the cache and data.

Error Code: 501

The error code 501 is accompanied by the message “Authentication required”, and it occurs when Google Play Store does not open due to an account authentication problem. This is a temporary issue and has a simple fix.

Solution:

1. The first thing that you should try is closing the app and then try again after some time.

2. It doesn’t work then proceed to clear cache and data files for Google Play Store. Go to Settings>> Apps >> All apps >> Google Play Store >> Storage >> Clear Cache.

3. The last option that you have is to remove your Google Account and then reboot your device. Open Settings >> Users and Accounts >> Google and then tap on the Remove button. After that, re-login, and that should solve the problem.

Error Code: 103

This error code shows up when there is a compatibility issue between the app that you are trying to download and your device. A lot of apps are not supported on Android devices if the Android version is too old, or the app is not supported in your region. If that’s the case, then you simply can’t install the app. However, sometimes this error occurs due to a temporary fault on the server-side and can be resolved.

Solution:

Well, the first thing that you can do is wait for the issue to get resolved. Maybe after a couple of days, a new update or bug fix will roll out that will allow you to download the app. Meanwhile, you can lodge a complaint in the feedback section of the Google Play Store. If you really need to use the app right away, then you can try to download an APK file for the app from sites like APK Mirror.

Error Code: 481

If you encounter the error code 481, then it is bad news for you. This means that the Google account that you are using presently has been permanently deactivated or blocked. You will no longer be able to use this account to download any app from the Play Store.

Solution:

The only way to fix this error is to create a new Google account and use that instead of the present one. You need to remove your existing account and then log in with a new Google account.

Error Code: 911

This error occurs when there is a problem with your Wi-Fi or internet connection. However, it can also be caused by an internal error of the Play Store app. This means that only the Play Store app isn’t able to access the internet connection. Since this error can be caused by either of the two reasons, it is difficult to identify what the actual problem is. There are a couple of things that you can try out to resolve this issue.

Solution:

1. Check your internet connection. Turn off your Wi-Fi and then reconnect to resolve the network connectivity issue.

2. If that doesn’t work, then forget the password for the Wi-Fi network that you are connected to and then re-authenticate by putting in the password.

3. You can also switch to your mobile data if the Wi-Fi network continues to cause problems.

4. The last item on the list of solutions would be to clear cache and data for Google Play Store. Go to Settings>> Apps >> All apps >> Google Play Store >> Storage >> Clear Cache.

Error Code: 100

When your app download stops midway and the message “App can’t be installed due an Error 100 – No connection” pops up on your screen, it means that Google Play Store is facing a problem to access your internet connection. The primary reason behind this is that the date and time are incorrect. It is also possible that you recently factory reset your device, but the old cache files still remain. When you perform a factory reset, a new Google ID is assigned to your device. However, if the old cache files are not removed, then there is a conflict between the old and new Google ID. These are the two possible reasons that can cause the error code 100 to pop up.

Solution:

1. The first thing that you need to do is make sure that the Date and Time on your device are correct. All Android devices receive date and time information from the network service provider, i.e. your SIM carrier company. All that you need to do is make sure that automatic date and time setting is enabled.

1. Go to the Settings.

2. Click on the System tab.

3. Now, select the Date and Time option.

4. After that, simply toggle the switch on for automatic date and time setting.

5. The next thing that you can do is clear the cache and data for both Google Play Store and Google Services Framework.

6. If the above-mentioned methods don’t work then log out of your Google account and then log in again after a reboot.

Error Code: 505

Error code 505 occurs when two more similar apps with duplicate permissions exist on your device. For example, there is an app on your device which you installed earlier using an APK file, and now you are trying to install the new version of the same app from the Play Store. This creates a conflict as both apps require the same permissions. The cache files of the previously installed app are preventing you from installing the new app.

Solution:

It is not possible to have two versions of the same app; therefore you need to delete the older app in order to download the new one. After that clear cache and data for Google Play Store and reboot your device. When your phone restarts, you will be able to download the app from the Play Store.

Error Code: 923

This error code is encountered when there is a problem while syncing your Google account. It can also be caused if your cache memory is full.

Solution:

1. The first thing that you need to do is log out or remove your Google account.

2. After that, delete old unused apps to free up space.

3. You can also delete cache files to create space. The easiest way to do this is to boot your device in recovery mode and then select the Wipe cache partition. Refer to the previous section of this article for a step-wise guide to wipe cache partition.

4. Now restart your device again and then log in with your Google Account.

Recommended:

• How to use Android phone as a PC gamepad
• 15 Best Google Play Store Alternatives (2020)
• Fix Download Pending Error in Google Play Store

In this article, we have listed the most frequently encountered Google Play Store error codes and provided solutions to fix them. However, you might still come across an error code that is not listed here. The best way to resolve that issue is searching online as to what that error code means and how to fix it. If nothing else works, you can always write to Google support and hope that they come up with a solution soon.

Related posts

• Popravak Ne mogu instalirati aplikaciju Error Code 910 u Trgovini Google Play

• Kako popraviti grešku poslužitelja u trgovini Google Play

• 3 načina za ažuriranje trgovine Google Play [Prisilno ažuriranje]

• Ispravite pogrešku preuzimanja na čekanju u Trgovini Google Play

• Popravi pogrešku u Trgovini Play DF-DFERH-01 (2022)

• Kako ispraviti Android.Process.Media je prestala pogreška

• Ispravite da se Google Play glazba neprestano ruši

• Popravite što Google karte ne rade na Androidu [100% radi]

• Trgovina Google Play ne radi? 10 načina da to popravite!

• Kako popraviti sporo punjenje na Androidu (6 jednostavnih rješenja)

• 10 načina da popravite Google fotografije koje nemaju sigurnosnu kopiju

• Ručno preuzmite i instalirajte Trgovinu Google Play

• 10 načina da popravite Trgovinu Google Play je prestala raditi

• Kako popraviti Outlook koji se ne sinkronizira na Androidu

• 15 najboljih alternativa u trgovini Google Play (2022.)

• 9 načina da popravite Twitter videozapise koji se ne reproduciraju

• Kako koristiti Trgovinu Google Play za instaliranje aplikacija i igara za Android

• Rješavanje problema iz Trgovine Play neće preuzimati aplikacije na Android uređajima

• 7 načina da popravite spore Google karte

• Kako blokirati i deblokirati web stranicu na Google Chromeu