Ako se susrećete s problemima i pitate how to get help in Windows 11/10 , ovaj post navodi neke ugrađene opcije podrške, kao i Help Desk , forume podrške^(Support) ili zajednice^(Community) te opcije web-mjesta na kojima možete dobiti pomoć. Pogledajte ove opcije i resurse.

Kako dobiti pomoć u sustavu Windows 11/10

Iako možete preuzeti Windows Help Program WinHlp32.exe^{(download Windows Help Program WinHlp32.exe )} za Windows 8.1 , Microsoft je odlučio većinu pomoći za ^(Help)Windows 10 premjestiti na internet. Dakle, ako imate otvorenu neku aplikaciju i pritisnete F1 ili Fn+F1 , lokalna pomoć možda neće biti dostupna. Evo opcija pomoći koje su vam dostupne u sustavu Windows 10^{(Windows 10)} :

1. Koristite tipku F1
2. Koristite aplikaciju Početak rada
3. Omogućite savjete putem postavki sustava Windows
4. Koristite traku za pretraživanje ili Cortanu
5. Koristite aplikaciju Kontaktirajte podršku
6. Koristite Microsoft Answer Desk
7. Zatražite podršku putem e-pošte ili chata
8. Kontaktirajte Microsoftovu korisničku podršku^{(Contact Microsoft Customer Support)} putem telefona^(Phone)
9. Pratite Twitter račun
10. Putem trgovine Microsoft Store
11. Drugi načini
12. Koristite TWC traku za pretraživanje
13. Koristite brzu pomoć.
14. Ostali korisni linkovi.

1] Koristite tipku F1

Klikom na tipku F1^{(F1 key)} obično će se pokrenuti vaš preglednik, koji će vam ponuditi Bing rezultate o pomoći za ^(Help)Windows 10 .

2] Upotrijebite aplikaciju Početak rada

Upisivanjem pomoći^(help) u pretraživanju programske trake prikazat će se aplikacija Početak rada^{(Get Started app)} u rezultatima. Ovo ima mnogo tema pomoći za početak.

3] Omogućite savjete putem postavki sustava Windows

Provjerite^(Make) jeste li otvorili Settings > System > Notifications i radnje i provjerite je li opcija Pokaži mi savjete o sustavu Windows^{(Show me tips about Windows)} postavljena na Uključeno.

4] Koristite traku za pretraživanje ili Cortanu

Možete koristiti traku za pretraživanje na programskoj traci ili zamoliti Cortanu^{(search bar or ask Cortana)} da potraži pomoć na mreži.

5] Upotrijebite aplikaciju Kontaktirajte podršku

Upotrijebite ugrađenu aplikaciju za kontakt podršku^{(Contact Support app)(Contact Support app)} za razgovor s Microsoftom^(Microsoft) . Koristeći ga, moći ćete razgovarati na mreži s osobljem za podršku Microsoft Answer Tech . Pomoću aplikacije možete dogovoriti i povratni poziv.

6] Koristite Microsoft Answer Desk

Možete koristiti usluge Microsoft Answer Desk -a, web-mjesta tehničke podrške^{(Tech Support)} koji se plaća uživo , za razgovor s izvršnim direktorom Microsoftove^(Microsoft) podrške.

7] Zatražite podršku putem e-pošte ili chata

Također možete kontaktirati Microsoftovu podršku^{(Microsoft Support)} putem e-pošte i chata^{(email and chat)} . Ako je agent za korisničku podršku^{(Customer Service Agent)} online i dostupan za razgovor ovdje^(here) , vidjet ćete poruku u tom smislu. Ako ne, vidjet ćete poruku Instant Chat: Agenti za korisničku podršku su Izvanmrežno^{(Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE)} , na desnoj strani. Zatim možete pokušati posjetiti ovu stranicu za podršku u chatu^(Chat) . Koristite ovaj obrazac^{(this form)} za slanje e-pošte Microsoftu^(Microsoft) . Oni će vas kontaktirati putem e-pošte.

8] Kontaktirajte Microsoftovu korisničku podršku^{(Contact Microsoft Customer Support)} putem telefona^(Phone)

Možete kontaktirati Microsoftovu korisničku podršku^{(Microsoft Customer Support)} na telefonski broj^{(Phone Number)} 1 800-642-7676 ili na microsoft.com/contactus .

9] Pratite Twitter račun

Službeni Twitter račun za Microsoftovu podršku je @MicrosoftHelps .

10] Drugi načini

Postoji više načina da kontaktirate Microsoftovu podršku^{(contact Microsoft Support)(contact Microsoft Support)} putem telefona itd., uključujući podršku za OEM .

11] Putem trgovine Microsoft Store

Pomoć i podršku za Windows također možete dobiti iz trgovine Microsoft Store . Ovaj post također navodi neke plaćene opcije.

12] Koristite traku za pretraživanje TWC

Potražite svoj problem navodeći konkretan problem koji ste dobili ili pogrešku koju ste primili koristeći našu TWC pretragu^{(TWC Search)} . Šanse su velike; vidjet ćete nešto korisno. Ako ne, možete zatražiti od nas izradu vodiča. Ako možemo, učinit ćemo to.

13] Koristite brzu pomoć

Sada također možete daljinski dati ili uzeti tehničku podršku koristeći ^(Support)Quick Assist in Windows 11/10 .

14] Ostale korisne poveznice^{(14] Other useful links)}

Evo nekoliko veza koje će vam pomoći da napravite prvi korak u rješavanju problema sa sustavom Windows 10:

1. Problemi sa sustavom Windows, problemi s rješenjima i popravcima^{(Windows Problems, Issues with solutions and fixes)}
2.  Windows podrška i rješenja. Isprobajte ove Universal Guru popravke
3. FixWin za Windows^{(FixWin for Windows)}  je prijenosni besplatni softver koji vam omogućuje da popravite i popravite probleme i smetnje jednim klikom
4. Kako dobiti pomoć pomoću File Explorera^{(How to Get Help with File Explorer)}
5. Kako otvoriti .hlp datoteke u sustavu Windows^{(How to open .hlp files in Windows)} .

Možda biste željeli pročitati ove veze koje bi vam mogle pomoći kada tražite pomoć i podršku od Microsofta:^{(You may want to read these links which may help you when seeking help and support from Microsoft:)}

1. Dijagnostički alat za Microsoftovu podršku  u sustavu Windows^(Windows)  koristi Microsoftova podrška^{(Microsoft Support)} za pomoć u dijagnosticiranju problema sa sustavom Windows^(Windows) . Kada za bilo kakvu pomoć kontaktirate Microsoftovu podršku^{(Microsoft Support)} , stručnjak za podršku će vam dati pristupni ključ^(Passkey) . Od vas se traži da otvorite dijagnostički alat za Microsoftovu podršku^{(Microsoft Support Diagnostic Tool)} i unesete lozinku^(Passkey) . To biste trebali znati unaprijed.
2. Alat za izvješćivanje o podršci za Microsoftove proizvode olakšava prikupljanje kritičnih podataka o sustavu i zapisnicima koji se koriste u rješavanju problema s podrškom. Ove informacije pomažu u bržem dijagnosticiranju problema u softveru i pružanju rješenja.
3. Microsoft Easy Assist omogućuje Microsoftovom^(Microsoft) stručnjaku za podršku da se daljinski poveže s vašim računalom i pomogne vam u rješavanju problema. Koristeći sigurnu vezu, stručnjak za podršku može vidjeti vašu radnu površinu i obaviti dijagnostiku i korake za rješavanje problema.

All the best!

Povezano čitanje^{(Related read)} : Potražite pomoć u sustavu Windows koji se neprestano pojavljuje .

How to Get Help in Windows 11/10

If you are facing problemѕ and wondering how to get help in Windows 11/10, then this post lists some built-in support options, as well as Help Desk, Support or Community forums, and website options, where you can get help. Take a look at these options & resources.

How to Get Help in Windows 11/10

While you could download Windows Help Program WinHlp32.exe for Windows 8.1, Microsoft has decided to move most of Windows 10 Help online. So if you have any application open and you press F1 or Fn+F1, the local help may not be available. Here are the help options available to you in Windows 10:

1. Use the F1 key
2. Use the Get Started app
3. Enable Tips via Windows Settings
4. Use the Search bar or Cortana
5. Use the Contact Support app
6. Use Microsoft Answer Desk
7. Request Email or Chat support
8. Contact Microsoft Customer Support by Phone
9. Follow Twitter account
10. Via Microsoft Store
11. Other ways
12. Use TWC Search bar
13. Use Quick Assist.
14. Other useful links.

1] Use the F1 key

Clicking on the F1 key will normally fire up your browser, which will offer you Bing results about Windows 10 Help.

2] Use the Get Started app

Typing help in taskbar search will display the Get Started app in the results. This has a lot of help topics to get you started.

3] Enable Tips via Windows Settings

Make sure that you have opened Settings > System > Notifications & actions and ensured that the Show me tips about Windows is set to On.

4] Use the Search bar or Cortana

You could use the taskbar search bar or ask Cortana to search online for help.

5] Use the Contact Support app

Use the built-in Contact Support app to chat with Microsoft. Using it, you will be able to chat online with a Microsoft Answer Tech support staff. Using the app, you can also arrange a call-back.

6] Use Microsoft Answer Desk

You could use the services of Microsoft Answer Desk, a live paid Tech Support site, to chat with a Microsoft support executive.

7] Request Email or Chat support

You can also contact Microsoft Support by email and chat. If a Customer Service Agent is online and available for chat here, you will see a message to this effect. If not, you will see Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE message, on the right side. You may then try and visit this page for Chat support. Use this form to email Microsoft. They will contact you back via email.

8] Contact Microsoft Customer Support by Phone

You can contact Microsoft Customer Support at Phone Number 1 800-642-7676 or at microsoft.com/contactus.

9] Follow Twitter account

The Microsoft Support Official Twitter Account is @MicrosoftHelps.

10] Other ways

There are more ways to contact Microsoft Support via phone, etc., including for OEM support.

11] Via Microsoft Store

You can also get Windows Help & Support from a Microsoft Store. This post also lists some paid options.

12] Use TWC Search bar

Search for your problem citing the specific problem you get or the error you receive using our TWC Search. Chances are high; you will see something helpful. If not, you may request us to develop a tutorial. If we can, we will do it.

13] Use Quick Assist

You can now also give or take Tech Support remotely using Quick Assist in Windows 11/10.

14] Other useful links

Here are some links that will help you take the first step in resolving your Windows 10 problems:

1. Windows Problems, Issues with solutions and fixes
2.  Windows Support and Solutions. Try these Universal Guru Fixes
3. FixWin for Windows is a portable freeware that allows you to fix and repair issues and annoyances, with a single click
4. How to Get Help with File Explorer
5. How to open .hlp files in Windows.

You may want to read these links which may help you when seeking help and support from Microsoft:

1. Microsoft Support Diagnostic Tool in Windows is used by Microsoft Support to help diagnose Windows problems. When you contact Microsoft Support for any help, the support professional will give you a Passkey. You are required to open the Microsoft Support Diagnostic Tool and enter the Passkey. You should know this beforehand.
2. The Microsoft Product Support Reporting Tool facilitates the gathering of critical system and logging information used in troubleshooting support issues. This information helps diagnose problems in the software quicker and provide solutions.
3. Microsoft Easy Assist allows a Microsoft support professional to remotely connect to your computer and help you solve a problem. Using a secure connection, the support professional can view your desktop and perform diagnostics and troubleshooting steps.

All the best!

Related read: Get Help in Windows continuously popping up.

Related posts

• Kako koristiti aplikaciju Get Help u sustavu Windows 11/10

• Što je Touch Support with Touch Points u sustavu Windows 11/10?

• Otvorite .hlp datoteke pomoću WinHlp32.exe; Pretvorite HLP u CHM u sustavu Windows 11/10

• Dajte ili uzmite tehničku podršku pomoću aplikacije Quick Assist u sustavu Windows 11/10

• Kako omogućiti HDR podršku u programu Microsoft Edge u sustavu Windows 11/10

• Aplikacija Mail i Calendar se smrzava, ruši ili ne radi u sustavu Windows 11/10

• Kako promijeniti zadanu web kameru na računalu sa sustavom Windows 11/10

• Kako dodati uređivač grupnih pravila u Windows 11/10 Home Edition

• Kako dodati pouzdano mjesto u sustavu Windows 11/10

• Kako omogućiti ili onemogućiti značajku arhiviranja aplikacija u sustavu Windows 11/10

• Kako zamijeniti pogone tvrdog diska u sustavu Windows 11/10 s Hot Swap

• Microsoft Intune se ne sinkronizira? Prisilite Intune na sinkronizaciju u sustavu Windows 11/10

• Najbolje aplikacije za praćenje baterije, analitiku i statistiku za Windows 11/10

• Kako stvoriti radarski grafikon u sustavu Windows 11/10

• Kako koristiti alate ugrađene u Charmap i Eudcedit u sustavu Windows 11/10

• Popravite pogrešku Crypt32.dll koja nije pronađena ili nedostaje u sustavu Windows 11/10

• Kako popraviti visoku upotrebu diska hosta usluge (SysMain) u sustavu Windows 11/10

• Kako izmjeriti vrijeme reakcije u sustavu Windows 11/10

• PDF tekst nestaje prilikom uređivanja ili spremanja datoteke u sustavu Windows 11/10

• Što je PPS datoteka? Kako pretvoriti PPS u PDF u sustavu Windows 11/10?