Vaš Chromebook je uključen, ali zaslon je potpuno crn^{(screen is entirely black)} . To bi moglo biti zbog problema s baterijom ili punjenjem^{(battery or charging-related problems)} , hardverskih komplikacija ili problema s OS-om Chrome^{(Chrome OS)} .

Sastavili smo pregršt ispravaka za rješavanje problema kako bismo isprobali je li zaslon vašeg Chromebooka crn tijekom upotrebe ili nakon pokretanja.

1. Povećajte svjetlinu zaslona

Zaslon vašeg Chromebooka^{(Chromebook’s screen)} može biti crn jer ste slučajno postavili razinu svjetline zaslona na najnižu. Ako je vaš Chromebook uključen, ali zaslon ostaje crn, nastavite pritiskati gumb za povećanje svjetline zaslona^{(Screen brightness up)} dok se zaslon ne uključi.

Ponovno pokrenite^(Reboot) Chromebook ako zaslon ostane crn unatoč povećanju svjetline.

2. Ponovo pokrenite svoj Chromebook

Tvrdo ponovno pokretanje osvježit će operativni sustav vašeg Chromebooka^{(Chromebook’s operating system)} i popraviti privremene greške u sustavu koje uzrokuju problem s crnim zaslonom.

Pritisnite i držite tipku^{(Power button)} za napajanje 6-10 sekundi dok se svjetlo zaslona i tipkovnice ne ugase.

Ovisno o modelu vašeg Chromebooka^(Chromebook) , tipku za uključivanje pronaći ćete na bočnoj strani Chromebooka^(Chromebook) ili negdje iznad tipkovnice. Pričekajte^(Wait) minutu ili dvije i ponovno pritisnite tipku za uključivanje^{(Power button)} da biste ponovno pokrenuli Chromebook.

3. Ostavite svoj Chromebook da se ohladi

Pregrijani Chromebook može pokazati probleme s pokretanjem^{(Chromebook may exhibit startup problems)} . Korištenje uređaja dulje vrijeme ili u vrućem okruženju može uzrokovati njegovo pregrijavanje. Ako je baza vašeg Chromebooka^(Chromebook) malo vruća, ostavite ga da se ohladi oko 20-30 minuta prije nego što ga uključite.

Ako se vaš Chromebook na kraju pokrene nakon praznog zaslona, ​​pogledajte naš vodič o sprječavanju pregrijavanja računala – kako se ovaj problem više ne bi ponovio.

4. Odspojite vanjske USB uređaje

Problemi s vanjskim uređajima povezanim s vašim Chromebookom^(Chromebook) mogu utjecati na njegov proces pokretanja i izazvati druge kvarove u radu. Ako je, na primjer, na vaš Chromebook priključena oštećena SD kartica , zaslon bi mogao postati prazan – osobito ako je vaš Chromebook u načinu rada za razvojne programere^{(Developer Mode)} .

Unplug/disconnect sve vanjske uređaje ili dodatke (miš, USB stickovi, tipkovnica, SD kartica itd.) i isključite svoj Chromebook. Pričekajte^(Wait) 1-2 minute i ponovno ga uključite.

5. Pustite da se baterija isprazni

Pražnjenje baterije vašeg Chromebooka^(Chromebook) također može riješiti ovaj problem. Ostavite uređaj uključen (na crnom ekranu) dok mu se baterija ne isprazni. Nakon toga^(Afterward) punite Chromebook najmanje 30 minuta i provjerite pokreće li se sada nakon crnog zaslona.

6. Ispravno napunite svoj Chromebook

Vaš Chromebook može zaglaviti na crnom zaslonu ako mu je baterija prazna ili preniska za pokretanje ChromeOS -a . Uključite AC adapter svog Chromebooka u zidnu utičnicu i provjerite je li drugi kraj također ispravno priključen na priključak za punjenje vašeg Chromebooka.

Još jedna stvar: potvrdite da je utičnica/utičnica uključena. Ako vaš Chromebook ima svjetlo indikatora punjenja, provjerite svijetli li kad uključite punjač. Punite Chromebook najmanje 30 minuta i uključite ga.

Provjerite^(Make) koristite li punjač koji ste dobili s Chromebookom^(Chromebook) iz kutije. Krivotvoreni^{(Counterfeit)} ili lažni dodaci za punjenje možda neće puniti vaš Chromebook . Što je još gore, mogli bi oštetiti bateriju vašeg Chromebooka^(Chromebook) , priključak za punjenje i druge hardverske komponente.

Provjerite korisnički priručnik/priručnik za svoj uređaj ili posjetite web-mjesto proizvođača za upute i zahtjeve za punjenje.

7. Isprobajte drugi punjač

Baterija vašeg Chromebooka možda neće zadržati punjenje ako koristite pokvaren ili loš punjač. Da biste provjerili radi li vaš pribor za punjenje ispravno ili ne, pokušajte napuniti Chromebook drugim punjačem.

Ali prvo provjerite je li punjač kompatibilan s vašim uređajem. Provjerite njegovu snagu i napon te provjerite odgovaraju li proizvođačevim specifikacijama punjenja. Kao što je ranije spomenuto, korištenje krivotvorenih, nestandardnih i nekompatibilnih dodataka za punjenje može oštetiti vaš Chromebook .

Ako punjači rade na drugim uređajima, ali ne mogu napuniti vaš, vjerojatno postoji problem s priključkom za punjenje, tvrdim diskom ili matičnom pločom vašeg Chromebooka. U tom slučaju može pomoći izvođenje hardverskog resetiranja.

8. Poništite hardver svog Chromebooka

Problemi s hardverom vašeg Chromebooka mogu uzrokovati da se uređaj zaglavi na "crnom ekranu smrti". ” Srećom^{(” Thankfully)} , Google pruža način za osvježavanje hardverskih komponenti koje se zamrznu ili ne rade. Proces se zove "Hard Reset".

Napomena:^(Note:) Prilikom rješavanja problema s Chromebookom^{(troubleshooting Chromebook issues)} , Google preporučuje vraćanje hardvera na zadano kao posljednje sredstvo. To je zato što bi proces mogao izbrisati neke datoteke u mapi "Preuzimanje" vašeg Chromebooka.

1. Isključite svoj Chromebook i pričekajte minutu da se potpuno isključi.
2. Pritisnite i držite tipku za osvježavanje^(Refresh) i dodirnite gumb za napajanje^(Power) .

1. Držite gumb Osvježi^(Refresh) dok se ne pokrene OS Chrome . ^{(Chrome OS)}Otpustite gumb Osvježi^{(Refresh button)} kada zaslon ili tipkovnica vašeg Chromebooka zasvijetle.

Ako je vaš Chromebook tablet ili 2-u-1 uređaj s odvojivom tipkovnicom, istovremeno pritisnite i držite tipke za pojačavanje^{(Volume Up)} i uključivanje^(Power) najmanje 10 sekundi.

Postoje i drugi načini za tvrdo resetiranje hardvera Chromebooka, koji se obično razlikuju ovisno o marki vašeg uređaja. Neki Chromebookovi^{(Chromebooks)} imaju poseban gumb (resetiranje) koji možete pritisnuti za resetiranje hardvera uređaja. Na nekim uređajima morat ćete umetnuti spajalicu u namjenski otvor za resetiranje i nakon toga pritisnuti gumb za napajanje^(Power) .

Neki Chromebookovi^{(Chromebooks)} s izmjenjivim baterijama mogu se resetirati uklanjanjem i ponovnim umetanjem baterije. Za resetiranje Chromebooka^(Chromebook) koji se ne napaja baterijama , odspojite i ponovno spojite njegov kabel za napajanje, a zatim uključite uređaj.

Pogledajte ovaj vodič Centra za pomoć za Chromebook^{(Chromebook Help Center tutorial)} za više koraka za poništavanje hardvera Chromebooka za određene uređaje.

Oživite zaslon^{(Screen Back)} svog Chromebooka

Zaslon vašeg Chromebooka^(Chromebook) mogao bi se oštetiti ako nijedan od ovih trikova za rješavanje problema ne riješi problem. Kako biste bili sigurni, povežite svoj Chromebook s vanjskim monitorom. Ako možete pristupiti OS-u Chrome^{(Chrome OS)} na vanjskom monitoru, ali ugrađeni zaslon vašeg Chromebooka ostaje crn, posjetite obližnju trgovinu za popravak računala kako biste provjerili ima li na ekranu oštećenje hardvera.^(Chromebook)

Pokvareni tvrdi disk također može biti glavni uzrok problema s crnim zaslonom. Možda ćete morati zamijeniti tvrdi disk svog Chromebooka ako se upali, ali ne učita OS Chrome^{(Chrome OS)} . Prije nego što to učinite, pokušajte resetirati svoj Chromebook pomoću pogona za oporavak^{(resetting your Chromebook using a recovery drive)} (to će izbrisati vaše aplikacije i postavke). Obratite se proizvođaču uređaja za dodatnu podršku i mogućnosti rješavanja problema. Vaš Chromebook može se besplatno popraviti ako je još uvijek pod jamstvom ili ako je problem s crnim zaslonom posljedica tvorničkog/proizvodnog kvara.

Is Your Chromebook Screen Black? 8 Fixes To Try

Your Chromebook is powerеd on but the screen is entirely black. This could be due to battery or charging-related problems, hardware complications, or problems with Chrome OS.

We’ve compiled a handful of troubleshooting fixes to try if your Chromebook’s screen goes black during usage or after startup.

1. Increase Screen Brightness

Your Chromebook’s screen may be black because you set the screen brightness level to the lowest by accident. If your Chromebook is powered on but the screen stays black, keep pressing the Screen brightness up button until the display comes on.

Reboot your Chromebook if the screen remains black despite increasing the brightness.

2. Hard Reboot Your Chromebook

A hard reboot will refresh your Chromebook’s operating system and fix temporary system glitches causing the black screen issue.

Press and hold the Power button for 6-10 seconds until the display and keyboard light goes off.

Depending on your Chromebook’s model, you’ll find the power button on the side of the Chromebook or somewhere above the keyboard. Wait for a minute or two and press the Power button again to restart your Chromebook.

3. Leave Your Chromebook to Cool

An overheated Chromebook may exhibit startup problems. Using your device for an extended period or in a hot environment can cause it to overheat. If the base of your Chromebook feels remotely hot, leave it to cool for about 20-30 minutes before powering it on.

If your Chromebook eventually boots past the blank screen, refer to our tutorial on stopping a computer from overheating–so this problem doesn’t reoccur.

4. Disconnect External USB Devices

Problems with external devices connected to your Chromebook can affect its startup process and trigger other performance malfunctions. If, for instance, there’s a corrupt SD card plugged to your Chromebook, the screen may go blank–especially if your Chromebook is in Developer Mode.

Unplug/disconnect all external devices or accessories (mouse, USB sticks, keyboard, SD card, etc.) and shut down your Chromebook. Wait for 1-2 minutes and power it back on.

5. Let the Battery Run Out

Draining out your Chromebook’s battery can also fix this issue. Leave the device powered on (on the black screen) until it runs out of battery juice. Afterward, charge the Chromebook for at least 30 minutes and check if it now boots past the black screen.

6. Charge Your Chromebook Correctly

Your Chromebook may get stuck on a black screen if its battery is dead, or too low to boot ChromeOS. Plug your Chromebook’s AC adapter into a wall outlet and ensure the other end is also plugged correctly to your Chromebook’s charging port.

One more thing: confirm that the power outlet/socket is powered on. If your Chromebook has a charging indicator light, make sure it lights up when you plug the charger. Charge the Chromebook for at least 30 minutes and power it on.

Make sure you’re using the charger that shipped with your Chromebook out-of-the-box. Counterfeit or fake charging accessories may not charge your Chromebook. Even worse, they could damage your Chromebook’s battery, charging port, and other hardware components.

Check your device’s user guide/manual or visit the manufacturer’s website for charging instructions and requirements.

7. Try a Different Charger

Your Chromebook’s battery may fail to hold a charge if you’re using a broken or bad charger. To confirm whether or not your charging accessories are working correctly, try charging your Chromebook with a different charger.

But first, make sure the charger is compatible with your device. Check its power and voltage ratings, and ensure they match the manufacturer’s charging specifications. As mentioned earlier, using counterfeit, substandard, and incompatible charging accessories can damage your Chromebook.

If the charger(s) works on other devices but fails to charge yours, there’s likely a problem with your Chromebook’s charging port, hard disk, or motherboard. In that case, performing a hardware reset could help.

8. Reset Your Chromebook’s Hardware

Problems with your Chromebook’s hardware can cause the device to get stuck on a “black screen of death.” Thankfully, Google provides a way to refresh hardware components that freeze or malfunction. The process is called a “Hard Reset.”

Note: When troubleshooting Chromebook issues, Google recommends a hardware reset as the last resort. That’s because the process might delete some files in your Chromebook’s “Download” folder.

1. Power off your Chromebook and wait for a minute for it to shut down completely.
2. Press and hold the Refresh key and tap the Power button.

1. Keep holding the Refresh button until Chrome OS starts up. Release the Refresh button when your Chromebook’s screen or keyboard lights up.

If your Chromebook is a tablet or 2-in-1 device with a detachable keyboard, press and hold the Volume Up and Power buttons simultaneously for at least 10 seconds.

There are other ways to hard reset a Chromebook’s hardware, which typically varies based on the brand of your device. Some Chromebooks have a special (reset) button you can press to reset your device’s hardware. On some devices, you’ll need to insert a paperclip in a dedicated reset hole and press the Power button afterward.

Some Chromebooks with removable batteries can be reset by removing and re-inserting the battery. To reset a non-battery-powered Chromebook, unplug and reconnect its power cable, then turn on the device.

Check out this Chromebook Help Center tutorial for more device-specific steps on resetting a Chromebook’s hardware.

Bring Your Chromebook’s Screen Back to Life

Your Chromebook’s screen might be damaged if none of these troubleshooting tricks resolve the problem. To be sure, connect your Chromebook to an external monitor. If you’re able to access Chrome OS on the external monitor but your Chromebook’s built-in screen remains black, visit a nearby computer repair store to have the screen checked for hardware damage.

A broken hard drive could also be the root cause of the black screen issue. You may have to replace your Chromebook’s hard drive if it comes on but fails to load Chrome OS. Before you do that, however, try resetting your Chromebook using a recovery drive (this will erase your apps and settings). Contact your device manufacturer for more support and troubleshooting options. Your Chromebook may be repaired for free if it’s still under warranty, or if the black screen issue is due to a factory/production defect.

Related posts

• Kako riješiti problem s Discord crnim ekranom

• Kako riješiti problem s crnim zaslonom Google Chromea

• Detaljan vodič za rješavanje problema s crnim ekranom na Fire TV Stick-u

• 6 najboljih načina za rješavanje problema crnog ekrana pokretača Minecraft

• Gumb Print Screen ne radi u sustavu Windows 10? Kako to popraviti

• 9 popravaka kada se Microsoft Edge stalno ruši

• Vodič za krajnje rješavanje problema za Windows 7/8/10 Problemi s vezom kućne grupe

• Grafički upravljački program koji prikazuje Microsoftov osnovni adapter za zaslon? Kako to popraviti

• Zašto Ntoskrnl.Exe uzrokuje visok CPU i kako to popraviti

• Popravite "Postavljanje priprema vaše računalo za prvu upotrebu" pri svakom ponovnom pokretanju

• Discord Screen Share ne radi? 6 načina za popravak

• Kako popraviti pogrešku "IP adresa poslužitelja nije pronađena" u Google Chromeu

• 6 popravaka kada aplikacija Spotify ne reagira ili se ne otvara

• POPRAVAK: Laptop se neće povezati na Wi-Fi

• Chromebook se neće povezati na Wi-Fi? 8 popravaka za isprobavanje

• WiFi se stalno prekida? Evo kako to popraviti

• Savjeti za rješavanje problema kada Bluetooth ne radi na vašem računalu ili pametnom telefonu

• Kako popraviti pogrešku "Diskovi su puni" u Photoshopu

• POPRAVAK: Nesustavna greška diska ili diska u sustavu Windows

• Chromebook se neprestano prekida s Wi-Fi-jem? 11 načina za popravak