Ispravite pogrešku Windows Update 0x80240008 u sustavu Windows 10

Neki korisnici sustava Windows 10(Windows 10) izvještavaju da primaju kod pogreške 0x80240008 kada pokušavaju preuzeti i instalirati ažuriranja sustava Windows(Windows) na svoje uređaje. U ovom ćemo postu identificirati moguće uzroke, kao i pružiti odgovarajuća rješenja koja možete pokušati riješiti problem.

Pogreška Windows Update 0x80240008

Error 0x80240008, The key for the item queried could not be found

Ispravite pogrešku Windows Update 0x80240008

Ako ste suočeni s ovom pogreškom Windows Update 0x80240008(Windows Update error 0x80240008) , možete isprobati naša preporučena rješenja prema dolje prikazanom redoslijedu kako biste riješili problem.

  1. Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update
  2. Izvršite SFC i DISM skeniranje
  3. Disable/Uninstall 3rd sigurnosni softver treće strane (ako je primjenjivo)
  4. Izbrišite predmemoriju Windows Update
  5. Izvršite novi početak(Fresh Start) , popravak nadogradnje na mjestu ili vraćanje na (In-place)Cloud Reset

Pogledajmo opis procesa koji se odnosi na svako od navedenih rješenja.

1] Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update(Run Windows Update Troubleshooter)

Ovo rješenje zahtijeva da pokrenete ugrađeni  alat za rješavanje problema Windows Update i provjerite pomaže li to u rješavanju problema s pogreškom Windows Update 0x80240008(Windows Update error 0x80240008) .

2] Izvršite SFC i DISM skeniranje(2] Perform SFC and DISM scan)

Ako imate pogreške u sistemskoj datoteci, možda ćete naići na pogrešku Windows Update 0x80240008(Windows Update error 0x80240008) .

SFC/DISM je   uslužni program u sustavu Windows(Windows) koji korisnicima omogućuje skeniranje oštećenja u datotekama sustava Windows i vraćanje oštećenih datoteka.

Za jednostavnost i praktičnost, skeniranje možete pokrenuti pomoću postupka u nastavku.

  • Pritisnite tipku Windows + R.
  • U dijaloškom okviru Pokreni upišite notepad i pritisnite Enter da biste otvorili Notepad.
  • Kopirajte i zalijepite donju sintaksu u uređivač teksta.
@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause
  • Spremite datoteku s imenom i dodajte ekstenziju datoteke .bat  – npr.; SFC_DISM_scan.bat .
  • Više puta pokrenite skupnu datoteku s administratorskim povlasticama(run the batch file with admin privilege)  (desnom tipkom kliknite spremljenu datoteku i odaberite  Pokreni kao administrator(Run as Administrator) iz kontekstnog izbornika) sve dok ne prijavi pogreške.
  • Ponovno pokrenite računalo.

Prilikom pokretanja, pokušajte ponovno ažurirati. Ako se pogreška nastavi, nastavite sa sljedećim rješenjem.

Povezano(Related) : Windows Update se ne uspijeva instalirati ili se neće preuzeti.(Windows Update fails to install or will not download.)

3] Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable)

Vatrozid i antivirusni programi važni su za sigurnost vašeg sustava, ali ponekad ti programi mogu ometati Windows 10 i uzrokovati pojavu ove pogreške Windows Update 0x80240008(Windows Update error 0x80240008 ) .

Poznato je da McAfee(McAfee) , AVAST i Comodo uzrokuju ovaj problem. U tom slučaju, da biste riješili ovaj problem, morat ćete ukloniti sve antivirusne programe trećih strana sa svog računala pomoću namjenskog  alata(removal tool) za uklanjanje kako biste uklonili sve datoteke povezane s vašim antivirusnim programom. Razlog je u tome što je mnogo učinkovitije i invazivnije koristiti prilagođene alate za deinstalaciju AV programa od proizvođača, ako su dostupni, kad god deinstalirate antivirusni softver, budući da postoje registri i ovisnosti, instalirani duboko unutar OS-a koji tradicionalni program za deinstalaciju upravljačke ploče(Control Panel) (appwiz.cpl) može propustiti u većini slučajeva.

Ako uklanjanje antivirusnog programa popravi ovu pogrešku, sada možete ponovno instalirati isti antivirusni program ili se možete prebaciti na alternativni softver ili još bolje držati se izvornog AV programa  za Windows 10 – Windows Defender .

4] Clear the Windows Update cache/components

Mapa Software Distribution(Software Distribution folder) u   operacijskom sustavu Windows 10 je mapa koja se nalazi u  direktoriju Windows(Windows directory) i koristi se za privremeno pohranjivanje datoteka koje su možda potrebne za instalaciju Windows Update na vaše računalo. Ovo rješenje zahtijeva da  izbrišete sadržaj mape za distribuciju softvera(clear the contents of the Software Distribution folder) i zatim ponovno pokušate s procesom ažuriranja. Ako greška i dalje nije riješena, nastavite sa sljedećim rješenjem.

5] Izvedite novi početak, popravak nadogradnje na mjestu ili vraćanje na Cloud Reset(5] Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or Cloud Reset)

U ovom trenutku, ako je pogreška Windows Update 0x80240008(Windows Update error 0x80240008 ) još uvijek neriješena, najvjerojatnije je to zbog neke vrste oštećenja sustava koja se ne može riješiti konvencionalno. U tom slučaju možete isprobati Svježi početak, popravak nadogradnje na mjestu(Fresh Start, In-place upgrade repair) kako biste resetirali svaku komponentu sustava Windows . (Windows)Također, ako koristite Windows 10 verziju 1909 i noviju, možete pokušati Cloud Reset(try Cloud Reset) i vidjeti hoće li to pomoći.

PS : Ovdje možete pronaći više savjeta za rješavanje pogrešaka ažuriranja sustava Windows u sustavu Windows 10.



Niko Tomić

About the author

Bok tamo! Računalni sam programer s preko 10 godina iskustva u tom području. Specijaliziran sam za razvoj i održavanje softvera za pametne telefone i Windows ažuriranja. Osim toga, nudim svoje usluge kao mjesečni predstavnik podrške klijentima e-pošte.


Related posts