Ako tijekom instalacije kumulativnog ažuriranja naiđete na pogrešku 0x800f0831^{(error 0x800f0831)} na Windows Serveru^{(Windows Server)} ili na Windows 11/10 klijentu, onda vam ovaj post treba pomoći. U ovom ćemo postu identificirati moguće uzroke ove pogreške, kao i ponuditi rješenja koja vam mogu pomoći da riješite ovaj problem.

Nakon istrage, najpopularniji uzrok koji će pokrenuti ovu poruku o pogrešci je nedostatak manifesta prethodnog paketa ažuriranja. Drugim riječima, komponenta WU ( Windows Update ) nije svjesna što je zadnje instalirano, pa odbija instalirati nove pakete ažuriranja.

Također možete naići na ovaj problem ako je usluga Windows Update onemogućena ili nedostaje .NET 3.5 Framework . Drugi potencijalni uzrok ove pogreške 0x800f0831^{(error 0x800f0831)} je to što Windows 10 klijentski stroj ne može komunicirati s poslužiteljima Windows Update . To može biti zbog oštećenja sistemske datoteke ili VPN veza ili proxy poslužitelja.

Ispravite pogrešku Windows Update 0x800f0831

Ako ažuriranje značajke^{(Feature Update)} ili kumulativno ažuriranje^{(Cumulative Update)} nije uspjelo s kodom pogreške 0x800f0831, na Windows Server ili Windows 11/10 klijentskim računalima, evo nekoliko prijedloga koji bi vam mogli pomoći.

1. Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update
2. Ručno instalirajte značajku ili kumulativno ažuriranje
3. Deinstalirajte VPN klijent ili uklonite proxy poslužitelj (ako je primjenjivo)
4. Postavite^(Set) status Windows Update na Automatski^(Automatic)
5. Omogućite .NET Framework 3.5
6. Instalirajte .NET Framework 3.5 putem naredbenog retka^{(Command Prompt)}
7. Pokrenite SFC & DISM skeniranje
8. Izvršite vraćanje sustava
9. Izvedite novi početak^{(Fresh Start)} , popravak nadogradnje na mjestu ili čistu instalaciju^(In-place)

Pogledajmo opis procesa koji je uključen u odnosu na svako od navedenih rješenja.

1] Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

Ovo rješenje zahtijeva da pokrenete alat za rješavanje problema s ažuriranjem sustava Windows 10 i vidite hoće li to riješiti pogrešku . Ako to ne uspije, možete nastaviti sa sljedećim rješenjem.

2 ] Ručno^{(] Manually)} instalirajte značajku ili kumulativno ažuriranje

Ovo rješenje zahtijeva da ručno preuzmete kumulativno ažuriranje iz kataloga Microsoft Update^{(manually download the Cumulative Update from Microsoft Update Catalog)} i zatim instalirate paket. Da biste instalirali ažuriranje značajki^{(Feature Update)} , možete koristiti Windows Update Assistant . Nakon uspješne instalacije, pogreška se više neće pojavljivati.

3] Deinstalirajte VPN klijent ili uklonite proxy poslužitelj (ako je primjenjivo)

VPN klijent ili proxy poslužitelj^{(VPN client or a Proxy server)} mogao bi pokrenuti ovu pogrešku zbog neke vrste smetnji koje na kraju blokiraju komunikaciju između vašeg Windows 10 klijentskog računala i Windows Update poslužitelja. U tom slučaju možete pokušati deinstalirati svoj VPN softver putem apleta Programi i značajke^{(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet)} u sustavu Windows 10 ili ukloniti bilo koji proxy poslužitelj s računala i vidjeti hoće li to riješiti problem.

4] Postavite^(Set) status Windows Update na Automatski^(Automatic)

Ako je računalo koje doživljava neuspjelu instalaciju Windows Update dio dijeljene domene, moguće je da je mrežna politika ili alat za optimizaciju sustava treće strane onemogućio glavnu uslugu odgovornu za funkciju ažuriranja. U tom slučaju problem možete riješiti postavljanjem vrste pokretanja^{(Startup Type)} usluge Windows Update na Automatski^(Automatic) i prisilnim pokretanjem usluge Windows Update .

Evo kako:

• Pritisnite tipku Windows + R.
• U dijaloškom okviru Pokreni upišite services.msc i pritisnite Enter da biste otvorili Usluge^{(open Services)} .
• U prozoru Usluge^(Services) pomaknite se i pronađite uslugu Windows Update  .
• Dvaput kliknite^{(Double-click)} na unos da biste uredili njegova svojstva.
• Provjerite^(Make) je li opcija u  izborniku Vrsta pokretanja^{(Startup type)}  u prozoru svojstava usluge postavljena na  Automatski^{(Automatic )} s padajućeg izbornika. Potvrdite^(Confirm) sve dijaloške okvire koji se mogu pojaviti prilikom promjene vrste pokretanja.
• Kliknite Primijeni^(Apply) > U redu^(OK) za spremanje promjena.
• Ponovno pokrenite računalo.

Prilikom pokretanja provjerite je li problem riješen. U slučaju da je tip pokretanja Windows Update već postavljen na Automatski^(Automatic) i to nije riješilo problem, nastavite sa sljedećim rješenjem.

5] Omogućite .NET Framework 3.5

Ako naiđete na pogrešku 0x800f0831^{(error 0x800f0831)} kada pokušavate instalirati kumulativno ažuriranje, trebali biste istražiti mogućnost onemogućenog okvira .NET 3.5. Procesi instalacije kumulativnih ažuriranja prilično su složeniji i mogli bi uspjeti ako se ne omogući svaka potrebna ovisnost. U tom slučaju možete pokušati koristiti izbornik Značajke sustava Windows^{(Windows Features)} kako biste osigurali da je .NET 3.5 framework omogućen .

6] Instalirajte .NET Framework 3.5^{(Install .NET Framework 3.5)} putem naredbenog retka^{(Command Prompt)}

Ako omogućavanje okvira .NET 3.5 putem izbornika Značajke sustava Windows^{(Windows Features)} nije bilo uspješno, možete pokušati sami prisilno prisiliti instalaciju instaliranjem okvira koji nedostaje iz povišenog naredbenog retka^{(Command Prompt)} .

Prvo, trebat će vam instalacijski medij za Windows 10^{(Windows 10 installation media)} . Zatim možete slijediti upute u nastavku kako biste prisilno instalirali .NET Framework 3.5^{(Framework 3.5from)} iz povišenog CMD prompta.

Umetnite^(Insert) medij za instalaciju sustava Windows 10 u svoje računalo.

Pritisnite tipku Windows + R.

U dijaloški okvir Pokreni^(Run) upišite notepad i pritisnite CTRL + SHIFT + ENTER da biste otvorili Notepad s administratorskim privilegijama.

Kopirajte i zalijepite donju sintaksu u Notepad .

@echo off 
Title .NET Framework 3.5 Offline Installer 
for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\\sources\install.wim" set setupdrv=%%I 
if defined setupdrv ( 
echo Found drive %setupdrv% 
echo Installing .NET Framework 3.5... 
Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess 
echo. 
echo .NET Framework 3.5 should be installed 
echo. 
) else ( 
echo No installation media found! 
echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again. 
echo. 
) 
pause

Napomena: Zamijenite PLACEHOLDER u sintaksi slovom pogona koji trenutno drži instalacijski medij.

Spremite datoteku s imenom i dodajte ekstenziju datoteke .cmd  – npr.; InstalirajDOTnet3.5.cmd^{(InstallDOTnet3.5.cmd)} .

Sada desnom tipkom miša kliknite datoteku i odaberite Pokreni kao administrator^{(Run as administrator)} iz kontekstnog izbornika.

Zatim kliknite  Da^(Yes)  na upitu za potvrdu i pričekajte da se proces dovrši.

Nakon što je .NET 3.5 Framework instaliran, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li pogreška kumulativnog ažuriranja 0x800f0831^{(Cumulative Update error 0x800f0831)} riješena pri sljedećem pokretanju računala. Ako ne, nastavite sa sljedećim rješenjem.

7] Pokrenite SFC i DISM skeniranje

Ako se još uvijek borite s pogreškom, vrlo je vjerojatno da je problem zapravo uzrokovan nekom vrstom oštećenja sistemske datoteke. U tom slučaju možete pokrenuti SFC/DISM skeniranje i vidjeti hoće li to pomoći.

SFC/DISM je   uslužni program u sustavu Windows^(Windows) koji korisnicima omogućuje skeniranje oštećenja u datotekama sustava Windows i vraćanje oštećenih datoteka.

U svrhu jednostavnosti i praktičnosti, skeniranje možete pokrenuti pomoću postupka u nastavku.

Pritisnite tipku Windows + R.

U dijaloškom okviru Pokreni upišite notepad i pritisnite Enter da biste otvorili Notepad.

Kopirajte i zalijepite donju naredbu u uređivač teksta.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

Spremite datoteku s imenom i dodajte ekstenziju datoteke .bat  – npr.; SFC_DISM_scan.bat .

Više puta pokrenite skupnu datoteku s administratorskim povlasticama^{(run the batch file with admin privilege)}  (desnom tipkom kliknite spremljenu datoteku i odaberite  Pokreni kao administrator^{(Run as Administrator)} s kontekstnog izbornika) sve dok ne prijavi pogreške.

Ponovno pokrenite računalo.

Prilikom pokretanja provjerite je li problem riješen. Ako ne, nastavite sa sljedećim rješenjem.

8] Izvršite vraćanje sustava

Ako ste ovu kumulativnu pogrešku ažuriranja 0x800f0831^{(Cumulative Update error 0x800f0831)} počeli primjećivati ​​tek nedavno nakon instalacije upravljačkog programa ili ažuriranja ili nakon neočekivanog gašenja stroja, a nijedno od ažuriranja na čekanju nije instalirano, vjerojatno je nedavna promjena sustava dovela do ove nemogućnosti instaliranja ažuriranja. U tom slučaju možete isprobati Vraćanje sustava^{(System Restore)} ( Upozorenje^(Caveat) : sve promjene kao što su instalacija aplikacije, korisničke postavke i sve ostalo nakon što je napravljen snimak na koji ćete se vraćati bit će izgubljene) i provjerite hoće li to pomoći.

Da biste izvršili vraćanje sustava^{(perform System Restore)} , učinite sljedeće:

• Pritisnite tipku Windows + R.
• U dijaloškom okviru Pokreni upišite rstrui  i pritisnite Enter da otvorite   čarobnjak za vraćanje sustava .^{(System Restore)}
• Nakon što stignete na početni zaslon za vraćanje sustava^{(System Restore)} , kliknite Dalje^(Next) za prelazak na sljedeći prozor.
• Na sljedećem zaslonu počnite tako da potvrdite okvir povezan s Prikaži više točaka vraćanja^{(Show more restore points)} .
• Nakon što ste to učinili, odaberite točku koja ima stariji datum od onog u kojem ste prvi put primijetili pogrešku.
• Kliknite Dalje^(Next)  za prijelaz na sljedeći izbornik.
• Kliknite Završi^(Finish)  i potvrdite na konačnom upitu.

Prilikom sljedećeg pokretanja sustava, vaše starije stanje računala bit će nametnuto. Ako se problem nastavi, možete isprobati sljedeće rješenje.

9] Izvedite^(Perform) novi početak^{(Fresh Start)} , popravak nadogradnje na mjestu^(In-place) ili čistu instalaciju

U ovom trenutku, ako pogreška kumulativnog ažuriranja 0x800f0831^{(Cumulative Update error 0x800f0831 )} još uvijek nije riješena, najvjerojatnije je to zbog neke vrste oštećenja sustava koja se ne može riješiti konvencionalno. U tom slučaju možete isprobati Svježi početak, popravak nadogradnje na mjestu ili čistu instalaciju^{(Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install)} za resetiranje svake komponente sustava Windows.

Hopefully, any of these solutions should fix the issue for you!

Fix Windows Update error 0x800f0831

If yoυ during the installatіon of a Cumulatiνe Updatе уou encounter error 0x800f0831 on a Windows Server or on a Windows 11/10 client, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the potential causes of this error as well as provide the solutions you can try to help you redress this issue.

Upon investigation, the most popular cause that will trigger this error message is a missing manifest of the previous update package. In other words, the WU (Windows Update) component is not aware of what was last installed, so it refuses to install new update packages.

You can also encounter this issue if Windows Update service is disabled or a missing .NET 3.5 Framework. Another potential cause of this error 0x800f0831 is whereby the Windows 10 client machine cannot communicate with Windows Update servers. This can be due to system file corruption or VPN connections or Proxy servers.

Fix Windows Update error 0x800f0831

If a Feature Update or Cumulative Update has failed with error code 0x800f0831, on Windows Server or Windows 11/10 client machines, then here are some suggestions that may help you.

1. Run Windows Update Troubleshooter
2. Manually install the Feature or Cumulative update
3. Uninstall the VPN client or remove the Proxy server (if applicable)
4. Set the status of Windows Update to Automatic
5. Enable .NET Framework 3.5
6. Install .NET Framework 3.5 via Command Prompt
7. Run SFC & DISM scans
8. Perform System Restore
9. Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Run Windows Update Troubleshooter

This solution requires you to run the Windows 10 Update Troubleshooter and see if that resolves the error. If this doesn’t work, you can continue with the next solution.

2] Manually install the Feature or Cumulative update

This solution requires you manually download the Cumulative Update from Microsoft Update Catalog and then install the package. To install a Feature Update, you may use Windows Update Assistant. On successful installation, the error will no longer appear.

3] Uninstall the VPN client or remove the Proxy server (if applicable)

A VPN client or a Proxy server could trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between your Windows 10 client machine and the Windows Update server. In this case, you can try uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet in Windows 10 or remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

4] Set the status of Windows Update to Automatic

If the computer that’s experiencing the failed Windows Update installation is part of a shared domain, it’s possible that a network policy or a 3rd party system optimizer tool has ended up disabling the main service responsible for the updating function. In this case, you can get the issue resolved by setting the Windows Update service Startup Type to Automatic and force start the Windows Update service.

Here’s how:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Windows Update service.
• Double-click on the entry to edit its properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic from the drop-down. Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click Apply > OK to save changes.
• Restart the computer.

On boot, check to see if the issue is resolved. In case the startup type of Windows Update was already set to Automatic and this didn’t resolve the issue, proceed with the next solution.

5] Enable .NET Framework 3.5

If you’re encountering the error 0x800f0831 when trying to install a cumulative update, you should explore the possibility of a disabled .NET 3.5 framework. Cumulative updates installation processes are rather more complex and might fail unless every needed dependency is enabled. In this case, you can try using the Windows Features menu to ensure that .NET 3.5 framework is enabled.

6] Install .NET Framework 3.5 via Command Prompt

If enabling, .NET 3.5 framework via the Windows Features menu was unsuccessful, you can try to force the installation yourself by installing the missing framework from an elevated Command Prompt.

First, you’ll need a Windows 10 installation media. Then you can follow the instruction below to force the installation of.NET Framework 3.5from an elevated CMD prompt.

Insert the Windows 10 installation media into your computer.

Press Windows key + R.

In the Run dialog box type notepad and press CTRL + SHIFT + ENTER to open Notepad with admin privilege.

Copy and paste the syntax below into Notepad.

@echo off 
Title .NET Framework 3.5 Offline Installer 
for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\\sources\install.wim" set setupdrv=%%I 
if defined setupdrv ( 
echo Found drive %setupdrv% 
echo Installing .NET Framework 3.5... 
Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess 
echo. 
echo .NET Framework 3.5 should be installed 
echo. 
) else ( 
echo No installation media found! 
echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again. 
echo. 
) 
pause

Note: Replace PLACEHOLDER in the syntax with the letter of the drive that’s currently holding the installation media.

Save the file with a name and append the .cmd file extension – eg; InstallDOTnet3.5.cmd.

Now, right-click the file and choose Run as administrator from the context menu.

Next, click Yes at the confirmation prompt and wait for the process to complete.

Once the .NET 3.5 Framework is installed, restart your computer and see if the Cumulative Update error 0x800f0831 is resolved at the next computer startup. If not, continue with the next solution.

7] Run SFC and DISM scans

If you’re still grappling with the error it’s most likely that the issue is actually caused by some kind of system file corruption. In which case, you can run the SFC/DISM scan and see if that helps.

The SFC/DISM is a utility in Windows that allows users to scan for corruptions in Windows system files and restore corrupted files.

For the purposes of ease and convenience, you can run the scan using the procedure below.

Press Windows key + R.

In the Run dialog box, type notepad and hit Enter to open Notepad.

Copy and paste the command below into the text editor.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

Save the file with a name and append the .bat file extension – eg; SFC_DISM_scan.bat.

Repeatedly run the batch file with admin privilege (right-click the saved file and select Run as Administrator from the context menu) until it reports no errors.

Restart your PC.

On boot, check to see if the issue is resolved. If not, continue with the next solution.

8] Perform System Restore

If you only started noticing this Cumulative Update error 0x800f0831 recently after a driver or update installation or after an unexpected machine shutdown, and none of the pending updates are installed, it’s likely that a recent system change has brought about this inability to install updates. In this case, you can try System Restore (Caveat: any changes like application install, user preferences and anything else made after the snapshot that you’ll be reverting to was created will be lost) and see if that helps.

To perform System Restore, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type rstrui and hit Enter to open up the System Restore Wizard.
• Once you arrive at the initial screen of System Restore, click Next to advance to the next window.
• At the next screen, start by checking the box associated with Show more restore points.
• After you’ve done this, select a point which has an older date than the one in which you first started to notice the error.
• Click Next to advance to the next menu.
• Click Finish and confirm at the final prompt.

At the next system startup, your older computer state will be enforced. If the issue persists, you can try the next solution.

9] Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install

At this point, if the Cumulative Update error 0x800f0831 is still unresolved, it’s most likely due to some kind of system corruption that cannot be resolved conventionally. In this case, you can try Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install to reset every Windows component.

Hopefully, any of these solutions should fix the issue for you!

Related posts

• Ispravite pogrešku Windows Update 0x80070422 u sustavu Windows 10

• Ispravite pogrešku Windows Update 0x8e5e03fa u sustavu Windows 10

• Ispravite pogrešku Windows Update 0x80070659

• Ispravite pogrešku Windows Update 0x80240439 u sustavu Windows 10

• Ispravite pogrešku Windows Update 0x80070541 u sustavu Windows 10

• Ispravite pogrešku Windows Update 0x800700d8 u sustavu Windows 10

• Ispravite pogrešku Windows Update 0x800f0845 u sustavu Windows 10

• Popravite pogrešku Windows Update 0x800704c7 u sustavu Windows 11/10

• Popravite pogrešku Windows Update 0x80240035

• Popravite pogrešku Windows Update 80072EFE

• Popravite pogrešku ažuriranja sustava Windows 10 0x800703F1

• Popravite pogrešku ažuriranja sustava Windows 10 0xc1900104 prilikom instaliranja ažuriranja značajki

• Popravite pogrešku Windows Update 0x80096004 u sustavu Windows 11/10

• Ispravite pogrešku Windows Update 0x8024401f u sustavu Windows 10

• Popravite pogrešku Windows Update 0x800f0247 u sustavu Windows 11/10

• Gumb za rješavanje problema na stranici Windows Update

• Ispravite pogrešku Windows Update 0x8007012f u sustavu Windows 10

• Ispravite pogrešku Windows Update 0x80070437

• Popraviti pogrešku Windows Update C8000266?

• Popravite šifru pogreške ažuriranja sustava Windows 10 0x80d02002