S više od 1,5 milijardi korisnika i više od 1 milijarde njih koji koriste najnoviju verziju sustava Windows , mogli biste pomisliti da bi ažuriranje sustava Windows^(Windows) bio besprijekoran proces. Na zaprepaštenje korisnika sustava Windows 10, proces nije potpuno besprijekoran i s vremena na vrijeme izaziva izljev ili dva. Gnjevice/pogreške dolaze u različitim oblicima kao što su Windows koji ne uspijeva preuzeti ažuriranja, instalirati ih ili zaglaviti tijekom procesa^{(getting stuck during the process)} , itd. Bilo koja od ovih pogrešaka može vas spriječiti da instalirate najnovija ažuriranja koja često donose ispravke grešaka i nove značajke.

U ovom članku razmatramo razloge navedene pogreške i nastavljamo s njezinim otklanjanjem pomoću jedne od mnogih metoda koje su nam dostupne.

Why do Windows 10 updates fail to install/download?

Sva ažuriranja koja su uvedena korisnicima sustava Windows 10^{(Windows 10)} prenose se putem Windows Update . Njegove funkcije uključuju automatsko preuzimanje novih ažuriranja i njihovo instaliranje na vaš sustav. Međutim, korisnici se često žale da imaju dug popis ažuriranja na čekanju, ali ne mogu ih preuzeti ili instalirati iz nepoznatih razloga. Ponekad su ova ažuriranja označena kao 'Čeka se preuzimanje' ili 'Čeka se instaliranje', ali se čini da se ništa ne događa čak i nakon dugog čekanja. Neki od razloga i slučajeva kada Windows Update možda neće ispravno funkcionirati uključuju:

• Nakon ažuriranja Creators
• Usluga Windows Update^{(Windows Update)} možda je oštećena ili ne radi
• Zbog nedostatka prostora na disku
• Zbog postavki proxyja
• Zbog BIOS-a^(BIOS)

Ispravite^(Fix) pogrešku Windows 10 Ažuriranja neće instalirati^{(Install Error)}

Obavezno  stvorite točku vraćanja^{(create a restore point)}  u slučaju da nešto pođe po zlu. Postoji nekoliko načina da popravite ažuriranja sustava Windows^(Windows) koja se neće instalirati ili preuzeti 0x800f0984 pogreška 2H1^{(download 0x800f0984 2H1 error)} .

Srećom, za svaki problem postoji rješenje. Pa^(Well) , više od jednog ako pitate tehnološke gurue. Slično tome, postoji dosta zaobilaznih rješenja za pogreške ažuriranja sustava Windows 10 . ^{(Windows 10)}Neki od njih su doista jednostavni poput pokretanja ugrađenog alata za rješavanje problema ili nekoliko naredbi u naredbenom retku između ostalog.

Međutim, savjetujemo vam da ponovno pokrenete računalo, a zatim provjerite postoji li pogreška. Ako ne, prijeđite na isprobavanje prve metode.

Metoda 1: Koristite Windows alat za rješavanje problema^{(Method 1: Use Windows troubleshooter)}

Windows 10 ima ugrađeni alat za rješavanje problema za svaku funkciju/značajku koja bi mogla poći po zlu i ostaje izbor broj jedan za svakog tehničkog korisnika. Međutim, rijetko kada završi posao. Iako ova metoda ne jamči u potpunosti rješenje za vaše probleme s ažuriranjem, ona je najlakša na popisu i ne zahtijeva nikakvu stručnost. Dakle, idemo

1. Kliknite na gumb za početak u donjem lijevom kutu programske trake (ili pritisnite tipku Windows key + S ), potražite Upravljačka ploča^{(Control Panel)} i kliknite Otvori.

2. Ovdje skenirajte popis stavki i pronađite "Rješavanje problema"^{(‘Troubleshooting’)} . Da biste olakšali traženje istih, možete se prebaciti na male ikone klikom na strelicu pored " Prikaži po:^{(View by:)} ". Kada ga pronađete, kliknite na oznaku za rješavanje problema da biste je otvorili.

3. Alat za rješavanje problema s ^{(Troubleshooter)}ažuriranjima^(Updates) nije dostupan na početnom zaslonu za rješavanje problema, ali ga možete pronaći klikom na 'Prikaži sve'^{(‘View all’ )} u gornjem lijevom kutu.

4. Nakon što potražite sve dostupne opcije za rješavanje problema, prikazat će vam se popis problema za koje možete pokrenuti alat za rješavanje problema. Na dnu popisa stavki nalazit će se Windows Update s opisom ' Riješi probleme koji sprječavaju ažuriranje sustava Windows^{(Resolve problems that prevent you from updating Windows)} '.

5. Kliknite na njega za pokretanje alata za rješavanje problema Windows Update.^{(Windows Update troubleshooter.)}

6. Alat za rješavanje problema s ažuriranjima također se može pristupiti putem Postavke^(Settings) . Da biste to učinili, otvorite postavke sustava Windows^{(Windows Settings)} ( Windows key + I ), kliknite na Ažuriranje^(Update) i sigurnost, a zatim na Rješavanje problema^{(Troubleshoot)} na lijevoj ploči i na kraju proširite Windows Update i kliknite na Pokreni alat za rješavanje problema^{(Run the troubleshooter)} .

Također, iz nepoznatih razloga, alat za rješavanje problema s ažuriranjima nije dostupan na sustavima Windows 7^{(Windows 7)} i 8, ali možete pokrenuti alat za rješavanje problema s ažuriranjem za Windows na Windows 10^{(run Windows update troubleshooter on Windows 10)} i 11., ali možete pokrenuti alat za rješavanje problema s ažuriranjem za Windows na Windows 10^{(run Windows update troubleshooter on Windows 10)} i 11.. Međutim, možete preuzmite ga sa sljedećeg web-mjesta Windows Update Troubleshooter i instalirajte ga.

7. U sljedećem dijaloškom okviru kliknite na Next za nastavak rješavanja problema.

8. Alat za rješavanje problema sada će početi raditi i pokušati otkriti sve i sve probleme koji bi mogli uzrokovati pogreške tijekom ažuriranja. Pustite da radi svojim tijekom i slijedite sve upute na zaslonu^{( follow all the on-screen prompts)} kako biste riješili problem.

9. Nakon što alat za rješavanje problema završi s otkrivanjem i rješavanjem svih problema, ponovno pokrenite računalo^{(restart your PC)} i po povratku pokušajte ponovno preuzeti i ažurirati Windows.

Iako je moguće da je alat za rješavanje problema sam dijagnosticirao sve probleme i riješio ih umjesto vas, jednake su šanse da nije. Ako je to slučaj, možete nastaviti s isprobavanjem metode 2.

Metoda 2: Automatizirajte uslugu Windows Update^{(Method 2:  Automise Windows Update service)}

Kao što je ranije spomenuto, sve stvari povezane s ažuriranjem Windowsa rješava usluga Windows Update . Popis zadataka uključuje automatsko preuzimanje svih novih ažuriranja OS-a, instaliranje ažuriranja softvera poslanih OTA za aplikacije kao što su Windows Defender , Microsoft Security Essentials , itd.

1. Pokrenite^{(Launch Run)} naredbu Pokreni pritiskom na tipku Windows + R na računalu ili desnom tipkom miša na tipku za pokretanje i odabirom Pokreni^(Run) na izborniku naprednog korisnika.

2. U naredbi run upišite services.msc i kliknite na gumb OK.

3. Na popisu usluga pronađite Windows Update i kliknite ga desnom tipkom miša. Odaberite Svojstva^{(Properties )} s popisa opcija.

4. Na kartici Općenito^(General) kliknite na padajući popis pored Tip pokretanja^(Start-up) i odaberite Automatski^(Automatic) .

Provjerite je li usluga pokrenuta (status usluge trebao bi se prikazati pokrenut), ako nije, kliknite na Start , a zatim na Primijeni^(Apply) i OK da registrirate sve promjene koje smo napravili.

5. Sada, natrag na popisu usluga, potražite Pozadinski Intelligent Transfer Service (BITS)^{(Background Intelligent Transfer Service (BITS))} , kliknite desnom tipkom miša na nju i odaberite Svojstva.^{(Properties.)}

Ponovite^(Repeat) korak 4 i postavite vrstu pokretanja na Automatski^(Automatic) .

6. Za posljednji korak, potražite Cryptographic Services , kliknite desnom tipkom miša, odaberite svojstva i ponovite korak 4 da postavite vrstu pokretanja na Automatski^(Automatic) .

Na kraju zatvorite prozor Usluge^(Services) i ponovno pokrenite. Provjerite jeste li u mogućnosti ispraviti Windows 10 ažuriranja neće instalirati pogrešku,^{(fix Windows 10 updates won’t install error,)}  ako ne, nastavite se pomicati da biste isprobali sljedeću metodu.

Metoda 3: Korištenje naredbenog retka^{(Method 3: Using Command Prompt)}

Za sljedeću metodu okrećemo se naredbenom retku^{(Command Prompt)} : obična crna bilježnica s nedefiniranom snagom. Sve što trebate učiniti je upisati prave naredbe i aplikacija će je pokrenuti umjesto vas. Iako, pogreška koju danas imamo u rukama nije sasvim opća i zahtijevat će od nas da pokrenemo više od nekoliko naredbi. Počinjemo otvaranjem naredbenog retka^{(Command Prompt)} kao administratora^{(Administrator)} .

1. Otvorite naredbeni redak kao administrator^{(Open Command Prompt as Administrator)} .

Neovisno^{(Irrespective)} o načinu pristupa, prikazat će se skočni prozor kontrole korisničkog računa koji traži dopuštenje da se aplikaciji dopusti da izvrši promjene na vašem računalu. Kliknite ^(Click)Da^(Yes) da biste dali dopuštenje i nastavili.

2. Nakon što se otvori prozor naredbenog retka , upišite jednu po jednu sljedeće naredbe, pritisnite enter nakon što upišete svaki redak i pričekajte da se naredba izvrši prije ulaska u sljedeću.^{(Command Prompt)}

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
net localgroup administrators
networkservice /add
net localgroup administrators localservice /add

Nakon što završite s izvršavanjem svih gornjih naredbi, zatvorite prozor naredbenog retka, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li pogreška riješena po povratku.

Metoda 4: deinstalirajte aplikacije zlonamjernog softvera^{(Method 4: Uninstall Malware applications)}

Ažuriranja sustava Windows^{(Windows Updates)} često donose popravke za zlonamjerni softver^(malware) i stoga se mnoge aplikacije zlonamjernog softvera po dolasku prvo mijenjaju s ažuriranjima sustava Windows^{(Windows Updates)} i osnovnim uslugama i onemogućuju im pravilan rad. Jednostavno^(Simply) uklanjanje svih zlonamjernih aplikacija^{(rid of all malware applications)} na vašem sustavu vratit će stvari u normalu i trebalo bi riješiti pogrešku umjesto vas.

Ako imate specijalizirani softver treće strane kao što je antivirusna ili anti-malware aplikacija, samo naprijed i pokrenite skeniranje istog. Međutim, ako se oslanjate samo na Windows sigurnost^{(Windows Security)} , slijedite dolje navedene korake za pokretanje skeniranja.

1. Kliknite na gumb za početak, potražite Windows Security i pritisnite enter za otvaranje.

2. Kliknite na Zaštita od virusa i prijetnji^{(Virus & threat protection)} da otvorite istu.

3. Sada postoji više od nekoliko vrsta skeniranja koje možete pokrenuti. Brzo skeniranje, potpuno skeniranje i također prilagođeno skeniranje su dostupne opcije. Provest ćemo potpuno skeniranje kako bismo naš sustav riješili bilo kojeg zlonamjernog softvera.

4. Kliknite na Opcije skeniranja^{(Scan options)}

5. Odaberite opciju Full Scan i kliknite na gumb Skeniraj sada^{(Scan now)} za početak skeniranja.

6. Nakon što sigurnosni sustav završi skeniranje, izvijestit će se o broju prijetnji s njihovim detaljima. Kliknite^(Click) na Očisti^(Clean) prijetnje da biste ih uklonili/stavili u karantenu.

7. Ponovno pokrenite računalo i provjerite jeste li u mogućnosti popraviti Windows 10 ažuriranja neće instalirati pogrešku,^{(fix Windows 10 updates won’t install error,)} ako ne, prijeđite na sljedeću metodu.

Metoda 5: Povećajte slobodan prostor na disku^{(Method 5: Increase free disk space)}

Drugi mogući razlog za pogrešku može biti nedostatak internog prostora na disku. Nedostatak prostora^{(lack of space)} podrazumijeva da Windows neće moći preuzeti nikakva nova ažuriranja OS-a, a kamoli ih instalirati. Čišćenje vašeg tvrdog diska brisanjem ili deinstaliranjem nekih nepotrebnih datoteka trebalo bi vam riješiti ovaj problem. Iako postoji više aplikacija trećih strana koje će očistiti vaš disk umjesto vas, mi ćemo se držati ugrađene aplikacije za čišćenje diska^{(Disk Cleanup)} .

1. Pokrenite naredbu Pokreni pritiskom na tipku Windows key + R na tipkovnici.

2. Upišite diskmgmt.msc i pritisnite enter za otvaranje upravljanja diskom.

3. U prozoru za upravljanje diskom odaberite pogon sustava (obično C pogon), kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Svojstva^(Properties) .

4. U sljedećem dijaloškom okviru kliknite na gumb Čišćenje diska^{(Disk Cleanup)} .

Aplikacija će sada skenirati vaš disk za sve privremene ili nepotrebne datoteke koje se mogu izbrisati. Proces skeniranja može potrajati i do nekoliko minuta, ovisno o broju datoteka na disku.

5. Nakon nekoliko minuta prikazat će se skočni prozor za čišćenje diska s popisom datoteka koje se mogu izbrisati. ^{(Disk Cleanup)}Označite okvir pored datoteka koje želite izbrisati i kliknite U redu^(OK) da ih izbrišete.

6. Još jedna skočna poruka koja glasi ' Jeste^(Are) li sigurni da želite trajno izbrisati ove datoteke? ' će stići. Kliknite^(Click) na Izbriši datoteke^{(Delete Files)} za potvrdu.

Preporučeno: ^{(Recommended: )}

• Oporavite zaboravljene lozinke za Windows 10 pomoću PCUnlockera^{(Recover Windows 10 Forgotten Passwords with PCUnlocker)}
• Kako premjestiti instalirane programe na drugi disk u sustavu Windows 10^{(How to Move Installed Programs To Another Drive In Windows 10)}

Nadamo se da je jedna od gore navedenih metoda uspjela i da ste uspjeli uspješno popraviti Windows 10 ažuriranja neće instalirati pogrešku^{( fix Windows 10 updates won’t install error)} . Osim spomenutih metoda, možete se pokušati vratiti na točku vraćanja^{(restore point)} tijekom koje pogreška nije postojala ili instalirati čistu verziju sustava Windows .

Fix Windows 10 Updates Won't Install Error

With ovеr 1.5 billion overall users and more than 1 billion of these using the latest version of Windows, you might think uрdating Windows would be a seamless process. To thе dismаy of windows 10 users, the procesѕ isn’t completely flawlеss and throws a tantrum or two every now and then. The tantrums/errors come in various forms such as windows failing to download updаtes, install them or getting stuck during the process, etc. Any of these errors can stop you from installing the latest updates which often bring along bug fixes and new features.

In this article, we go over the reasons for the said error and proceed to fix it by using one of the many methods available to us.

Why do Windows 10 updates fail to install/download?

All updates that are rolled to Windows 10 users are carried through by Windows Update. Its functions include automatically downloading new updates and installing them on your system. However, users often complain about having a long list of pending updates but not being able to download or install them for reasons unknown. Sometimes these updates are marked as ‘Waiting to be downloaded’  or ‘Waiting to be installed’ but nothing seems to happen even after waiting for a long period. Some of the reasons and instances when Windows Update may not function properly include:

• After Creators update
• Windows Update service may be corrupt or not running
• Due to the lack of disk space
• Due to proxy settings
• Because of BIOS

Fix Windows 10 Updates Won’t Install Error

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong. There are several methods to fix Windows updates won’t install or download 0x800f0984 2H1 error..

Fortunately, for every problem, there is a solution. Well, more than one if you ask tech gurus. Similarly, there are quite a few workarounds to the Windows 10 update errors. Some of them are really simple like running the builtin troubleshooter or a few commands in the command prompt among other things.

However, we advise you to perform a PC restart and then check if the error persists. If not, move on to try the first method.

Method 1: Use Windows troubleshooter

Windows 10 has an inbuilt troubleshooter for every function/feature that could go wrong and remains the number one choice for every tech user out there. However, it seldom gets the job done. While this method doesn’t entirely guarantee a solution to your update woes, it is the easiest one in the list and doesn’t require any expertise. So, here we go

1. Click on the start button at the bottom left of the taskbar (or press Windows key + S), search for Control Panel and click on Open.

2. Here, scan the list of items and find ‘Troubleshooting’. To make looking for the same easier, you can switch to small icons by clicking on the arrow next to “View by:“. Once found, click on the troubleshooting label to open.

3. The Updates Troubleshooter isn’t available on the home screen of troubleshooting but can be found by clicking on the ‘View all’ from the top left corner.

4. After looking for all the available troubleshooting options, you will be presented with a list of problems that you can run the troubleshooter for. At the bottom of the list of items will be Windows Update with the description ‘Resolve problems that prevent you from updating Windows’.

5. Click on it to launch Windows Update troubleshooter.

6. The updates troubleshooter can also be accessed via Settings. To do so, open Windows Settings (Windows key + I), click on Update & security followed by Troubleshoot in the left panel and finally expand Windows Update & click on Run the troubleshooter.

Also, for reasons unknown, the updates troubleshooter is not available on Windows 7 and 8, but you can run Windows update troubleshooter on Windows 10 & 11., but you can run Windows update troubleshooter on Windows 10 & 11.. However, you can download it from the following site Windows Update Troubleshooter and install it.

7. In the following dialogue box, click on Next to proceed with troubleshooting.

8. The troubleshooter will now get to work and try to detect any & all problems that might be causing errors while updating. Let it run its course and follow all the on-screen prompts to resolve the issue.

9. Once the troubleshooter is done detecting and resolving all the problems, restart your PC and on return try downloading & updating windows again.

While it is possible that the troubleshooter alone diagnosed all the problems and solved them for you, there are equal chances that it didn’t. If that’s the case then you may proceed to trying method 2.

Method 2:  Automise Windows Update service

As mentioned earlier, all things related to updating windows is handled by the Windows Update service. The list of tasks includes automatically downloading any new OS updates, installing software updates sent OTA for applications such as Windows Defender, Microsoft Security Essentials, etc.

1. Launch Run command by pressing Windows key + R on your computer or right-clicking on the start button and selecting Run from the power user menu.

2. In the run command, type services.msc and click on the OK button.

3. From the entailing list of services, find Windows Update and right-click on it. Select Properties from the list of options.

4. In the General tab, click on the drop-down list next to Start-up type and choose Automatic.

Ensure that the service is running (service status should display running), if not, click on Start followed by Apply and OK to register all the changes we made.

5. Now, back in the list of services, look for Background Intelligent Transfer Service (BITS), right-click on it and select Properties.

Repeat step 4 and set start-up type to Automatic.

6. For the final step, search for Cryptographic Services, right-click, choose properties and repeat step 4 to set start-up type to Automatic.

Finally, close the Services window and perform a restart. Check if you’re able to fix Windows 10 updates won’t install error, if not, keep scrolling to try the next method.

Method 3: Using Command Prompt

For the next method, we turn to the Command Prompt: a plain black notepad with undefined power. All you need to do is type in the right commands and the application will run it for you. Although, the error we have on our hands today isn’t quite general and will require us to run more than a few commands. We start off by opening Command Prompt as Administrator.

1. Open Command Prompt as Administrator.

Irrespective of the mode of access, a user account control pop up requesting permission to allow the app to make changes to your computer will be displayed. Click on Yes to grant permission and continue.

2. Once the Command Prompt window opens up, type the following commands one by one, press enter after typing each line and wait for the command to execute before entering the next one.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
net localgroup administrators
networkservice /add
net localgroup administrators localservice /add

After you are done executing all the above commands, close the command prompt window, restart your PC and check if the error has been resolved on return.

Method 4: Uninstall Malware applications

Windows Updates often bring along fixes for malware and therefore many malware applications on their arrival first alter with Windows Updates & essential services and stop them from working properly. Simply getting rid of all malware applications on your system will turn things back to normal and should solve the error for you.

If you have any specialized third-party software such as an anti-virus or an anti-malware application then go ahead and run a scan on the same. However, if you only rely on Windows Security then follow the below steps to run a scan.

1. Click on the start button, search for Windows Security and press enter to open.

2. Click on Virus & threat protection to open the same.

3. Now, there are more than a few types of scans that you can run. A quick scan, full scan and also a customized scan are the available options. We will be running a full scan to rid our system of any and all malware.

4. Click on Scan options

5. Select the Full Scan option and click on the Scan now button to start scanning.

6. Once the security system is done scanning, the number of threats with their details will be reported. Click on Clean threats to remove/quarantine them.

7. Restart your PC and check if you’re able to fix Windows 10 updates won’t install error, if not, continue to the next method.

Method 5: Increase free disk space

Another possible reason for the error may be a lack of internal disk space. A lack of space implies Windows won’t be able to download any new OS updates let alone install them. Cleaning up your hard drive by deleting or uninstalling some unnecessary files should solve this problem for you. While there are multiple third-party applications that will clean up your disk for you, we will stick to the builtin Disk Cleanup application.

1. Launch Run command by pressing Windows key + R on your keyboard.

2. Type diskmgmt.msc and press enter to open disk management.

3. In the disk management window, choose the system drive (usually C drive), right-click on it and choose Properties.

4. From the following dialogue box, click on the Disk Cleanup button.

The application will now scan your drive for any temporary or unnecessary files that can be deleted. The scanning process can take up to a few minutes depending on the number of files in the drive.

5. After a few minutes, Disk Cleanup pop-up with a list of files that can be deleted will be displayed. Tick the box next to the files you would like to delete and click on OK to delete them.

6. Another pop-up message reading ‘Are you sure you want to permanently delete these files? ’ will arrive. Click on Delete Files to confirm.

Recommended: 

• Recover Windows 10 Forgotten Passwords with PCUnlocker
• How to Move Installed Programs To Another Drive In Windows 10

We hope one of the above methods worked and you were able to successfully fix Windows 10 updates won’t install error. Apart from the mentioned methods, you could also try going back to a restore point during which the error didn’t exist or installing a clean version of Windows.

Related posts

• Popravak pogreške Windows Updates 0x8024401c

• Popravite pogrešku instalacije Windows Update 0x8007012a

• Popravi pogrešku 0X80010108 u sustavu Windows 10

• Kako popraviti grešku aplikacije 0xc0000005

• Popravite šifru pogreške Windows Update 0x80072efe

• Ispravite pogrešku Ne mogu se sigurno spojiti na ovu stranicu u Microsoft Edgeu

• Popravite pogrešku Windows Update 0x80070020

• Popravi pogrešku Minecrafta nije uspjelo napisati ispis jezgre

• Ispravite pogrešku odbijenog pristupa odredišnoj mapi

• Popravite nedostatne resurse sustava da biste dovršili pogrešku API-ja

• Kako popraviti pogrešku učitavanja aplikacije 5:0000065434

• Popravite pogrešku možda oštećene predmemorije Windows Store

• Popravite kôd pogreške u trgovini Windows 0x803F8001

• Popravi pogrešku io.netty.channel.AbstractChannel$AnnotatedConnectException u Minecraftu

• Ispravite grešku s uređajem nije migriran u sustavu Windows 10

• Popravite pogrešku Windows Update 0x80080005

• Kako popraviti pogrešku Windows Update 80072ee2

• Popravak pogreške 1603: Došlo je do fatalne pogreške tijekom instalacije

• Popravak Developer Mode paketa nije uspio instalirati Kod pogreške 0x80004005

• Popravite pogrešku odspajanja medija u sustavu Windows 10