Ispravite pogrešku preuzimanja na čekanju u Trgovini Google Play

Google Play Store službena je trgovina aplikacija za Android i korisnici Androida(Android) ovise o njoj za gotovo svaku aplikaciju koja im je potrebna. Iako Play Store radi normalno, ponekad se možete suočiti s problemima. Jeste li ikada zapeli s 'Preuzimanje na čekanju' dok pokušavate preuzeti neke aplikacije? I instinktivno za to okrivili vašu lošu internetsku uslugu?

Ispravite pogrešku preuzimanja na čekanju u Trgovini Google Play

Iako u mnogim slučajevima to može biti stvarni razlog i ponovno povezivanje s vašim internetom ili Wi-Fijem(Wi-Fi) funkcionira, ali ponekad Play Store zapne i preuzimanje jednostavno ne počne. A za te je slučajeve moguće da vaša internetska usluga uopće nije kriva. Može postojati još nekoliko razloga za ovaj problem.

Ispravite pogrešku preuzimanja na čekanju u Trgovini Google Play(Fix Download Pending Error in Google Play Store)

Evo nekoliko problema koji uzrokuju probleme i njihova rješenja:

Metoda 1: Izbrišite red čekanja za preuzimanje na Google Playu(Download Queue)

Trgovina Google Play(Google Play Store) daje prioritet svim preuzimanjima i ažuriranjima, a vaše posljednje preuzimanje moglo bi biti posljednje u redu čekanja (vjerojatno zbog automatskog ažuriranja). Štoviše, Play Store preuzima jednu po jednu aplikaciju, što dodatno povećava pogrešku "Preuzimanje na čekanju". Da biste omogućili početak preuzimanja, morat ćete izbrisati red čekanja kako bi sva preuzimanja zakazana prije nego što se mogu zaustaviti. Uraditi ovo,

1. Pokrenite aplikaciju Trgovina Play(Play Store app) na svom uređaju.

Pokrenite aplikaciju Trgovina Play na svom uređaju

2. Dodirnite ikonu hamburgera u gornjem lijevom kutu aplikacije ili prijeđite prstom udesno od lijevog ruba(Tap on the hamburger icon on the top left corner of the app or swipe right from the left edge) .

3. Idite na ' Moje aplikacije i igre'(My apps & games’) .

Idite na "Moje aplikacije i igre"

4. Kartica ' Ažuriranja'(Updates’ tab) prikazuje red za preuzimanje.

5. S ovog popisa možete zaustaviti sva ili neka od trenutnih i preuzimanja na čekanju.

6. Za zaustavljanje svih preuzimanja odjednom, dodirnite 'STOP'(tap on ‘STOP’) . Inače, da zaustavite preuzimanje određene aplikacije, dodirnite ikonu križa pored nje.

Za zaustavljanje svih preuzimanja odjednom, dodirnite 'STOP'

7. Nakon što obrišete cijeli red čekanja iznad željenog preuzimanja, vaše će preuzimanje započeti(download will start) .

8. Također, možete zaustaviti automatsko ažuriranje kako biste spriječili sva dodatna ažuriranja. Ažuriranja za aplikacije poput kalkulatora i kalendara ionako su beskorisna. Da biste zaustavili automatsko ažuriranje, dodirnite ikonu hamburgera i idite na postavke. Dodirnite (Tap on) "Automatsko ažuriranje aplikacija" i odaberite "Nemoj automatski ažurirati aplikacije"(‘Auto-update apps’ and select ‘Don’t auto-update apps’) .

Dodirnite 'Auto-ažuriraj aplikacije' i odaberite 'Nemoj automatski ažurirati aplikacije |  Ispravite pogrešku preuzimanja na čekanju u Trgovini Google Play

9. Ako vaša pogreška na čekanju preuzimanja u trgovini (Download pending)Google Play još nije riješena, prijeđite na sljedeću metodu.

Metoda 2: ponovno pokrenite aplikaciju Play Store(Play Store App) i izbrišite podatke aplikacije(Clear App Data)

Ne, ovo nije normalno zatvaranje i ponovno pokretanje koje radite za svaki problem. Da biste ponovno pokrenuli aplikaciju Trgovina Play(Play Store) i osigurali da se ne radi ni u pozadini, morat ćete je 'prisilno zaustaviti'. Ova metoda će riješiti vaš problem u slučaju da Play Store ne radi ispravno ili je zapeo iz nekog razloga. Da biste ponovno pokrenuli Trgovinu Play(Play Store) ,

1. Idite na "Postavke"(‘Settings’) na svom telefonu.

2. U odjeljku 'Postavke aplikacije'(‘App Settings’) dodirnite 'Instalirane aplikacije'(‘Installed apps’) . Ili, ovisno o vašem uređaju, idite na odgovarajući odjeljak aplikacije u postavkama.

U odjeljku "Postavke aplikacije" dodirnite "Instalirane aplikacije"

3. S popisa aplikacija odaberite "Trgovina Google Play"(‘Google Play Store’) .

S popisa aplikacija odaberite 'Google Play Store'

4. Dodirnite 'Prisilno zaustavi'( ‘Force Stop’) na stranici s detaljima aplikacije.

Dodirnite "Prisilno zaustavi" na stranici s detaljima aplikacije

5. Sada ponovno pokrenite Play Store i preuzmite svoju aplikaciju.(Now, launch the Play Store again and download your app.)

Android aplikacije spremaju svoje podatke na vaš uređaj, koji se ponekad mogu oštetiti. Ako vaše preuzimanje još nije počelo, morat ćete izbrisati podatke ove aplikacije kako biste vratili stanje svoje aplikacije. Za brisanje podataka,

1. Idite na stranicu s pojedinostima o aplikaciji kao što ste prethodno učinili.

2. Ovaj put dodirnite ‘Clear data’ and/or ‘Clear cache’ . Pohranjeni podaci aplikacije bit će izbrisani.

3. Ponovno otvorite Trgovinu Play(Play Store) i provjerite počinje li preuzimanje.

Također pročitajte: (Also Read:) Popravite Android obavijesti koje se ne prikazuju(Fix Android Notifications Not Showing Up)

Metoda 3: Oslobodite malo prostora(Space) na svom uređaju(Your Device)

Ponekad nedostatak prostora za pohranu na uređaju može biti razlog za  pogrešku preuzimanja na čekanju u Trgovini Google Play(Download Pending Error in Google Play Store) . Da biste provjerili slobodan prostor na uređaju i povezane probleme, idite na "Postavke", a zatim na "Pohrana"(go to ‘Settings’ and then ‘Storage’) . Možda ćete morati osloboditi malo prostora deinstaliranjem aplikacija koje ne koristite redovito.

Idite na 'Postavke', a zatim na 'Skladište' i provjerite slobodan prostor na uređaju

U slučaju da se vaša aplikacija preuzima na SD karticu, oštećena SD kartica također može uzrokovati ovaj problem. Pokušajte ponovno umetnuti SD karticu. U slučaju da je vaša SD kartica oštećena, uklonite je ili upotrijebite drugu.

Metoda 4: Podesite postavke datuma i vremena(Method 4: Adjust Date & Time Settings)

Ponekad su datum i vrijeme na vašem telefonu netočni i ne podudaraju se s datumom i vremenom na poslužitelju Trgovine Play(Play Store) što će uzrokovati sukob i nećete moći ništa preuzeti iz Trgovine Play(Play Store) . Dakle, morate biti sigurni da su datum i vrijeme na vašem telefonu točni. Možete podesiti datum i vrijeme na svom telefonu slijedeći korake u nastavku:

1. Otvorite Postavke(Settings) na svom telefonu i potražite " Datum i vrijeme" (Date & Time’ ) na gornjoj traci za pretraživanje.

Otvorite Postavke na telefonu i potražite "Datum i vrijeme" 

2. U rezultatu pretraživanja dodirnite Datum i vrijeme. (Date & time. )

3. Sada uključite(turn ON) prekidač pored Automatski datum i vrijeme i Automatska vremenska zona.(Automatic date & time and Automatic time zone.)

Sada uključite prekidač pored Automatsko vrijeme i datum

4. Ako je već omogućeno, isključite ga i ponovno uključite.

5. Morat ćete ponovno pokrenuti(reboot) telefon da biste spremili promjene.

Metoda 5: Koristite web-mjesto Trgovine Play(Play Store Website)

Ako vaš problem još nije riješen, odbacite aplikaciju Play Store . Umjesto toga, posjetite web-mjesto Trgovine Play(Play Store) da biste preuzeli aplikaciju.

1. Idite na službenu web stranicu Trgovine Play(official Play Store website) na web-pregledniku vašeg telefona i prijavite se(log in) svojim Google računom.

Idite na Google Play Store na web-pregledniku telefona i prijavite se svojim Google računom

2. Potražite aplikaciju koju želite preuzeti i dodirnite 'Instaliraj'( ‘Install’) .

Potražite aplikaciju koju želite preuzeti i dodirnite 'Instaliraj' |  Ispravite pogrešku preuzimanja na čekanju u Trgovini Play

3. Odaberite model svog telefona(Phone’s model) s danog padajućeg popisa.

Odaberite model svog telefona s danog padajućeg popisa

4. Dodirnite 'Instaliraj'(‘Install’) za početak preuzimanja aplikacije.

5. Moći ćete vidjeti napredak preuzimanja u području obavijesti na svom telefonu.

Metoda 6: Onemogućite VPN(Method 6: Disable the VPN)

Često ljudi koji su zabrinuti za svoju privatnost koriste VPN mreže(VPN Networks) . I ne samo to, već vam također pomaže da otključate pristup web-lokacijama ograničenim na regiju. Možete ga koristiti i za povećanje brzine interneta i onemogućavanje oglasa.

Koraci za onemogućavanje vaše VPN mreže(VPN Network) su sljedeći:

1. Otvorite VPN aplikaciju(Open the VPN app) koju koristite i provjerite je li VPN povezan.

2. Ako da, kliknite na Disconnect i spremni ste.

Kliknite na Disconnect VPN i spremni ste

Onemogućavanje vašeg VPN-a može biti dobra ideja u slučaju da su nova ažuriranja oštećena. Dajte mu priliku, možda ovo riješi vaše probleme i uštedi vam malo vremena.

Također pročitajte: (Also Read:) Riješite probleme s Android Wi-Fi vezom(Fix Android Wi-Fi Connection Problems)

Metoda 7: Ažurirajte svoj Android OS(Method 7: Update your Android OS)

Ako vaš operativni sustav nije ažuriran, to može biti uzrok pogreške preuzimanja na čekanju(Download Pending Error) u Trgovini Google Play(Google Play Store) . Vaš telefon će ispravno raditi ako se ažurira na vrijeme. Ponekad određena greška može uzrokovati sukob s Trgovinom Google Play(Google Play Store) , a kako biste riješili problem, morate provjeriti ima li najnovijeg ažuriranja na svom Android telefonu.

Da biste provjerili ima li vaš telefon ažuriranu verziju softvera, slijedite ove korake:

1. Otvorite  Postavke(Settings)  na telefonu, a zatim dodirnite  O uređaju(About Device) .

Otvorite Postavke na telefonu, a zatim dodirnite O uređaju

2. Dodirnite  Ažuriranje sustava(System Update)  pod O telefonu.

Dodirnite Ažuriranje sustava pod O telefonu

3. Zatim dodirnite opciju ' Provjeri ažuriranja'(Check for Updates’)  ili ' Preuzmi ažuriranja'  .(Download Updates’ )

Zatim dodirnite opciju "Provjeri ažuriranja" ili "Preuzmi ažuriranja".

4. Kada se ažuriranja preuzimaju, provjerite jeste li povezani s internetom(Internet) putem Wi-Fi mreže.

5. Pričekajte da se instalacija završi i ponovno pokrenite uređaj.

Metoda 8: Poništi postavke aplikacije(Method 8: Reset App Preferences)

Ova metoda se predlaže samo kada ništa ne radi za vaš uređaj. Razmislite o poništavanju postavki aplikacije(App) kao posljednjoj instanci jer to može stvoriti nered na vašem telefonu. Malo je teško izmijeniti ove postavke, ali ponekad je potrebno resetirati postavke aplikacije.

Koraci za poništavanje postavki aplikacije su sljedeći:

1. Dodirnite Postavke(Settings) , a zatim potražite Apps/Application Manager.

2. Sada odaberite opciju Upravljanje aplikacijama(Manage Apps) .

Odaberite opciju Upravljanje aplikacijama

3. U gornjem desnom dijelu zaslona vidjet ćete ikonu s tri točke,(three-dots icon,) dodirnite je.

4. Na padajućem popisu kliknite na Reset App Preferences.

Kliknite na Reset App Preferences

5. Od vas će se tražiti potvrda, pritisnite OK.

Metoda 9: Uklonite(Remove) i ponovno dodajte svoj Google račun(Re-add Your Google Account)

Ako vam do sada ništa nije išlo, pokušajte ukloniti Google račun povezan s vašim Google Playom(Google Play) i dodati ga nakon nekog vremena.

1. Idite na Postavke telefona(Phone’s Settings) .

2. Prijeđite na odjeljak "Računi"(‘Accounts’) , a zatim "Sinkronizacija"(‘Sync’) .

Prijeđite na odjeljak "Računi", a zatim "Sinkronizacija"

3. Odaberite Google račun s popisa(Select the Google account from the list) .

Odaberite Google račun s popisa

4. U pojedinostima računa dodirnite 'Više'(‘More’) , a zatim 'Ukloni račun'(‘Remove account’) .

U pojedinostima računa dodirnite 'Više', a zatim 'Ukloni račun'

5. Nakon nekoliko minuta možete ponovno dodati svoj Google račun i početi preuzimati.

6. Ove metode će sigurno riješiti vaše probleme i omogućiti vam preuzimanje omiljenih aplikacija iz trgovine Google Play(Google Play Store) .

Metoda 10: Vratite telefon na tvorničke postavke(Method 10: Factory Reset Your Phone)

Ako nijedna od gore navedenih metoda ne uspije, posljednja preostala opcija je vraćanje telefona na tvorničke postavke. Ali budite oprezni jer će vraćanje na tvorničke postavke izbrisati sve podatke s vašeg telefona. Za vraćanje telefona na tvorničke postavke slijedite ove korake:

1. Otvorite Postavke(Settings) na svom pametnom telefonu.

2. Potražite Reset na tvorničke postavke(Factory Reset) u traci za pretraživanje ili dodirnite opciju Sigurnosno kopiranje i resetiranje u (Backup and reset)postavkama.(Settings.)

Potražite Reset na tvorničke postavke u traci za pretraživanje

3. Kliknite na Resetiranje tvorničkih podataka(Factory data reset) na zaslonu.

Kliknite na Resetiranje tvorničkih podataka na ekranu.

4. Kliknite na opciju Reset na sljedećem zaslonu.

Kliknite na opciju Reset na sljedećem zaslonu.

Nakon što je vraćanje na tvorničke postavke dovršeno, ponovno pokrenite telefon i možda ćete moći ispraviti pogrešku preuzimanja na čekanju u Trgovini Google Play.(fix Download Pending Error in Google Play Store.)

Preporučeno: (Recommended:) Kako ručno ažurirati Android na najnoviju verziju(How To Manually Update Android To Latest Version)

Nadajmo(Hopefully) se da ćete pomoću ovih metoda moći popraviti pogrešku na čekanju preuzimanja u Trgovini Google Play(Fix Download Pending Error in Google Play Store ) i uživati ​​u poboljšanim značajkama ažurirane verzije.



About the author

Računalni sam tehničar koji godinama radi s Androidom i uredskim softverom. Također podučavam ljude kako koristiti Mac računala zadnjih 5 godina. Ako tražite nekoga tko zna kako popraviti stvari na vašem računalu, vjerojatno vam mogu pomoći!



Related posts