Tijekom prijavljivanja u Windows 10 , možda ste primijetili pogrešku " Ne možemo se prijaviti na vaš račun^{(We can’t sign into your account)} ". Ova pogreška obično dolazi kada se prijavljujete sa svojim Microsoft računom^{(Microsoft account)} , a ne s lokalnim računom. Problem se također može pojaviti ako se pokušate prijaviti koristeći različite IP adrese^(IPs) ili ako koristite softver za blokiranje treće strane. Oštećene datoteke registra^{(Corrupt Registry)} također su jedan od glavnih uzroka pogreške “Ne možemo se prijaviti na vaš račun”. Kada je u pitanju softver za blokiranje treće strane, Antivirus je odgovoran za većinu vremena koji uzrokuje različite probleme unutar vašeg Windows 10.

Mnogi korisnici susreću se s gornjim problemom s prijavom kada su ranije promijenili neke postavke računa ili kada su izbrisali račun gosta^(Guest) . U svakom slučaju, ovo je vrlo čest problem s kojim se susreće većina korisnika Windowsa . ^(Windows)Ali ne brinite, u ovom ćemo članku objasniti različite metode za rješavanje ovog problema uz pomoć dolje navedenog vodiča za rješavanje problema.

Ispravite pogrešku Ne možemo se prijaviti^(Sign) na vaš račun^{(Your Account Error)} u sustavu Windows 10^{(Windows 10)}

Obavezno  stvorite točku vraćanja^{(create a restore point)}  u slučaju da nešto pođe po zlu.

Mjere opreza:^{(Precautions:)}

Spremite sve svoje podatke^{(Save all your data)}

Preporuča se da prije implementacije bilo koje od dolje navedenih metoda napravite sigurnosnu kopiju svojih podataka. Većina rješenja odnosi se na manipuliranje nekim postavkama vašeg Windowsa što može rezultirati gubitkom podataka. Možete se prijaviti na drugi korisnički račun^{(user account)} na svom uređaju i spremiti svoje podatke. Ako na svom uređaju niste dodali druge korisnike, možete pokrenuti svoj uređaj u sigurnom načinu rada^{(safe mode)} i napraviti sigurnosnu kopiju svojih podataka. Korisnički podaci pohranjeni su u C:\Users.

Pristup administratorskom računu^{(Administrator Account Access)}

Implementacija metoda u ovom članku zahtijeva da se prijavite na svoj uređaj s administratorskim pravima^{(administrator privilege)} . Ovdje ćemo izbrisati neke postavke ili promijeniti neke postavke za koje će biti potreban administratorski pristup. Ako je vaš administratorski račun onaj kojem ne možete pristupiti, morate se pokrenuti u sigurnom načinu rada i stvoriti korisnički račun^{(create the user account)} s administratorskim pristupom.

Metoda 1 – Onemogućite antivirusne programe i aplikacije trećih strana^{(Method 1 – Disable Antivirus & third-party Applications )}

Jedan od glavnih razloga zašto dobivate ovu pogrešku " Ne možemo se prijaviti na vaš račun^{(We can’t sign in to your account)} " na vašem Windows 10 je zbog antivirusnog softvera instaliranog na vašem uređaju. Antivirus dosljedno skenira vaš uređaj i sprječava sve sumnjive aktivnosti. Stoga bi jedno od rješenja moglo biti privremeno onemogućavanje vašeg antivirusnog programa.

1. Desnom tipkom miša kliknite ikonu Antivirusni program^{( Antivirus Program icon)} na traci sustava i odaberite Onemogući.^(Disable.)

2. Zatim odaberite vremenski okvir za koji će Antivirusni program ostati onemogućen.^{( Antivirus will remain disabled.)}

Napomena:^(Note:) Odaberite najmanju moguću količinu vremena, na primjer 15 minuta ili 30 minuta.

3. Kada završite, ponovno pokušajte provjeriti je li pogreška riješena ili ne.

Metoda 2 – popravak registra^{(Method 2 – Registry Fix)}

U slučaju da antivirusni^(Antivirus) program nije glavni uzrok problema, morate stvoriti privremeni profil^{(temporary profile)} i instalirati ažuriranja ^(updates)sustava Windows^(Windows) . Microsoft je shvatio ovu pogrešku i izdao zakrpe kako bi ispravio ovu grešku. Međutim, nemate pristup svom profilu, stoga ćemo prvo izraditi privremeni profil i instalirati najnovija ažuriranja^(updates) sustava Windows kako bismo riješili ovu pogrešku.

1. Pokrenite uređaj u sigurnom načinu rada^{(safe mode)} i pritisnite tipku Windows key + R upišite regedit i pritisnite Enter da izvršite naredbu.

2. Nakon što se otvori uređivač registra^{(Registry Editor)} , morate prijeći na dolje spomenuti put:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

3. Proširite mapu ProfileList^{(Expand the ProfileList folder)} i ispod nje ćete naći nekoliko podmapa. Sada morate pronaći mapu koja ima ključ ProfileImagePath i njegove vrijednosti pokazuju prema profilu sustava. ^{(System Profile. )}

4. Nakon što odaberete tu mapu, morate pronaći ključ RefCount . Dvaput kliknite na tipku RefCount ^{(RefCount key )} i promijenite njezinu vrijednost od 1 do 0.^{(1 to 0.)}

5. Sada morate spremiti postavke pritiskom na OK i izaći iz Registry Editora^{(Registry Editor)} . Konačno^(Finally) , ponovno pokrenite sustav.

Ažurirajte Windows^{(Update Windows)}

1.Pritisnite tipku Windows^{(Windows key)} ili kliknite na gumb Start^{(Start button )} , a zatim kliknite na ikonu zupčanika da otvorite Postavke.^(Settings.)

2.Kliknite na Ažuriranje i sigurnost^{(Update & Security)} u prozoru Postavke.

3. Sada kliknite na Provjeri ažuriranja.^{(Check for Updates.)}

4. Ispod će se pojaviti zaslon s dostupnim ažuriranjima početi preuzimati.

Nakon dovršetka preuzimanja, instalirajte ažuriranja i vaše će računalo postati ažurno. Provjerite jeste li u mogućnosti ispraviti pogrešku Ne možemo se prijaviti na vaš račun u sustavu Windows 10^{(Fix We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10)} , ako ne, nastavite sa sljedećom metodom.

Metoda 3 - Promjena lozinke s drugog računa^{(Method 3 – Change Password from Another Account)}

Ako ništa ne radi, morate promijeniti lozinku svog računa (na koji se ne možete prijaviti) pomoću drugog administrativnog računa. Pokrenite^(Boot) svoje računalo u sigurnom načinu rada^{(safe mode)} , a zatim se prijavite na svoj drugi korisnički račun. I da, ponekad promjena lozinke računa može pomoći u ispravljanju poruke o pogrešci. Ako nemate nijedan drugi korisnički račun, morate omogućiti ugrađeni administrativni račun^{(enable the built-in Administrative account)} .

1.Upišite control u Windows Search, a zatim kliknite na Control Panel.

2. Kliknite na Korisnički računi^{(User Accounts)} , a zatim kliknite na Upravljanje drugim računom.^{(Manage another account.)}

3. Sada odaberite korisnički račun za koji želite promijeniti lozinku.^{(select the user account for which you want to change the password for.)}

4.Kliknite Promjena lozinke^{(Change the password)} na sljedećem zaslonu.

5.Upišite novu lozinku, ponovno unesite novu lozinku, postavite savjet za lozinku i zatim kliknite na Promijeni lozinku.^{(Change password.)}

6.Kliknite na gumb Start^{(Start button)} , zatim kliknite na ikonu Power^{(Power icon)} i odaberite opciju Shut down.^{(Shut down option.)}

7. Nakon ponovnog pokretanja računala morate se prijaviti na račun^{(login to the account)} za koji ste se suočili s problemom koristeći promijenjenu lozinku. ^{(changed password. )}

Ovo će, nadamo se, popraviti pogrešku Ne možemo se prijaviti na vaš račun u sustavu Windows 10, ^{( We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10, )} ako ne, nastavite sa sljedećom metodom.

Također biste mogli pročitati – Kako promijeniti lozinku za račun u sustavu Windows 10^{(How to change your Account Password in Windows 10)}

Metoda 4 –  ^{(Method 4 – )}Skeniranje na viruse i zlonamjerni softver^{(Scan for Viruses & Malware)}

Ponekad je moguće da neki virus ili zlonamjerni softver napadne vaše računalo i ošteti vašu Windows datoteku što zauzvrat uzrokuje probleme s ^(Problems)prijavom na ^(Login)Windows 10 . Dakle, pokretanjem skeniranja virusa ili zlonamjernog softvera cijelog vašeg sustava saznat ćete o virusu koji uzrokuje problem s prijavom i možete ga jednostavno ukloniti. Stoga biste trebali skenirati svoj sustav antivirusnim softverom i odmah se riješiti neželjenog zlonamjernog softvera ili virusa^{(get rid of any unwanted malware or virus immediately)} . Ako nemate antivirusni^(Antivirus) softver treće strane, ne brinite, možete koristiti alat za skeniranje zlonamjernog softvera ugrađen u sustav Windows 10 pod nazivom ^{(Windows 10)}Windows Defender .

1.Otvorite Windows Defender.

2.Kliknite na odjeljak Virusi i prijetnje.^{(Virus and Threat Section.)}

3. Odaberite Napredni odjeljak^{( Advanced Section)} i označite izvanmrežno skeniranje sustava Windows Defender^{(Windows Defender Offline)} .

4. Konačno, kliknite Skeniraj sada.^{( Scan now.)}

5. Nakon dovršetka skeniranja^(Scan) , ako se pronađe zlonamjerni softver ili virus, Windows Defender će ih automatski ukloniti. '

6. Konačno, ponovno pokrenite računalo i provjerite možete li riješiti problem Ne mogu se prijaviti na Windows 10.^{(Fix Can’t log in to Windows 10 issue.)}

Preporučeno:^{(Recommended:)}

• Tipkovnica prijenosnog računala ne radi ispravno [RIJEŠENO]^{(Laptop Keyboard Not Working Properly [SOLVED])}
• Popravak Windows 10 neće preuzeti ili instalirati ažuriranja^{(Fix Windows 10 won’t download or install updates)}
• Kako popraviti visoku upotrebu CPU-a procesom mirovanja sustava^{(How to Fix High CPU Usage by System Idle Process)}
• Popravite pogrešku da veza nije sigurna na Firefoxu^{(Fix Your Connection is not Secure Error on Firefox)}

Dakle, slijedeći gore navedene metode, možete jednostavno popraviti pogrešku Ne možemo se prijaviti na vaš račun u sustavu Windows 10^{( Fix We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10)} . Ako problem i dalje postoji, javite mi u okvir za komentare i pokušat ću pronaći rješenje za vaš problem.

Fix We Can't Sign Into Your Account Error on Windows 10

While signing in Windows 10, you maу have notiсed an error “We can’t sign into your account”. This error usually comes when you are signing in with your Microsoft account, and not with the local account. The issue can also occur if you try to login using different IPs or if you use any third-party blocking software. Corrupt Registry files are also one of the main cause of the “We can’t sign into your account” error. When it comes to third-party blocking software, Antivirus is responsible for most of the time causing various issues within your Windows 10.

Many users are experiencing the above login issue when earlier they have changed some account settings or when they have deleted the Guest account. In any case, this is a very common problem that most of the Windows users experience. But don’t worry in this article we will explain various methods to solve this issue with the help of the below-listed troubleshooting guide.

Fix We Can’t Sign In to Your Account Error on Windows 10

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Precautions:

Save all your data

It is highly recommended that before implementing any of the below-listed methods, you take a backup of your data. Most of the solutions are related to manipulating some settings of your Windows that may result in loss of data. You can log in to another user account on your device and save your data. If you do not have added other users on your device, you can boot your device in safe mode and take a backup of your data. The user data is stored in the C:\Users.

Administrator Account Access

Implementing the methods in this article requires you to log in your device with administrator privilege. Here we are going to delete some settings or change some settings which will require admin access. If your admin account is the one you are not able to access, you need to boot in safe mode and create the user account with admin access.

Method 1 – Disable Antivirus & third-party Applications

One of the major reasons you are getting this “We can’t sign in to your account” error on your Windows 10 is because of antivirus software installed on your device. Antivirus consistently scans your device and prevents any suspicious activities. Therefore, one of the solutions could be temporarily disabling your antivirus.

1.Right-click on the Antivirus Program icon from the system tray and select Disable.

2.Next, select the time frame for which the Antivirus will remain disabled.

Note: Choose the smallest amount of time possible for example 15 minutes or 30 minutes.

3.Once done, again try to check if the error resolves or not.

Method 2 – Registry Fix

In case, Antivirus was not the root cause of the problem, you need to create a temporary profile and install Windows updates. Microsoft took the cognizance of this error and release the patches to fix this bug. However, you don’t have access to your profile, therefore we will first create a temporary profile and install the latest updates of the Windows to solve this error.

1.Boot your device in safe mode and press Windows key + R type regedit and hit Enter to execute the command.

2.Once the Registry Editor opens, you need to navigate to the below-mentioned path:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

3.Expand the ProfileList folder and you will several subfolders under that. Now you need to find the folder which has ProfileImagePath key and its values is pointing towards System Profile. 

4.Once you have selected that folder, you need to find out RefCount key. Double-click on RefCount key and change its value from 1 to 0.

5.Now you need to save settings by pressing OK and exit Registry Editor. Finally, reboot your system.

Update Windows

1.Press Windows key or click on the Start button then click on the gear icon to open Settings.

2.Click on Update & Security from the Settings window.

3.Now click on Check for Updates.

4.Below screen will appear with updates available begin to download.

After the downloading is complete, Install the updates and your computer will become up-to-date. See if you’re able to Fix We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10, if not then continue with the next method.

Method 3 – Change Password from Another Account

If nothing works then you need to change the password of your account (which you can’t log into) using another administrative account. Boot your PC into safe mode and then login into your other user account. And yes, sometimes changing the password of the account can help fix the error message. If you don’t have any other user account then you need to enable the built-in Administrative account.

1.Type control in Windows Search then click on Control Panel.

2.Click on User Accounts then click on Manage another account.

3.Now select the user account for which you want to change the password for.

4.Click on Change the password on the next screen.

5.Type in the new password, re-enter the new password, set the password hint and then click on Change password.

6.Click on the Start button then click on the Power icon and choose Shut down option.

7.Once the PC restart you need to login to the account for which you were facing the issue using the changed password. 

This will hopefully fix the We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10, if not then continue with the next method.

Also might also like to read – How to change your Account Password in Windows 10

Method 4 – Scan for Viruses & Malware

Sometimes, it is possible that some virus or malware may attack your computer and corrupt your Windows file which in turn causes Windows 10 Login Problems. So, by running a virus or malware scan of your whole system you will get to know about the virus that is causing the login problem and you can remove it easily. Therefore, you should scan your system with anti-virus software and get rid of any unwanted malware or virus immediately. If you don’t have any third-party Antivirus software then don’t worry you can use the Windows 10 in-built malware scanning tool called Windows Defender.

1.Open Windows Defender.

2.Click on Virus and Threat Section.

3.Select Advanced Section and highlight Windows Defender Offline scan.

4.Finally, click on Scan now.

5.After the Scan is completed, if any malware or viruses are found, then the Windows Defender will automatically remove them. ‘

6.Finally, reboot your PC and see if you’re able to Fix Can’t log in to Windows 10 issue.

Recommended:

• Laptop Keyboard Not Working Properly [SOLVED]
• Fix Windows 10 won’t download or install updates
• How to Fix High CPU Usage by System Idle Process
• Fix Your Connection is not Secure Error on Firefox

So by following the above methods, you can easily Fix We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10. If the problem still persists let me know in the comment box and I will try to come out with a solution to your problem.

Related posts

• Onemogućite kontrolu korisničkog računa (UAC) u sustavu Windows 10

• Omogućite ili onemogućite ugrađeni administratorski račun u sustavu Windows 10

• Kako povezati Cortanu s Gmail računom u sustavu Windows 10

• 6 načina za promjenu naziva korisničkog računa u sustavu Windows 10

• 2 načina za stvaranje korisničkog računa u sustavu Windows 10

• Pogreška neispravne funkcije MS-DOS u sustavu Windows 10 [RIJEŠENO]

• Popravite pogrešku dopuštenja Word datoteke u sustavu Windows 10

• Kako pogledati pojedinosti o korisničkom računu u sustavu Windows 10

• Kako promijeniti vrstu korisničkog računa u sustavu Windows 10

• Popravite NSIS pogrešku prilikom pokretanja Installer u sustavu Windows 10

• Popravite pogrešku Zoom Invalid Meeting ID Error u sustavu Windows 10

• Popravite pogrešku vremenskog ograničenja sata Watchdog u sustavu Windows 10

• Popravite pogrešku aplikacije Event 1000 u sustavu Windows 10

• Kako omogućiti ili onemogućiti administratorski račun u sustavu Windows 10

• Ispravite pogrešku INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND u sustavu Windows 10

• Popravite pogrešku stranice u nestraničnom području u sustavu Windows 10

• Ispravite grešku s uređajem nije migriran u sustavu Windows 10

• Kako stvoriti Windows 10 račun pomoću Gmaila

• Popravite pogrešku Excel stdole32.tlb u sustavu Windows 10

• Ispravite pogrešku Handle is Invalid u sustavu Windows 10